1、下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地 方可留言以便進(jìn)行改進(jìn)。關(guān)于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或替 換圖片。錄1. 家電銷售上半年工作總結(jié)與下半年計劃2. 優(yōu)秀新員工培訓(xùn)計劃書9 / 9家電銷售上半年工作總結(jié)與下半年計劃銷售部自*年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機組市場銷售 的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線 業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點漁港的代理絡(luò)的建設(shè)和目 標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之 間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強，我們在對制冷機

2、組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中, 不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作 正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作 一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有 3個月，經(jīng) 過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及 代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這 9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn) 行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè) 務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏 洞。與此同

3、時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進(jìn)行 實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷 售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地 建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運 行之中。首先制定了 管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法，對業(yè)務(wù)人員的考勤 辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范 ；對每一項具體的工 作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了 管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理辦法， 該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)

4、貨準(zhǔn)備、 發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì) 化，做到了事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán) XX對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范， 在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四 形成了總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首 先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在 的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地 提高了工作效率。三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道

5、謀求 制冷機組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方 面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作， 深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和XX需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體 系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并 不計成本地努力。四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終絡(luò)XX、 XX。工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己絡(luò)為主。在建立 代理絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理 商有30余人次，最終我們從實力較強的 8人

6、中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象， 現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為XX、XX總代理;另4家分別是XXXXXX捷 宇有限公司的特約代理商XX；XXXX得志貿(mào)易有限公司的XX總代理商XX偉；XX總代 理商XX；XX總代理商XX、XX。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子， 在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增 強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代 理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起 了各自絡(luò)，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗?zāi)壳埃?/p>

7、于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的 減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停 船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造 成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提 供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了 漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制 冷機組的市場前景非常廣闊。（一）在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果XX、三月份，在漁船XX前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解， 在公司XX的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到

8、XX、兩廣、XX、XX等南方 幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本 達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的，排除了之前在漁民心中對這 種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同， 由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長 邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時，我們也同XX船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同XX代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我 公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。（二）電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理 商進(jìn)行電

9、視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機，真正地在代理商 與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務(wù)）三網(wǎng)的有機結(jié)合，滿足了代理商的 廣告支持的要求。（三）積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時 召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技在婁A基70輛機匣軀*局、船檢部門、漁業(yè)公司、建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作， 取得了在XXXX俚島水產(chǎn)公司安裝4XX機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機 組性能，另一方面奠定了 XX市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮， 為使機組在今年6月

10、份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。六、銷售工作中存在的問題及*下半年工作計劃（一）產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及 業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代 理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為 了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價格太高減慢了市 場開發(fā)的進(jìn)度。2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性 的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識，致使市 場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我

11、們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還 沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入 地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事 物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以 接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型 的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普 遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大 多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機

12、組作用不大，且設(shè)備 的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是 有點擔(dān)心。（二）幾點建議1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建 議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制 冷機組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識，對 產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷 售緩慢的僵局。2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與 漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間 有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

13、3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設(shè) 備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機 組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的 大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的 銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫 助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。在婁A基力揚機匣軀*彳右A優(yōu)秀新員工培訓(xùn)計劃書一、錦盛新員工培訓(xùn)程序第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容有：員工XX、六個一流”、XX經(jīng)理在XX經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報告、錦盛 人報紙、錦石XX雜志、公司概況、崗位知識、公司

14、運行流程、部門職能等第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工 知識第三是體驗學(xué)習(xí)幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習(xí)、與一線工人同吃、 參加考勤第四是考評認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核。考核形式有：個 人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實習(xí)報告、互評、專家評定。二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1、就職前培訓(xùn)（XX經(jīng)理負(fù)責(zé)）致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知 道新員工的到來；準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的 培訓(xùn)資料；指定XX為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。2、到職后 二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會，第三天到部門報到，

15、 部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹 本部門的工作任務(wù)和工作特點等。3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊 規(guī)定；新員工工作描述、職責(zé)要求；討論新員工的第一項工作任務(wù)等。4、到職后第五天一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦?出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些 短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第30天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。到職后第60天XX經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期 考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與 體系。三、培訓(xùn)教師安排XX主講一一平臺與舞臺”、三個認(rèn)同”XX主講一一公司歷史與愿景、 司相關(guān)程序績效考核、公司組織