1、軟件實施實訓(xùn)（金蝶K3）實訓(xùn)報告學(xué) 院： 工 商 學(xué) 院 專 業(yè)： 企 業(yè) 信 息 化 年 級： 學(xué) 號： 姓 名： X X X 指導(dǎo)教師： X X X 二一一年九月二十九日11 / 11文檔可自由編輯打印目 錄一、實訓(xùn)概況：31、實訓(xùn)目的：32、實訓(xùn)時間、地點33、實訓(xùn)人員分工34、實訓(xùn)要求4(1)、系統(tǒng)設(shè)置、參數(shù)設(shè)置：4(2)、組織規(guī)劃：4(3)、職員管理：4(4)、能力素質(zhì)模型：4(5)、績效管理：4(6)、考勤管理：4(7)、薪酬管理：4(8)、社保福利：4(9)、招聘選拔：4(10)、培訓(xùn)發(fā)展：5(11)、報表查詢，數(shù)據(jù)字典工作流：5二、實訓(xùn)內(nèi)容及步驟51、實訓(xùn)內(nèi)容(模塊介紹)5(1

2、)、實訓(xùn)準(zhǔn)備：5(2)、組織規(guī)劃：5(3)、職員管理：5(4)、能力素質(zhì)模型：5(5)、招聘選拔：6(6)、績效管理:6(7)、培訓(xùn)發(fā)展:6(8)、考勤管理:6(9)、社保福利:6(10)、薪酬管理:62、 實訓(xùn)步驟6(1)、組織規(guī)劃：6(2)、職員管理：7(3)、能力素質(zhì)模型：7(4)、招聘選拔：7(5)、績效管理：8(6)、培訓(xùn)發(fā)展：8(7)、考勤管理：8(8)、社保福利：9(9)、薪酬管理：9三、實訓(xùn)結(jié)果分析9四、實訓(xùn)總結(jié)10一、實訓(xùn)概況：1、實訓(xùn)目的：本實訓(xùn)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了人力資源管理方面的相關(guān)理論知識后,為進一步加深理解理論知識,同時提高知識運用能力和實踐操作能力而開設(shè)的實踐環(huán)節(jié)教學(xué).

3、實訓(xùn)的主要內(nèi)容是應(yīng)用人力資源管理軟件處理組織規(guī)劃、績效管理、薪酬管理、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展等人力資源管理業(yè)務(wù).通過實訓(xùn),讓學(xué)生更加熟悉人力資源管理各職能模塊的工作內(nèi)容和流程,以達到深化理解人力資源管理相關(guān)理論知識的目的.同時對人力資源管理中數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成、有效為深刻、直觀的理解和掌握,更能夠體會和理解信息化人力資源管理的基本框架和設(shè)計思想.另外,通過實訓(xùn)能夠極大的提高實訓(xùn)參與者的人力資源管理軟件實際操作能力。2、實訓(xùn)時間、地點實訓(xùn)時間：2011/9/262011/9/30地 點：實訓(xùn)樓23063、實訓(xùn)人員分工 小組人員：XXX，XX小組分工：XXX：負責(zé)系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)設(shè)置、組織規(guī)劃職

4、員管理、能力素質(zhì)模型、績效管理、培訓(xùn)發(fā)展、考勤管理、薪酬管理、社保福利、招聘選拔、報表查詢、數(shù)據(jù)字典工作流。 XX：負責(zé)系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)設(shè)置、組織規(guī)劃職員管理、能力素質(zhì)模型、績效管理、培訓(xùn)發(fā)展、考勤管理、薪酬管理、社保福利、招聘選拔、報表查詢、數(shù)據(jù)字典工作流。4、實訓(xùn)要求(1)、系統(tǒng)設(shè)置、參數(shù)設(shè)置：熟練掌握初始的IE等系統(tǒng)設(shè)置和各項系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，熟悉賬套管理、用戶管理及用戶功能授權(quán)等操作。(2)、組織規(guī)劃：掌握組織規(guī)劃、人事基本信息的設(shè)置。(3)、職員管理：掌握人事事務(wù)管理的各項操作。(4)、能力素質(zhì)模型：熟悉能力素質(zhì)模型建立過程，熟悉職員能力素質(zhì)維護，根據(jù)需要進行入職符合度查詢。(5)、績效管理

