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文檔簡介
1、烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司營銷人員薪酬與獎勵制度1 制定本制度的目的為了達成本公司的年度業績指標,鼓勵員工通過最優表現獲得相應回報并得到成長機會,根據公平、公開、簡單、直接的原則,特制定此營銷人員薪酬與獎勵制度(以下簡稱為“制度”)。2 適用對象本制度適用于本公司內所有直接從事市場營銷以及電話營銷工作的員工。3 薪酬構成員工以自己的工作付出及業績表現獲得薪酬。 市場營銷人員與電話營銷人的薪酬分別包括以下部分:市場營銷人員基本工資:基本工資即員工通過勞動所獲取的基本收入。業績工資:業績獎金即員工根據自己的實際工作業績所獲得的收入。業務提成:即員工通過各種渠道的市場拓展開發客戶獲得銷售業務提成的
2、收入。全勤獎金:即員工在當月考勤情況表現優秀所獲得的獎勵性收入。特別獎勵:在競賽或者評獎中的優勝者可以獲得各項特別獎勵。電話營銷人員基本工資:基本工資即員工通過勞動所獲取的基本收入。業績工資:業績獎金即員工根據自己的實際工作業績所獲得的收入。- 全勤獎金:即員工在當月考勤情況表現優秀所獲得的獎勵性收入。- 特別獎勵:在競賽或者評獎中的優勝者可以獲得各項特別獎勵。4 職級、基本工資與及格業績要求員工按照實際的工作業績與技能水平分為不同的職級,獲取相應級別的基本工資。而員工的業績要求根據其所在職級(或供職時間)的不同也有所不同。各職級員工所對應的職級、基本工資與及格業績要求如下:(見下頁表1 )職
3、位職級基本工資(元 /月)及格業績要求(客戶開戶量 / 月)電話營銷人員實習電話營銷專員10001電話營銷專員20005實習市場營銷專員10001市場營銷人員一級市場營銷專員15005二級市場營銷專員18008三級市場營銷專員210011表 1. 職級、基本工資與及格業績要求1烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司營銷人員薪酬與獎勵制度5 業績工資為鼓勵員工達到并超過相應職級的業績要求,公司將對達成一定指標的員工通過業績獎金的形式進行獎勵, 對未完成及格業績要求的員工進行相應處罰, 而在其基本工資基礎上增加或減少其工資收入。具體規定如下:- 業績獎勵:員工在當月度的業績表現超過其及格業績要求,在及格業績
4、要求開戶量的基礎上,每增加一個開戶量,獎勵一百元;- 業績處罰:員工在當月度的業績表現未達到其及格業績要求,在及格業績要求開戶量的基礎上,每減少一個開戶量,處罰一百元;- 當月業績獎勵或處罰的金額累計均不超過三百元;- 因實行月度業績考評,當月的業績工資將在次月的工資結算日發放。6 電話量考核員工應保證足夠的電話量以獲得良好業績, 公司對員工的電話量指標進行考核, 沒有達到標準的員工將從工資中扣除相應的金額。如員工沒有達到以下標準但業績達到了及格指標的 100% ,則可免予扣除。職位外呼電話量要求未達標扣除額(個 /工作日)(元 /個 /工作日)市場營銷人員701電話營銷人員1001表 4.
5、電話量考核標準外呼電話量指員工當月打給客戶的有效外呼電話的日平均量,即外呼電話量= 當月有效外呼電話的總量÷ 當月實際工作日;未達標扣除額指員工當月實際外呼電話量未達到電話量要求而進行的工資處罰,即未達標扣除額 =外呼電話量要求實際外呼電話量× 1 ×當月實際工作日有效外呼電話指通話時長在 30 秒(不含)以上的電話。7 全勤工資- 全勤工資即員工當月出勤情況優秀,無遲到早退現象所得到的收入。若有遲到、早退現象,按公司考勤制度進行相應處罰, 若全勤工資扣除盡后仍有違反考勤制度的現象出現,則從當月工資總額中雙倍扣除相應罰款;- 全勤工資標準: 100 元8 特別獎勵
6、 適用對象:本獎項適用于所有正式員工 (即電話營銷專員與一級市場營銷專員及以上職級的員工 ); 評選標準與名額: 按照當月個人有效客戶開戶總量由高至低排名以月為單位評選優秀員工, 市場營銷與電話營銷的每個部門分別評選第一名員工入選; 發放標準:獎金 200 元2烏魯木齊金瑞渤海投資有限公司營銷人員薪酬與獎勵制度9 晉升與降級9.1晉升實習電話營銷專員晉升為電話營銷專員 ; 實習市場營銷專員晉升為一級市場營銷專員;新員工的試用期一般為1.5 個月,若員工在入職后1.5 個月內,培訓期結束后其工作表現達到實習期業績考核標準,則轉為正式員工。其他級別的晉升一級市場營銷專員(含)以上職級員工如果在過去
7、連續的兩個月內每個月均可120% 完成所在同一職級的及格業績要求,即可晉升至下一更高職級。晉升必須逐級進行,不接受躍級晉升。晉升流程所有員工的晉升需在各項數據統計報表出來后, 由本人提出申請, 團隊主管初審后將該員工的申請報運營總監復審, 最后由公司總經理批準。 經批準的晉升原則上從提出申請的當月的 1 日開始生效。9.2降級員工如出現以下情形之一, 則公司有權降低其職級直至將其轉為兼職崗位 (即無基本工資只有業績提成的職位):在任意連續兩個月未達到兩個月累積及格業績要求的60% ;在任意連續兩個月未達到兩個月累積電話量考核基本要求的80% ,且同時未達到及格業績要求的60% 的;在任意連續兩個月部門內評選活動中最后一名的;-10 附則
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