1、醫院護理工作計劃樣本為了落實中醫醫院中醫護理工作指南 ，特制訂本年度中醫護理工作計劃如下：一、完善組織成立中醫護理工作小組， 專人負責， 明確職責， 負責全科中醫護理工作的實施、 監督、 檢查與反饋。二、培訓計劃1、建立護理人員分層次中醫護理考核計劃。2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習，為了提高大家的中醫理 論水平， 不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習， 制訂中醫理論與操作考核計劃， 使中西 護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程，提高中醫護理水平。2、加強中醫人才培養，鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓，三、開展中醫護理技術，目前，我科開展了耳穴貼壓、中藥外敷、中藥濕敷、中藥保

2、留灌腸、艾灸和穴位貼敷等，逐步提高中醫護理參與率。四、加強中醫質量控制按照護理部中醫質量考核標準， 每月進行一次質量考核， 考核內容包括中醫護理常規 及中醫技能的掌握、 中醫護理常規的落實等內容。 發現問題及時反饋整改。 不斷提高中醫護 理水平。20xx 年 ICU 將在院領導及護理部的領導下，本著“以病人為中心 ”的服務理念，充分發揮ICU護士的積極作用，不斷提升 ICU護士的綜合實力，根據護理部20xx年工作計劃特制訂本科室新一年工作計劃如下：一、加強培訓，落實ICU各項規章制度20xx 年將繼續加強對已完善的 ICU 各項規章制度，包括崗位職責、工作制度、操作 流程、護理常規、 應急預案

3、等的學習， 并通過考試、 不定期抽查的方式， 督促檢查執行情況， 每月進行考核一次。二、開展 “優質護理服務，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環節1、優化排班，在現有條件下，合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。2、注重細節， ICU 收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可， 由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、 心理護理顯得尤為重要， 小到為病 人修剪指甲、 外出檢查為病人做好眼部遮蓋、 一句溫暖的問候等， 在細節中體現優質護理服 務的質量。三、成立質控監管梯隊，努力提高臨床護理質量，實行護士長-質控小

4、組長 -質控護士監管梯隊1、加大護理質量監管力度，分級進行檢查，充分發揮質控護士，各組長監管作用， 提高臨床護理質量。2、專人檢查護理文書書寫質量。 由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作， 責令書寫不規范的護士及時更改，護士長不定期抽查。四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育，積極參加護理部組織的業 務學習，護理培訓。科室認真落實護理查房，業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實 用性知識。2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃，對工作2 年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作 2-3 年的低年資護士主要進行

5、專科知識、專科技能的培訓 ;并對全員護士進行突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的 培訓。由高年資護士 “一對一 ”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓，根據 科室的培訓計劃認真執行，幫助盡快勝任ICU 的護理工作，確保醫療護理安全。4、 科室開展ICU在職護理人員專科培訓計劃由刁秀芳護理骨干對ICU所有護理人員 進行專科培訓及考核。5、 鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的“ 5.12護”士節 相關活動等。五、強化護理安全意識，加強全員安全教育1、強化ICU護士的慎獨”精神，強調用藥安全，注意

6、冷藏藥物的使用及 三查八對” 每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等 ），避免不良事件發生，提高全員護理安全防范意識。3、各種搶救器材保持清潔、 性能良好 ;急救藥品符合規定， 用后及時補充 無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。4、對于所發生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給予批評、罰款，科室 及時組織討論， 提出處理意見、 必要的防范整改措施，并上報護理部。 每月質控小組會分析 點評當月全院及科內的護理安全隱患

7、，提出防范措施。5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內容，確 保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。6、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強 監督和管理。7、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作， 但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點六、積極響應護理部號召， 學習制定科室常見病的中醫護理計劃， 提高中醫護理操作 能力，積極在護理實踐中應用。七、加強院感與消毒隔離工作按照醫院ICU感染控制標準，做好科室的醫院感染防護及管理工作，規范呼吸機

8、相關性肺炎、 留置導尿管相關尿路感染、 中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。 指定專人進 行負責， 每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習， 所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原 則，一次性醫用品按規定定時更換， 醫療廢物按院感要求分類放置， 嚴防各種醫療廢物外流。 對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發生。八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性針對ICU無陪護、探視時間短等特點， 要求護士每日主動與家屬聯系，盡力解決家屬的實際困難。九、護理各項指標完成目標1. 基礎護理合格率 1002.

9、專科護理合格率 1003. 基本操作合格率 1004. 護理文書書寫合格率 1005. 急救物品完好率 1006. 常規器械消毒滅菌合格率 1007.病區管理合格率 1008.年壓瘡發生次數 09.年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為010.病人對護理服務的滿意率 10020xx 年，消化內科將在醫院領導的指導下，圍繞護理部工作計劃，以護理質量與護 理安全為核心， 以患者滿意為宗旨， 堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全為目標，提 高服務質量；加強護理質量控制，確保護理安全；改善住院環境，規范病房管理；樹立品牌 意識，塑造醫院良好形象。根據病房實際情況，制定工作計劃如下：一、總體目標1、圍繞醫

10、院 “一體化、 多中心 ”發展戰略， 把護理工作做到認真細致， 措施落實有效， 提升病人滿意度。2、配合醫院門急診醫技樓建設、醫院新區建設，根據醫院總體部署完成科室各項工作3、深化優質護理，加強護理安全管理，強化核心制度落實，提高護理質量。4、配合醫院推進護理信息化建設，應用信息化手段加強護理管理，完善護士工作站。5、迎接三甲醫院評審工作二、具體措施（一）加強科室護理管理，強化管理職能 1、根據病房工作需要，進一步修訂和完善各項工作流程、常規等，對修訂的流程和 常規加強對護理人員的培訓和考核及跟蹤規范執行，強化核心制度人人掌握、嚴格執行。2、每周召開科室晨會 1-2 次，每月召開全科護士會議

