1、一一.5.5S S運動的興起運動的興起 20 20世紀末世紀末, ,標有標有“ “MADE IN JAPAN”MADE IN JAPAN”產品遍布產品遍布全球全球, ,許多經濟學家及管理學者不禁要問許多經濟學家及管理學者不禁要問, ,日本日本為何如此受歡迎為何如此受歡迎? ?原因很多原因很多, ,但更大的原因是他但更大的原因是他們們: :不斷追求效率不斷追求效率不斷追求品質不斷追求品質不斷研究發展不斷研究發展在追求的過程中有兩個特色在追求的過程中有兩個特色,5,5S S運動興起便運動興起便是是其中之一其中之一. .二二. .甚麼是甚麼是5 5S S1.1.整理整理( (SEIRI):SEIRI

2、):將將工作場所的任何物品區分為工作場所的任何物品區分為 有必要與沒有必要的有必要與沒有必要的, ,除了有必除了有必 要的留下來要的留下來, ,其它都清除掉其它都清除掉. .A.A.目目 的的: : 騰出空間騰出空間, ,空間活用空間活用, ,防止誤用防止誤用 塑造清爽的工作環境塑造清爽的工作環境. .B.B.注注 意意: : 要有決心要有決心, ,不必要的物品應斷然不必要的物品應斷然 加以處置加以處置, ,這是這是5 5S S的第一步的第一步. .二二. .甚麼是甚麼是5 5S S2.2.整頓整頓( (SEITON):SEITON):把留下來的必要物品依規定把留下來的必要物品依規定位位 置擺

3、放置擺放, ,並放置整齊並放置整齊, ,加以標示加以標示A.A.目目 的的: : 消除尋找物品的時間消除尋找物品的時間. . 整整齊齊的工作環境整整齊齊的工作環境. . 消除過多的積壓物品消除過多的積壓物品. .B.B.注注 意意: : 這是提升效率的基礎這是提升效率的基礎二二. .甚麼是甚麼是5 5S S3.3.清掃清掃( (SEISO):SEISO):將工作場所看的見與看不見的將工作場所看的見與看不見的 地方清掃乾凈地方清掃乾凈, ,保持乾凈保持乾凈. .亮麗亮麗 的工作環境的工作環境. .A.A.目目 的的: : 穩定品質穩定品質. .減少工業傷害減少工業傷害. .二二. .甚麼是甚麼是

4、5 5S S4.4.清潔清潔( (SEIKETSU):SEIKETSU):維持上面維持上面3 3S S的成果的成果. .A.A.目目 的的: : 培養好習慣培養好習慣, ,遵守規則的員遵守規則的員 工工, ,營造團隊精神營造團隊精神. .5.5.素養素養( (SHITSUKE):SHITSUKE):每位員工養成良好的習慣每位員工養成良好的習慣, , 並遵守規則做事並遵守規則做事, ,培養員工培養員工 主動積極的精神主動積極的精神. .三三. .如何推行如何推行5 5S SA:A:消除意識障礙消除意識障礙B:B:成立推行組織成立推行組織, ,設置推行委員會設置推行委員會C:C:展開文宣造勢活動展

5、開文宣造勢活動D:D:教育訓練教育訓練E:E:實施實施F:F:查核查核( (查核表查核表) )G:G:競賽競賽四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (A)A)A:A:整理整理a.a.不能用不能用b.b.不再使用不再使用c. c.可能會再使用可能會再使用( (一年內一年內) )d.6d.6個月到一年左右用一次個月到一年左右用一次e.1e.1個月到個月到3 3個月個月使用一次使用一次f. f.每天到每周用一次每天到每周用一次廢棄處理廢棄處理放儲存室放儲存室不用不用很少用很少用少使用少使用經常用經常用放儲存室放儲存室放工作場所放工作場所四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (B)B)B:B:

