1、三包服務(wù)規(guī)定及發(fā)動機維護保養(yǎng)規(guī)范1、 三包服務(wù)原則1、用戶購買濰柴產(chǎn)品或配有濰柴產(chǎn)品的主機產(chǎn)品，在正常使用和維護保養(yǎng)情況下，由于產(chǎn)品制造、裝配等原因造成損壞的，在“三包”期內(nèi)濰柴對產(chǎn)品實行“三包” 。2、氣體機及零部件首先以維修為主，確實不能修復(fù)和重大故障責任難以界定的，可更換整機和相應(yīng)零部件，更換整機需報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準。2、 三包期限1、屬濰柴生產(chǎn)的終端產(chǎn)品，其三包服務(wù)和保修期的起點以實際銷售日期為主，并以濰柴銷售發(fā)票和保修卡或銷售商的銷售發(fā)票為依據(jù)。2、為主機廠配套的產(chǎn)品，按雙方協(xié)議執(zhí)行；若主機廠對發(fā)動機三包有明確的規(guī)定，按照主機廠的規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行標準依據(jù)隨車保修卡，對發(fā)動機三包服務(wù)沒有明

2、確標準或內(nèi)容不詳?shù)模礊H柴的標準執(zhí)行。三包服務(wù)和保修期的起點以主機產(chǎn)品實際銷售日期為準，并以銷售發(fā)票和保修卡為依據(jù)，但是主機產(chǎn)品銷售日期超過發(fā)動機生產(chǎn)日期12 個月的， 發(fā)動機必須重新油封后才能進行三包。3、從濰柴購買的配件屬于原始質(zhì)量原因的，總成件三包期為三個月，基礎(chǔ)件為 1 年，易損件、活塞環(huán)、油封、瓦片、螺栓等裝機后不再三包?；A(chǔ)件在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)駐外中心服務(wù)人員現(xiàn)場確認并留有有效照片，三包計算工時費。配件三包期以中心庫或特約維修服務(wù)中心銷售發(fā)票日期為準。屬裝配質(zhì)量問題的濰柴不予三包，由裝配單位承擔三包。3、 不予三包的規(guī)定1、因使用、維護、保養(yǎng)、匹配不當，造成的發(fā)動機機故障。

3、如購買后自行運輸途中裝卸造成的損壞，使用條件超出產(chǎn)品使用說明書規(guī)定的范圍，匹配不合理、超速超負荷使用等；未按產(chǎn)品使用說明書規(guī)定進行磨合、維護保養(yǎng)等；使用不符合規(guī)定的、質(zhì)量低劣的油料、防凍液、三濾等。2、因自行改裝、調(diào)整、拆卸產(chǎn)品說明書中規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零件的故障。3、正常使用、消耗、保養(yǎng)所更換的機油、防凍液、濾芯、軟管、皮帶等。4、無保修卡、發(fā)票等三包憑證，又不能證明所購產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的。5、三包憑證或發(fā)票上的產(chǎn)品規(guī)格型號與要求三包的產(chǎn)品規(guī)格型號不符，或者涂改的。6、發(fā)生故障后未保持損壞原狀，而自行處理，使對故障原因無法做出技術(shù)鑒定的。7、因誤操作造成的故障。8、因不可抗力

4、造成的損壞，如戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等。9、發(fā)生交通事故，對發(fā)動機有損傷的。濰柴動力工程機械用氣體發(fā)動機三包服務(wù)期限規(guī)定廳P產(chǎn)品型號三包期限備注一、氣體機整機以實際 銷售日 期為準， 以銷售 發(fā)票、 保修卡、 或計時 器為依 據(jù)；三包年限或公里數(shù)（小時），這兩種期限以先期到限。1工程機械用氣體機6個月或1500小時（有條件1年或2000小時）二、氣體機零部件1基礎(chǔ) 件機體、曲軸、連桿2年或3000小 時（屬于本身原 始制造缺陷，如 后砂眼等）2重要 件減壓器（CNG ;穩(wěn)壓器（LNG ;蒸發(fā)調(diào)節(jié)器 （LPG）; ECM電控單元；點火模塊；廢氣控 制閥；熱交換器；燃氣系統(tǒng)節(jié)溫器；電子節(jié) 氣門；信號發(fā)生總

