1、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)則一、基礎(chǔ)套餐業(yè)務(wù)規(guī)則一品牌歸屬全球通1、上網(wǎng)套餐上網(wǎng)套餐套餐檔次通話時(shí)長(zhǎng)國內(nèi)主叫國內(nèi)，單位分鐘被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外單價(jià)長(zhǎng)市漫一口價(jià)，單位元/分鐘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)值5850 全國200M0.25來電顯示、139郵箱5元版全球通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)88200 300M0.19 客戶經(jīng)理專屬服務(wù)128420 400M2、商旅套餐商旅套餐套餐檔次通話時(shí)長(zhǎng)國內(nèi)主叫國內(nèi)，單位分鐘被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外單價(jià)(長(zhǎng)市漫一口價(jià)，單位元/分鐘)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)值58150全國30M0.25來電顯示、139郵箱5元版全球通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)883500.19 客戶經(jīng)理專屬服務(wù)12865015

2、890018812002881900銀卡VIP服務(wù)3882600金卡VIP服務(wù)58840008886000鉆卡VIP服務(wù)3、本地套餐本地套餐套餐檔次通話時(shí)長(zhǎng)本地主叫國內(nèi)，單位分鐘被叫免費(fèi)范圍包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外本地主叫國內(nèi)單位元/分鐘漫游主叫單位元/分鐘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)值58260 全國30M0.250.29來電顯示、139郵箱5元版全球通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)88480 0.19 客戶經(jīng)理專屬服務(wù)128750 三業(yè)務(wù)規(guī)則1、新入網(wǎng)客戶當(dāng)月可選資費(fèi)試點(diǎn)期間，選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的新入網(wǎng)用戶，入網(wǎng)當(dāng)月費(fèi)用按放心打方式收取，對(duì)套餐月費(fèi)和套餐所含內(nèi)容均減半，其中來電顯示、139郵箱不做減半處理，

3、照常贈(zèng)送。次月開始正常執(zhí)行客戶所選基礎(chǔ)套餐。后期將逐步實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)當(dāng)月可以從“套餐包外資費(fèi)”、“全月套餐”和“套餐減半”三種方式中選擇一種當(dāng)月資費(fèi)執(zhí)行。次月開始正常執(zhí)行客戶所選基礎(chǔ)套餐，其中：1套餐包外資費(fèi)指客戶入網(wǎng)當(dāng)月免收套餐月費(fèi)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)按照所選套餐包外資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。套餐包外資費(fèi)新用戶入網(wǎng)當(dāng)月國內(nèi)語音撥打國內(nèi)可視 撥打接聽免費(fèi)范圍國內(nèi)數(shù)據(jù)流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他0.19元/分鐘0.60元/分鐘全國含可視 0.001元/KB來電顯示、139郵箱5元版執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)2全月套餐指申請(qǐng)?zhí)撞图磿r(shí)生效，客戶入網(wǎng)當(dāng)月即按照所選的基本套餐收取套餐月費(fèi)，所含內(nèi)容不變。3套餐減半指客戶入網(wǎng)當(dāng)月在其所選基本套餐的基礎(chǔ)

4、上，對(duì)套餐月費(fèi)和套餐所含內(nèi)容均減半。其中來電顯示、139郵箱不做減半處理，照常贈(zèng)送。2、通話優(yōu)惠1基礎(chǔ)套餐可視 國內(nèi)主叫國內(nèi)0.6元/分鐘，全國接聽免費(fèi)；2國內(nèi)主叫國內(nèi)包含本地主叫本地、本地主叫國內(nèi)長(zhǎng)途和漫游主叫；本地主叫國內(nèi)包含本地主叫本地和本地主叫國內(nèi)長(zhǎng)途通話；3套餐內(nèi)包含的全國/本地主叫時(shí)長(zhǎng)不含撥打港澳臺(tái)及國際長(zhǎng)途時(shí)長(zhǎng)，也不含港澳臺(tái)漫游通話時(shí)長(zhǎng)。4撥打、接聽套餐資費(fèi)不含撥打飛信語音聊天12520等特殊號(hào)碼產(chǎn)生的信息費(fèi)或通信費(fèi)，撥打也不含10086、110、13800XYZ505等特服號(hào)碼的通信費(fèi)。5客戶使用親情號(hào)碼、呼叫轉(zhuǎn)移、群呼群聊撥打 的時(shí)長(zhǎng)不包含在包打分鐘內(nèi)。6所有選擇全球通上網(wǎng)套

