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文檔簡介
1、*銷售人員考核及銷售部薪酬結構前言眾所周知,企業的銷售收入最終要由銷售部門人員來實現。銷售是企業經營中的重要環節,也是決定企業經營成敗的關鍵。那么對銷售人員進行績效考核就是十分必要的。不管有無制度,經營上總是要經常對人進行考核;如果缺少對業績、能力的制度性考核,我們只能依賴一線監督者的意見做出人事安排,稍有疏忽,稍有不注意就會出現不平、不公,導致不滿,損害士氣和效率等等。所以,有作為的經營者都會采用人事考核制度,努力對職工的能力和業績做出客觀而公平的評價。-松下幸之助考核辦法1、月度考核:若按月完成累計月度收款計劃指標及以上并到款,且按時交付周報,則全額發放獎金 。2、季度考核:每個季度考核部
2、門和個人績效,若完成所有績效(含銷售指標和服務內容)則發放當季最后一月獎金。3、年度考核:"若部門未完成年度指標但個人完成指標,則補發個人平時暫扣的獎金,未完成者不予補發;若部門完成年度指標,則給超額者個人增發超額部分5%的獎勵,但未完成個人指標者不予補發平時暫扣獎金;若部門整體超額完成部門指標,則增發整體超額部分5%,獎勵部門負責人;注:如部門未完成年度指標扣除運營經理及銷售經理相應管理工資及績效工資,金額由總經理制定 。4、會議、研討會、EDM 營銷、市場研究報告等項目收款按5%提成獎勵,不分銷售級別。注:要求每人每月需完成 1 份市場研究報告訂單。銷售部對外銷售最低價格原價 5
3、折,算銷售月銷售業績;到款后按 5%提取。5、主動整合新產品或主動開發客戶項目需求的創新營銷方案且成功銷售者,其收款可申請按10%提成獎勵。考核指標考核指標說 明數 量備 注以上考核依據部銷售指標如:表一如:表一門領導監督及員上門拜訪1/1 月工提交的每周工會員服務內容每天更新作日志。電話拜訪10/1 天服務內容人物專訪1/2 月新增 5萬元以上簽單數目簽單額含 5萬及以上1個/1 年部門例會每周例會消化項目需求周 五周報提交情況需按日志模版詳細寫明 周五周工作內容及計劃今年銷售提成除考慮完成銷售額外,其他考核指標也在其內。銷售指標銷售指標年度銷售指標季度銷售指標月度銷售指標銷售級別資深營銷顧
4、問420000.00105000.0035000.00高級營銷顧問300000.0075000.0025000.00營銷顧問180000.0045000.0015000.00表一:銷售級別及對應銷售指標銷售部2013年銷售指標100萬元,人員需求4人。二、銷售部薪酬結構為了充分調動銷售人員的工作積極性,順利完成公司規定的銷售任務量,特擬訂如下銷售薪資制度 :基本工資制度基本工資制度為:初級營銷顧問:2000元/月高級營銷顧問:3000元/月資深營銷顧問:4000元/月傭金提成標準初級營銷顧問、高級營銷顧問、資深營銷顧問分別享有銷售收入的10%、12%、15%獎勵。所以銷售顧問提成中3%客戶服務
5、獎勵,這部提成需等用戶合約期滿銷售完成各項服務承諾并完成年度銷售指標,并客戶沒有異議的情況下發放。服務公司客戶享有服務傭金5%;此類客戶為公司資源,不轉化為銷售客戶;離職銷售客戶由新銷售負責接管,服務傭金核算自接管之日到合約期滿(以接管日期平均月)享有服務傭金,以上兩者到款不算個人銷售業績。但,離職銷售客戶合約期滿續簽后自動轉化為銷售業績。服務公司客戶(5%)、自身客戶(3%)、移交客戶(3%)以上三者提及服務傭金均在客戶合同期滿,順利通過客戶認可并達到公司制定的客戶服務績效考核指標。達到以上標準給予發放服務傭金。因個人原因離職或違反公司制度被辭退,未達到提成標準不予提成。注:公司秉承鼓勵大家
