1、足療技師技師管理獎懲制度處罰制度1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。2、技師必須按照公司規定的儀容儀表上崗，并著統一工裝以及佩戴工牌，違者罰款 20 元。3、技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域聊天，違者罰款 20-50 元。4、技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處 ;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。5、上下班不得在營業區內會客, 未經管理人員不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款50-100 元。6、遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款10-50 元。7、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天按自動離職處理，工資押金一律不退。8

2、、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款20-50 元;當月罰單三次以上加罰100元。9、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款 50-100 元。10、必須五至十分鐘報鐘， 并對講機通知服務臺所作服務項目，違者罰款50 元。11、與客人和服務人員亂拉關系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100 元所作項目作廢 ;情節嚴重的給于 300 元罰款。再犯除名。12、被客人投訴或做出超出服務項目的行為， 經落實嚴肅處理;輕者處 100 元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。13、嚴格遵守服務規程， 不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款50-1

3、00 元單據作廢并自買一節鐘費。14、因技師報單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。15、嚴禁私自向客人索要任何物品以及求客人辦事，一經發現給予重處罰款200 元。16、遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕，嚴重情況應及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款 100 元。17、客人要求更換技師， 技師必須及時告知當班管理，經批準后禮貌的離開。如因態度不悅者，引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款 100 元。18、收買管理人員、 服務人員由此出現的假點鐘行為，予以雙方 200 元罰款，所作項目作廢，再犯除名。19、技師

4、之間不得相互點鐘，由此出現的假點鐘， 除單據作廢外，加罰雙方20 元。20、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款20-50 元。21 技師按規定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款 20-50元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。22、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款100 元，所作項目作廢。特殊情況由管理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。23、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款100 元，情節嚴重者予以除名。24、技師之間吵架、 打架當事者雙方罰款100 元，情節嚴重者除名。25、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。26、當班技師不得飲酒或酒后上

5、崗，吃異味食物、 違者罰款50-100 元。27、請假未親自出面或領班、 主管未知的罰款100 元;電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。28、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談;遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款20-50 元。29、嚴格執行衛生和設備的清潔標準，如有污損技師本人照價賠償。30、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款20-50 元。31、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款 100 元;停鐘期內不上班者按曠工處理。32、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。33、不得使用店用和客用物品，違者罰款50-100 元。34、因本人按摩技術不過關或違規操作、致使客人

6、受傷的行為，公司予以100元罰款 ;本人負責客人的全部醫療費用。35、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產生的客人投訴或不予買單的現象，將予以 100 元罰款，并由技師本人自行買單。36、保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋窗口、違者罰款50-200 元，再犯除名。37、公司內部人員不得亂搞男女關系，違者除名。(工資押金一律不退 )38、所有技師每月進行一次技術抽查考核，技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰 ;二次考核仍不達標的將予以淘汰。39、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況(如身體不適)必須經當值領班、主管同意方可更換， 否則按拒絕上鐘處理，罰款100 元停鐘一天。40、嚴

7、禁以任何借口躲避小額服務項目的行為發生，違者罰款 100 元停鐘一天、再犯除名。41、對管理人員要尊敬和堅決服從， 對分配的工作必須認真執行，違者罰款 100 元;情節嚴重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。 (工資押金一律不退 )42、觸犯規章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態度蠻橫者予以雙倍罰款。43 待鐘員工必須到位 ,違者給予罰款 10-50 元.44 員工不得遲到 .早退 ,違者罰款 10-50 元45 員工在營業場所 ,見到客人不靠邊站立打招呼者 ,罰款20-50 元46 員工在未經管理人員同意 ,私自拿公司物品 <如水果 .礦泉水等 >者,罰款 20-50 元.47 營業區域內要保持安靜,不要大聲喧嘩 ,違者罰款 10-20 元48 服務完客人不守衛生或未經管理人員同意私自回宿舍的員工 ,給予罰款 20-50 元.49 員工做衛生時出現衛生不合格,物品配備不齊 ,擺放不整齊給予罰款 10-30元50 請假外出員工當公司需要時 ,必須回到工作崗位 ,若出現聯系不上者罰款 50-100 元.51 員工在營業場所不得攜帶手機上班,違者罰款 200 元.52 員工不準在洗浴室內洗衣服 ,違者罰款 50-100 元