1、精選優質文檔-傾情為你奉上武漢工商學院 管理學院 實驗報告實驗課程名稱商務禮儀實驗序號2課程性質必修選修實驗項目名稱個人形象禮儀綜合實訓實驗類型演示性 驗證性綜合性 設計性專 業 會計學年 級2014層 次專科 本科組 別學 號姓 名班 級實驗日期2017. 10.11 指導教師成 績一、實驗目的和要求培養學生自我形象分析、設計和評估的能力。掌握服飾禮儀的基本理念；能在與人初次相識時，解決好形象的“焦點問題”；能在形象分析的基礎上，對自我形象進行正確定位，重塑一個符合現代禮儀標準的自我形象；通過訓練站姿，坐姿、走姿，手勢及面部表情，掌握儀態相關知識。二、實驗基本步驟和內容（一）儀容儀表修飾訓練

2、 儀容儀表基礎知識訓練：了解發型和護膚的基本知識；學員分享交流心得。男士儀容整潔、女士儀容端莊得體，女學員在教師的示范和指導下學習化妝的一般方法。服飾禮儀訓練。教師講解服飾搭配的要領，然后學員按照男女不同性別分別練習。（二）儀態禮儀基本訓練（1）在教師的指導下進行眼球轉動訓練，視點集中訓練。（2）教師訓練學員掌握站姿的要領和不同場合下的站姿，糾正不良站姿。（3）學員使用靠背椅練習坐姿，教師糾正不良坐姿。（4）學員練習步位和步幅的訓練；頭頂書本，進行平衡訓練。（5）學員按照男女性別練習不同蹲姿，教師糾正不良蹲姿。（6）教師示范手勢要領，學員按要求練習，教師糾正不良手勢。（三）小組實訓效果考察依照

3、情景設置，各成員協作完成整個實訓內容的綜合效果展示。三、實驗結果與分析（實驗過程中存在的問題、不足，實驗心得體會及感受）禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。 正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰

4、到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。  在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。在化妝課進行時，發現我們現在可以學習化淡妝了，我們即將畢業了，面臨著找工作，去面試時學會化淡妝會提升自己的氣質形象。在進行學習打領帶的時候，發現并沒有像自己所看見的那么簡單，在自己上手的時候，里面

5、短的那節總是比外面那節長出來許多，試了好多次才終于成功。我平常走路會有些駝背，在站姿、坐姿課上，看視頻學習時，覺得別人總是收腹挺胸與自己的駝背，形成了鮮明的對比。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊！可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。所以很慶幸我們能有這門課，要好好學習，

6、好好珍惜。四、實驗報告成績評定優秀（90-100分）：報告中對實驗過程敘述詳細、語言表達準確，結構嚴謹，條理清楚，邏輯性強，自己努力完成，沒有抄襲；對實驗過程中存在問題分析詳細透徹、規范、全面；實驗心得體會深刻、有創意，論述合理詳細，有自己的個人見解。良好（80-89分）：報告中對實驗過程敘述較詳細，語言表達準確，結構嚴謹，條理清楚，自己努力完成，沒有抄襲；對實驗過程中存在問題分析詳細透徹；實驗心得體會深刻、論述合理詳細，有自己的見解。中等（70-79分）：報告中對實驗過程敘述較詳細，自己努力完成，沒有抄襲。對實驗過程中存在問題有較詳細的分析，但不全面。實驗心得體會不夠深刻。及格（60-69分

7、）：報告中對實驗過程敘述簡單，沒有抄襲。對實驗過程中存在問題有簡單分析和描述。實驗心得體會不夠深刻。不及格（60分以下）：內容太空泛，太簡單；基本上是抄襲；或其他。實訓教學效果：通過此部分的學習，學生了解形象在商務活動中的作用，了解服飾的分類、著裝的“TPO”原則、服飾運用的禮儀要求與技巧、飾品禮儀；根據自己的膚色、體型來合理地選擇適合自己的西裝或套裙系列。通過實訓課程，掌握儀容修飾的方法和技巧以及儀態端莊優美的內涵和要點；在商務禮儀中，能夠根據場合的不同，有針對性的修飾和美化自己的儀容、儀態，正確運用自己的表情和手勢。能在商務活動中，樹立個人形象和展現個人魅力。因此，本章節實訓主要考察項目及其評分標準如下表1。表1 個人形象禮儀綜合實訓考察及評分標準個人形象禮儀綜合實訓考察實訓展示項目考察內容權重得分TPO原則（1）規范的服飾20（2）合理的裝飾搭配（3）男士整潔儀容（發型、面容）女士端莊儀容（發型、淡妝）表情（1）面帶微笑10（2）目光接觸區域儀態（1）走姿步伐穩定20（2）站姿端莊（3）坐姿優雅（4）蹲姿得體實訓報告效果圖（1）儀容、儀表、儀態照片20實訓小結（1）首先歸納