1、物流管理專業(yè)（獨立本科段）倉儲管理學位課程考試大綱一、考試的總體要求1能全面掌握倉儲管理的概念、內(nèi)涵以及發(fā)展過程與趨勢； 2熟練掌握倉庫選址和倉庫內(nèi)部規(guī)劃的基礎(chǔ)理論與技術(shù)方法，具有正確進行倉庫選址和倉 庫內(nèi)部規(guī)劃的能力；3全面深入地了解倉儲作業(yè)管理的主要內(nèi)容與步驟，并熟練掌握優(yōu)化倉儲作業(yè)管理的方法 與技術(shù)；4在深入了解儲存過程中影響商品質(zhì)量變化因素的基礎(chǔ)上，熟練掌握商品保管與儲存的主 要方法；5深入了解倉儲成本的構(gòu)成要素與倉儲管理指標體系， 熟練掌握倉儲成本控制的主要方法； 6熟練掌握以條形碼、 RFID、WMS以及JIT為代表的現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)，并具備在現(xiàn)代倉 儲管理與決策中正確應(yīng)用這些技術(shù)

2、的能力。二、考試的內(nèi)容第 1 章 倉儲管理綜述第 1 節(jié) 倉儲管理的概念1. 了解倉儲的含義；2. 了解倉儲管理的內(nèi)容與特點以及倉儲服務(wù)的功能；第 2 節(jié) 倉儲管理的發(fā)展1. 了解倉儲活動的起源、發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢；2. 了解物流中心的起源、發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢。第 2 章 倉儲作業(yè)組織及流程第 1 節(jié) 倉儲作業(yè)組織1. 了解倉儲作業(yè)組織的內(nèi)容；2. 了解物流中心的組織形式以及部門分工與職責。第 2 節(jié) 倉儲作業(yè)流程1. 了解倉儲作業(yè)的一般流程；2. 倉儲作業(yè)的標準化（略）。第 3 章 倉儲作業(yè)管理第 1 節(jié) 入庫管理1. 了解入庫作業(yè)的影響因素；2. 了解入庫作業(yè)的程序；3. 了解入庫作業(yè)

3、常見的問題。第 2 節(jié) 出庫管理1. 了解出庫作業(yè)的要求以及出庫作業(yè)流程；2. 了解出庫作業(yè)常見的問題。第 3 節(jié) 揀貨管理1. 了解揀貨作業(yè)的幾種主要方式；第 4 節(jié) 搬運作業(yè)管理1. 了解搬運的含義、搬運作業(yè)的特點以及有效搬運的意義；2. 了解搬運的基本要求與搬運方式的分類；3. 熟練掌握搬運的分析技術(shù)4. 了解搬運的發(fā)展趨勢。第 5 節(jié) 倉庫盤點1. 了解倉庫盤點的目的和盤點作業(yè)的內(nèi)容；2. 掌握倉庫盤點的主要方法；3. 了解倉庫盤點的程序。第 6 節(jié) 退貨管理1. 了解商品退貨的含義與導致退貨的原因；2. 了解退貨作業(yè)的程序。第 7 節(jié) 確定叉車數(shù)量及工時1. 掌握叉車需求數(shù)量與工時的

4、計算方法和公式第 8 節(jié) 配載裝車1. 了解配載裝車的意義和方法。第 9 節(jié) 直接轉(zhuǎn)運的應(yīng)用與管理（略）第 4 章 倉儲設(shè)備第 1 節(jié) 貨架系統(tǒng)1. 了解貨架的含義及其作用與功能；2. 了解貨架的主要類型以及適應(yīng)范圍；3. 了解貨架選擇的原則與應(yīng)考慮的因素；4. 了解貨架系統(tǒng)的利與弊；5. 掌握貨架系統(tǒng)的定量評估方法。第 2 節(jié) 托盤1. 了解托盤的含義與特點；2. 了解托盤的主要類型；3. 了解國內(nèi)外托盤的標準規(guī)格。第 3 節(jié) 叉車1. 了解叉車的主要類型；2. 了解叉車的主要技術(shù)參數(shù)；3. 了解選擇叉車決策過程中應(yīng)考慮的主要因素。 第 4 節(jié) 自動化分揀設(shè)備1. 了解自動分揀的含義；2.

