1、圖書館安全事件應急處理方案為進一步加強公共圖書館管理和應急機制的建設，增強應對突發(fā)性公共事件的能力，我館建立圖書館安全事故預防和應急機制，有效預防和最大限度地減少突發(fā)安全事件及其造成的損害，確保圖書館工作穩(wěn)定、有序地開展。堅持預防為主的原則，加強突發(fā)安全事故防范措施，爭取早發(fā)現(xiàn)、早控制、積極妥善處理，將安全隱患扼殺在萌芽中；堅持科技先導、全員參與的原則，加強宣傳和培訓教育，提高全館自救、互救和應對各類突發(fā)事故的綜合能力。一、組織機構(gòu)與職責成立以王玉琴（館長）為組長、馮利華（副館長）為副組長的安全工作領導小組，全面負責領導圖書館的安全工作。安全工作領導小組下設辦公室，辦公室主任由田艷紅同志擔任，

2、辦公室成員由柯彬、柯力、陳國珍、保衛(wèi)人員等同志組成，具體負責圖書館有關安全保障工作的日常事務。柯彬同志兼任日常聯(lián)絡員。各樓層日常安全檢查人：田艷紅、柯彬、保衛(wèi)人員等同志，各樓層責任人要熟悉消防器材擺放位置，以備發(fā)生意外之用。二、圖書館安全防范措施1、圖書館工作人員必須嚴格遵守有關安全保衛(wèi)的各項規(guī)章制度，各科室工作人員負責所承擔工作范圍內(nèi)的各項安全檢查工作。對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告，迅速整改，自覺做好防火、防水、防盜等安全工作。2、館各樓層、各科室都要配備一定數(shù)量的消防裝置，指定專人保管，并定期檢查消防器材。3、館內(nèi)各種電器設備必須按規(guī)定安裝，并經(jīng)常檢查其工作情況。對館內(nèi)電源線路等設施進行定期檢查，

3、發(fā)現(xiàn)有安全隱患的設備，隨時維修、更換。下班或長時間離開時，必須切斷電源。4、每天閉館前，工作人員必須對各部門認真做好安全檢查工作，切斷電源，關閉門窗。安全保衛(wèi)人員對全館及附近認真做好安全檢查工作，切斷電源、關閉門窗和水龍頭等，防止災害事故發(fā)生。5、嚴禁任何人攜帶易燃、易爆等危險品進館；嚴禁館內(nèi)吸煙或使用明火；未經(jīng)允許任何人不得私拉電線、網(wǎng)絡線；嚴禁使用電爐等負荷較大的電器；禁止在館內(nèi)存放易燃及其他可燃物品。6、網(wǎng)絡技術人員必須熟知各種網(wǎng)絡攻擊手段的預防措施，不斷增強信息系統(tǒng)的安全防御能力。圖書館所有計算機統(tǒng)一安裝有效的殺毒軟件。7、加強全館職工安全知識教育。將防火防災的相關知識、消防器械的使用

4、方法、圖書館電子閱覽室使用方法和注意事項，以及面對各種災害事故，自救、互救和迅速撤離現(xiàn)場作為一個重要內(nèi)容。8、節(jié)假日前，做好與圖書館值班人員的溝通工作。節(jié)假日期間，值班人員負責防火、防水、防盜安全工作，同時，保證能夠與圖書館值班領導的信息聯(lián)絡暢通。三、各類安全事故應急預案<一>火災應急預案1、當圖書館內(nèi)發(fā)生火情時，當值工作人員應立即發(fā)出警報信號，撥打 “110”和“119”報警，同時報告圖書館安全工作領導小組和圖書館辦公室，并及時監(jiān)控火點。2、采取切斷電源等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。3、當值工作人員保持鎮(zhèn)定，及時組織人員就近提取滅火裝置進行滅火，采取有效隔離措施，防止火勢

5、蔓延，同時組織館內(nèi)其他人員積極開展自救工作，組織人員有秩序地疏散和轉(zhuǎn)移。4、圖書館領導和有關部門負責人要第一時間親臨現(xiàn)場組織工作人員開展救人、滅火工作。同時，在消防隊伍到達現(xiàn)場后，主動提供有關信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶救重要財物。5、劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和無關人員進入火災現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡。保護現(xiàn)場，配合消防部門維持秩序和調(diào)查事故原因，為調(diào)查火災起因提供有力證據(jù)。6、如有傷者，要及時送往醫(yī)院救治，并及時通知傷者家長或家屬，并配合有關醫(yī)療部門妥善安置傷病員。<二>水災應急預案水災：指每年防汛期間發(fā)洪水。水災：水路或管道故障，或是樓層漏水造成的。如果發(fā)生水災應做到

