3G業務常見問題應答口徑._第1頁
3G業務常見問題應答口徑._第2頁
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文檔簡介

1、1、3G是什么意思?答: 3G 是第三代移動通信技術,是無線通信與互聯網等多媒體通信 相結合的新一代移動通信系統,能夠提供包括可視電話、無線上網,手機上網、手機電視、手機音樂等多種信息服務。中國聯通的3G業 務采用的是WCDM通信標準。2、3G和原來的130、133有什么區別?答:3G網絡具備原有2G網絡的功能,并且新增加了可視電話、無線上網,手機上網、手機電視、手機音樂等多種信息服務。3G與2G網 絡相比有 4 大優勢:速度更快、選擇更個性化、網絡覆蓋更寬廣、業 務更豐富。3、我什么時候能用3G?山東省哪些城市可以使用?答: 5月 1 7日全國共有 55個城市開通 3G 網絡業務,其中我省開

2、通 4 個城市,分別是:濟南、煙臺、濰坊、青島。4、3G有哪些功能(服務)? 答:5月17日開通后可以使用七項3G業務:無線上網卡、手機上網、 手機搜索、手機音樂、手機電視、手機報、可視電話。另有:手機郵 箱、即時通信兩項將會在 5月 1 7日之后陸續推出。5、3G 上網速率是多少?答:聯通3G /WCDMA寸應多媒體的高速上網最高速度是:移動時最 高 384 k bps ,靜止時最高 2 M bps 6、3G辦什么號碼?答:目前是3G業務的宣傳期,入網手續及號碼暫未推出,歡迎您隨 時關注我們的宣傳廣告或者來電咨詢。7、我現在的卡能不能用? / 用不用換號? / 我不想換號,辦什么手續? 答:

3、目前是3G業務的宣傳期,老用戶使用政策暫未推出,歡迎您隨 時關注我們的宣傳廣告或者來電咨詢。8我看到宣傳上說可以預約 3G號碼,怎么預約?/什么時候可以預 約? 答:目前是3G業務的宣傳期,號碼預約政策暫未推出,歡迎您隨時 關注我們的宣傳廣告或者來電咨詢。9、3G怎么收費?答:目前是3G業務的宣傳期,資費標準暫未推出,歡迎您隨時關注 我們的宣傳廣告或者來電咨詢。10、聽說你們要和蘋果公司合作或使用 Iphong3G 手機是吧?答:對不起,目前還沒有收到與此有關的信息。業務簡介: 1、手機報 是一項資訊類業務,指與媒體機構合作,通過彩信為用戶 提供各類資訊信息的服務。手機報提供的資訊包括新聞、體

4、育、娛樂、文化、生活、財經等,并 以具體“報刊”產品體現相關內容。2、無線上網卡為計算機用戶提供在3G移動通信網絡覆蓋范圍內任何 地點高速無線上網的服務。上網卡功能:開通無線上網和收發短信功能。上網速率:最高速率達到7.2M 產品類型:預付費產品、后付費產品3、可視電話業務是一種集視頻、話音于一體的多媒體通信業務,利 用通信網絡同時實現用戶之間音、視頻的通信。4、手機電視業務是指通過手機電視的手機客戶端或門戶 (WEBWAP, 利用流媒體、視頻IVR等技術在移動終端上觀看視頻節目的業務。用戶使用手機電視業務,可以在手機上收看實時直播的電視節目, 觀看最新電影的片花預告和經典影視劇的剪輯,下載精

5、彩的體育賽 事,查找自己喜歡的相聲小品、明星訪談等綜藝節目和幽默搞笑的短片,并有和生活息息相關的衣食住行等各方面的精彩內容。文件格式 支持多種通用格式的視頻文件的播放,如 3GP MP4等文件格式,支 持視頻編碼格式,包括 H.263、H.264、MP4等。5、手機上網是用戶采用手機終端通過移動網絡接入互聯網獲得音樂、 資訊、娛樂、商務、生活等的信息服務業務。其中,3G門戶( )是為3G用戶手機上網提供統一門戶網站,并作為手機上網的默認主頁,門戶展現包括web和wap 方式。3G門戶中集成手機音樂、手機電視、手機郵箱等產品,是一一 項手機高速無線上網業務。手機上網業務為用戶提供門戶業務的導航界

6、面, 并通過多種承載形式 提供給用戶多樣化的操作能力,如業務訂購、取消、查詢、瀏覽、導 購、幫助等。6、手機搜索利用中國聯通3G門戶內的搜索引擎入口,為移動用戶提 供搜索站內和站外信息的服務。業務搜索范圍:即站中國聯通手機搜索產品提供站內站外內容統一搜索的業務功能, 內和站外內容的搜索結果按照一定的策略統一顯示在搜索結果頁中。目前,手機搜索可為用戶提供包含娛樂類、應用類、信息類、實用類 的搜索服務。7、手機音樂通過音樂手機客戶端或音樂門戶(利用 WEB WAP IVR、 短信方式實現)為用戶提供音樂下載(炫鈴、振鈴、整曲、音樂視頻、 給第三方點送歌曲等)、在線播放、上傳等基本功能,同時提供手機 本地音樂管理、動態榜單推薦、音樂雜志、會員服務、音樂搜索等特 色業務。具體的產

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