5、餐、商旅套餐、本地套餐的客戶，自動(dòng)開通來電顯示和139郵箱5元版業(yè)務(wù)，同時(shí)享受每月賬單自動(dòng)發(fā)送至139郵箱的服務(wù)。7來電顯示、139郵箱5元版為套餐預(yù)選開通，費(fèi)用已包含在套餐月費(fèi)內(nèi)。客戶假設(shè)不需要上述業(yè)務(wù)，可自行取消，但月費(fèi)不變8其他資費(fèi)按照全球通標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行。3、上網(wǎng)流量?jī)?yōu)惠1套餐內(nèi)包含的上網(wǎng)流量為全國范圍內(nèi) 上網(wǎng)流量含T網(wǎng)/G網(wǎng)流量，不含港澳臺(tái)漫游時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量。2選取上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶，無論是否疊加其他數(shù)據(jù)流量可選包，超出套餐外移動(dòng)數(shù)據(jù)流量均按照0.001元/KB收取。4、套餐內(nèi)包含服務(wù)選取上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶，將享受相應(yīng)檔次的VIP服務(wù)及 經(jīng)理、客戶經(jīng)理

6、服務(wù)。1VIP服務(wù)規(guī)則由省公司后臺(tái)添加，于客戶辦理套餐次月生效。如客戶發(fā)生套餐退訂或套餐降檔，且未轉(zhuǎn)出全球通品牌，服務(wù)等級(jí)調(diào)整規(guī)則同現(xiàn)有VIP客戶調(diào)整規(guī)則，將于次年年初統(tǒng)一進(jìn)行服務(wù)等級(jí)的調(diào)整。2 經(jīng)理、客戶經(jīng)理由各市分公司自行按照套餐要求對(duì)套餐客戶進(jìn)行配置，并開展相應(yīng)服務(wù)。四辦理方式1、辦理渠道試點(diǎn)期間實(shí)現(xiàn)在營業(yè)廳、10086人工辦理，后期將逐步實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳和WAP營業(yè)廳辦理。2、短信訂購代碼試點(diǎn)期間不提供，后期逐步實(shí)現(xiàn)訂購代碼：編輯短信代碼發(fā)送到10086辦理具體代碼如下，辦理成功次月生效。全球通上網(wǎng)套餐短信訂購發(fā)送代碼全球通上網(wǎng)58套餐發(fā)送“KTQSW58”到10086全球

7、通上網(wǎng)88套餐發(fā)送“KTQSW88”到10086全球通上網(wǎng)128套餐發(fā)送“KTQSW128”到10086全球通商旅套餐短信訂購發(fā)送代碼全球通商旅58套餐發(fā)送“KTQSL58”到10086全球通商旅88套餐發(fā)送“KTQSL88”到10086全球通商旅128套餐發(fā)送“KTQSL128”到10086全球通商旅158套餐發(fā)送“KTQSL158”到10086全球通商旅188套餐發(fā)送“KTQSL188”到10086全球通商旅288套餐發(fā)送“KTQSL288”到10086全球通商旅388套餐發(fā)送“KTQSL388”到10086全球通商旅588套餐發(fā)送“KTQSL588”到10086全球通商旅888套餐發(fā)送“

8、KTQSL888”到10086全球通本地套餐短信訂購發(fā)送代碼全球通本地58套餐發(fā)送“KTQBD58”到10086全球通本地88套餐發(fā)送“KTQBD88”到10086全球通本地128套餐發(fā)送“KTQBD128”到10086二、專屬數(shù)據(jù)包業(yè)務(wù)規(guī)則一資費(fèi)規(guī)則全球通套餐專屬數(shù)據(jù)包可選包名稱可選包單價(jià)業(yè)務(wù)內(nèi)容短信包10元/月150條短信彩信包10元/月30條彩信全球通尊享包6元/月來電提醒新聞早晚報(bào)彩鈴功能12580生活播報(bào)全球通閱讀包3元/月全球通 閱讀全球通音樂包5元/月無線音樂俱樂部全球通鈴音盒全球通鳳凰資訊包3元/月全球通鳳凰觀察 報(bào)全球通鳳凰周刊 報(bào)二業(yè)務(wù)規(guī)則1、全球通套餐可選包僅向全球通上網(wǎng)

