1、12連續供墨系統常見問題及解決辦法 培 訓 資 料 34一、打印機堵頭一、打印機堵頭現象：現象：多次執行打印頭清洗，仍是相同的地方出現斷線。檢測及排除：檢測及排除： 執行打印頭清洗動作3次，每次清洗操作完成后須打印噴嘴檢測樣張檢查噴嘴狀態。將打印機靜置一段時間（通常0.52小時以上）后再檢查噴嘴狀態，若故障不能排除，請換上博圖墨盒，再次執行上述操作。5二、噴頭進空氣二、噴頭進空氣現象：多次執行打印頭清洗，但是每次斷線的地方均不同。（此現象又叫假性堵頭）檢測及排除： 執行打印頭清洗動作3次，每次清洗操作完成后須打印噴嘴檢測樣張檢查噴嘴狀態。將打印機靜置一段時間（通常0.52小時以上）后再檢查噴嘴

2、狀態有時細小的噴墨導管中的微小氣泡也會阻礙墨水的暢通，此時將打印機靜置一段時間是有效的，微小氣泡可能性自行釋放到墨盒上部，使墨路暢通。6三、供墨系統墨路堵塞三、供墨系統墨路堵塞現象：現象：打印總會缺一個顏色，而且為固定顏色。執行清洗打印頭動作時，其中的某個顏色可能沒有墨水進入墨盒。檢測：檢測： 先執行駛次噴嘴檢查，觀察缺色為哪個顏色，執行一次清洗動作后再進行一次噴嘴檢查與上一張進行對比。如果是同一顏色且同樣位置不出，則可能是墨路堵塞。將內置墨盒取出，并抬高，使內置墨盒與管線接口處存留一部份空氣，再放入內置墨盒，觀察在清洗時是否有某個顏色管線內的空氣不會向前走動。排除方法：排除方法： 若檢測為供

3、墨系統墨路堵塞，則檢查相對應的堵塞的墨水通道，將對應的顏色管線及彎頭從墨盒上部拔出，并抬高，檢查管線及彎頭是否堵塞，若管經內墨水快速回流，可排除管線及彎頭堵塞，用備用針筒去除針頭插八墨盒出墨口，并稍微傾斜，然后抽動針筒，若沒有墨水抽出或抽不動，則墨盒堵塞。7四、供墨系統漏氣四、供墨系統漏氣現象現象：管線中存在大量空氣檢測及排除：檢測及排除： 從供墨系統的管線上可以看出，若是由于管線或彎頭漏氣，在漏氣點的后半部分將會存在大量空氣，執行清洗動作時，空氣也會從漏氣部分進入墨盒，而且相對應的顏色的管線會整條都是空氣，造成打印缺色，或斷線。排除的辦法是檢查出有問題的部件，并與經銷商（我公司）聯系，進行配

4、件更換。8五、打印機閑置時間過長五、打印機閑置時間過長現象：現象：打印缺線或缺色。檢測及排除：檢測及排除： 當您的打印機閑置一段時間不用后，可能發生以下三種情況：A 空氣可以從打印機噴嘴進入打印機噴頭內的墨水中會有微小的氣泡產生，這些墨水中的微小氣泡會引起打印斷線。B 如果打印噴頭回到初始位置（打印機最右邊）時打印噴頭下面的洗墨槽邊沿的橡膠密封墊漏氣，也會引起周圍空氣對打印噴頭的不良作用，導致墨水干結、氧化。C 如果打印機被長時間放置在高溫、干燥、陽光直射的環境中，同樣會引起輸墨管線和打印噴頭中的墨水的加速揮發、干燥、菌化和氧化，對于很細而透明輸墨管線更是如此。建議：一個星期至少開機一次，并執

5、行噴嘴檢查，確保噴嘴檢查正常，以免發生堵頭 現象。9六、打印效果變差六、打印效果變差現象：現象：噴嘴檢測正常，但是打印效果明顯變差。故障原因及排除：故障原因及排除： 1、打印機設置不同，軟件的差異性，可能會引起打印效果有明顯差異，排除方法是使用對應的介質設置及對應的打印分辨率或色彩管理設置。 2、打印墨點變粗，使打印效果變差，可能是由于打印頭未校準引起的，排除方法是通過打印機屬性應用工具打印頭校準來校準打印頭。 3、 打印出的圖片上出現不規則的彩色條紋。引起打印彩色條紋的原因一般是打印頭受潮或是由于打印頭使用壽命己接近，處理此類故障，請咨詢當地經銷商。10七、七、墨盒芯心不識別墨盒芯心不識別