5、：理解、掌握績效管理內(nèi)容和流程；熟悉績效管理模塊的基礎(chǔ)設(shè)置操作；能夠在軟件中實現(xiàn)績效考核方案的設(shè)置，并完成考核過程操作。(6)、考勤管理：理解和掌握考勤管理內(nèi)容與流程；了解并掌握考勤管理的基本業(yè)務(wù)操作。(7)、薪酬管理：理解和掌握薪酬管理內(nèi)容與流程；掌握薪酬核算的各項業(yè)務(wù)操作，包括設(shè)置部門和個人薪酬核算方案，并完成薪酬計算。(8)、社保福利：理解和掌握福利管理內(nèi)容與流程；了解并掌握社保福利模塊的基本業(yè)務(wù)操作。 (9)、招聘選拔：理解、掌握招聘管理內(nèi)容和流程；熟悉招聘選拔模塊的各項操作，包括招聘準(zhǔn)備、招聘管理、甄選錄用等。(10)、培訓(xùn)發(fā)展：理解、掌握培訓(xùn)發(fā)展管理的內(nèi)容和流程；熟悉培訓(xùn)發(fā)展模塊的

6、各項操作。(11)、報表查詢，數(shù)據(jù)字典工作流：了解報表查詢、數(shù)據(jù)字典、工作流等功能。二、實訓(xùn)內(nèi)容及步驟1、實訓(xùn)內(nèi)容(模塊介紹)本次實訓(xùn)主要分十大模塊，分別是：(1)、實訓(xùn)準(zhǔn)備：在各模塊正式操作前，必須完成如下準(zhǔn)備工作：（1）新建帳套；（2）備份帳套；（3）IE瀏覽器端手動配置；（4）IE瀏覽器端自動設(shè)置；（5）完成系統(tǒng)登陸；（6）完成瀏覽器端組件下載安裝；（7）熟悉系統(tǒng)注銷退出以及初始化。(2)、組織規(guī)劃：掌握根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略進行組織架構(gòu)的設(shè)置、職務(wù)體系設(shè)置、職務(wù)體系設(shè)置、職稱體系設(shè)置等操作，能夠根據(jù)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的變化，調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)、職務(wù)體系、職位體系。(3)、職員管理：熟練掌握員工信

7、息新建及維護、系統(tǒng)用戶授權(quán)、人員退休、人員異動、合同管理、后備人才管理、自定義預(yù)警等常見人事事務(wù)處理。(4)、能力素質(zhì)模型：熟練掌握企業(yè)素質(zhì)指標(biāo)庫的建立、職位素質(zhì)模型的建立、職員能力素質(zhì)情況維護、人員素質(zhì)符合度查詢、引用職位素質(zhì)指標(biāo)完善職位說明書等操作，了解人力資源系統(tǒng)中，能力素質(zhì)模型與其它功能模塊的交互關(guān)系。(5)、招聘選拔：理解和掌握企業(yè)招聘選拔業(yè)務(wù)流程，掌握人力資源規(guī)劃編制、用工征集、招聘計劃制定、招聘筆試和面試管理、招聘總結(jié)的系統(tǒng)流程與系統(tǒng)操作，掌握高級人才管理的過程和方法。(6)、績效管理:掌握績效考核指標(biāo)庫、360度問卷庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、考核項目設(shè)置、考核方案的制