9、套餐、商旅套餐、本地套餐的客戶開放受理，用戶選擇可選包后，可選包費(fèi)用在基礎(chǔ)套餐外收取。可選包費(fèi)用按月收取，訂購當(dāng)月立即生效費(fèi)用當(dāng)月收取，取消次月生效。2、用戶選擇“全球通尊享包”或“全球通鳳凰資訊包”但是要退訂其中的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以單獨(dú)退訂該業(yè)務(wù)，但是仍按照“全球通尊享包”6元/月或“全球通鳳凰資訊包”3元/月標(biāo)準(zhǔn)收取，假設(shè)客戶退訂該包所有業(yè)務(wù)，則取消訂購關(guān)系及費(fèi)用收取。假設(shè)用戶使用“全球通尊享包”或“全球通鳳凰資訊包”，取消其中某項(xiàng)業(yè)務(wù)后又重新訂購該項(xiàng)業(yè)務(wù)，則不再另外收取費(fèi)用，仍享受原可選包優(yōu)惠。3、用戶選取“全球通音樂包”時(shí)，“全球通鈴音盒”可以單獨(dú)退訂；“無線音樂俱樂部”不能單獨(dú)退訂，假

10、設(shè)退訂則取消“全球通音樂包”的訂購關(guān)系及費(fèi)用收取。說明：全球通鈴音盒業(yè)務(wù)為有條件使用業(yè)務(wù)，需用戶為無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員，且開通了彩鈴功能，請(qǐng)各地做好該使用條件的充分說明并做好彩鈴功能的客觀推薦。三辦理方式1、辦理渠道試點(diǎn)期間實(shí)現(xiàn)在營業(yè)廳、10086人工辦理，后期將逐步實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳和WAP營業(yè)廳辦理。2、短信訂購代碼試點(diǎn)期間不提供，后期逐步實(shí)現(xiàn)全球通專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購方式可選包名稱可選包單價(jià)業(yè)務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)訂購方式短信包10元/月150條短信15元/月發(fā)送“KTQDXB”到10086彩信包10元/月30條彩信18元/月發(fā)送“KTQCXB”到10086全球通尊享包6元/月來電提醒3

11、元/月發(fā)送“KTQZXB”到10086新聞早晚報(bào)3元/月彩鈴功能5元/月12580生活播報(bào)0元/月全球通閱讀包3元/月全球通 閱讀5元/月發(fā)送“KTQYDB”到10086全球通音樂包5元/月無線音樂俱樂部5元/月發(fā)送“KTQYYB”到10086全球通鈴音盒3元/月全球通鳳凰資訊包3元/月全球通鳳凰觀察 報(bào)5元/月發(fā)送“KTQFHZXB”到10086全球通鳳凰周刊 報(bào)5元/月全球通專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)退訂方式可選包名稱可選包單價(jià)業(yè)務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)退訂方式短信包10元/月150條短信15元/月發(fā)送“QXQDXB”到10086彩信包10元/月30條彩信18元/月發(fā)送“QXQCXB”到10086全球通尊享包6元

12、/月來電提醒3元/月發(fā)送“QXQZXB”到10086新聞早晚報(bào)3元/月彩鈴功能5元/月12580生活播報(bào)0元/月全球通閱讀包3元/月全球通 閱讀5元/月發(fā)送“QXQYDB”到10086全球通音樂包5元/月無線音樂俱樂部5元/月發(fā)送“QXQYYB”到10086全球通鈴音盒3元/月全球通鳳凰資訊包3元/月全球通鳳凰觀察 報(bào)5元/月發(fā)送“QXQFHZXB”到10086全球通鳳凰周刊 報(bào)5元/月三、部分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則一139郵箱5元版套餐內(nèi)贈(zèng)送業(yè)務(wù)規(guī)則1、原來未開通郵箱的用戶，開通全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐時(shí)直接開通5元郵箱。2原來使用免費(fèi)郵箱的用戶，開通全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐時(shí)

