1、第四章 現代企業經營戰略決策重點掌握：企業經營戰略的含義及內容；企業經營戰略的類型；企業市場環境分析；企業內部環境分析；波特模型；評價企業經營戰略的波士頓矩陣法。一般掌握：企業經營戰略的特征；企業經營環境；宏觀環境分析；企業經營戰略選擇。4-1 企業經營戰略決策概述一、企業經營戰略：是企業的經營戰略方案，即企業總體經營活動的經營方案，它由關于企業總體經營活動的經營方向、經營目標、經營方針構成。二、企業經營戰略的內容：企業經營總方向：企業經營戰略方向；是企業準備進入的特定行業和領域。在實踐中表現為企業的經營范圍和企業的經營重點。企業經營總目標：企業經營戰略目標：是企業經營所要達到的預期成果或預期

2、總成果。企業經營總方針：企業經營戰略方針：是企業經營者為實現企業經營戰略目標，根據企業經營環境狀況而制定的能影響全局和未來發展的長期性的重要措施和手段的總稱。4-2 企業經營戰略類型一、按戰略性質分類：增長型戰略、穩定型戰略、緊縮型戰略、復合型戰略。1、 增長型戰略：又稱成長性戰略或進攻性戰略。增長型戰略的核心是發展和壯大。增長型戰略旨在擴大經營規模，增強企業抵御市場風險的能力，獲得更高的收入水平和盈利能力。增長型戰略是企業經營實踐中最廣泛采用的戰略，又是受企業人員最受歡迎的戰略。因為從本質上講，只有選擇和實施增長型戰略，才能不斷擴大企業規模，增強企業實力和提高求業競爭地位。2、穩定型戰略：又

3、稱防御型戰略穩定型戰略的核心是在穩定中求發展。穩定型戰略是企業保持生產及經營的原有范圍和規模，并通過現有產品取得盡可能多的果實的戰略。穩定型戰略旨在維護企業現有地位，并逐步提高和擴大市場占有率主要適用于成功運行在具有可預測性環境之中的企業。3、緊縮型戰略：又稱撤退型戰略和收縮型戰略。緊縮型戰略的核心是主動撤退。緊縮型戰略是企業在現有經營領域中處于不利地位、又無法改變這種狀況時，逐漸收縮甚至推出原有經營領域，收回資金，以圖東山再起的一種戰略。緊縮型戰略的目標旨在使企業度過危機，保證企業的安全性。緊縮型戰略實際上是一種主動撤退的戰略，即企業經營者及經理人員主動放棄原有的戰略，然后等待時機轉而采用其

4、他戰略的戰略。緊縮型戰略相對來說是最不受歡迎的戰略。4、復合型戰略：又稱混合型戰略。是企業同時交叉、組合使用兩種以上的戰略的一種戰略。二、按競爭方式分類：總成本領先、差異化、目標集聚戰略。1、總成本領先：又稱低成本戰略。總成本領先戰略的核心是使企業產品成本比競爭對手低，做到相同的價格條件下質量和附加值較高，或相同質量條件下價格較低。總成本領先戰略是指企業在某一行業領域中使產品成本低于競爭對手而取得領先地位的一種戰略。總成本領先戰略旨在盡一切可能降低成本，做到相同質量的前提下價格較低，或相同價格條件下，質量和附加值較高，從而使企業取得較多的利潤后可再行投資，保持和擴大領先地位。2、差異化戰略：也

5、稱特色經營戰略。差異化戰略的核心以產品的特色贏得競爭優勢。差異化戰略是指企業提供區別于競爭對手、在其行業范圍內具有獨特性產品的一種戰略。差異化戰略的目標旨在通過給市場提供特色產品而超越同類產品，從而使產品獲得額外加價，并增強其競爭力，提高其收入水平和盈利水平。差異化戰略是廣泛采用的一種戰略，差異化戰略追求的是提高競爭力和盈利，因此，企業必須分析顧客需要哪種差異化，這種差異化所創造的價值是否超過了它所增加的成本。差異化戰略必須關注以下問題，即誰是企業的顧客，怎樣才能創造價值，在滿足顧客要求并贏利的同時，怎樣才能比競爭對手更有效率。差異化主要是產品質量差異化、服務差異化、產品品牌差異化。3、目標集

