1、景區運營與管理20春期末考核-00001試卷總分:100 得分:70一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)1.在以下管理部門中，對口管理國家級森林公園審批的是（ ）A.國家旅游局B.國家環境保護部C.國家建設部D.國家林業局答案:D2.下面哪個屬于成熟發展階段的旅游景區開發模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產品導向型答案:D3.碧峰峽景區的經營模式屬于哪種()A.上市公司經營模式B.國有企業經營模式C.整體租賃經營模式D.股份制企業經營答案:C4.下面哪個不包含在旅游景區員工的薪酬里面( )A.工資B.救濟金C.獎金D.福利答案:B5.如果一個旅游景區要申報國家A

2、AAA級景區，年接待海內外游客的數量至少達到( )人次A.10萬B.30萬C.50萬D.60萬答案:C6.哪個不屬于旅游景區基礎設施()A.道路交通設施B.電力通訊設施C.餐飲住宿設施D.綠化環衛設施答案:C7.下面哪個不屬于AAA級旅游景區的條件（ ）A.年接待海內外旅游者30萬人次以上B.游客抽樣調查滿意率較高C.旅游資源吸引力、市場吸引力較好D.旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境保護很好。答案:D8.下面哪個不屬于A級旅游景區的條件（ ）A.年接待海內外旅游者10萬人次以上B.游客抽樣調查基本滿意C.旅游資源吸引力、市場吸引力較小D.旅游交通、游覽、

3、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境保護基本滿足需求。答案:A9.下面哪個屬于初步發展階段的旅游景區開發模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產品導向型答案:B10.A級旅游景區評定部門()A.國家旅游局B.國家環境保護部C.國家建設部D.國家林業局答案:A11.周莊、烏鎮旅游景區的經營模式屬于哪種()A.上市公司經營模式B.國有企業經營模式C.整體租賃經營模式D.股份制企業經營答案:B12.下面哪個屬于成熟階段的旅游景區開發模式（ ）A.資源導向型B.市場導向型C.體驗導向型D.產品導向型答案:C13.下面哪個不屬于旅游景區娛樂游憩設施( )A.水上娛樂

4、設施B.路上娛樂游憩設施C.給排水設施D.空中娛樂游憩設施答案:C14.下面哪個不屬于旅游景區當地居民參與旅游的主要影響因素（ ）A.社區經濟和旅游業發展水平和景區優勢旅游資源B.社區居民對旅游開發的認知和居民對政府的信任度C.當地社區的男女比率D.民族傳統習俗答案:C15.下面哪個不屬于旅游景區文化環境惡化的表現（ ）A.當地文化受到外來文化沖擊B.景區水環境污染C.當地居民對旅游產生排斥態度D.當地社會治安狀況惡化答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)16.旅游景區的財務部門管理的內容包括（ ）A.資金管理B.成本費用管理C.營業收入及利潤管理D.財務分析答案:ABCD17

5、.哪些屬于旅游景區品牌的媒介傳播策略()A.廣告傳播策略B.視覺形象設計類品牌信息媒介傳播策略C.營銷渠道類品牌信息媒介傳播策略D.事件營銷策略答案:ABC18.以下哪些屬于人文型旅游景區（ ）A.以石林溶洞瀑布為主的旅游景區B.以歷史名勝或宗教名勝為主的旅游景區C.以革命歷史紀念地型旅游景區D.以民俗風情為主的旅游景區。答案:BCD19.旅游景區員工培訓的內容有哪些()A.外語培訓B.知識和技能培訓C.態度和觀念的培訓D.心理培訓答案:BCD20.旅游景區人口壓力來自于（ ）A.游客數量增加B.當地居民遷出C.景區常住人口增加D.景區常駐人口減少答案:AC21.中國知名的旅游景區演藝活動有(

6、)A.印象劉三姐B.印象西湖C.印象麗江D.山東濰坊國際風箏節答案:ABC22.哪些指標能反映旅游景區獲利能力()A.主營業務利潤率B.存貨周轉率C.資本金利潤率D.成本利潤率答案:ACD23.以下哪些屬于AAAA級旅游景區的條件（ ）A.年接待海內外旅游者40萬人次以上B.游客抽樣調查滿意率高C.旅游資源吸引力、市場吸引力很強D.旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境保護良好。答案:BCD24.旅游景區設施設備維護制度包括()A.日常維護B.定期維護C.區域維護D.計劃維護答案:ABCD25.旅游景區節慶與演藝活動的作用有()A.擴展景區知名度B.可以提高景