13、直接升級(jí)為5元郵箱。3原來使用5元郵箱的用戶，開通全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐時(shí)，保留其5元郵箱，在每月產(chǎn)生賬單時(shí)減免5元郵箱的費(fèi)用。4原來使用20元郵箱的用戶，開通全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐時(shí)，需要先取消20元郵箱，然后為其開通5元郵箱。5使用全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐的用戶，將5元郵箱升級(jí)為20元郵箱，需要自己上行訂購指令，每月計(jì)費(fèi)扣除20元。客服解釋口徑：5元郵箱做為全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐用戶的一項(xiàng)專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，屬于套餐內(nèi)包含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如果用戶將郵箱變更為20元郵箱，則視為自動(dòng)放棄5元版郵箱，這5元費(fèi)用不能在20元中減免。二“全球通尊享包”業(yè)務(wù)規(guī)則1、新

14、聞早晚報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)則1用戶當(dāng)月選擇“全球通尊享包”，則立即為用戶開通 報(bào)-新聞早晚報(bào)業(yè)務(wù)， 報(bào)-新聞早晚報(bào)每日上下午各一條彩信。2用戶可于開通 報(bào)-新聞早晚報(bào)后單獨(dú)取消該業(yè)務(wù)，取消方式為：發(fā)送短信TDCXP至10658000，但仍按照“全球通尊享包”6元/月標(biāo)準(zhǔn)收取。假設(shè)客戶退訂該包所有業(yè)務(wù)，則取消訂購關(guān)系及費(fèi)用收取。3用戶在單獨(dú)取消“全球通尊享包” 報(bào)-新聞早晚報(bào)業(yè)務(wù)后可重新訂購該項(xiàng)業(yè)務(wù)未取消“全球通尊享包”前提下，則不另外收取費(fèi)用，仍按照“全球通尊享包”進(jìn)行優(yōu)惠。如已取消”全球通尊享包”，則將單獨(dú)收取彩信包月費(fèi)用，費(fèi)用為3元/月，當(dāng)月開通當(dāng)月單獨(dú)計(jì)費(fèi)。4如用戶于開通“全球通尊享包”前已經(jīng)訂購

15、報(bào)-新聞早晚報(bào)業(yè)務(wù)，則將由系統(tǒng)取消用戶之前的包月業(yè)務(wù)，隨后為其開通“全球通尊享包”。用戶套餐到期后，將由10086下發(fā)短信提示用戶：尊敬的用戶您好！您所訂閱的“全球通尊享包”中所贈(zèng) 報(bào)-新聞早晚報(bào)業(yè)務(wù)已經(jīng)到期，如需繼續(xù)收看，請(qǐng)直接回復(fù)CXP，信息費(fèi)3元/月。2、12580生活播報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)則1 用戶當(dāng)月選擇全球通88套餐“尊享包”則立即為用戶開通12580生活播報(bào)業(yè)務(wù)，12580生活播報(bào)每日發(fā)送一條彩信資費(fèi)為0元/月)。 2用戶可于開通12580生活播報(bào)后單獨(dú)取消該業(yè)務(wù)，取消方式為：發(fā)送短信QX98至10658880 或撥打12580取消，但仍按照“全球通尊享包”6元

16、/月標(biāo)準(zhǔn)收取。 3如用戶開通全球通88套餐“尊享包”前已經(jīng)訂購12580生活播報(bào)業(yè)務(wù)，則將由系統(tǒng)取消用戶之前的包月業(yè)務(wù)，隨后為其開通“全球通尊享包”。用戶套餐到期后，將由10086下發(fā)短信提示用戶：尊敬的用戶您好！您所訂閱的“全球通尊享包”中所贈(zèng)12580生活播報(bào)業(yè)務(wù)已經(jīng)到期，如需繼續(xù)收看，請(qǐng)發(fā)短信98到10658880或撥打12580訂購資費(fèi)為3元/月)。3、來電提醒1 用戶當(dāng)月選擇全球通88套餐“尊享包”則立即為用戶開通來電提醒業(yè)務(wù)。 2用戶可于開通來電提醒后單獨(dú)取消該業(yè)務(wù)，但仍按照“全球通尊享包”6元/月標(biāo)準(zhǔn)收取。 3如用戶開通全球通88套餐“尊享