6、聚戰略：又稱專一化戰略和集中戰略或聚焦戰略。目標集聚戰略的核心是將企業；力量集中于一點以贏得競爭優勢。目標集聚戰略 是指將目標集中在某一特定的顧客群或某產品系列的一個細分區段或某一特定地段區域市場，即在行業內很小的競爭范圍內建立獨特的競爭優勢的一種戰略。目標集聚戰略的目標旨在以高效率為一狹窄的對象服務，從而超過在較廣闊領域內競爭的對手們，增強其競爭力，提高其收入水平和盈利水平。目標集聚戰略以整體市場的一個細分市場為其目標，集中市場及經營該細分市場所需的產品，以滿足該狹窄市場特定的部分購買者的要求，從而比競爭對手更好地服務該細分市場的購買者，并在該細分市場贏得競爭優勢。目標積聚是企業特別是實力和

7、技術并不很強的中小型企業廣泛采用的一種戰略。4-3 企業經營戰略決策的前期工作企業經營環境分析一、企業宏觀環境分析企業宏觀環境分析的任務主要又兩個：一是通過分析考察預測與所在行業及所經營企業有重大關系的宏觀環境因素將發生怎樣的變化；二是評價這些變化將會給企業帶來什么樣的影響，以便為所經營企業的戰略決策奠定基礎和提供依據。1、企業人口環境分析；2、企業政治環境分析；3、企業經濟環境分析；4、企業文化環境分析：5、企業科技環境分析：6、企業自然環境分析：二、企業市場環境分析：也稱企業行業分析。是企業外部環境分析的重點。（一）行業概貌分析：（二）行業結構分析：重點講波特模型美國哈佛商學院波特教授提出

8、分析行業結構的“五因素模型”：一個行業的競爭遠不止僅表現在現有競爭對手之間的競爭，而是存在五種基本的競爭力量，即潛在的進入者、替代品的生產者、討價還價的購買者、討價還價的供應者、行業內部現有競爭對手。（三）企業主要競爭對手分析波特教授對競爭對手分析包括四因素：未來目標、現行戰略、對自己和產業的假設、能力。4-4企業經營戰略的制定、評價和選擇波士頓矩陣法：本章作業：4一、名詞1、企業經營戰略：2、波士頓矩陣法：二、填空1、企業經營戰略的內容由-、-、-構成。2、企業經營戰略方向是指-。3、企業穩定型戰略的核心是-。4、緊縮型戰略實際上是一種主動-戰略，即企業經營者及經理人員主動放棄原有戰略，然后

9、等待時機轉而采用其它戰略的戰略。5、按照波特教授提出的波特模型，一個行業的競爭存在著五種基本的競爭力量，即-、-、-、-、-。6、按照波士頓矩陣法：相對市場占有率和市場增長率雙高的業務是-。三、選擇題：1、反映企業經營范圍和經營重點的是（）。、經營目標、經營方向、經營方針、經營策略、在企業經營實踐中最廣泛采用的戰略，又是最受企業人員歡迎的戰略是（ ）。A、增長型戰略 B、穩定型戰略 C、緊縮型戰略 D、復合型戰略3、（ ）戰略相對來說是一種不太受歡迎的戰略。A、增長型戰略 B、穩定型戰略 C、緊縮型戰略 D、復合型戰略4、（ ）的核心是主動撤退。A、增長型戰略 B、穩定型戰略 C、緊縮型戰略 D、復合型戰略5、市場滲透戰略屬于（ ）。A、增長型戰略 B、穩定型戰略 C、緊縮型戰略 D、復合型戰略6、根據波特對競爭對手的分析模型，對競爭對手的分析主要包括：（）。、未來目標、現行戰略、對子及和產業的假設、能力、按照波士頓矩陣法將相對市場占有率高而市場增長率低的業務單位叫做（）。、明星業務、金牛業務、幼童業務、狗類業務、模型評價法認為，只有那些（ ）象限的企業經營戰略才是企業可以考慮采用的經營戰略。A、 B、 C、 D、9、（）必須關注誰是企業的顧客，怎樣才能創造價值，在滿足顧客要求并獲得贏利的同時，怎樣才能比競爭對手更有效。、總成本領先戰略、差別化戰略、目標集聚戰略