1、兒童樂園工作總結兒童樂園工作總結篇一在這一年里，我與同志們一起生活、學習與工作。彼此 建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的 業務能力與管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導 的幫助與大家的支持是分不開的，在此我深表感謝 !一年來，在所與站領導的正確領導下，我以創建與諧公 路的重要思想為指導，牢固樹立與落實科學發展觀，緊緊圍 繞“五心服務”，文明禮貌，求真務實，開拓創新，不斷強 化自己的業務能力，為我站完成全年征收任務，促進收費工 作持續，快速，健康發展做出了我應有貢獻。一年來，在思 想上以高標準嚴格要求自己， 在工作上勤勤懇懇， 任勞任怨， 在作風上艱苦樸素，求真務實，較好

2、的完成領導安排的各項 任務，在票務崗位上盡心盡力，努力工作，現將主要情況匯 報如下：、思想工作方面：俗話說“活到老，學到老 " ，本人在各方面一直嚴格要 求自己，努力提高自己，通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分 析自己，正視自己。在“”期間認真學習深刻領會黨中央的 指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適 應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深 刻領會“”會議精神，樹立顧全大局，團結協作意識，促進 了同事間的凝聚力。、業務能力方面：我在站擔任票務員職位，剛開始我認為工作比較簡單， 不過是收卡、發卡、填填單據等事務性工作，但是通過前一 階段的學習，才知道自己對票務

3、工作的認識與了解太膚淺 了，票務工作不僅責任重大，而且有不少的學問與技術性問 題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論與實踐 有還有一定的差距， 缺乏工作經驗， 還好在同事們的幫助下， 我學會了如何做賬以及填寫票據，保證自己經手的票據的安 全與完整，并學會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業務的 程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐，知道了要做 好票務工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹 慎，要認真對待每一張票據與通行卡。票務工作是收費工作 中不可缺少的一個部分，它要求我們票務人員要有精湛的業 務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個 合格的票務人員必須要具備以下的基

4、本要求：（ 一 ） 學習、了解與掌握業務流程與管理制度，不斷提高 自己的業務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職 的票務人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業 基本知識，還要具備較高專業知識水平與較強的數字運用能 力。（ 二 ） 做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風與職業道 德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分 工，各負其責，并相互牽制 ; 也要有對外的保密措施，維護 個人安全與公司的利益不受到損失（ 三 ） 票務人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本 職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。三、其它方面：1、在做好票務本職工作的同時，也配合站上做好安全

5、方面的工作，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經 常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素， 防止了事故的發生。2、配合站領導為我們創造良好的生活環境，經常對食 堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好， 安心工作。3、處理好同事之間的關系，經常與同事交流思想，互 相學習，發現問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝 通愉悅，有好的心情去工作。回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處， 在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在 工作上更上一層樓。兒童樂園工作總結篇二20xx 年，在經理的正確領導下， 在同事們的積極支持與 大力幫助下，我能夠嚴格要求自己

6、，較好的履行一名督導的 職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多 . 。、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能 贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對 我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去 學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了 新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為面的員工做好指導二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志 雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我 擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論 是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已

7、， 大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此 他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這 些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。三、現場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好， 其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導 致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這 一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對與管理 員工的現場行為規范。2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比 較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急 的情況

8、下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想 對保潔的管理我也做得不到位。3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也 因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我 也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信 我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有 錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當 然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來， 把這些問題扼殺在萌芽狀態。四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠 在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的 大事，不失時機的向領導請示匯報。通過 2

9、0xx 年的總結，我有幾點感觸同時也是 20xx 年的一個計劃：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為， 一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事 半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、 對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就 成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響 到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了 大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取 的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的 機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之 間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務與每個部 門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中 發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到