1、孝義市XXX超市滅火和應急疏散預案一、制定預案的目的和意義。按照相關消防法律法規定的要求，為強化超市全體人員的消防安全意識，提升超市整體防火控火能力，以及應對火災的發生和初期處置能力。結合我超市實際情況，特制定滅火和應急疏散預案，要求全體人員職責分工明確。當發生火情時，通訊聯絡組、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組四個組能各司其職，按照分工，有序開展消防救援工作，做到有人報火警，有人組織人員疏散逃生，有人參與滅火行動，有人現場警戒，搶救物資。各項工作都有序開展，為應急處置提供方案，同時也為日常的消防演練提供參考依據，并根據每次演練的實際情況，及時修訂完善好滅火和應急疏散預案，使預案更具有現

2、實操作性。二、消防安全組織指揮機構總才旨揮：XXX電話：1XXXXXXXXXX職責：認真履行消防法律法規，落實消防安全責任制，實施好消防演練以及火災現場的指揮調度工作。副總指揮：XXX電話：1XXXXXXXXXX職責：協助總指揮完成好各項消防安全工作。在總指揮的授權下，積極調度指揮各組人員迅速到位，按照預案要求，組織各組人員迅速參與應急處置，將各類事故損失降到最低。1.滅火行動組：XXXXXXXXXXXX。職責：利用超市內現有的消防設施器材組織滅火。2疏散引導組：超市各區域負責人。日化區XXX服飾區XXX雜糧區XXX生鮮區XXX休閑區XXX蔬果區XXX百貨區XXX面包區XXX針織區XXX客服臺

3、XXX生肉區XXX收銀臺XXX職責：負責組織所在崗位的員工，引導顧客有組織、有秩序的離開本區域。維護本區域良好的救援秩序。3安全防護組：XXXXXXXXX。職責：做好火災現場安全防護工作，保證救援物資的供應工作。如有人員受傷，及時撥打120,并對傷員做初期的醫療救助。4通訊聯絡組：XXX。職責：撥“119向消防隊報警，通知負責人和各小組成員到位，了解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。假設火情：超市東北腳煙酒庫房起火二、報警和接警處置程序火警電話：119超市內部報警電話：1、嚴禁亂發警報或報警信號，避免不必要的恐慌。2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。3、確認是誤報的信號時，應

4、立即解除警報并報相關部門與人員。報警：1、超市內任何員工發現火情都必須立即報警。2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報警方式，就近按下超市內的手動報警器或撥打超市內部報警電話以及撥打119火警電話。3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。接警處置：1、超市接警的人員應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。2、報警被確認證實后，應立即向總指揮、副總指揮報告詳細情況，與此同時聯絡滅火、疏散、防護等各小組人員快速到位。三、應急疏散的組織程序和措施1

5、、超市著火點附近的工作人員，在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大的物品、受困人員進行緊急疏散。2、著火區域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散。3、總指揮在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區域疏散小組人員。4、超市客服臺通過消防應急廣播或揚聲器向疏散區域人員發出應急疏散命令，宣布疏散順序，并指導疏散區域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區域人員保持鎮定。5、接到疏散命令后，超市各區域負責人，組織引導本區域服務員展開對所在崗位顧客的

6、有序撤離，避免現場秩序混亂出現二次衍生事故，對本區域認真檢查，確保所含有人員都安全撤離，無一遺漏。6、超市各區域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或廣播的疏散次序引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。7、疏散區域外部疏散小組成員應及時清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備提供指引疏散方向。四、撲救初起火災的程序和措施1、超市火災發生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材，形成超市的第一支滅火力量，展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控值班室的聯系，等待巡防隊伍以及消防部門救援隊伍的到來。2、滅

7、火行動組接到通訊聯絡電話后應迅速趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發生區域同事的協助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區的防火隔離設施。3、滅火行動組人員按照火情大小，就近使用滅火器或消火栓形成第二支滅火力量，展開滅火工作。4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。5、當消防隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。五、通訊聯絡、安全救護的程序和措施1、通訊聯絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯系。2、通訊聯絡人員在證實發生火災后應立即報告領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。3、通訊聯絡人員應通過廣播、電話傳達疏散或撤離命令，與各區域保持聯系，指引各個區域進行緊急疏散。4、詳細了解火場發展形勢，傳達作戰力量部署命令。5、安全防護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。6、協助總指揮、副總指揮維持現場秩序。7、派人到主要路口去引導消防車進入火場。注意事項：1、火災發生時，所有員工必須保持鎮定，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理。2、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險，更不可貪戀財物。3、在生命安全未受到威脅時，各崗位人員應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員趕到，并詳細匯報最新的進展情況。4、進行緊急疏散時，收銀臺