1、會員培訓部績效考核制度會員培訓部績效考核制度第一章總則1、考核方式以正面評價與負面評價相結合，以正面評價為主，負面評價為輔（ 1）正向評價（加分）：將職員承擔的管理、培訓等工作按職務、崗位、工作數量、質量、業績、會員評價等進行全面量化考核，采用加分的方式。（ 2）負向評價（扣分）：以規定的基本工作任務和崗位職責為基本底線，凡有違背職業道德，不能履行崗位職責、按規定完成工作、并違反勞動紀律的，或出現培訓授課責任事故等情況，則采用扣減較高分值和定性處理相結合的方式。2、考核由三部分構成1) 基礎性考核，主要考核工作態度、基本工作職責日常完成及表現情況、日常培訓授課常規工作的情況以基本分呈現。2)

2、獎勵性（績）考核，主要考核工作質量及成績，會員評價，積極參加青島財源公社以獎勵分呈現。3) 處罰性考核，主要考核有違職業道德、不履行崗位職責的行為、不遵守公司日常行為規范和不完成工作任務的情況， 以處罰分呈現。 三者均可按月統計， 以積分表示，表格形式呈現。3、 本制度旨在獎勵先進、督促后進和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績效體系。第二章薪酬體系1、薪酬的結構共由以下部分構成：崗位工資、月底績效工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。各部分及比例具體參見下表：月度工資薪酬部分月度績效工季度獎金年度獎金福利津貼崗位崗位工資資五險一金加住宿補部門主管2600-

3、3000500-10003000-500010000-100000貼五險一金加住宿補培訓講師2600-3000500-10003000-500010000-100000貼五險一金加住宿補培訓員2100-2500500-10003000-500010000-100000貼第1頁共4頁會員培訓部績效考核制度1、 崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應于一個崗位級別，每一個崗位級別共分 5 檔。依次遞減。2、 月度績效工資根據月度工作考核結果發放的工資，與考核工分有一定比例關系，月度績效工資隨月度崗位工資發放。3、 季度績效獎金根據季度工作考核

4、結果發放的工資，與每月考核分數有關系。4、 年度績效獎金在年底綜合考慮公司業績、部門業績和個人業績，發放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻。5、 福利津貼此部分為非風險性津貼，不參與績效考核。第三章部門主管薪酬績效分配1、崗位工資： 崗位級別共分 5 檔。考核分數 100 分滿分。得分 90 分，可以拿到當月全額崗位工資。得分每遞減 5 分，工資相應遞減 100 元。60 分及格，發放最低檔崗位工資，連續兩個月考核分數在 60 分及 60 分以下 ，將考慮降低職務或解除勞動合同。2、月度績效考核工資： 崗位級別共分 2 檔。得分每遞增 5 分，工資在全額崗位工資基礎上相應遞增 500 元。3、季

5、度績效考核工資： 崗位級別共分2 檔。連續三個月考核分數 95 分，公司獎勵“良好表現獎” 3000 元。連續三個月考核分數 99 分，公司獎勵“優秀表現獎” 5000 元。4、年度績效考核工資：1) 級別共分 10 個檔。根據統計全年 12 個月的績效考核表現，全年中有兩個月考核得分 95 分，年終獎勵 1 萬元。依此類推，全年 11 個月考核得分 95 分，年終獎勵 10 萬元。表現特別突出，公司將另行獎勵責任人。2) 年底進行年度綜合專項考核：a) 年度綜合考核等級為“優秀”級的員工，次年每月崗位工資增長1000 元。b) 年度綜合考核等級為“良好”級的員工，次年每月崗位工資增長500

6、元。c) 年度綜合考核等級為“基本稱職”級的員工，在本人所在薪級中不變動；d) 年度綜合考核等級為“不稱職”級的員工，將予考慮換至低崗級的崗位，次年每月崗位工資減 500 元，或考慮解除勞動合同。e) 年度綜合考核等級為“優秀”級的員工，優先考慮職務晉升和安排培訓機會；年度總體業績突出的部門和個人，公司將另行獎勵責任人。5、部門主管人員的年度綜合考核年底由人力資源部組織對全體中層管理人員的綜合考核，綜合考慮季度、年度績效考核結果等因素。對考核結果進行強制分布，參見下表：年度考核優秀良好稱職基本稱職不稱職考核結果比例10%10%60%15%5%第2頁共4頁會員培訓部績效考核制度第四章講師和培訓員

7、的薪酬績效分配1、崗位工資：崗位級別共分 5 檔。考核分數 100 分滿分。得分 90 分，可以拿到當月全額崗位工資。得分每遞減 5 分，工資相應遞減 100 元。 60 分及格，發放最低檔崗位工資，連續兩個月考核分數在 60 分及 60 分以下 ，將考慮降低職務或解除勞動合同。2、月度績效考核工資：崗位級別共分2 檔。得分每遞增5 分，工資在全額崗位工資基礎上相應遞增 500 元。3、季度績效考核工資： 崗位級別共分2 檔。連續三個月考核分數 95 分，公司獎勵“良好表現獎” 3000 元。連續三個月考核分數 99 分，公司獎勵“優秀表現獎” 5000 元。4、年度績效考核工資：1) 崗位級

8、別共分 10 個檔。根據統計全年 12 個月的績效考核表現，全年中有兩個月考核得分 95 分，年終獎勵 1 萬元。依此類推，全年 11 個月考核得分 95 分，年終獎勵 10 萬元。2) 年底進行年度綜合專項考核：a) 年度綜合考核等級為“優秀”級的員工，次年每月崗位工資增長1000 元。b) 年度綜合考核等級為“良好”級的員工，次年每月崗位工資增長500 元。c) 年度綜合考核等級為“基本稱職”級的員工，在本人所在薪級中不變動；d) 年度綜合考核等級為“不稱職”級的員工，將予考慮換至低崗級的崗位，次年每月崗位工資減 500 元，或考慮解除勞動合同。e) 年度綜合考核等級為“優秀”級的員工，優

9、先考慮職務晉升和安排培訓機會；年度總體業績突出的部門和個人，公司將另行獎勵責任人。5、部門對員工進行年度綜合考核，并對結果進行強制分布，參見下表：部門綜合考核結果ABC員工考核結果比例優秀15%10%5%良好15%10%5%稱職70%65%70%基本稱職015%15%不稱職005%第五章考核結果申訴1、在員工考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果有異議，有權在考核結束后（考核結果通知到被考核者） 2 個工作日內向人力資源部提出申訴要求。 員工就考核問題提出申訴時需要填寫員工考核申訴表 ，提交人力資源部；2、人力資源部需在 5 個工作日內對申訴材料進行審核處理，并將結果反饋給相關當事人；第3頁共4頁會員培訓部績效考核制度3、人力資源部判斷該申訴是否為重大問題，如為重大問題，則接到申訴報告后1 個工作日內將材料提交公司總經理辦公會，總經理辦公會對申訴材料進行審核處理，將最終結果通知給人力資源部；4、人力資源部將最終結果反饋給相關當事人，并登記員工