5、了解自動分揀機的構(gòu)成及其工作過程；3. 了解分揀信號的輸入方法；4. 了解自動分揀設(shè)備的類型；5. 了解自動分揀機應(yīng)用決策時應(yīng)考慮的主要因素第 5 節(jié) 其他倉儲設(shè)備（略）第 5 章 倉庫規(guī)劃與布局第 1 節(jié) 倉庫的形式1. 了解倉庫的分類情況；2. 了解自動化立體倉庫的組成及其優(yōu)缺點；第 2 節(jié) 倉庫的選址1. 了解倉庫選址應(yīng)考慮的主要因素；2. 掌握倉庫選址決策的主要技術(shù)方法。第 3 節(jié) 倉庫內(nèi)部規(guī)劃1. 了解倉庫規(guī)劃的含義及其主要任務(wù)；2. 了解倉庫總平面規(guī)劃的主要內(nèi)容與應(yīng)該遵循的原則；3. 了解倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃應(yīng)考慮的主要因素；4. 了解倉庫布局的主要形式與特點；5. 了解倉庫儲位管理的含

6、義、目標以及對象；6. 了解倉庫儲位管理的基本要素；7. 了解倉庫儲位安排的注意事項與原則；8. 掌握倉庫儲位分配的方法。第 6 章 商品的保管與儲存第 1 節(jié) 倉儲商品的質(zhì)量1. 了解倉儲商品質(zhì)量變化的類型；2. 了解倉儲商品質(zhì)量變化的影響因素；第 2 節(jié) 商品的保管要求1. 了解倉儲商品保管的任務(wù)；2. 了解倉儲商品保管的注意事項。 第 3 節(jié) 庫房溫、濕度的控制 1 了解庫房環(huán)境對商品的影響； 2 熟悉并掌握庫房溫、濕度的控制的主要方法； 第 4 節(jié) 特種商品儲存1. 了解化學危險品的分類情況；2. 掌握化學危險品和金屬制品的保管方法第 7 章 倉儲成本管理第 1 節(jié) 倉儲成本的構(gòu)成與計

7、算1. 了解倉儲成本的構(gòu)成要素；2. 掌握倉儲成本的計算方法。第 2 節(jié) 倉儲成本控制1. 了解影響倉儲成本的因素；2. 掌握控制倉儲成本的方法與對策。第 3 節(jié) 關(guān)鍵運作指標（ KPI ）控制1. 了解建立倉儲管理指標體系的意義與原則；2. 掌握倉儲管理指標體系的構(gòu)成及其計算公式。第 8 章 現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)第 1 節(jié) 條形碼系統(tǒng)1. 了解條形碼的含義與種類；2. 了解條形碼選擇的依據(jù)；3. 了解條形碼系統(tǒng)的構(gòu)成與特點；4. 了解條形碼在倉儲管理中的應(yīng)用情況。第 2 節(jié) RFID 系統(tǒng)1. 了解 RFID 系統(tǒng)的含義與優(yōu)點；2. 了解 RFID 系統(tǒng)的分類與構(gòu)成情況；3. 了解 RFID 系

8、統(tǒng)在倉儲管理中的應(yīng)用情況。第 3 節(jié) WMS 系統(tǒng)1. 了解 WMS 系統(tǒng)的構(gòu)成情況；2. 了解 WMS 系統(tǒng)的功能與作用；3. 了解 WMS 系統(tǒng)的操作流程。第 4 節(jié) JIT 系統(tǒng)1 了解 JIT 系統(tǒng)的原理、特點與目的；2 了解 JIT 系統(tǒng)的構(gòu)成情況；3 了解 JIT 系統(tǒng)的實施條件與實施時必須加以注意的問題。 第9 章 冷庫庫房管理 第 1 節(jié) 冷凍鏈管理1. 了解冷凍鏈管理的含義與內(nèi)容；2. 了解食品冷凍鏈的構(gòu)成環(huán)節(jié)；3. 了解我國冷凍鏈的管理現(xiàn)狀；4. 了解食品儲存中的質(zhì)量變化情況；5. 了解食品低溫儲藏的原理。第 2 節(jié) 冷庫管理的特點1. 了解冷庫的含義及其分類情況；2. 了

9、解冷庫的構(gòu)成情況；3. 熟悉冷庫庫址選擇應(yīng)考慮的基本條件；4. 了解冷庫平面設(shè)計的基本要求；5. 掌握冷庫庫房管理、冷庫貨品管理、冷庫人員管理的方法；6. 了解冷庫管理在冷凍鏈中的作用。第 10 章 倉儲相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)定三、試卷題型（供參考） 1名詞解釋： 10% 2簡答題： 30% 3辯析與計算題： 45% 4論述題： 15%四、試題舉例（一）單項選擇題1. 叉車在倉儲運作中的作用為（）A 包裝貨品； B 移動貨品； C 儲存貨品； D 檢驗貨品。（二）多項選擇題1. 冷凍鏈管理包含以下內(nèi)容（ ）般貨品退貨管理；A 冷庫管理； B 常溫貨品分揀； C 冷庫設(shè)備管理； D E 冷庫作業(yè)人員管理。（三）名詞解釋題1. 倉庫（四）簡答題1. 簡述倉儲管理在供應(yīng)鏈管理中的作用（五）計算題1. 一輛 8噸箱式卡車，裝載 10 噸托盤貨物，停靠在有自動卸貨平臺的倉庫。卸貨口距 離存貨架 50 米，貨架平均高 5 米。問用叉車卸貨需多長時間。（已知：