5、成；混合器；喉管；噴射 管；支架；接管；進氣彎管；墊塊；蓋板； 氣管接頭；水管接頭；防爆閥隨以上氣體機 整機的三包期 限。3一般件三元催化器；燃氣氣管；增壓器水管；平衡 管；電氣控制箱；指針等。3個月或750小時（有條件6 個月或1000小時）電器 件點火線圈；高壓線；線束；電子腳踏板；各 類傳感器等。3個月或750小時（有條件6 個月或1000小時）4易損 件繼電器；保險片；墊片；火花塞； O型圈； 螺釘；螺栓等。/、二包。備注：1、如果工程機械計時器損壞，則按照每天 10小時計算三包期;2、工程機械用車包括裝載機、推土機、壓路機、挖掘機、夾木機、平地機、拖泵、 石油機械等；3、”有條件三包

6、”是指該三包范圍僅限于強制保養(yǎng) 5次以上，三包期內(nèi)機油、三濾 等配件從濰柴購買的用戶；未達到要求的按照半年或1500小時執(zhí)行。工程機械發(fā)動機保養(yǎng)、維護規(guī)范第一次檢查：發(fā)動機運行30-50小時;例行檢查（P）：發(fā)動機運行250小時1級保養(yǎng)（WD12級保養(yǎng)（WD23級保養(yǎng)（WD34級保養(yǎng)（WD4發(fā)動機運行每隔發(fā)動機運行每隔發(fā)動機運行每隔發(fā)動機運行每隔500小時；1000小時;2000小時4000小時（二）檢查和保養(yǎng)發(fā)動機需要更換的物品及所做的工作工作項目A次檢 查PWD1WD2WD3WD4更換發(fā)動機機油水泵（潤滑脂潤滑）更換機濾芯每次更換發(fā)動機機油燃氣濾清器放水更換燃氣濾器檢查調(diào)整氣門間隙更換火花

7、塞檢查局壓線檢查發(fā)動機線束連接 緊固情況檢查燃氣管路及其連 接是否漏氣及通暢檢查發(fā)動機水路及其 連接是否漏水及通暢清洗粗濾器檢查加足冷卻液更換冷卻液每隔24個月緊固管路管卡緊固進氣管路、軟管等 連接件檢查空濾保養(yǎng)指示燈清洗空濾集塵杯清洗空濾主濾芯當指示燈亮時更換空濾主濾芯更換空濾安全濾芯清洗五次主濾芯后檢查緊固三角帶檢查增壓器檢查清洗混合器檢查清洗燃料計量閥說明：濰柴動力要求用戶在做保養(yǎng)時一定要選用濰柴動力氣體機專用機油：CD 級或以上級別。以上保養(yǎng)的周期為每年發(fā)動機運行1500 小時計算，如果產(chǎn)品工作地環(huán)境惡劣，其保養(yǎng)的周期則以上周期的0.5 倍。（三）日常維護發(fā)動機日常的維護保養(yǎng)應(yīng)進行以下內(nèi)容1、 檢查天然氣量是否充足。2、 檢查油底殼中機油平面，油面應(yīng)達到機油尺上的兩刻度標記之間，不足時應(yīng)加到規(guī)定量。3、 檢查有無三漏現(xiàn)象，消除油、水、氣管路接頭等密封面的漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象，檢查各緊固件有無松動，調(diào)整氣門間隙。4、 檢查各種儀表是否正常，否則應(yīng)及時修理或更換。5、 清潔發(fā)動機時，嚴禁用水直接沖洗發(fā)動機。6、 如果產(chǎn)品工作地環(huán)境惡劣，尤其須加強對空濾器、機油、水箱檢查。友情提示：1、配裝復(fù)合空濾器或沙漠空濾器的濰柴動力工程式機械發(fā)