1、績效考核方案一、總體思路：1、考核目的：在公平、 公正、 合理的基礎上， 對實施顧問從實施能力、 工作業績、 日常表現進行 360 度的考核， 旨在提升顧問的價值，體現優勝劣汰， 增強顧問核心競爭力，對顧問半年的成長 過程進行真實、準確的評估；2、考核周期：半年一次；3、考核指標：A:產品實施能力：對實施顧問能力指標以量化進行考核， 便于促進人員能力提升， 以金蝶全線產品為范圍， 以人員對產品及模塊熟練運用程度為考核依據， 進行評測， 分別為自評和部門經理考評兩種 方式相結合，以此來評價實施顧問的產品實施能力。B:實施大比武成績： 加強對金蝶產品的熟悉掌握，提高顧問在實施過程中對產品的靈活應用

2、能力、產品演講能力、 項目控制及項目管理能力，滿足不斷增長的客戶需求， 達到快速實施的目的，部門會 定期以各種形式來進行實施大比武，大比武的成績將作為顧問績效考核周期中的成績。C:綜合素質： 由主管及部門經理通過對顧問團隊合作、關注客戶、學習及知識共享、創新意識方面根 據日常工作表現進行總體評價。D:工作業績： 主要考核實施顧問的關閉能力，通過對考核期間完全驗收項目的合同金額及實施模塊兩 方面按照積分標準進行綜合測算，取累計值，驗收項目越多，積分越高。E:所獲獎勵及懲罰:主要考核顧問在日常工作中對部門的杰出貢獻及其他獎勵， 如通報表揚、 本月之星、 培訓 支持等， 貢獻以加分的形式計算； 懲罰

3、主要是指顧問對實施日常規范方面不按要求執行所受 到的懲罰，以扣分的形式計算。注：A、B、C、三項是顧問的基礎積分， D項是顧問的業績積分， E項是顧問的附加積分。二、具體方案1、指標來源；A項：產品實施能力根據考核期間顧問實施能力測評成績，權重為 0.5; 滿分為 200 分； 說明：半年期末，由顧問個人根據實施能力測評方案填寫顧問能力指標評價表 進行自評，然后由部門經理完成部門評價項，兩項的最后得分為顧問實施能力測評成績。B項：實施大比武成績根據考核期間實施大比武的成績計算 , 權重為 5; 滿分為 50 分； 說明：半年期末，根據考核期間的實施大比武結果通報的成績直接得分。C項：綜合素質根

4、據 員工綜合素質評估表 成績計算 , 權重為 5; 滿分為 50 分； 說明：半年期末，先由主管根據顧問日常工作表現填寫員工綜合素質評估表 ，再由 部門經理完成最后評價，兩項最后得分為顧問的最后成績。D項：工作業績根據考核期間各顧問完全驗收的項目積分計算； 說明：由部門助理根據積分的標準及顧問在考核期間完全驗收的項目進行匯總計算， 部門會每月定期將月末積分最后排名在部門通報，讓全部顧問做到心中有數。E項：所獲獎勵及懲罰顧問所獲獎勵及懲罰：根據考核期間顧問所獲得獎勵計算 ： 所獲積分可以累加 , 權重為 10；可以負計分 ,最高上限為 50分，超過 50分按 50分計算；全年積分上限為 100

5、分，超過 按 100 分計算，詳細計算范圍如下：e-1： 榮獲 "本月之星 "1 次積 30 分;e-2： 榮獲 "本月之星 "提名 1 次積 10分;e-3: 給部門提出好的建議并采納的 1 條積 10 分 ;e-4: 收到客戶表揚信 1 次積 10 分 ;e-5: 因工作表現突出部門提出公開通報表揚的1 次積 5 分 ;e-6: 給部門做過培訓并得到部門獎勵的1次積 5 分;e-7: 售前支持 1 次積 2分（其中支持服務部及實施內部 1次積 5 分）; e-8 項目周報未提交一次扣 5 分 .說明：由部門助理根據顧問日常的工作表現進行即時登記， 并

6、每月末將顧問所獲獎勵及懲罰 積分的結果進行即時通報，讓全部顧問做到心中有數。探 顧問績效考核綜合得分 =基礎積分（即：A+B+C +業績積分（即：D） +附加積分（即：E）其中： 1）基礎積分的滿分為 300 分；2）業績積分不設最高上限，驗收項目越多、金額越大、難度系數越高，積分值就越高；3）附加積分可以負計分 ,最高上限為 50分，超過 50分按 50分計算；全年積分上限 為 100 分，超過按 100 分計算。3、排名方法：將顧問績效考核綜合得分按顧問級別與全部顧問綜合分別排名（未轉正員工不參與績效考核）、注意事項1、實施能力測評填報時：當技能選項指標選擇“獨立實施 3 個以上項目并完全

7、驗收（項目驗收包括該模塊） ”時，必須在備注列注明所驗收的項目名稱；如果是第一次填寫附表，需 要向項目主管咨詢填寫注意事項；2、工作業績積分：考核期間有特殊項目需要申請積分的，由項目經理向項目主管申請，并由項目主管填寫特殊項目（業績積分）審批表，并在規定的時間內完成申請流程；審批通過的可作為顧問的工作業績積分的補充；3、每個考核期末，部門經理會根據顧問績效考核結果，與實施顧問進行一一面談，面談的主要內容包括顧問半年工作成績及下半年工作計劃，自我評價工作中的成績及不足， 以及對部門的一些建議及希望部門能給予的幫助等， 面談完后與部門經理共同確認 面談記錄 表。同時將面談紀錄表提交公司人力資源部備