11、1 次，正確傳達轄區護士長會 議及護理部的會議精神， 反饋工作中存在的問題及要求， 重視質控結果反饋，督促整改，體 現 PDCA 循環。3、科室每月對護理質量進行全面質控、專項督查，關注安全隱患。每月對存在問題 進行分析匯總， 落實整改，充分發揮科室質控小組成員的作用，做到人人參與科室管理，護 理質量共同把關。4、加強對重點人群的關注，如新入科護士、年輕同志，同時加強重點環節和重點時 段的管理， 對重點人群采取專人帶教， 帶教老師要與護士長加強溝通， 便于了解護士想法及 能力情況，根據實際情況，進行有的放矢幫扶。5、在可能的情況下推薦科室骨干護士外出學習（二）加強護理隊伍建設，落實護理安全管理

12、各項措施1、對新上崗的護理人員嚴格按照規范化培訓大綱要求加強帶教和培訓，提高專業素 質。2、科室進一步細化新上崗護理人員培訓方案和具體的實施計劃，對新定科人員的培 訓計劃和達標要求要做到嚴格管理，指定專人帶教，落實各項考核項目。3、進一步修訂護理人員應知應會專科知識手冊，人手一冊， 提高護理人員專科技能。4、強化護理人員的安全意識培訓。科室每月進行護理安全培訓，并進行案例分析， 提高風險防范意識，做到警鐘長鳴5、加強急救藥品器材的管理，護士長指定專人管理，每周檢查，確保各項藥品、器 材處于備用狀態6、按時上報各項過程指標和結果指標，并進行監測和分析。（三）繼續深化優質護理服務，提升護理內涵 1

13、、優化環境，舒適整潔，主動幫助，愛心相助（1）每日保潔人員對各自包干區域進行清掃，護士長每天對病區衛生進行督查，發 現問題及時督促保潔人員清理，并與獎懲掛鉤（2）責任護士對各自病房進行晨間護理，協助病人進行物品整理，床頭柜物品整理 有序，床下無雜物，臉盆放置床架，大小便器擺放衛生間，創造干凈、衛生的環境（3）責任護士經常下病房，做好相關宣教，構建良好護患關系2、責任護士熟悉患者病情，溝通有效，落實基礎護理（1）責任護士積極與醫生溝通，了解患者病情，提供有效的護理措施（2）每日交接班時護士長、責任護士主動問候患者，查看患者基礎護理是否落實到 位，如有缺陷及時整改；3、溝通及時，交流到位（ 1）工

14、作中用全體護理人員遵照 “接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求 意見虛心 ”的 “五心服務 ”標準服務于每一位患者， 加強與患者、 家屬的溝通， 用精湛的技術、 周到的服務、貼心的語言服務于患者；（ 2）實行 “首問負責制 ”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用 語，為病人提供各種生活上的便利；（ 3）對出院病人的康復情況及時跟蹤回訪， 廣泛聽取病人及家屬對護理服務的意見， 對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。（4）做到“五到位”三“弄清”三“協助”兩“保持”兩“必須”兩“記清”兩“鼓勵”“兩敢”“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位； 一次性盆子、痰盂

15、等一次性準備、放置到位； 病人的私有物品一次性指導性規范到位； 病床單元基本設備設施準備交代一次到位； 病房環 境、人員、安全宣教到位。 “三弄清”：弄清營養科送飯作息時間，積極配合他們的工作；弄 清病人夜間休息情況、標本留取情況；弄清患者目前狀況，今日需要解決的問題或要求，根 據情況提供給醫生，使病人需要得到及時、合理安排； “三協助”：協助病員做好就餐準備； 協助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎護理， 協助醫生做好醫囑執行； “兩 保持”：保持病房的三化（規范化、程序化、制度化） 、八字（清潔、整齊、舒適、安全） ； 保持病人三短（胡須、指甲、頭發）六潔（頭發、手、足、會陰、

16、皮膚、口腔）“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道； 必須每日為患者做一次健康教育； “兩記清”： 記清管轄區域病人情況，記清交接班登記本； “兩不”：不讓病人或家屬為了醫療或護理的事 情出科；不讓患者家屬著急； “兩鼓勵”：鼓勵生活能夠自理的病人自我照護， 提升自我形象， 保持角色的健康完整性；鼓勵病人家屬為醫務人員提意見； “兩敢”：敢問患者“今天你會了 什么”；敢問“你對我的服務還滿意嗎 ”4、完善科室便民服務箱，根據病人需要增設相關物品，進一步為患者和家屬提供便 利服務。5、靈活運用天使園地板塊，指定專人管理，為醫護和患者搭建交流的平臺，構建和 諧護患關系。6、科室建立電話和微信回訪平臺，為出院患者做好延續性護理服務。7、注重收集護理服務需求信息，及時完善工作中的欠缺和不足，為患者及家屬提供 安全、優質、高效、滿意的服務。（四）加強護理科教研工作 1、指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教，不定期聽取實習生及帶教老 師意見及建議，提高帶教質量。2、不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心，了解實習計劃的完成情況。3、加強帶教老師授課能力培養，創造教學機會，鼓勵外出學習、進修、深