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文檔簡介

1、北京治痔瘡的醫院北京治痔瘡的醫院武警北京總隊第二醫院發揚專科醫院的專業優勢,充分利用國內外的權威專家資源,提升武警北京總隊第二醫院的技術實力,促進北京肛腸疾病的整體診療水平,力爭為市民提供最專業的肛腸疾病診療服務,在衛生部“大專科、小綜合”的指導方針下,武警北京總隊第二醫院探索出一條具有北京特色的專科醫院發展之路。武警北京總隊第二醫院致力提供高質量專業診療服務武警北京總隊第二醫院是在北京市衛生與計劃生育委員會(原衛生局)加大醫療改革力度,合理調配衛生資源,調整布局,組建轄區醫療中心的大方針指導下,運用“大專科、小綜合”模式醞釀創建的北京目前惟一一家集科研、教學、保健、社康服務為一體的現代化肛腸

2、專科醫院。自開業以來,武警北京總隊第二醫院的學科建設和診療質量提升均取得了長足進步,在鞏固特色專科成果的基礎上,不斷完善學科建設的內涵和延伸。該院把為患者解決病痛、保障市民健康當作一項使命,大力弘撥甘于奉獻的精神。同時,秉著科技興院、以人為本的建院思想,創建了優雅的就醫環境、優質的醫療服務,嚴格規范了醫療價格、醫療行為,受到了各級主管部門和行業內權威專家的一致肯定,以及患者的普遍認同,產生了良好的社會效益。心無旁鶩,專注提高肛腸疾病診療水平武警北京總隊第二醫院是一所集醫療、預防、保健為一體,中西醫結合、專病專治,以肛腸科為特色的專科醫院。武警北京總隊第二醫院按照“大專科,小綜合”的模式,依托中

3、國中醫科學院中西醫診治與科研水平,內設痔瘡科、肛瘺科、肛門病科、大腸內科、便秘科、結腸科等特色肛腸科室,專業治療便血、痔瘡、肛門潮濕、肛門膿腫、肛門狹窄、肛乳頭肥大、肛周濕疹、內痔、外痔、混合痔、膿腫、肛瘺、便秘等肛腸疾病,力求打造成北京最權威、最專業的肛腸品牌專科醫院。權威帶路,培養學科技術骨干梯隊擁有實力雄厚的專業技術隊伍,建設合理的人才梯隊,培養自己的技術骨干是武警北京總隊第二醫院學科發展的推動力,是促進醫院學科發展強有力的保證,也是為患者提供高質量診療服務的基礎。依據武警北京總隊第二醫院的發展規劃,武警北京總隊第二醫院由全國著名肛腸疾病權威專家擔任學科帶頭人,并始終把造就一大批優秀人才

4、作為培養目標,打造了一支適應學科建設發展的高素質、高效率技術骨干隊伍,為學科發展提供了有力的智力支持和人才保障。在學科的團隊管理中,武警北京總隊第二醫院學科帶頭人秉承“善待人才重其才而不茍全,善用人才揚其長而避其短,善聚人才凝其心而去其疑”的管理哲學,不僅通過學習培訓和實際工作的嚴格要求,提高人員素質,還積極拓寬培養渠道引進技術骨干,進一步完善人才梯隊,為打造特色品牌奠定了堅實的基礎。敢于投入,樹立北京最好的硬件標準打造優勢特色學科,必須有現代化的硬件來保障。將建設現代化硬件支撐條件作為基礎工程來抓,武警北京總隊第二醫院在調整優化學科布局的思想指導下,為滿足學科發展的縱深需求,投資逾2千萬元,

5、添置了多臺國際一流的高科技設施,以及大量醫療科研設備,配置了完善的手術影像觀摩系統,為科研人員提供了一流的科研平臺,創造了良好的工作環境,極大地提升了重點學科的科研支撐條件。同時在信息網絡、肛腸外科研究室、工作環境及配套措施等學科輔助條件建設上,武警北京總隊第二醫院同樣舍得大量投入。醫院不斷提高信息化服務水平,創辦了武警北京總隊第二醫院網(),為市民提供全方位的健康咨詢與指導服務,不僅樹立了肛泰專科醫院的良好形象,宣傳了顯著的療效和優質的服務,更是提供了一個與全國各地肛腸專家同行以及患者多角度、多層面的立體交流溝通平臺。患者為先,確立高發疾病為學科建設重點在醫療市場日益市場化的今天,醫院面臨的

6、是一個理性消費時代、微利時代和競爭時代。醫院的醫療服務更是趨向同質化, 差異性越來越小,而且患者們已經開始用心理感受來選擇醫院,北京市衛人委也審時度勢提出了“差異性發展”的學科策略。如何提高自身的核心競爭力,如何推動學科的“差異化發展”,如何在學科發展上達到更高層次,保證醫院的縱深發展,一直是武警北京總隊第二醫院管理者所思考和探索的課題。學科方向建設是學科建設的基礎。武警北京總隊第二醫院在中國中醫科學院專家的指導下,首先確立了以高發疾病作為學科建設重點的基本方向,同時堅持走自身特色學科之路,做到“有所為、有所不為”。堅持發揮優勢、突出重點、整合資源,放棄“大而全、小而全”的傳統觀念,才能真正為