17、包”前已經(jīng)訂購來電提醒業(yè)務(wù)，則將由系統(tǒng)取消用戶之前的來電提醒業(yè)務(wù)，隨后為其開通“全球通尊享包”。4、彩鈴1 用戶當(dāng)月選擇全球通88套餐“尊享包”則立即為用戶開通彩鈴功能。 2用戶可于開通彩鈴后單獨(dú)取消該功能，但仍按照“全球通尊享包”6元/月標(biāo)準(zhǔn)收取。 3如用戶開通全球通88套餐“尊享包”前已經(jīng)訂購彩鈴業(yè)務(wù)，則將由系統(tǒng)取消用戶之前的彩鈴功能，隨后為其開通“全球通尊享包”。三“全球通鳳凰資訊包” 業(yè)務(wù)規(guī)則1、“全球通鳳凰資訊包”業(yè)務(wù)產(chǎn)品代碼目前全球通鳳凰系列 報(bào)SP企業(yè)代碼為801234，產(chǎn)品列表如下：產(chǎn)品代號(hào)業(yè)務(wù)代碼產(chǎn)品名稱資費(fèi)a1110359全球通鳳凰周刊VIP版

18、0元/月a2110361全球通鳳凰周刊5元/月a3119256全球通鳳凰周刊積分版0元/月a4119257全球通鳳凰周刊套餐版-b1110360全球通鳳凰觀察VIP版0元/月b2110362全球通鳳凰觀察5元/月b3119258全球通鳳凰觀察積分版0元/月b4119259全球通鳳凰觀察套餐版- 目前已商用的產(chǎn)品包括全球通鳳凰周刊VIP版業(yè)務(wù)代碼110359，0元、全球通鳳凰觀察VIP版業(yè)務(wù)代碼110360，0元、全球通鳳凰周刊業(yè)務(wù)代碼110361，5元/月、全球通鳳凰觀察業(yè)務(wù)代碼110362、5元/月。針對(duì)“全球通鳳凰資訊包”，將新增全球通鳳凰周刊套餐版與全球通鳳凰觀察套餐版兩個(gè) 報(bào)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)

19、代碼分別為119257、119259，將于2011年4月15日前生效。近期全球通鳳凰周刊、全球通鳳凰觀察將進(jìn)行改版，改版后發(fā)送頻次及內(nèi)容均有所調(diào)整具體改版通知將另文下發(fā)。其中，a1-a4僅為區(qū)別全球通鳳凰周刊的訂購渠道和資費(fèi)，內(nèi)容及頻次完全一致；b1-b4僅為區(qū)別全球通鳳凰觀察的訂購渠道和資費(fèi)，內(nèi)容及頻次完全一致。業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶：已開通上網(wǎng)套餐、商旅套餐或本地套餐的全球通客戶。業(yè)務(wù)價(jià)格：3元/月。2、“全球通鳳凰資訊包”業(yè)務(wù)規(guī)則開通方式1所有渠道均可開通“全球通鳳凰資訊包”例如：客戶發(fā)送“KTQFHZXB”至10086申請(qǐng)開通“全球通鳳凰資訊包”，則同時(shí)為客戶開通全球通鳳凰周刊套餐版及全球通鳳凰

20、觀察套餐版，當(dāng)月開通，當(dāng)月生效，月末最后一天不能辦理。2假設(shè)客戶并非已開通上網(wǎng)套餐、商旅套餐或本地套餐的全球通客戶，則統(tǒng)一口徑提示客戶不能辦理該業(yè)務(wù)。3如客戶已經(jīng)訂購了同款 報(bào)的VIP版a1或b1或a1和b1，再申請(qǐng)開通“全球通鳳凰資訊包”時(shí)，系統(tǒng)將終止原有 報(bào)免費(fèi)服務(wù)，取消原有訂購關(guān)系a1或b1或a1和b1，并按照資訊包規(guī)則提供服務(wù)。4如客戶已經(jīng)訂購了同款 報(bào)5元/月的正常付費(fèi)版a2或b2或a2和b2，再申請(qǐng)開通“全球通鳳凰資訊包”時(shí)，系統(tǒng)將終止原有 報(bào)服務(wù)，取消原有訂購關(guān)系a2或b2或a2和b2，并按照資訊包規(guī)則提供服務(wù)。5如客戶已經(jīng)通過積分兌換同款鳳凰 報(bào)中的任意一款a3或b3，再申請(qǐng)開

