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文檔簡介

1、交通事故談判技巧和方法交通事故談判的原則：一、以客觀事實和雙方責任為基本條件。，首先應該搞清楚雙方責任過錯與承擔責任的比例，并按照賠償標準算出數額，但傾聽雙方不同說法，理解雙方的不同觀點，正確客觀對待事實是避免對抗并營造和諧的氣氛的第一要素，有利于達成和解二、糾正偏見心平靜氣調解公安交警部門處理交通事故，應當在查明交通事故原因、認定 交通事故責任 、確定交通事故造成的損失情況后，召集當事人和有關人員對損害賠償 進行調解。而當事人常常因為文化水平、世俗偏見等原因，害怕自己的利益被侵害，甚至在調解之前帶上了“有色眼鏡 ”，在調解時應當要規范的做好調解筆錄，并在調解之前將相法法律規定告之，有條件的要

2、把 交通事故處理程序規定以及相關賠償辦法張貼上墻，讓當事者明白調解是“公事公辦 ”，都有法律法規依據的，都是遵循公開、公平、公正的原則來辦理的。同時最佳的調解結果既省時又省力，有利于事故雙方盡快從交通事故的噩夢中擺脫出來。使雙方心平靜氣進行調解。而訴訟卻是漫長而復雜的，是萬不得以才采用的方式。三、重點要放在履行賠償義務。1調解過程一定要注意賠償一方的實際經濟能力，同時還要注重履行方式。四、換位思考 保證 雙方利益引導事故雙方在認識和考慮利害關系時，建議雙方“換位思考 ”。即勸導雙方當事人在考慮自己利益的同時， 退一步思考一下，也要設想對方是怎樣考慮他的利益。調解的方法和技巧：(一 )調解時間的選擇和調解的提出：調解則應該盡可能選在交警隊的事故責任認定書制作完畢，車輛及其他財產損失經過正式評估機構評估， 人身受到傷害的等傷口完全愈合并進行法醫鑒定之后提出較好，提出的方式也要注意， 應由交通事故相關辦案人員主動通知雙方，如有一方想調解， 也應向辦案人員提出請求，由辦案人員通知對方。（二）調解地點的選擇調解的地點最好在交警隊，需注意的是， 調解地點一般不能夠選擇到一方當事人家里。(三 )調解參加人員由各方當事人選出一至兩名代表參加談判， 其他無關人員應該勸離談判現場，以免影響談判的正常進行。談判小組的2人員結構 (指當事人只有兩方

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