1、自來水公司支部和先進個人事跡材料 自來水公司支部和先進個人事跡材料 自來水公司黨建先進單位優秀個人事跡材料材料 1 同志是吉林延邊林業集團亞光有限公司自來水公司管道維修隊隊長。他1984 年應征入伍;1985 年加入中國共產黨;1986 年退伍后分配到大石頭林業局工作;1988 年調入自來水公司當上了一名管道維修工，在十*大用戶的尊敬和贊譽，被人們親切地譽為大石頭林區的"徐虎'，曾多次的被大石頭林業局評為先進生產工、行業能手、崗位標兵、九六年被林業局授予"四學兩建'標兵、九七年度"雙文明'建設局級標兵、"升田'式模范黨員、

2、延邊州優秀共產黨員、九八年度吉林省勞動模范。 豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十*大石頭地區的大街小巷，細心的查看翻閱公司的管網資料，進行對照，全面的掌握全地區的管網分布及走向，為今后維修工作奠定了堅實的基礎，十*大用戶的信賴。2021 年七月的一天晚上九點多鐘，天下著大雨，一位用戶急急忙忙地跑到李克夫家，說家中管道斷裂，加上下雨房屋會有倒塌的危險，想求李克夫幫忙，當時他正患感冒，可二話沒說，拿起工具就走，到用戶家一邊住外掏水，一邊挖坑，堵漏，更換零件，一干就是幾個小時，等處理完畢已是下半夜 1 點多鐘了，用戶看他渾身都濕透了，感動的流下了熱淚，并要有所表示，可他卻說："這都是我們應

3、該做的。' 還有一次，李克夫正在家中吃午飯，一位年近七旬的老大爺慕名找到他家，說家里的自來水壞了，滿屋都是水，李克夫一聽放下點飯碗就跟老大爺去了，經過檢查是自來水進戶主管線底部漏水，需要挖地面，老大爺歲數大了，家中又沒有其他幫手，李克夫就自己動手一口氣干了兩個多小時，終于修好了漏水的管道， 并且主動平整了地面，感動得老大爺一個勁地道謝。 李克夫同志就是以這種精神，這種毅力一干就是十*大石頭地區的家家戶戶，維修了大大小小的所有上下水管道，更換了成千上萬個閥門、接頭、改裝了無數個樓房水箱及衛生間但他都不計較個人得失，從無怨言，辛勤的耕耘，默默地奉獻，用他自己常說的一句話："辛苦我

4、一個，方便千萬家'。踐行著一個優秀共產黨員的無怨無悔的誓言。 自來水公司黨建先進單位事跡材料材料 2 *.是自來水公司安裝隊隊長。他 1976 年參加工作;1989 年加入中國共產黨;先后在基建、二建公司工作過;1994 年調入自來水公司擔任安裝隊隊長，在近二十年的工作中，他以一顆豢豢的愛崗敬業之心，刻苦鉆研業務，以嫻熟的技術、熱忱的服務，贏得了干部、職工和廣大用戶的尊敬和贊譽，曾多次被評為先進工、行業能手、崗位標兵。他認真履行自己的入黨誓言，積極參加創先爭優"創業、創新、創優'活動，切實為群眾解決用水中的問題，以嚴謹的工作態度和忘我的敬業精神，在平凡的工作崗位上默默

5、地奉獻著，充分發揮了一個優秀共產黨員的先鋒模范作用。 自來水公司自 1985 年籌建以來，管線老化相當嚴重，外線冒漏急劇增多;加之公司實行 24 小時全天供水，壓力增大，有時一天同時出現幾個漏點，大面積的無水戶急劇上升，水量損失嚴重。面對如此巨大的壓力，*沒有被眼前的困難所嚇倒，而是忍著嚴重身體不適，揣著藥片，毅然地帶著公司全體管道工投入到維修施工中，他抓安全、保質量、搶進度，以高度的主人翁責任感頑強拼搏，帶領隊員晝夜奮戰在我們東北地區地質疏松、地下水位高、含沙量大、易出水、容易塌方的工作現場。地下管道作業的深度均在 2 米以上，在這樣惡劣的生產環境下，*.總是沖在前、搶在前、干在前，有的地段

6、積水很深，但為了早日完成工程， 他和管道工一起跳入水中，帶水作業。夏天時還可以，但在入冬和早春時節，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下來手腳都被凍壞了，但*都忍著堅持工作，沒有因此歇過一天班。經過大家的共同努力，每次冒漏都得到很快控制，保證了全區人民的正常用水。 "誠實做人、踏實干事'是他的座右銘，在創先爭優活動中，他把一門心思放在工作上，與工人一道貪黑起早工作在工地現場，一宿不睡是經常現象。由于安裝搶修任務繁重，隨時都可能發生水管爆裂或堵塞事件，所以，在他的日程表上，既沒有 8 小時內外之分，也很少有雙休日或節假日。為改善金豐大隊村民的用水條件，區政府決定給村民安裝自

