1、從我做起，合規操作農行合規文化教育學習的心得體會健全的合規風險管理機制，成熟的合規文化，是構建銀行有效的 內部控制機制的基礎和核心，從而也為健全銀行內控體系、提高市場 競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農行，就要積極倡導合規 文化，認真學習“三個指引”做到“常練為政之功，常修為政之德， 常思貪欲之害”，不斷提高自身綜合素質和執行能力。 通過此次教育 學習活動，使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了 更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結幾點體會。一、愛崗敬業、無私奉獻。在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業 中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說， 一份職業，

2、一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。 從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人 生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在 這個競爭激烈的金融業中不斷強大， 立于不敗之地，沒有我們每一位 同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了 農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規 范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與 德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難 于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就 沒有個人事業的發展，也就

3、失去了人身存在的社會價值。 我現在正在 從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以 來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚 的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是 我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老 實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。 所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根 本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按 照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒

4、有規矩何成方 圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面 加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。 作 為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行 窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始 終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦 理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很 清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取 更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次 的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識，并不是一句

5、掛在嘴邊的空話。有時，總是覺 得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發 展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權 益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器， 每一項制度都是 一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼 絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣 大的員工嚴格執行，管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某 一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。三、增強規章制度的執行與監

6、督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在 百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對 各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度， 有規不遵，有章不遁是各 行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而 言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張 票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范， 抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情 面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規 章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才 有保障。

7、再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序， 而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。 采取相應措施，從源頭上加強預 防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。 這幾年銀行職業犯罪之 所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育， 平時只強 調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好 思想政治工作與業務工作的關系， 限于既要進行正面教育，又要堅持 經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎 和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴 格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一 方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗 位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是 預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位 的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、 上級檢查、交互查等方法， 及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內 控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標 準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相 關制度的深入學習，對提高自己的業務