8、定及設(shè)置、績效考核及過程控制、考核結(jié)果查詢等操作。(7)、培訓(xùn)發(fā)展:熟悉培訓(xùn)發(fā)展流程，能夠應(yīng)用金蝶k/3軟件完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)資料建立、培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程管理等業(yè)務(wù)操作。(8)、考勤管理:掌握考勤的基礎(chǔ)設(shè)置，包括考勤項目、考勤周期以及假期期間和假期額度的設(shè)置，熟練掌握考勤記錄的業(yè)務(wù)處理。(9)、社保福利:掌握社保參數(shù)、險種設(shè)置、費用項目、參保單位、參保職員、帳戶管理等社保福利的基礎(chǔ)設(shè)置，同時掌握社保福利的核算、記錄管理功能。(10)、薪酬管理:掌握薪酬核算模塊用戶帳戶及權(quán)限的設(shè)置、薪酬核算的基礎(chǔ)設(shè)置，流程、酬薪核算等業(yè)務(wù)處理。通過對薪酬核算結(jié)果的查詢，掌握查詢和設(shè)置報表的操作步驟。 同時能夠?qū)⑶懊?/p>

9、的績效管理、考勤管理、社保福利管理和薪酬管理連貫應(yīng)用，理解績效、考勤、社保福利對薪酬的影響。2、 實訓(xùn)步驟(1)、組織規(guī)劃：設(shè)立633集團成立的時間。633集團下面設(shè)置集團總部和633銷售公司，633銷售公司之下設(shè)立銷售項目開發(fā)部，銷售管理部，633生產(chǎn)分公司，人力資源部。人力資源部下面設(shè)立行政中心，生產(chǎn)中心和技術(shù)中心。設(shè)置完成后，調(diào)整相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)。按照職務(wù)的特點，將整個集團職務(wù)分為管理類、銷售類、技術(shù)類、生產(chǎn)類。管理類職務(wù)包括“總裁”“總監(jiān)”“總經(jīng)理”“經(jīng)理”“主管”“助理”。并設(shè)置相對應(yīng)的職級和職等。如圖1-1（集團組織結(jié)構(gòu)圖）：圖1-1（集團組織結(jié)構(gòu)圖）(2)、職員管理：輸入633集團

10、的所有員工的所屬公司、部門，職位和職員類別。設(shè)置633銷售公司人力資源部的績效專員楊瑞辭職，選擇辭職原因是“自謀職業(yè)”；設(shè)置633銷售公司的銷售管理部經(jīng)理魯明合同到期退休；設(shè)置633銷售公司的銷售項目開發(fā)部經(jīng)理黃天明暫時兼任銷售管理部經(jīng)理；設(shè)置633銷售公司銷售項目開發(fā)部的銷售專員齊明升任銷售項目開發(fā)部的區(qū)域銷售經(jīng)理；設(shè)置633銷售公司人力資源部經(jīng)理與公司續(xù)簽長期勞動合同，時間從今年4月10日生效；銷售公司銷售項目開發(fā)部經(jīng)理黃天明因工作表現(xiàn)優(yōu)異，將他列入企業(yè)后備人才庫，可接替職位為銷售公司經(jīng)理；設(shè)置生日提醒預(yù)警，員工生日到來前5天提醒人力資源管理人員。(3)、能力素質(zhì)模型：創(chuàng)建知識、技能和職業(yè)

11、素養(yǎng)三個素質(zhì)指標(biāo)庫。在知識指標(biāo)庫類下設(shè)專業(yè)知識、環(huán)境知識、公司知識和核心產(chǎn)品知識四個素質(zhì)指標(biāo)子類；技能指標(biāo)類下設(shè)信息技能、決策技能、人際技能、業(yè)務(wù)變革能力、業(yè)務(wù)運作能力五個素質(zhì)指標(biāo)子類；職業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)類下設(shè)同名指標(biāo)子類職業(yè)素養(yǎng)。對銷售公司銷售項目開發(fā)部銷售專員王麗麗的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)等能力素質(zhì)情況進行設(shè)置。修改633集團銷售專員職位說明書。(4)、招聘選拔：編制人力規(guī)劃，增設(shè)人力資源助理職位，通過人力資源部向各業(yè)務(wù)部門發(fā)出用工征集通知，并在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)并提交。增加兩名績效專員，人力資源部收集到各部門的用工征集回復(fù)后，匯總整理，并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略及外部人力資源市場供給情況進行調(diào)整，然后將其納入

