1、標準總結示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-705編號：_農村信訪工作總結編輯：_日期：_單位：_農村信訪工作總結用戶指南：該總結資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益作用。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。一、實行村民信訪與福利掛鉤，規范村民信訪行為為充分發揮村民自治的作用，引導各村(居) 委會利用村規民約規范村民上訪行為，防止因非法上訪而損害村集體及大多數村民利益的行為，維護全村社會和諧穩定，該鎮從實際出發，不斷探索，在一些集體

2、經濟、村民福利都較好的村嘗試實行信訪與福利掛鉤制度。20xx年年初，先在PL村試行，目前推廣到英光、山陂等村。信訪與福利掛鉤的主要內容是把信訪問題納入村規民約，由村民表決通過后實行。該制度規定，村民有任何信訪問題，須逐級向村小組、村委會反映，先由村、組協調解決，須上級政府或部門解決的，由村委會負責聯系解決。對訴求不合理或對問題解決得不滿意，村民執意上訪的，由村民代表會議進行表決。對合理上訪，由村組干部帶訪。對非法上訪的干部、黨員、村民依照信訪條例、惠州市規范共產黨員、國家工作人員上訪行為的若干規定和中華人民共和國村民組織法的規定，依法對其分別給予罷免、紀律處分和取消村里的福利待遇等處理，造成重

3、大影響的，移交公安機關依法追究其法律責任。PL村*過去因為村小組的宅基地問題反復到鎮上訪，不接受村鎮的調解。實行村民信訪與福利掛鉤以后，村委專門召開了村民代表會對他的問題進行討論表決，在村民的幫助下，*認識到自己的錯誤，一個信訪老問題得到了化解。二、實行信訪信息報告獎勵，促使問題快速解決為了建立快速有效的信訪信息報告渠道,激勵村民在遇到突發公共事件或信訪信息時,盡到公民責任,鎮政府制定并實行了信訪信息報告有獎工作實施辦法，該實施辦法明確規定了指導思想和原則、機構設置及人員職責、有獎信息范圍、獎勵標準、獎金籌集及發放、信息接受報告處理程序、保密等內容。無論何人發現了公共事件或信訪苗頭,如自然災害

4、、事故災難、社會安全事件等,可以直接向鎮信訪辦報告,一經查實，按事件性質、影響程度、報告時間，給予適當獎勵，并為報告人保密。為了動員全民參與，鎮政府向社會發放了20xx份便民信息卡，在有線電視播放公告100多次，公布了統一的信息報告電話號碼，24小時有人值班。為使信息報告更加有針對性，該鎮特別注重信訪信息員隊伍建設，使信息員成為信息報告的主體。該鎮信息員隊伍分為三類：一是專職人員，主要包括村調解治保干部、信訪工作站干部、鎮政府駐村干部，各重點部門信息員;二是重點人員，主要包括由從事摩托車載客的義務治安員、復退軍人，由綜治、信訪、選定的信息員等組成;三是熱心信訪工作的社會人員。在受理過程中，嚴格

5、為信訪信息報告人保密，不泄露信訪報告人情況。信訪信息報告有獎的做法為全鎮廣大人民群眾所接受，大大調動了群眾的主動性，人人都是信息員，處處都有“電子眼”，鎮信訪辦每天都接到信息報告5宗以上，為及時發現和處置信訪事件贏得了先機。三、實行信訪考評，調動干部信訪工作主動性為調動村干部抓信訪的主動性，實行村(居)委會信訪維穩工作獎懲辦法，將信訪維穩工作作為各村(居)委會評比文明村、社會治安綜合治理先進單位的重要依據，明確獎懲標準及措施。辦法中明確規定以10000元為基數，進行信訪事項量化評分，分數直接與獎金掛鉤。每發生發生1起個體到鎮、區、市省、北京上訪的，分別給予扣100元、500元、1000元、50

6、00元;每發生發生1起集體到鎮、區、市、省、北京上訪的，分別給予扣200元、100 元、20xx元、10000元.辦法并對發生重復訪、非法上訪等行為的處罰作了具體規定。在經濟處罰以外，凡發生到市以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。越級信訪現象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信

7、訪行為進一步規范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與信訪維穩工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態。促進群體的事件及時處理。由于廣泛宣傳發動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發現隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監視器。信息源多了，真正做到了情況早知

8、道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體的事件的發生。今年7月，該鎮的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮政府接到報料后，馬上組織勞動、企業、治安等部門及時趕到現場，經過協商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性的事件的發生。促進社會和諧穩定。創新實行三項措施，動員廣大群眾參與信訪報告，使信訪信息的排查調處更加暢通和靈敏，做到早發現、早介入、早化解，防患于未然，信訪工作由被動變為主動，有效地緩解了社會矛盾，維護了社會穩定。20xx年，實現到區以上零上訪，刑事與治安發案率比去年下降6%。全鎮呈現出黨風正、民風順、人心齊的優良局面，有力地推動和諧LL建設外，凡發生到市

9、以上非法信訪的，取消村兩委會、村書記主任當年評先資格。通過實施以上三項措施，使信訪問題及時化解，有力促進社會和諧，取得明顯實效。越級信訪現象明顯減少。實施信訪與村民福利掛鉤以后，村干部主動幫助村民解決信訪問題，群眾反映的熱點難點問題能得到及時、就地解決，讓群眾感到政府的重視和關心，積怨少了，情緒順了，加深了群眾對黨和政府工作的信任。村民有信訪問題，都自覺按照村規民約逐級向村組、村委會反反映問題，村民的信訪行為進一步規范。工作主動性明顯增強。將信訪工作考核結果與村干部年終獎金掛鉤，讓村干部清楚地認識到信訪工作不僅是自己的工作職責，而且與自身利益息息相關，自覺地提高了對信訪工作的認識，主動主動參與

10、信訪維穩工作。不僅上班時間高度關注信訪工作，工作之余也主動傾聽群眾聲音，參與群眾糾紛調解，從而保證了信訪工作有人抓，有人管，信息渠道暢通，防患于未然，將信訪苗頭消除在萌芽狀態。促進群體的事件及時處理。由于廣泛宣傳發動，實行報料有獎，大大提高了群眾報告信訪信息的主動性，特別是從事摩托車載客的義務治安員，無論走到哪里，發現隱患就及時報告，成為信訪的流動電子眼，社會治安的監視器。信息源多了，真正做到了情況早知道、工作早到位、問題早解決，及時化解了信訪問題，避免了群體的事件的發生。今年7月，該鎮的源豐手袋廠老板欠薪逃匿，員工準備攔路討薪。鎮政府接到報料后，馬上組織勞動、企業、治安等部門及時趕到現場，經過協商后，員工打消了上路的念頭，避免了一場群體性的事件的發生。促進社會和諧穩定。創新實行三項措