7、來水，當時正是秋收季節，為了不影響秋收，他們就起早貪黑克服很多困難，圓滿地完成了安裝任務;在多次管道搶修中，為了能讓居民盡快用上自來水，有時中午飯要等到晚上吃，晚上飯半夜吃是經常事。*年在主管道施工中，因為管道一側是樹苗床，一側是毛石排水溝，施工作業面就 3-4 米寬，施工難度非常大，但是他克服了很多困難，按期保質保量完成管道施工任務。在水源工程后期施工中，因為已到*月中旬早晚都已結冰，又因都沒有干過，心里沒有底，他就積極想辦法動腦筋，利用中午比較暖和的時間，僅用半小時吃些盒飯，連續奮戰二十多天，終于在上大凍時勝利完成任務。僅*年他們對我區dn400mm主管線改造864米，搶修外線管道漏水59

8、處;為棚戶區鋪設新建管線3000米，新建閥門井37座;新建糧食局食品加工廠管線72米，為中心鍋爐房鋪設新進戶管線 60 米，解決了他們的用水問題。 "為民服務、持之以恒、不受任何干擾'，這是他的工作原則，同時，他還以高超的技術和優質的服務贏得了廣大用戶的信賴。一天晚上七點多鐘，天下著大雨，公園街的一位老人急急忙忙地給*打電話，說他家前面有水往出串，懷疑是不是外線管道漏水，害怕晚上漏大了，會淌到他家院里把房子泡了。*二話沒 說，馬上趕到現場，經準確判斷為自來水漏水，找到漏點后，他立即召集安裝人員進行緊急處理，挖坑、堵漏、更換零件，一干就是幾個小時，等處理完畢已是半夜 11 點多

9、鐘，用戶看他們渾身都濕透了，感動得流下了熱淚，并要有所表示，可他卻說："這都是我們應該做的。'為不影響全區.工程的進度，他帶領全隊人員起早貪晚地工作，幾年來先后為我區.工程遷移供水主干線，鋪設新進自來水管線 7000 多米，保證了.工程的順利進行。 *.在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術的同時，從不放過任何一個學習的機會，他謙虛好學，不懂就問，主動進行學習，具有較高的學術造詣。他曾在一九八九年和一九九九年兩次在黑龍江省建筑職工大學和黑龍江省經濟管理干部學院進行深造學習。對工民建筑、自來水安裝進戶、管道維修等方面技術精湛。自 1994 年擔任自來水公司安裝隊長以來，負

10、責全區自來水外線安裝維修等工作，曾多次提出合理的安裝技術意見。在我區金峰村自來水管道施工中，正是秋收季節，既要施工，又不要太大影響農民秋收，他采取了當天施工，當天不留施工坑的方法，也就是把最后一個施工坑向里挖 2 米，把接頭留在洞內。第二天，再把洞內接頭挖開，這樣既不影響農民早晚通道，又節省了夜間照明和夜間看護施工坑的費用。他又提出把小勾機焊上牽引勾，這樣在搶修時勾機就可以一次性牽引風鎬或電站，不需要用其它機械牽引了，既節省了費用又保證了搶修進度，為全區的供水事業做出一定的貢獻。 他盡職盡責，努力爭創一流工作業績。他積極調動全隊職工的工作熱情，做到心往一起想，勁往一處使，在生活上互相幫助，在工

11、作上積極配合，創造出一個良好的工作氛圍。作為自來水管道施工的負責人，他時刻.肩負的責任和使命，始終樹立"工作無小事'的責任意識，具有工作的前瞻性和主動性，堅持高標準、高質量、高效率地做好每一項工作。在施工中嚴格遵守各項規章制度，努 力提高業務水平和工作效率，減少差錯，彌補不足，施工中嚴格按照工程質量標準施工，使工程質量、施工安全時時處于受控狀態，杜絕出現質量問題和不安全事故。作為隊長和黨小組長，他不但加強隊員的業務技能指導，建立起一支高素質、高質量、快速完成搶修任務的過硬隊伍，而且時刻注重組員政治思想素質的提高，經常帶領他們參加黨組織活動，學習黨的十*大和十*屆*中、六中精神

12、，學習.等，在他的培養帶動下，隊員*.*年被公司黨支部發展為預備黨員，成為公司的骨干。在他的努力下，安裝隊被公司樹為黨員先鋒隊，被區委授予"先進班組'的榮譽稱號，他本人也被表彰為*年度勞動模范，*年出席區優秀共產黨員。 豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，*.就是這樣以契而不舍的精神，腳踏實地的干勁，由一名管道外行慢慢地成長為一名管道維修專業管理人員，成為現在的外線安裝、維修的帶頭人-安裝隊隊長。時間、環境雖然發生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為用戶服務的態度沒有改變，以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實踐自身價值，自我奉獻的"升華'精神沒有變，自始至終

