1、信息化管理與運作模擬試題 題號一二三四總分分數 得分評卷人一、填空題（每空1分，共計25分）1 會計的6個要素是_、_、所有者權益、_、_、_。2 從技術層面看，企業信息化建設需要完成_、_、_等三個層面的工作。3 最基本的財務報表是_和_。4 信息化項目管理過程可分為項目啟動、_、_、_、_等五個階段。5 信息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和_，信息的_和排序，信息的_和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。6 信息傳遞是信息資源價值得以實現的重要條件，它是指以_為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給_的過程。7 項目管理中WBS的代表的英文是_。8 信息系統運行過程的人員大

2、致可以分為兩類：_、_。9 信息系統文檔主要包括_、_、管理員手冊、操作規程、管理制度等。10 信息系統運行過程中IT服務管理主要包括_、性能管理、問題管理、故障管理等。得 分評卷人二、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用T或表示，不正確用F或×表示）1. 國家信息化測評中心發布的“企業信息化基本指標”可適用于任何企業。（ ）2. 委員會領導下的信息組織機構同時也受業務部門的領導。（ ）3. 信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（ ）4. 數據（data）是指對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數量、位置及其相互關系等的抽象表示。（ ）5. 信息資源管理

3、標準化的內容包括標準化技術、標準化設施，標準化術語以及標準化管理過程等四部分。（ ）6. IT黑洞是由計算機技術運用的不斷深入，不同軟件產品的大量使用造成的。（ ）7. 企業信息資源規劃工作分為兩個階段，第一個階段是進行系統分析，第二個階段是系統建模。（ ）8. 做好信息資源規劃工作的意義在于幫助理清并規范表達用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現應用系統集成。（ ）9. IRP2000是一套全面支持企業信息資源規劃的需求分析和系統建模的軟件。（ ）10. 信息系統運作是為了使信息系統能夠優質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（ ）得分評卷人三、概念與解釋題（4

4、小題，共30分）1 社會組織被分為哪4類？（6分）政府部門、事業單位、企業、其它2 寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱和中文翻譯。（12分）OA：ERP：SCM：CRM：DSS：EIS：3 何為“信息孤島”？（6分）“信息孤島”是指在數據信息單元單獨存放、不能自動地實現信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯系的一種現象。得分評卷人四、簡述題（3小題，共計25分） 1 結合企業的概念，并闡述企業自主經營及其所面臨的內外部環境，以及企業信息化主要解決什么問題。（10分） 企業是指從事生產、流通或服務等經濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經營、自負盈虧、自我發展、自

5、我約束制度的法人實體和市場競爭主體。（1分）企業通過生產運作向市場提供自己的產品或服務，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。（2分）企業的內外部環境因素影響企業目標的實現：1）消費者需求情況；2）同質性企業競爭情況；3）供給情況（含宏觀經濟環境）；4）政府的法規、政策與服務等；5）企業自身條件（生產能力）等。（2分）經營一個企業，首先要在盡可能多而準確地把握企業內外部（特別是市場）信息的基礎上，確定適宜的發展戰略。進而，通過對其人力資源、財務和生產運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產品或服務，才可能在激烈的市場競爭下生存與發展。掌握信息的數量多少、質量高低、速度快慢，進而能否制訂出好的企業經營戰略規劃、生產計劃，已經成為企業生存發展的關鍵。這正是企業信息化所要解決的問題。2 簡述CIMS的功能和組成（7分）CIMS包含制造企業的設計、制造和經營管理三種主要功能，以分布式數據庫和計算機網絡以及指導集成運行的系統技術作為支撐，具體包括4個功能子系統和2個支撐子系統。4個功能子系統包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統；2）產品設計與制造工程設計自動化子系統；3）制造自動化或柔性制造子系統；4）質量保證子系統。2個支撐子系統包括：1）支持資源共享、分布處理、分布數