1、201*年藥劑科工作總結(jié).doc 新 201*年藥劑科工作總結(jié).doc 新 201*年藥劑科工作總結(jié) 201*年藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體員工的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首一年的日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作狀況總結(jié)如下：政治思想方面 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參加推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改

2、革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提升了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提升窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理 完善工作流程，提升工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的優(yōu)良形象是重中之重，如何方便病 人、如何提升工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提升工作效率，為病人提供方便。藥品采購(gòu) 一級(jí)醫(yī)院藥品嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，全品種掛網(wǎng)采購(gòu)，基本保證臨床患者用

3、藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量合格，臨床用藥安全，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，201*年全年掛網(wǎng)采購(gòu)藥品3901048.68，出庫(kù)3682518.08元，全年材料購(gòu)209830.10元，出庫(kù)141538.15元，材料實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)97970.90元。西院區(qū)藥品全品種從總部藥庫(kù)調(diào)撥，西藥房全年領(lǐng)取藥品3795576.11元，其中住院藥房售出3454334.54元，門診藥房售出138220.60元，中藥房領(lǐng)取580419.11元，售出500493.73元。 儲(chǔ)備藥品 強(qiáng)化藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定

4、期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保證患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，制定出我院藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度、藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度近效期藥品標(biāo)識(shí)管理等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。 總之，我科在201*年的工作中還存在不夠之處，在新一年的工作中努力改善，逐步改善，提升完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。藥劑科201*年12月5日 201*年藥劑科工作計(jì)劃 201

5、*年將依據(jù)強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提倡三好一滿意及治庸問(wèn)責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo)，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，強(qiáng)化藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，深入改革，銳意革新，設(shè)定新的、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。以下是201*年工作的工作計(jì)劃： 一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。依據(jù)我院藥事委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果，制定我院201*年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。 二、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開(kāi)展藥事委員會(huì)的日常工作，收集臨床用藥看法及新藥申請(qǐng)，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。 三、強(qiáng)化不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。強(qiáng)化與

6、各科室的合作，主動(dòng)收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)反饋，為臨床用藥提供參照。 四、強(qiáng)化藥品管理，保證臨床用藥。強(qiáng)化藥品儲(chǔ)備管理，每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保證患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，制定出我院藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度、藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度近效期藥品標(biāo)識(shí)管理等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。 五、強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及

7、人才培養(yǎng)。制定藥劑科持續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素養(yǎng)，不斷提升病人的滿意率。 六、在工作中一定做到誠(chéng)意、親切、和諧的態(tài)度。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣，做到“八心真心.愛(ài)心.耐心.細(xì)心.熱心.誠(chéng)心.恒心.寬容心，語(yǔ)言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵，語(yǔ)氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。七、要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時(shí)做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未通過(guò)科室負(fù)責(zé)人同意，不得任意調(diào)班、代班。科室人員必須堅(jiān)持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗，遵守自己的崗位。 藥

8、劑科 201*-12- 擴(kuò)大閱讀：201*年藥劑科工作總結(jié) 201*年藥劑科工作總結(jié) 去舊迎新，201*年馬上結(jié)束，在201*年度我們藥劑科全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在兄弟科室的配合下，齊心協(xié)力，共同奮斗，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。 回憶201*年歷程，我們對(duì)全年工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：一、全年度銷售狀況 本年度共銷售4577245.57，其中西藥4161399.10，中成藥255873.69，中草藥132069.29，醫(yī)材21792.52，煎藥費(fèi)6117.00 具體原因及分析 1、受全年度醫(yī)院總體任務(wù)影響，因總體任務(wù)未完成，藥品銷售大受影響。2、由于農(nóng)合、醫(yī)保政策的嚴(yán)格限制，一方面人均藥品

9、比例下調(diào)，另一方面限制高檔、高價(jià)位藥品配方，故導(dǎo)致藥品銷售額未能如期完成。 二、內(nèi)抓素養(yǎng)，外樹(shù)形象。 藥劑科是醫(yī)院的一個(gè)重要科室，縱觀現(xiàn)行醫(yī)藥體質(zhì)，醫(yī)院主要為醫(yī)、藥兩大共同體，國(guó)家每年不斷出臺(tái)藥品、藥政方面的新政策、新法規(guī)，故藥劑方面檢查接連不斷，全院年度70%檢查均為藥劑方面，雖然本醫(yī)院對(duì)藥劑科低眼看待，但藥劑科員工不氣餒，努力工作，利用工作間隙書(shū)寫(xiě)完成十多種記錄，每年藥品發(fā)放及搬用量達(dá)50噸以上，其工作成績(jī)多次受到上級(jí)主管部門表?yè)P(yáng)，為醫(yī)院爭(zhēng)的了榮譽(yù)。 三、強(qiáng)化員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提升服務(wù)質(zhì)量 本年度我們除每周二科例會(huì)外還利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求員工不但要具備扎實(shí)的基本操作功，同時(shí)要正確的樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)藥審方保持“四查十對(duì)，加強(qiáng)責(zé)任感，提升醫(yī)德修養(yǎng)。本年度未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和藥品差錯(cuò)。四、細(xì)化藥品管理 本年度我們藥劑科與采供部門共同合作，認(rèn)真做好每批次采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)新到藥品及時(shí)通知科室，既保證科室用藥，又盡量減少庫(kù)存，避免藥品失效。今年藥品失效比上年同期下降一半以上。 以上為我們對(duì)201*年的工作回憶與總結(jié)，本年度我們雖