13、都堅持奮戰在外線安裝維修生產的第一線。為了更好的工作，他經常奔波于*區的大街小巷，細心的查看翻閱公司的管網資料，進行對照，全面的掌握全區的管網分布及走向，為安裝維修工作奠定了堅實的基礎， 十幾個春秋過去了，自來水公司轉制為私企、又由區政府收回來，公司領導換了幾任，無論哪任領導，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務，他都毫無怨言、義無反顧、竭盡全力、出色地完成。 *.就是以這種精神，這種毅力一干就是十幾年。十幾年來，他的足跡踏遍了金山屯區的大街小巷，安裝、維修了大大小小的所有自來水管道，更換了成千上萬個閥門、接頭、改造了無數條線路但他從不計較個人得失，從無怨言， 辛勤的耕耘，默默地奉獻，用

14、他自己常說的一句話："辛苦我一個，方便千萬家'，他用自己的實際行動踐行著一個優秀共產黨員的無怨無悔的誓言。 自來水公司黨建先進單位事跡材料材料 3 收費大廳是自來水公司對外服務窗口之一，主要負責城區用戶的水費收繳、查詢、報裝等工作，收費戶數 2 萬多戶。大廳自成立以來，一直注重內強素質、外樹形象、信守承諾、優質服務，堅持不斷完善服務承諾制度，嚴格按文明示范窗口的要求，開展形式多樣的精神文明創建活動，用真誠服務用戶，以誠信換取民意，得到了廣大用戶和.各界的好評。 今年以來，收費大廳深入開展"誠信優質為用戶，團結拼搏創一流'活動，把誠信優質作為規范服務的靈魂，賦

15、予規范化服務和.服務承諾新的內容，著重強調知與行的一致性，要求部門職工明確任務，增強市場危機感、.責任感和自身緊迫感，促進企業物質文明和精神文明再上新臺階。 一、加強素質教育，狠抓優質服務。一年來，營銷公司以收費大廳為文明服務示范窗口，實踐"誠信優質為用戶，團結拼搏創一流'的服務目標，并以此為起點創新服務內容，簡化辦事程序，提高服務質量。在實際工作中嚴格執行國家及省有關供水法律法規的各項規定，切實履行.服務承諾，實行"首問負責制'和"一站式'服務，務求做到事事有結果，件件有回音。收費大廳還結合業務特點，通過開展思想教育，狠抓崗位技能培訓，增

16、強工作人員的業務能力，多次組織人員參加業務培訓班和增值稅業務的學習，使收費操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面，就前臺收費及繳款點鈔業務兩個項目進行練兵比武，賽質量、比速度，形成濃烈的競爭氛圍，以此促進服務質量和業務水平的提高。 二、加強內部管理，規范服務機制。為進一步強化內部管理，規范服務機制，確保各項服務措施落到實處，收費大廳把行風建設工作與"誠信優質服務'活動 結合起來，把提高服務質量作為工作重點來抓，嚴格杜絕"吃拿卡要'現象。為完善服務管理監督機制，公開辦事程序和收費標準，公司設立的投訴電話和供水咨詢投訴中 心有效地對收費人員進行工作監督。為

17、了使服務監督透明化，收費人員上崗一律統一工裝，出示工號牌，方便用戶監督。在推行首問負責制時規定，用戶到公司辦理業務或咨詢供水問題，所詢問的第一名工作人員為首問責任人，負有解答、辦理或聯系相關部門的責任，如第一責任人態度消極敷衍來訪者，造成來訪人員不滿意或投訴，經調查了解，一經查實，除了批評教育外，嚴格按照規定扣發當月崗位工資，使收費員增強了工作責任感和崗位緊迫感。 三、誠信為民，塑造供水行業新形象。 收費大廳圍繞公司中心任務，以服務創新來開展工作，對服務環境、服務質量、服務標準、服務承諾、服務監督等方面進行了逐步的改進。通過在收費大廳配備空調機、飲水機、設置用戶接待座，進一步美化、凈化營業廳，為用戶提供了優美舒適的繳費環境。通過引進電腦抄表收費技術，改進工作方法，提高工作效率;通過設置繳費業務電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業務;通過找零業務，方便了用戶繳費;通過公布水費收取標準，辦理業務程序和時限，維護了消費者合法權益;通過穿著工作服，推行首問負責制，展示服務新形象。今年國慶開始，又新增了黃金橋收費處，并實行聯網收費，用戶可在城區隨意選點繳費，受到了用戶的好評。 通過收費大廳全體人員一年來的共同努力，服務質量、服務水平均有明顯變化：一是用戶繳水費排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業務手續復雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態度生