1、智慧樹知到好好說話言語交際與人際溝通章節(jié)測(cè)試答案 智慧樹知到好好說話言語交際與人際溝通章節(jié)測(cè)試答案第一章1、【判斷題】 (5分)彼此理解是成功溝通的前提基礎(chǔ)。AA、對(duì)B、錯(cuò)2、【判斷題】 (5分)所有的問題都可以通過溝通進(jìn)行解決。AA、錯(cuò)B、對(duì)3、【判斷題】 (5分)"您介意降低音樂的播放聲么？'是低權(quán)利話語。AA、對(duì)B、錯(cuò)4、【單選題】 (10分)作為溝通高手要有挑選恰當(dāng)行為的能力，要根據(jù)情況挑選行為？請(qǐng)選出以下不是挑選標(biāo)準(zhǔn)的方面？（A ）A、看對(duì)象B、看情境C、看你的目的D、看你對(duì)他人的認(rèn)知5、【單選題】 (10分)"你的身高是高還是低'這個(gè)問句是言語溝

2、通中容易引起誤解的什么情況？BA、模棱兩可的語言B、相對(duì)語言C、抽象語言D、靜態(tài)評(píng)價(jià)第二章1、【判斷題】 (5分)符號(hào)是指一個(gè)社會(huì)全體成員共同約定的用來表示某種意義的記號(hào)或標(biāo)記。BA、錯(cuò)B、對(duì)2、【判斷題】 (5分)每個(gè)人說話都帶有許多個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)檠哉Z具有個(gè)人性。AA、錯(cuò)B、對(duì)3、【判斷題】 (5分)語言就是人們所說的話的總和。BA、對(duì)B、錯(cuò)4、【判斷題】 (5分)一個(gè)人處在一定的社會(huì)位置，扮演一定的角色，社會(huì)的各個(gè)方面也會(huì)對(duì)他的"臺(tái)詞'也提出相應(yīng)的要求，認(rèn)為他應(yīng)該說什么樣的臺(tái)詞，這可以稱作交際中的"角色期待'。AA、對(duì)B、錯(cuò)5、【單選題】 (5分)（

3、）認(rèn)為，一個(gè)符號(hào)包括了兩個(gè)不可分割的組成部份：能指和所指。DA、美國(guó)的喬姆斯基B、丹麥的葉斯柏森C、英國(guó)的費(fèi)斯D、瑞士的索緒爾第三章1、【判斷題】 (5分)言語溝通中的贊美技巧之一是不能吝惜自己的贊美之詞。別人做得好，說得有道理，我們要毫不猶豫地給予贊揚(yáng)。但是如果看到對(duì)方的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，則應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育。AA、錯(cuò)B、對(duì)2、【判斷題】 (5分)言語問答中遇到不知道的問題不要盲目回答，應(yīng)該坦率地面對(duì)自己的不足，不要不懂裝懂，以免鬧出笑話。AA、對(duì)B、錯(cuò)3、【判斷題】 (5分)為了從一個(gè)生物人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人，人就需要與他人接觸。AA、對(duì)B、錯(cuò)4、【判斷題】 (5分)我們大多數(shù)的基本生理需要與

4、心理健康，也要依賴他人。BA、錯(cuò)B、對(duì)5、【判斷題】 (5分)次級(jí)關(guān)系中的人扮演多種角色，并把許多個(gè)人利益帶了進(jìn)來。AA、錯(cuò)B、對(duì)6、【單選題】 (10分)本章我們學(xué)習(xí)了言語溝通的基本技巧，下面不是言語溝通的基本技巧的是CA、講究策略B、知人論世C、察言觀色D、友善合作7、【單選題】 (10分)人們的關(guān)系進(jìn)入到（），主要考慮是否有興趣進(jìn)一步追求這段關(guān)系。AA、試驗(yàn)階段B、分化階段C、開始階段D、強(qiáng)化階段第四章1、【判斷題】 (5分)女性喜歡通過共享的活動(dòng)來創(chuàng)造和表達(dá)友誼中的親密感。BA、對(duì)B、錯(cuò)2、【判斷題】 (5分)在朋友圈點(diǎn)贊或是評(píng)論，都是一種社會(huì)理毛行為。BA、錯(cuò)B、對(duì)3、【判斷題】 (

5、5分)家庭成員也可以是沒有生物學(xué)上的聯(lián)系。BA、錯(cuò)B、對(duì)4、【判斷題】 (5分)依附理論認(rèn)為孩子不會(huì)和家人發(fā)展出親密的聯(lián)系。BA、對(duì)B、錯(cuò)5、【判斷題】 (5分)家庭是一群相互依賴的個(gè)體相互作用、相互適應(yīng)構(gòu)成一個(gè)整體。AA、對(duì)B、錯(cuò)第五章1、【判斷題】 (5分)即使是和工作無關(guān)的事，也要學(xué)會(huì)溝通。AA、對(duì)B、錯(cuò)2、【判斷題】 (5分)如果同事的做人做事令人心生不快，要無條件的包容一切。AA、錯(cuò)B、對(duì)3、【判斷題】 (5分)在職場(chǎng)中，一定要努力表現(xiàn)，不能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事不了解自己。BA、對(duì)B、錯(cuò)4、【單選題】 (10分)對(duì)同事要學(xué)會(huì)包容，以下哪種做法是不符合這個(gè)原則的？AA、同事有錯(cuò)當(dāng)面指出來B、不

6、要求同事都和我們自己一樣C、不要怨恨D(zhuǎn)、不要吹毛求疵5、【單選題】 (10分)在與領(lǐng)導(dǎo)溝通之前要做什么？CA、分析溝通的過程B、提高溝通的能力C、明確溝通的目標(biāo)D、掌握溝通的要素6、【單選題】 (10分)工作中安排下屬某項(xiàng)工作時(shí)要怎么做？AA、切勿命令，平等交流B、硬性安排，采取命令C、看下屬愿不愿意接受任務(wù)D、領(lǐng)導(dǎo)要你做你就做第六章1、【判斷題】 (5分)一個(gè)好的開場(chǎng)白是成功的一半，它可以有效地抓住聽眾的興趣，并且拉近與聽眾的距離。BA、錯(cuò)B、對(duì)2、【判斷題】 (5分)孩子說：我要看電視。媽媽說：你還是先把暑假作業(yè)做了 。這個(gè)對(duì)話只是生活中常見對(duì)話，不是談判。BA、對(duì)B、錯(cuò)3、【單選題】 (10分)演講前的準(zhǔn)備，在對(duì)題材的選擇上應(yīng)當(dāng)做到BA、盡量選擇一個(gè)無所不包的話題，可以吸引更多聽眾B、縮小題材范圍，并對(duì)題材進(jìn)行深入思考C、擴(kuò)大題材范圍，不斷擴(kuò)充豐富題材的資料D、多做羅列式的講解，力求演講內(nèi)容更加豐富4、【單選題】 (10分)做求職準(zhǔn)備前應(yīng)該做什么？BA、守株待兔，等職業(yè)上門B、找準(zhǔn)定位，梳理知識(shí)C、做好打