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文檔簡介

1、太平洋集團VP客戶顧問崗位職責 太平洋集團VIP客戶顧問崗位職責之相關制度和職責,性別:不限崗位職責:負責老客戶關系維護,協助理賠,晉升空間良好。服務區域內新老客戶,為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;維系并管理客戶關系,并在此基礎上.性別:不限崗位職責:負責老客戶關系維護,協助理賠,晉升空間良好。服務區域內新老客戶,為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度。任職資格:1、大專以上學歷。2、形象氣質俱佳。3、有積極上進心、責任心、提供專業的保險咨詢服務制定合適的家庭理財,健康

2、保障計劃。4、大專以上文憑,24周歲以上。5、熱情有活力,勤奮有上進心,敢于挑戰,有良好的溝通能力!6、有自主創業意識的優先考慮!崗位職責:1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對x現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產品,達到最好的營銷的效果。5、不斷接受xx的各項業務和技能提升培訓。任職要求:1、大

3、專以上學歷。2、形象氣質俱佳。、有積極上進心、責任心、提供專業的保險咨詢服務制定合適的家庭理財,健康保障計劃。、大專以上文憑,24周歲以上。5、熱情有活力,勤奮有上進心,敢于挑戰,有良好的溝通能力!6、有自主創業意識的優先考慮!崗位職責:、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;、具備一定的銷售能力,針對x現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更

4、為廣泛的產品,達到最好的營銷的效果。5、不斷接受xx的各項業務和技能提升培訓。篇2:太平洋集團客戶經理崗位職責中國太平洋保險(集團)股份中國太平洋保險(集團)股份(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在991年5月1日成立的中國太平洋保險xx的基礎上組建而成的保險集團,總部設在上海。“金玉蘭”財富管理中心是中國太保集團重要轉型項目之一,是專為中高端客戶制定的市場策略。其核心理念為“和而不同、最求卓越”。該計劃在充分了解中高端客戶需求的基礎上,設計新的產品體系并打造一支“高素質、高標準、高技能”的員工制理財規劃師,實現一人一方案,全面提升客戶體驗。崗位職責:年齡:28-45歲學歷:本科或以上學歷,經營類專業為主年收入:8萬元以上本地生活年限:年以上工作經驗:2年以上金融相關產品銷售經歷管理經驗:2年以上銷售團隊管理經驗,團隊規模10人以上任職要求:領導力:有出色的執行能力,責任感強,具有較強的大局觀溝通協調能力:能夠有效地傾聽和溝通,并能說服和

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