6、全面發展的方針,公司非銷售人員簽單,沒有業績要求,但需履行方案中規定的服務內容,成功簽單給予收款額 5%作為獎勵,非銷售人員簽單執行一次付款方式,特殊情況需向總經理申請。銷售部考核制度補充協議完不成考核指標的懲罰制度:銷售人員竭盡所能的完成銷售指標,如銷售人員連續三個月未簽單回款到賬者,扣除第三個月工資 10%作為處罰;如果連續四個月仍未有簽單和到賬者交有行政部處理。未及時回款的懲罰制度:銷售人員本著催促客戶按時回款的責任。如客戶不能及時回款,銷售人員應在到款日前一周向銷售總監和總經理申請,并提交書面申請,書面申請包含:銷售人員名稱,單位名稱,聯系人,聯系方式,到款時間,到款金額,延期時間和未
7、到款原因。(最長延遲期限為1個月)如在延期期限后一周內未到款,將扣除銷售人員本項提成的10%作為懲罰,兩周內未到款將扣除銷售人員本項提成的 20%作為懲罰,以此類推,直至扣除此項款的全部提成。延時到款提成,按合同中到款月份計算提成,不到款按第三條執行,不累計到實際到款月份計算,(如因公司原因使客戶款項不能按時到賬,應按銷售人員的應到款額計算本月提成)。年度指標未完成:如銷售人員年終未完成年度指標,將不再發放自身客戶中銷售提成中的(3%)服務提成。優秀員工獎勵為了嚴格執行銷售管理制度,保障銷售工作的正常有序開展,實現銷售業績的突破,對當月工作表現突出的業務員進行獎勵。優秀員工評定標準:1、完成公
8、司下達的個人銷售任務,或為當月銷售冠軍;2、完成各項績效考評;3、無工作失誤;4、有合理化建議,并被公司采納的;5、無違反工作制度的;6、主動意識強,工作中積極上進。獎勵辦法:現金 300元。團隊獎勵銷售部今年完成銷售指標(100)萬,公司業績達標并超額,公司將給其他部門負責人及員工發放獎金。獎金額度由總經理另制定。以此鼓勵部門協助精神。注:市場部負責公司各種會議的策劃工作,市場部享有會議收款1%的部門提成獎勵。注:如銷售簽單后服務需要其他部工作說明書銷售人員須按照合同,按時收款,超過收款期限一個月需向總經理提交書面報告,說明原因,理由不充分者,取消此筆合同額提成;如合同作廢,必需索回發票,視
9、同為呆賬。收款額計算以收款到賬為準,每月按自然月統計;不同月份的收款額不得累加計算。銷售合同付款方式:5萬以上支持年付、半年付、季付,不支持月付;5萬及以下不支持季付、月付。銷售部人員領取獎金時需備好等額發票(例如:汽油票、餐票、辦公用品、打車票等)。注:銷售級別實行遞增、遞減式(或自愿):新員工試用期2個月,營銷顧問做起,試用期滿,連續 2 個月順利完成相應銷售指標將晉升高級營銷顧問;以此方式遞增。資深營銷顧問、高級營銷顧問連續兩個月不能順利完成對應銷售指標將逐一降級,以此方式遞減。注:實行淘汰制,所有營銷顧問連續 2個月無業績,公司將根據情況進行勸退或調崗。獎勵制度前提條件:銷售部經理、各銷售人員按照銷售管理規范、編輯管理規范及公司其它各項規定的職責、義務,切實履行職責,做好相關工作,否則不享受任何獎勵;(1)完成月度、季度、年度各項績效指標;(2)銷售人員以客戶為導向劃分客戶資源,實行端到端服務;(3)通過我們網站、平面媒體、互聯網和展會發現目標客戶;(4)在遇到
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