6、現象：現象：打印機上的墨水指示紅燈常亮，關機再開也無效，打印機不工作。聯機后電腦顯示為“安裝的墨盒不正確”或“無法識別墨盒”并請求更換墨盒。故障原因及排除：故障原因及排除：1 墨盒沒有安裝到位或墨盒上的芯片位置不正。 只要調整好芯片的位置，將墨盒壓蓋壓在墨車上就可以了，實際中大多數此類故障均是由于這個原因引起的。調整芯片的方法有很多種，可以將芯片對調進行測試，可以嘗試將芯片背面雙面膠墊高，可以采用芯片調換法進行測試。2 換上新的原裝墨盒也無效 這種情況是因為墨車上的芯片觸針變形，這種故障是因為安裝了沒有固定芯片的墨盒而強行取下墨盒而造成的，通過觀察可以發現這個故障，處理這個故障只能由專業操作人

7、員處理，因此當您發現此類故障，請與我們的經銷商聯系。 11八、八、墨盒芯片無法復位墨盒芯片無法復位 現象：現象：正常使用過程中，打印機缺墨指示燈亮，電腦提示墨盡，需要更換墨盒，關機一分鐘或一分鐘以上后再開機也無效。故障原因及排除：故障原因及排除：1 確保打印機與電腦聯機，打開打印機屬性應用工具（維護）-Status monitor 3電腦提示墨盡，請更換墨盒，通過電腦聯機更換墨盒（更換過程中無需取出墨盒，只需一直執行下一步動作），看芯片是否復位。2 打開打印機，在開機狀態下直接切斷打印機電源，三分鐘后再接上電源并開機，檢查芯片是否復位。3 打開打印機，按缺墨鍵或換墨鍵，將墨盒移到更換墨盒位置，

8、打開墨盒蓋并取出墨盒再次裝上墨盒，蓋上墨盒蓋，再次按缺墨鍵或換墨鍵，看芯片是否復位。 若以上三種方法均不能復位芯片，請與經銷商聯系更換芯片。 12九、九、墨車撞頭墨車撞頭 現象：現象：打印過程中墨車撞擊打印左右兩側，打印位置向左偏移并伴有異響。故障原因及排除：故障原因及排除：1 墨車導軸上沾有大量的灰塵，或導軸嚴重磨損，以致于墨車電機負荷過大所引起的。 解決辦法是：用紙巾小心擦除墨車導軸上的灰塵，并用干凈紙巾沾點潤滑油來回均勻擦在墨車導軸上（潤滑油可用縫紉機油代用），注意油量不可過多，不可將潤滑油滴在導軸上，否則可能由于潤滑油滴上噴頭而出現打印故障。如何判斷導軸嚴重磨損？可以先斷電后將字車移出

9、到中間位置，然后來回調動紙厚調節桿，若可聽到金屬摩擦聲則導軸磨損己較嚴重了。解決導軸磨損的辦法只有更換金屬導軸（專業名詞叫字車組件）。2 打印機導軸方向裝有透明的光柵帶，用于計算字車的行程，若是由于光柵帶沾上墨水則可能出現墨車撞頭現象，原因是主板無法監視字車所在的位置，無法控制字車運行狀態，解決辦法是將光柵帶拆下，用清水擦洗干凈再裝回，若清洗后仍不正常，則只能更換光柵帶。13十、十、安裝故障安裝故障 現象：現象：打印機電源燈和進紙燈常亮，重新開機故障依舊，聯機電腦提示“常規錯誤，請清除打印機內導物并重新開機”故障原因及排除：故障原因及排除：1 打印機墨車在運行過程或初始化過程中受阻，無法正常打印，通常伴有異響聲，原因可能是由于供墨系統管線長度調整未調整好，打印機在打印過程或初始化過程中無法達到指定位置。解決辦法請參照安裝步驟調整好管線長度。2 打印機內掉入異物，阻止打印機執行初始化操作，找出掉入打印機內的異物并清除，即可排除故障。3 打印機部件損壞（通常是由于打印機內部的傳感器失靈引起的），比如：打印機卡紙時，如果強行取出紙張，即有可能損壞打印機的紙張傳感器，而引起常規錯誤。14十一、十一、廢墨計數器滿廢墨計數器滿 現象：現象： 打印機控制面板指示燈同時亮或出現交替閃爍，聯機后電腦提示：某部件己經到使用期限，請與產品經銷商聯系。 （注：不同機型指示有所不同）故障原因及排除：故障原