6、整理整理具體做法具體做法: :1.1.騰出空間騰出空間. .2.2.規劃放置場所及位置規劃放置場所及位置. .3.3.規劃放置方法規劃放置方法. .4.4.放置標示放置標示. .5.5.擺放整齊擺放整齊. .明確明確. .效果效果: :要用的東西隨即可取得要用的東西隨即可取得, ,不光是使用人知不光是使用人知 道其它人也能一目了然道其它人也能一目了然. .四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (C)C)C:C:清掃清掃工作場所徹底打掃乾凈工作場所徹底打掃乾凈: :1.1.從地面到天花板所有物品從地面到天花板所有物品. .2.2.機器工具徹底清理機器工具徹底清理. .3.3.發現髒污問題發現

7、髒污問題. .4.4.杜絕污染源杜絕污染源. .四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (D)D)C:C:清潔清潔保持以上保持以上3 3S,S,運用手法有運用手法有: :1.1.紅色標簽紅色標簽. .2.2.MEMO.MEMO.3.3.目視管理目視管理. .4.4.查檢表查檢表. .四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (E)E)E:E:素養素養1.51.5S S活動始于素養活動始于素養, ,終於素養終於素養2.2.一切活動靠人一切活動靠人, ,假如假如( (人人) )缺乏遵守規則的習慣缺乏遵守規則的習慣 或者缺乏自動自發的精神或者缺乏自動自發的精神, ,推行推行5 5S S易于流于形易

8、于流于形 式式, ,不易持續不易持續. .整頓整頓: :從心中就有從心中就有( (將就應有的定位將就應有的定位) )的想法的想法整理整理: :從心中就有從心中就有( (應有不應有應有不應有) )的區分的區分, ,並把不並把不 應有的去除的觀念應有的去除的觀念. .四四. 5. 5S S實施要決實施要決( (E)E)E:E:素養素養清掃清掃: :從心中就有從心中就有( (徹底清理乾凈徹底清理乾凈, ,不整潔的工不整潔的工 作環境是恥辱作環境是恥辱) )的想法的想法. .清潔清潔: :心中隨時保持清潔心中隨時保持清潔, ,保持做人處事應有態保持做人處事應有態 度的想法度的想法. .素養素養: :心

9、中不斷追求完養的想法心中不斷追求完養的想法. .五五. 5. 5S S實施的技巧實施的技巧1.1.紅牌紅牌作戰作戰A.A.目的目的: :運用醒目的紅色標簽標明問題之所在運用醒目的紅色標簽標明問題之所在B.B.實施方法實施方法2.2.目視目視管理管理A.A.馬路上的行車線馬路上的行車線B.B.郵箱郵箱C.C.公告欄公告欄D.D.看板或標示牌看板或標示牌E.E.如如銀行櫃臺窗口之標示銀行櫃臺窗口之標示F.F.如如餐廳經理與服務生之制服餐廳經理與服務生之制服3.3.查檢表查檢表六六. 5. 5S S與與企業經營途徑之關係企業經營途徑之關係工廠工廠P(P(生產力生產力) )Q(Q(品質品質) )C(C

10、(成本成本) )D(D(交期交期) )M(M(士氣士氣) )S(S(安全安全) )管理項目管理項目提供提供服務服務P(P(生產力生產力) )Q(Q(品質品質) )C(C(成本成本) )D(D(交期交期) )S(S(安全安全) )5S5SQ(Q(品質品質) )C(C(成本成本) )D(D(交期交期) )滿足滿足客戶客戶需求需求客戶信賴客戶信賴營收營收提高提高利潤增加利潤增加永續永續經營經營七七. 5. 5S S的的效能效能1.1.提升企業形象提升企業形象2.2.提升員工歸屬感提升員工歸屬感3.3.減少浪費減少浪費4.4.安全有保障安全有保障5.5.效率提升效率提升6.6.品質有保障品質有保障八八. 5. 5S S說明書說明書1.1.現代人易得現代病現代人易得現代病, ,現代病無奇不有現代病無奇不有, ,而而5 5S S的的 出現出現, ,正是現代病的克星正是現代病的克星. .2.52.5S S易于吞服易于吞服, ,有病治病有病治病, ,無病強身無病強身, ,它無負作用它無負作用 清安心服用清安心服用. .3.3.成份成份: :整理整理. .整頓整頓. .清掃清掃. .清潔清潔. .素養素養4.4.功能功能: :對任何疑難雜癥均有效對任何疑難雜癥均有效5.5.用法用法: :后續說明后續說明6.