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文檔簡介
1、 大學生花卉銷售實踐報告實踐正文一、實踐目的:作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。因此,作為一個大一的學生的我,在進入大學的第一個寒假里,為響應學校“科學發展促和諧,創先爭優煉人才”的號召,更近一步了解社會、了解國情,同時也為了鍛煉個人實踐能力,增長個人才干、奉獻社會、鍛煉毅力、培養品格,增加社會責任感。我決定去滕州市董村花卉市場進行一次社會實踐活動。 二、實踐內容: 在實踐期間,我的工作主要是在花卉市場里向顧客介紹、出售市場里的花卉商品,并且幫顧客包花、搬花,
2、在空閑時間還要對市場里的鮮花做一些澆水、剪枝工作,讓花兒保持青春美麗。實踐之前,我本以為賣花是一件很容易的事情,無非是將花賣出去,并沒有太放在心上。實踐開始后,我才知道賣花并非想象中那么簡單。實踐第一天,老板讓我記住市場里所有花的種類以及它們的價錢。也就是在那一天,我知道了很多以前從來沒有聽說過的花的名字,也認識了一些以前只聞其名而未見其面的花卉種類,像蝴蝶蘭、仙客來、鳳尾竹、富貴樹.當然,這只屬于前期準備工作,并不是真正的工作。當真正開始賣花的時候,我才醒悟自己要學的東西很多。第一,當顧客進入店中的時候,我要主動上前招呼顧客,并根據顧客的要求為顧客介紹他們喜歡的花;第二,賣花的時候要學會察顏
3、觀色,看顧客對花的喜愛程度,為他們介紹合適價位的花,盡可能的將花卉賣給顧客們;第三,收款時要努力做到計算和找錢的快、準,以便在最短的時間內完成盡可能多的交易;第四,要有一定的口才表達能力,因為一些顧客會抱怨花的價格太貴,我們就需要耐心的向他們解釋,讓顧客能夠欣然接受花的價格并為花店賺取最大利益;第五,即使顧客在本店并沒有找到自己心儀的花,我也要認真的接待他們,并真誠的歡迎他們下次光臨。以上這些都是我賣花時需要注意的地方,當然賣花也并不是這么簡單。三、實踐過程: 花店雖然是以賣花為主,但花店盈利最多的業務卻是租花。每逢一些公司或政府機關開會或舉辦一些活動,他們就會到花卉市場來租花,像杜鵑、仙客來
4、、鳳尾竹、小龍雪鐵、小幸福樹等就是這些單位常租的一些花卉。這是因為,一些公司或者政府機關舉辦活動時要用到大量的鮮花,而一下子買那么多只用一次的花卉又太浪費了,所以越來越精明的領導們開始選擇租花了。但是,每當有公司前來租花的時候,就是我最累的時候了,因為這種租花一般一次要有很多花。當顧客選好花之后,我就要幫他們把花包好、裝車,甚至還要去現場擺花。這是一件很累、也很費時間的工作。臨近年關,花店的生意很好,市場上的主打商品也由平日里的木本植物換成了時令鮮花。而且買花的人也是絡繹不絕:有的是為了買幾盆花回家,給家里增添幾分春色,讓春節過的更加舒適;也有的買幾盆好花送給親朋好友,表達自己對他們新年的祝福
5、蝴蝶蘭、大花蕙蘭、君子蘭等一些花卉品種因為其美觀而成為人們購買的第一選擇。等到大年三十的時候,老板年二十五進的近100盆大花蕙蘭,和近200盆的蝴蝶蘭已經被售光,剩下的只有一些在平日里比較搶手而在此時遭到冷落的海棠盆景在那邊獨自黯然神傷。四、實踐結果:看到一盆盆價格不菲的花卉被人們樂呵呵的搬回家,我不禁感嘆:前幾年滕州的人們會在家里買花的人還是少數,而且人們走親訪友送的更多的還是煙酒之類的東西。而現在,隨著社會的進步和發展,人們的生活水平不斷提高,人們過新年早已不像以前那樣只追求物質上的享受,精神上的充實已成為人們新的追求。贈人鮮花,手有余香,花卉已成為親朋好友間互贈祝福的信物。而且人們選擇鮮
6、花的種類也開始走向了多樣化。聽老板說,前幾年,過年買花的人們大多只會選擇高雅但是好養的君子蘭、墨蘭,這些花一般高雅有余、鮮艷不足,價格又因為市場供求的失衡而很貴,據說前幾年,君子蘭最貴的時候可達一盆2000元。而現在,由于人們選擇的多樣化,各類花卉的價格也有所回落。如今的君子蘭只要100多元就可以買到了,真正是成為人們身邊的花,而不再是人們可望不可即的“君子”了。相對于君子蘭一類的蘭草類花卉的冷場,鮮艷的蝴蝶蘭成了近幾年花卉市場的“寵兒”。蝴蝶蘭是一種比較嬌貴的花,雖然對水的要求不是很高,但對于溫度的要求卻是相當的高。打工期間,唯一每天都要早上出棚晚上入棚的花卉也就只有它了。蝴蝶蘭也很怕碰,稍
7、一不注意可能就會出現一盆花只剩下枝子了的情況花都被碰掉了。而且,蝴蝶蘭的價格也是相當的昂貴,一般一盆10枝的蝴蝶蘭可以賣到300元左右。但是,奇怪的是,就是這樣的一種花,居然成了人們求而不得的花兒。似乎,養蝴蝶蘭已經成為人們過年時新的流行風尚。據來買花的一個老大娘說:“近幾年家里生活條件好了,如果只是追求吃穿用度的鋪張就太跟不上時代的步伐了。買一盆鮮花放在家里不僅可以給家里添些春天的喜氣,而且還可以賞心悅目呢。”這大概成為這些年人們絡繹不絕的買花的一個很重要的原因吧。而且,有一些花的名字也洋溢著濃濃的吉祥喜慶,如鴻運當頭、三星高照、黃金萬兩、吉祥果等花卉,大多是因為好養而且吉祥的寓意而被人們所
8、親睞。還有一些人們也許是由于家庭條件的有限,不太能夠選購一些貴重的花卉。這時候,鮮艷而喜慶的杜鵑、仙客來,還有便宜但好看的水仙就成為他們的首要選擇。這些人也許家庭條件沒有那么好,但是他們熱愛美、熱愛春天的心卻絲毫不亞于別人。五、實踐心得:經過這短短十來天在花卉市場的實踐,我感悟良多:隨著社會的發展和進步,人們的生活意識正在發生著日新月異的變化。現在的社會已不再是以前那個只追求物質的社會了,人們已經開始在優渥的物質享受的基礎上去追求更高的精神享受。因此,花卉市場打出的“寧可食無肉、不可居無竹”的口號才會受到那么多人的追捧。而身為新一代大學生的我們生活在這樣的變化中,已不應該再像以前那樣“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”了,我們要開始走近社會、了解社會,在社會中學習,在社會中成長,與時俱進,為我們明天真正進入社會做好準備。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這才發現勞動人民的辛苦,知道錢的來之不易,同時也知道了自己賺錢減輕父母負擔是一件多么幸福的事情。我想起以前假期在家里的無所事事,再對比這次實踐中的辛苦,我感到非常慚愧。這次實踐不僅讓我明白了工作的艱辛,要珍惜現在的幸福生活,還讓我知道了在當前的社會發展形勢下,只有在學校學好專業知識,才能在未來的就業市場上取得一席之
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