12、人力資源規(guī)劃。增加非在編薪資專員1人，由人力資源部經(jīng)理提出“部門用工申請”。招聘薪資專員，制定了招聘計劃，計劃名稱為“薪資專員招聘”，活動在人才市場進行，主要面向社會招聘，招聘信息既在集團內(nèi)部人力資源系統(tǒng)發(fā)布，也在公司的外部網(wǎng)頁發(fā)布。設(shè)置招聘渠道，輸入招聘計劃、招聘活動、招聘信息管理、招聘渠道等招聘管理信息。方正榮因其以往工作經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出，因此在簡歷篩選階段，就將其轉(zhuǎn)為“高級人才”進行管理，進入公司高級人才管理流程，在對其進行評價、跟蹤、推進、引入等管理后，最終被錄用為人力資源部人力資源助理。張鈺和王家越作為普通應(yīng)聘人員，參加了相關(guān)的筆試和面試。(5)、績效管理：銷售公司按照平衡計分

13、卡的方法設(shè)置公司績效考核指標(biāo)，考核指標(biāo)分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四大類。創(chuàng)建有內(nèi)容完備的360度問卷庫，評估是本人自評和直接上級評價，分別占有30%和70%的比重。制定考核周期為月考核和季度考核兩種，目前啟用的是當(dāng)月考核周期?？冃Э己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等和及格四個等級，設(shè)定考核得分90 分以上為優(yōu)秀。 反映銷售項目開發(fā)部經(jīng)理黃天明和銷售專員王麗麗8月份工作完成情況的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。考核對象是部門經(jīng)理黃天明和銷售專員王麗麗，考核周期是M11，采用目標(biāo)評估和360度評估相結(jié)合的考核方式，二者在考核結(jié)果中所占權(quán)重分別為80%和20%。目標(biāo)評估流程為：先由本人自評，再由直接上級評估，本人和上級

14、評分在最后評估得分中所占比重為40%和60%。(6)、培訓(xùn)發(fā)展：設(shè)置培訓(xùn)課程類別、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)講師類別、培訓(xùn)講師、需求征集通知、培訓(xùn)需求征集回復(fù)、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)活動、培訓(xùn)信息，及對問卷和試卷數(shù)據(jù)的設(shè)置。(7)、考勤管理：設(shè)置633銷售公司有兩類考勤周期：年考勤和月考勤，假期期間為1年。在該年的假期期間內(nèi)，銷售項目開發(fā)部員工王麗麗和高金鎖的婚假請假額度為7天，即168小時。設(shè)置銷售項目開發(fā)部本月考勤記錄。如圖1-2（考勤周期表）：1-2（考勤周期表）(8)、社保福利：銷售公司按月為員工提供養(yǎng)老保險，由企業(yè)和個人共同繳納保費，在險種管理時，費用項目為單位劃轉(zhuǎn)、個人繳

15、費和統(tǒng)籌基金。銷售公司銷售項目開發(fā)部是養(yǎng)老保險的參保單位，該部門職員王天明、王麗麗、高金鎖都是參保職員，參保單位和參保個人都有保險帳戶。輸入員工養(yǎng)老保險金額，費用原因為單位繳納。引用養(yǎng)老保險單位劃轉(zhuǎn)計算公式計算個人養(yǎng)老保險費用發(fā)生金額，費用計算完畢后進行期末結(jié)帳并上報數(shù)據(jù)。(9)、薪酬管理：對633銷售公司人力資源部經(jīng)理設(shè)置薪酬設(shè)計和薪酬核算的操作權(quán)限，將銷售項目開發(fā)部職工薪酬核算歸屬于銷售項目開發(fā)部工資。設(shè)置名為“銷售項開發(fā)部薪酬計算”的過濾方案，便于計算個人薪資。設(shè)置本月員工的獎金，福利費和住房公積金，計算個人所得稅。計算月底銷售項目開發(fā)部員工的稅前工資、個人所得稅和稅后工資。三、實訓(xùn)結(jié)果