6、：1、當值工作人員立即組織人員查明水源，同時向館安全工作小組報告。2、工作人員迅速關閉電源，避免水電相連，引起繼發(fā)性災害。3、切斷水源。4、采取有效措施，隔離圖書資料和其他禁水的機器設備，并做好排水工作。5、事后責成詳細報告向有關部門或領導匯報。<三>失竊或破環(huán)事件應急預案1、發(fā)現(xiàn)失竊或破壞事件后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向圖書館安全領導小組報告，并撥打 “110”報警。2、保護現(xiàn)場，阻止任何人員接近現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場。3、向辦案民警如實反映情況，并協(xié)助民警各類偵查。4、有監(jiān)控錄像的，協(xié)助民警查詢錄像，妥善處理好手頭工作，做好筆錄。5、清點丟失或破損財物情況，并向有關領導或部門作詳細匯報。

7、<四>地震應急預案1、當?shù)卣鸢l(fā)生時，館內(nèi)當班工作人員指揮館內(nèi)人員利用身邊的桌椅或墻角就近躲避，同時注意穩(wěn)定大家情緒。2、提醒大家不要乘坐電梯撤離，并關閉電梯。3、利用第一次震后和余震發(fā)生前的間隙，指揮館內(nèi)人員迅速、有序地通過安全樓梯撤離。4、確定館內(nèi)人員都撤離后，工作人員撤離前切斷電源。<五>圖書館信息網(wǎng)絡安全事件應急預案網(wǎng)絡安全事件一旦發(fā)生后，應保證做到以下措施：1、發(fā)現(xiàn)圖書館信息網(wǎng)絡安全事件的工作人員應第一時間通知圖書館技術部門。技術部門立即響應，將出現(xiàn)安全事件的設備隔離、斷網(wǎng)。2、注意現(xiàn)場，系統(tǒng)日志等相關線索的保護，及時向圖書館安全工作領導小組報告。3、技術部門盡

8、快判斷故障類型，根據(jù)安全事件的嚴重程度，采取相應的處理或補救措施。對于重大安全事件，應立即向館領導或部門匯報。4、需要公安機關偵查的，積極、主動配合公安機關調(diào)查取證，并采取措施消除影響。<六>突遇停電應急預案1、若突然停電，過道、樓梯口的應急燈自動開啟，現(xiàn)場工作人員負責組織圖書館內(nèi)的讀者保持在原處，不得喧嘩、起哄或走動。2、工作人員迅速報告館辦公室，查明原因，并采取相應的措施。3、若停電正常下班時間未能恢復正常供電，書庫停止借閱，要求讀者放下需要借閱的書籍，改日再借。指揮讀者進行疏散、離館，清查館內(nèi)人員都離館后，關好圖書館電源。4、及時將實際情況和處理報告匯報給圖書館安全工作小組及

9、館領導。<七>治安事件預案若圖書館內(nèi)發(fā)生打架斗毆、傷害、偷竊、流氓滋擾等治安事件，當值工作人員應按以下措施應對：1、當值工作人員要控制事態(tài)發(fā)展，平息當事人情緒。2、立即上報部門領導、館領導。3、情況嚴重的可以向公安機關報警。<八>傷病或疾病應急預案若館內(nèi)人員出現(xiàn)急癥、外傷等危重患者，應立即組織搶救，并撥打“120”急救電話；若發(fā)現(xiàn)館內(nèi)人員有傳染性疾病患者，當值人員要注意穩(wěn)定大家情緒，迅速隔離患者，并立即向檢疫防疫部門報告，聽從防疫人員的安排。四、圖書館安全疏散預案圖書館一旦發(fā)生重大災害事故，館內(nèi)工作人員就是負責在場讀者的責任人。應做以下程序進行處理：1、事故發(fā)生后，館內(nèi)工作人員應立即停止手中的工作，保持鎮(zhèn)靜，告知在場讀者要慌亂，大聲與讀者說話，穩(wěn)定大家的情緒。2、打開各個安全通道，各個樓層的工作人員組織讀者從出口最近的安全通道進行疏散。3、疏散時，告知讀者不要擁擠，有序地從前后門走出，提醒大家要走樓梯，一定不要乘電梯。4、告知讀者一定要迅速