7、患者提供高質量的肛腸疾病診療服務,在醫療市場競爭中贏得優勢,真正做到“人無我有,人有我優,人優我精,人精我特”。特色學科的建設也正逐步體現上級管理者差異化策略。武警北京總隊第二醫院通過不斷總結既往的特色診療方法,并積極拓展業務領域,通過明確新的發展方向來展示肛腸專科的優勢和特色。在業務發展中選準突破口,找準學科在市場中的切入點,通過發揮“龍頭”作用的學科帶頭作用,形成的核心競爭力。通過抓重點,帶一般來推動學科的整體發展。專病專治,創造特色診療品牌專科的品牌是醫療市場競爭力的象征。首先具備了一個正確、清晰、合理的品牌定位致力服務于肛門直腸病患者,經過多年的努力,在患者群中也建立了良好的美譽度。目

8、前武警北京總隊第二醫院圍繞肛腸專業橫向拓展業務,在保證自身痔瘡、肛瘺、肛裂等優勢治療項目的同時,為了給患者提供更個性化專業化的服務,開展了專病專治的特色化專科門診,包括大腸水療、便秘門診、結腸炎門診以及普通肛腸門診,此外還與其相配合開展了直腸肛管滴灌、B超的肛周疾病診斷以及排糞照影、結腸運輸試驗等檢查項目。針對目標患者更細化優化了專科門診的工作。還針對不同的專科方向,配備了經驗豐富專科醫生,真正做到了以患者需求為導向,專病專人專治,得到了患者們的一致認可。這一實踐也得到了中國中醫科學院專家組的肯定。自我超越,學科建設以推動技術為首要目標科學研究是學科建設的主要內容,高水平的科學研究是學科建設的

9、載體,也是學科發展的源泉。科研教學與醫學臨床工作是相互促進的,科研教學水平的不斷提升是一個醫學專科的醫療技術水平和社會置信度能持續領先、持續走強的有力保障。在過去的幾年中,武警北京總隊第二醫院在學科帶頭人的帶領下,緊密聯系專科臨床,廣泛了解國際最新醫學診治技術,學習國內外最新技術,著手引進尖端設備,在醫院率先開展新技術、新療法,使醫院診治技術實現跨越式發展,將確立肛腸專科國內臨床診治技術的領先地位作為發展目標。在出色完成日常臨床業務工作的同時,武警北京總隊第二醫院還進一步完善了特色診療方案,組方并制備了一系列有中醫特色的專科用藥,在臨床上獲得了患者極大好評。同時還及時把握和跟蹤國內外治療肛腸疾

10、病的新技術和新動向,積極開展獨具知識產權的科技成果的臨床推廣工作。武警北京總隊第二醫院還成功開展了一系列先進技術項目,如PPH手術、RPH手術等,因為療效確實,術后恢復好而受到患者的廣泛好評,取得了很好的社會效益。武警北京總隊第二醫院院長在接受采訪時指出,臨床學科的科研目的是明確疾病的發病機理和提高診斷水平,最終解決臨床問題,要在臨床醫療實踐中不斷發現問題,以科研項目為驅動,促進科學研究,才能達到學科的自我超越。雙管齊下,高質量診療與高品質服務缺一不可醫療服務是醫院品牌建設不可分的部分,是當今醫療市場競爭中的焦點問題。服務,對于肛腸專科醫院更是一塊金字招牌,優質服務不僅要提供良好的醫療技術服務

11、,還表現服務過程中時時處處體現“以人為本”的思想。在醫療服務的整個過程中體現尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神。武警北京總隊第二醫院院長認為,“以人為本”所隱含的是人性化的關懷,延伸而來,這種大愛無聲的精神在被演繹為“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的感動服務。在武警北京總隊第二醫院的制度中,明確要求醫護人員在日常工作中,必須做到不斷換位思考,用一名患者的眼光加以審視,始終貼著病人去想去做。視病人為親人,充分考慮“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人滿意不滿意”。醫院認為,只有致力于為患者提供人性化的服務, 在導診、掛號、咨詢、護理、環境等方面下足工夫的醫院, 才能使患者對醫院有良好的第一印象, 才能使患者對醫院的醫療水準有恰當的評價。為此,武警北京總隊第二醫院加強了病區的工休座談會制度的執行,試點開設了病區病員娛樂活動。在專科診療方面強調重點病人重點部位的重點工作,保障路徑通暢。同時在分院召開了 “急診病人紀實分析會”,強化員工針對急重患者的快速反應,精確診療,各部協調,患者滿意的服務意識,能切實為病人提供優質、高效的服務,營造讓患者安心、放心的就醫環境,把每個環節做得更細、更精、更實、更優,以個性化、周到細致的服務贏得患者的心。武警北京總隊第二醫院始終把品牌打

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