1、置業顧問年終總結 置業顧問年終總結 置業顧問年終總結 在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提升。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提升，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提升，慢慢的關于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情。 第二、做好客

2、戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。強化客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶合計及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。 第四、提升自己的業務水平，強化房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第六、學會運用銷售技巧，

3、營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。 第七、無論做什么如果沒有一個優良的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活. 第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、保持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是保持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積存核心競爭力的人，最終會贏過

4、追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積存的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 對工作堅持長期的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事，一直做積存，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。 擴大閱讀：置業顧問年終總結 201*年年終總結 201*快過去了，201*馬上來臨，又是一年年關將至。在辭舊

5、迎新的這個契機里，201*年關于重慶，關于樓市，關于xx置業，還有關于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，持續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。 自進入xx公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大卻要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不

6、疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，常常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣一群同事，我才干在新盤匯迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣深厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。 在馬上過去的201*年，我雖然在這三個半月里沒有什么業績但是總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還改變了我一些習慣。事實證實，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家的態度來對待公司，為顧客和業主提供真

7、誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。 在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點: 1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。 2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。 3.推舉房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。 4.堅持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。 5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努