7、區門票價格C.增加旅游景區的文化內涵，提高景區品牌含金量D.整合旅游景區的項目資源答案:ACD三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)26.產品導向型開發模式是從景區旅游資源狀況和開發現狀出發，規劃開發出富有本地特色的旅游產品，并引導旅游者進行消費的一種開發模式。答案:正確27.所謂景區的可持續發展，就是在確保旅游資源、生態環境和社會文化得到有效保護的前提下，通過對景區資源的合理利用，滿足當代人對景區產品的需要，不考慮后代人對旅游資源的利用。答案:錯誤28.旅游景區無形資產指景區長期使用而沒有實物形態的資產，包括專利權、商標權、土地使用權、非專利技術、商譽等。無形資產雖然沒有實質性物體存

8、在，卻有相當高的經濟價值，它也有不確定性和非穩定性。答案:正確29.設備的日常維護是指由工程部編制設備維護計劃，由專業設備維修人員實施的對設備的維護、修理工作。答案:錯誤30.旅游景區流動資產指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、機器、器械、運輸工具和其他與生產經營有關的設備、器具等。答案:錯誤31.任何一個景區均不可能以自身有限地資源和力量，設計各種不同地旅游產品及其營銷組合來滿足各類旅游者的所有需求。因此，通過市場細分（按照動機分類：探親訪友、觀光、度假、公務、獎勵旅游市場等；按年齡分：青年、中年、老年市場；按組織方式分：團體、散客、組合旅游市場等），選擇目標市場和準確定位是旅游景區營銷管理

9、主要內容。答案:正確32.旅游演藝是指以整個旅游景區的資源為依托，在一定區域范圍內對旅游產生吸引性，經市場開發推廣后成為吸引旅游者的動態文化吸引物的各種節事慶典活動的總和，包括各種旅游節日、慶典、展覽會及有特色的體育活動等。答案:錯誤33.當旅游者不再滿足對旅游地景色的單純欣賞和對景區設施的粗淺游覽，當消費者的心理已經從“我想看到些什么”向“景區賦予我什么、我想體驗些什么”轉變，景區本身更多時候則成為他們的旅程體驗中的一個背景，景區本身所承載的文化內涵及其“參與其間”的人文體驗，反而成為他們選擇旅游景區景點的重要的因素之一。答案:正確34.景區當地居民管理應以利民為出發點，在保護資源的同時高度

10、重視居民的生存與發展。其核心在于利益的引導，方法有二：一是外遷，尤其是核心景區居民的外遷；二是內部控制，對景區內部居民進行利益引導與分配，充分尊重當地居民，建立居民參與機制，使居民從中受益，保證景區的正常經營。答案:正確35.ISO9000是一個系列的環境管理標準，包括了環境管理體系、環境審核、環境標志、生命周期分析等國際環境管理領域內的許多焦點問題 ，旨在指導各類組織（企業、公司）取得和表現正確的環境行為。答案:錯誤四、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)36.簡述我國旅游景區分級體系。答案:要點：由于景區的類別、所在國家、主管部門不同，其分級形式也會有差異，一般根據旅游資源、服務情況、

11、規模大小等條件來劃分等級。景區有二級、三級、四級和五級等幾種分級體系。2003年修訂的旅游景區質量等級的劃分與評定將旅游景區分為：A、2A、3A、4A、5A；地質公園根據其旅游資源吸引力及其重要性分為四級：縣市級地質公園、省級地質公園、國家地質公園、世界地質公園；國務院于2006年頒布的風景名勝區條例將風景名勝區劃分為國家級風景名勝區和省級風景名勝區，實施二級管理。37.在企業主導體制下，我國旅游景區有哪些開發模式？答案:要點:整體租賃、上市股份制、非上市股份制、隸屬國有企業集團的整合開發。<br>38.簡述旅游景區開發模式的演變過程。答案:要點：大體經歷了資源導向型、市場導向型、產品導向型與體驗導向型模式等階段。五、名詞解釋 (共 3 道試題,共 15 分)39.旅游環境容量答案:是指在可持續發展的前提下，旅游景區在某一段時間內，其自然環境、人工環境和社會經濟環境