21、通“全球通鳳凰資訊包”時(shí)，則二次確認(rèn)信息變更為：“尊敬的客戶，您好！您已通過積分兌換全球通鳳凰周刊或全球通鳳凰觀察，有效期至*年*月*日。假設(shè)您仍希望訂購“全球通鳳凰資訊包”含全球通鳳凰周刊、全球通鳳凰觀察，3元/月，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)回復(fù)“是”確認(rèn)訂購，回復(fù)其他內(nèi)容和不回復(fù)則不訂購。中國移動(dòng)”。假設(shè)客戶24小時(shí)內(nèi)回復(fù)“是”確認(rèn)訂購，則系統(tǒng)將終止原有積分版 報(bào)服務(wù)，取消原有訂購關(guān)系a3或b3，并按照資訊包規(guī)則提供服務(wù)。客戶已經(jīng)扣減的積分不回滾。6如客戶已經(jīng)通過積分兌換兩款鳳凰 報(bào)a3和b3，則不允許客戶再訂購資訊包，短信口徑如下：“尊敬的客戶，您好！您已通過積分兌換了全球通鳳凰周刊及全球通鳳凰觀察

22、，無需重復(fù)訂購，感謝您的使用。中國移動(dòng)”。7如客戶已經(jīng)訂購了資訊包a4或b4或a4和b4，則不允許客戶再重復(fù)訂購資訊包，短信口徑如下：“尊敬的客戶，您好！您已開通了“全球通鳳凰資訊包”，無需重復(fù)訂購，感謝您的使用。中國移動(dòng)”。取消方式所有渠道均可取消“全球通鳳凰資訊包”例如：客戶發(fā)送QXQFHZXB至10086申請(qǐng)退訂“全球通鳳凰資訊包”，則同時(shí)為客戶退訂全球通鳳凰周刊套餐版及全球通鳳凰觀察套餐版，取消后立即生效，自次月起不再收取費(fèi)用。假設(shè)客戶選擇僅退訂其中的某一款 報(bào)，可以單獨(dú)退訂該業(yè)務(wù)，但是仍按照“全球通鳳凰資訊包”3元/月標(biāo)準(zhǔn)收取，假設(shè)客戶退訂該包所有業(yè)務(wù)，則取消訂購關(guān)系及費(fèi)用收取。假設(shè)

23、用戶使用“全球通鳳凰資訊包”，取消其中某項(xiàng)業(yè)務(wù)后又重新訂購該項(xiàng)業(yè)務(wù)，則需客戶取消“全球通鳳凰資訊包”后再重新申請(qǐng)訂購資訊包。3、“全球通鳳凰資訊包”財(cái)務(wù)列帳方式 “全球通鳳凰資訊包”針對(duì)目標(biāo)客戶的資費(fèi)為3元/月，但全球通鳳凰周刊套餐版及全球通鳳凰觀察套餐版為總部買斷的 報(bào)產(chǎn)品，所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)代碼119257、119259為0元業(yè)務(wù)代碼，2011年12月31日前不結(jié)算給支撐單位和 報(bào)內(nèi)容提供商，因此省公司財(cái)務(wù)無需對(duì)“全球通鳳凰資訊包”進(jìn)行結(jié)算。2011年12月31日后的財(cái)務(wù)處理方式另行通知。4、其他互斥關(guān)系1全球通鳳凰周刊及全球通鳳凰觀察假設(shè)客戶訂購5元/月的全球通鳳凰周刊或全球通鳳凰觀察a2或b2，則需先判斷客戶是否已開通同款 報(bào)：如客戶已經(jīng)訂購了同款 報(bào)的VIP版a1或b1，再申請(qǐng)開通5元/月的全球通鳳凰周刊或全球通鳳凰觀察a2或b2時(shí)，系統(tǒng)將終止原有 報(bào)免費(fèi)服務(wù)，取消原有訂購關(guān)系a1或b1，并按照新的 報(bào)a2或b2規(guī)則提供服務(wù)。如客戶已經(jīng)訂購了同款 報(bào)的積分版或套餐版包括a2、a3、a