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文檔簡介
1、本文格式為word版,下載可任意編輯銀行試用期轉正工作總結范本 經受近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經受xx開業前期的培訓和預備,有幸見證公司開業當天莊重感動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經受仍很清楚,我很仔細的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,相互鼓舞,一次次使我變得更有底氣。 到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及間或心里有過的想法和思索仍很清楚。 作為客戶經理,在思想上,在
2、我內心深處,我有意識的培育自身的素養和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特殊感謝王總在那次晨會上的教育,對任何人都應當敬重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注意細節和習慣,特別感謝王總始終以來對我們思想和行為上的關心和訓練,我看到了自己的成長,內心充盈,很快樂!也感謝李總在培訓時的那一句鼓舞:"我們是職業的經理人',那是我不懈努力的方向,我會做的更好! 在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟識,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很
3、清楚的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了熟悉和閱歷總結。特別認同公司"不喝客戶一杯茶'的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕,盼望能關心公司在起步時就能將好的方式始終堅持和連續。也盡自己最大的努力在全部小細節中做到"風險掌握、速度、親和力、創新'的差異化競爭,爭取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。 作為陽光小組的成員,我經受了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險掌握第一,營銷客戶其次。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特殊注意客戶第一還款來
4、源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就準時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能精確反映。對各報表都仔細審核是否造假,對于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的懷疑,我都能從維護公司的利益和形象動身,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶供應便利,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡潔許多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經受中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特殊授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其
5、煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作狀況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我依據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的準時性,客戶對此也特別滿足,發來致謝短信。而我在全程經受中對全部細節和流程都有更透徹的了解,信任對之后薪易貸業務的辦理更順當。 .二: 轉瞬間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關懷與關心下,從一開頭的手忙腳亂到現在的已漸漸適應了四周的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也漸漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作狀況作以下總結: 一、人管方面
6、: 1、通過打電話及參與聘請會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者支配面試。 2、對于通過面試的新員工,依據hr的要求為其預備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。 3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。 二、業管方面: 1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。 2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若消失照會等問題單,做好跟蹤并準時處理。 3、依據總監的要求,制定渠道經營方案并對費用進行預算管理。 4、負責制定銀行與br
7、c人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。 5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單狀況,計算并準時支付銀行手續費。 6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。 7、處理分公司下發的郵件,并完成其支配的任務。 8、做好銀保單證的征訂,并準時對庫存資料做好清點和整理。 9、做好施總支配的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。 作為一個新人,一開頭我做事總缺乏方案性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的馬虎,也消失過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的熬煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作方案,分清工作的主次挨次,一項項準時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了許多東西,也熬煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。 當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多
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