8、檔。附單據表格：1顧問能力指標評價表；2、員工綜合素質評估表；3、特殊項目（業績積分）審批表；4、面談紀錄表實施顧問個人能力指標統計表顧問姓名：請務必填寫組別請務必 選擇填表日期：請務必填寫序號產品名稱標顧問自評部門評價分準分值技能指標獨立售 前支持技能指標獨立 售前 支持值財務系統總分值:100分1總賬系統（包括巳5請本人填寫請部門經理填寫02報表系統（包括E）5請本人填寫請部門經理填寫03現金流量表系統（包括E）5請本人填寫請部門經理填寫04工資管理系統5請本人填寫請部門經理填寫05固定資產管理系統、5請本人填寫請部門經理填寫06應收款管理系統、5請本人填寫請部門經理填寫07應付款管理系統

9、、5請本人填寫請部門經理填寫08現金管理系統5請本人填寫請部門經理填寫09財務分析系統5請本人填寫請部門經理填寫010項目管理5請本人填寫請部門經理填寫011預算會計（管理會計）10請本人填寫請部門經理填寫012合并報表系統10請本人填寫請部門經理填寫013結算中心管理系統10請本人填寫請部門經理填寫014集團控制系統10請本人填寫請部門經理填寫015網上結算系統10請本人填寫請部門經理填寫0財務系統小計得分0生產及物流系統（工業）總分值：70分1倉存管理（工業）系 統（包括e系統）5請本人填寫請部門經理填寫02采購管理（工業）系 統5請本人填寫請部門經理填寫03銷售管理（工業）系 統5請本人

10、填寫請部門經理填寫04存貨核算（工業）系 統5請本人填寫請部門經理填寫05計劃管理系統15請本人填寫請部門經理填寫06車間管理（工業）系 統20請本人填寫請部門經理填寫07成本管理（工業）系 統15請本人填寫請部門經理填寫0生產及物流系統（工業）小計得分0物流系統（商業）總分值：50分1采購管理（商業）系 統（包括e系統）5請本人填寫請部門經理填寫02銷售管理（商業）系5請本人填寫請部門經理填寫0統（包括e系統）3存貨核算（商業）系 統（包括e系統）5請本人填寫請部門經理填寫04倉存管理（商業）系 統（包括e系統）5請本人填寫請部門經理填寫05零售前臺（商業）系 統15請本人填寫請部門經理填寫

11、06分銷管理（工業/商業/集團）系統15請本人填寫請部門經理填寫0物流系統（商業）小計得分0新產品總分值：180分1BI10請本人填寫請部門經理填寫02EIS（決策信息）系統20請本人填寫請部門經理填寫03醫藥質檢系統20請本人填寫請部門經理填寫04客戶化工具包10請本人填寫請部門經理填寫05辦公自動化（OA）40請本人填寫請部門經理填寫06客戶關系管理（CRM40請本人填寫請部門經理填寫07人力資源（HR40請本人填寫請部門經理填寫0新產品小計得分0顧問個人能力指標綜合得分（總分值：400分）0員工綜合素質評估表項目小組顧問姓名序 號項目要素主管評價（20%部門經理評估（80%小計1個人工作

12、與團隊整體目標協調 一致請主管自評請部門經理評估2團隊合作在工作中善于尋求他人的幫助 和支持請主管自評請部門經理評估3積極主動與團隊成員坦誠地溝 通，并給予他人積極的反饋請主管自評請部門經理評估4在成績面前常說”我們"而不是"我“請主管自評請部門經理評估小計#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!5關注客戶（內部和外部）積極主動與客戶聯系，明確客戶需求請主管自評請部門經理評估6重視客戶需求，努力為客戶解決問題請主管自評請部門經理評估7對客戶的要求及時主動給予回應請主管自評請部門經理評估8與客戶共享適當的信息請主管自評請部門經理評估小計#DIV/0!#DIV/0!#DIV/

13、0!9快速學習并不斷分享知識主動尋求各種途徑和方式提高業務技能請主管自評請部門經理評估10主動學習并能夠快速適應新崗位及新工作的要求請主管自評請部門經理評估11主動了解和跟蹤本行業先進技術和發展趨勢請主管自評請部門經理評估12樂于與他人相互學習，并分享經驗和信息請主管自評請部門經理評估小計#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!13不斷創新能夠在現有的工作基礎上，提 出新的觀點和方法請主管自評請部門經理評估14善于發現問題并嘗試解決請主管自評請部門經理評估15樂于接受他人的建議，改進自己的工作請主管自評請部門經理評估16敢于嘗試新的方法改善工作請主管自評請部門經理評估小計#DIV/0!#DI

14、V/0!#DIV/0!綜合素質成績（合計B）#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!特殊項目（業績積分）審批表編號：GZIM040716申請人：申請日期申請項目：合同總額：軟件金額：實施款：實施模塊實施產品（請選擇并打"V”）K/3標準財務E財務集團財務E物流（工業）物流（商業）E物流（商業）物流（工業）生產管理OAHRCRM其他項目經理項目參與人員申請說明：（請項目主管填寫）特申請業績積分希望授予：顧問：（）分顧問：（）分顧問：（）分顧問：（）分評審意見（同意請在此填寫）：（不同意請在此填寫）：或不冋意上序方案建議積分調整為：顧問：（）分顧問：（）分顧問：（）分顧問：（）分評審委負責人簽字：評審日期：備注：1此表適應范圍：重大項目、特殊項目、或項目主管認為需要評審項目；2、評審流程是可由項目主管提出申請，填寫特殊項目積分評審表進行交評審負責人評 審后，計算該顧問的業績積分；績效考核面談表部門姓名職位考核日期咨詢與實施部年 月曰工作中對自己最滿意的地方工作成功的方面，取得的