16、分析注意點與誤差：1.初始資料的錄入是最基礎(chǔ)的，也是最重要的。因為系統(tǒng)的很多管理功能是建立在初始資料的基礎(chǔ)之上的，如果初始資料的錄入出現(xiàn)錯誤就會給很多的后續(xù)工作帶來很多的麻煩。2. 必須熟練地掌握系統(tǒng)管理基本原理與功能，并及時對每次實習(xí)的內(nèi)容進行備份；3.要重視系統(tǒng)初始化工作，如系統(tǒng)初始化與模塊初始化的某些參數(shù)設(shè)置不合理，則會導(dǎo)致整個系統(tǒng)以后無法繼續(xù)使用；4.要保持“Administrator”和“001”用戶名之間的相互轉(zhuǎn)化；5.要及時對信息進行保存，審核，提交，并進行信息處理。6、當(dāng)我們在對實驗者，也就是001號進行設(shè)置權(quán)限時，很容易遺漏掉很多權(quán)限，導(dǎo)致接下來做題目的時候老師找不到要的內(nèi)容

17、；7、在第十步薪酬管理操作時，計算公式很容易弄錯，一不小心打錯就會出現(xiàn)公式檢查不正確現(xiàn)象出來，所以要仔細仔細再仔細；8、在操作軟件的時候要千萬注意不要輸錯資料，不然就會很麻煩的。四、實訓(xùn)總結(jié)在為期一周的金蝶K3ERP軟件上機實訓(xùn)過程中，我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量，也對這款ERP軟件一見鐘情。友好的界面，流暢的模塊轉(zhuǎn)換功能，還有可視化的功能按鈕，環(huán)環(huán)相扣的邏輯思維。這些都讓我對ERP有了新的看法。也為我在以后的工作學(xué)習(xí)中，指明了一條方向：現(xiàn)代化和智能化，系統(tǒng)化和趨新化，這些思想帶給我在學(xué)習(xí)和認識的思想轉(zhuǎn)變。而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集職員管理，考勤

18、管理，薪酬管理，社會福利，人力資源管理，招聘選拔管理，績效管理等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術(shù)語的熟悉了解，知道了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。雖然我們實訓(xùn)的教師機房條件不好，老是出現(xiàn)死機，卡屏等現(xiàn)象，但是我們同學(xué)們都還是認真的完成老師布置的實訓(xùn)任務(wù)。最開始的原始數(shù)據(jù)的錄入和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與修改還算簡單。只要進入軟件的頁面就可以了?？墒?，到了后來所做的內(nèi)容都是息息相關(guān)的，只要前面一步出錯，后面就會出現(xiàn)很多問題。不過在我們的努力下和對待工作的態(tài)度，有了很大程度的改善。這讓我發(fā)現(xiàn)：認真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍的態(tài)度是ERP軟件實現(xiàn)精確預(yù)測和管理的最大保障。在這實訓(xùn)過程中，我也抽空查閱了一些關(guān)于ERP軟件的發(fā)展前沿資料和ERP軟件的培訓(xùn)資料，才發(fā)現(xiàn)在我國的企業(yè)和教育中是多么的缺乏，仔細的研究了一下ERP課程和發(fā)展前進，也與我自身的營銷專業(yè)相比較，發(fā)現(xiàn)關(guān)系是如此的密切，在企業(yè)ERP軟件銷售管理和分銷，門店管理，產(chǎn)品預(yù)測等方面，它們起到了相輔相成的角色。準(zhǔn)確的說ERP是在數(shù)據(jù)和工作具體化，流程化的體現(xiàn)，而我們營銷這門專業(yè)則更加的經(jīng)驗化，加上了管理者的思想和個人思維。我想假如ERP軟件能在這些方面更好的結(jié)合這些思想，讓它更加的智能化，從而為企業(yè)的管理提供有力支持和幫助。我想我現(xiàn)在應(yīng)該密切關(guān)注它，不斷地了解