1、    溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用    摘 要：自古以來，人與人之間實現和諧相處的重要途徑便是溝通，親人之間需要溝通，朋友之間需要溝通，學生與學生之間需要溝通，教師與學生之間需要溝通，教師與家長之間也同樣需要溝通。對于小學生來說，他們年齡相對較小，缺乏足夠的自我約束能力，班主任負責承擔班級的主要管理和組織工作，對于班級出現的任何問題，都要給予及時妥善的處理，因此，小學班主任要不斷提高與完善自身的管理工作能力。如果教師在管理工作的過程中能夠講究方式方法，那么學生在生活上、學習上都會井然有序；反之如果管理方式不合理，就會產生嚴重的后果。小學班主任

2、在開展管理工作的過程中，溝通與交流是必不可少的，本文重點討論了溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用問題。關鍵詞：小學班主任；溝通藝術；管理工作；應用一、 引言小學生的年齡、心理特點決定了小學班主任在開展管理工作時的復雜程度與困難程度，班主任利用好的管理方式與方法開展管理工作，有助于營造良好的學習及生活環境，對學生的身心健康與快樂學習成長具有極大的促進作用。小學生天性活潑好動，班主任在對其進行管理時，要讓他們遵守規矩，但不能對學生的活潑性進行強行抑制。小學班主任要采取有效的合理的管理方法開展具體的管理工作。如今的小學生在很多事情上都有自己的理解與想法，班主任在開展管理工作的過程中，必須要對學生的

3、內心世界進行積極的了解，尊重關心學生，提升溝通交流的效率，因此，溝通藝術在小學班主任的管理工作中是必不可少的。二、 溝通藝術在小學班主任開展管理工作中的重要性（一） 溝通藝術的應用有利于溫馨和諧班級環境的創建小學班主任在進行管理工作的過程中，有效的師生溝通與交流能夠強化師生之間和諧的關系，促進師生間的相互了解與理解，有助于班主任及時了解與掌握班級內每位學生的學習及心理情況變動，主動為學生提供關心與幫助。班主任在和學生家長進行溝通交流的過程中，班主任能夠更為深入的、全面的了解學生在家中的生活與學習情況，實現了學校與家庭間的聯系與互動，這對學生的身心健康與快樂學習成長都具有積極意義。班主任要將自己

4、定位于學生的知心朋友，對學生進行充分的尊重和理解，對于學生與任課教師之間存在的問題與矛盾要及時給予協調，營造溫馨和諧的學習氣氛，不僅有利于學生的身心健康發展，還能促進學生學習的進步。（二） 溝通藝術的應用有利于因材施教及學生特長的發揮班主任在和學生進行溝通與聯系時，必須要始終堅持一視同仁、公平對待的原則，既不能袒護學生，也不能忽視學生。班主任對于學生日常的言行舉止要注意細心觀察，對學生的個人情況以及班級的整體狀態都要進行全面全程的掌控，注意保護學生的個性發展，因材施教。班主任對學生真實情況的全面掌握有利于學生潛質的充分發揮，學生學習的積極性被充分調動，對整個班級的健康和諧發展具有很大的促進作用

5、。小學生作為小學階段學習的主體具有強烈的特性以及獨立的人格，班主任作為一個班級的領導者與管理組織者，要一切從學生出發，為學生創造最佳學習環境，實現學生利益的最大化。（三） 溝通藝術的應用有利于學生班級觀念與集體榮譽感的培養班主任在開展針對小學生的集體活動中，要注意培養他們的班級觀念與集體榮譽感。班主任在與學生進行有效溝通交流的過程中，要對學生多做了解，有意識、有目的地培養、提升他們的班級意識與集體榮譽感，不僅有助于學生自我約束能力的提升，還能讓學生學會自我控制，積極維護班級榮譽，增強班級的凝聚力，促進學生的全面健康發展。三、 小學班主任在開展管理工作過程中應用溝通藝術的研究（一） 互相理解，平

6、等溝通小學的班主任首先將自己的身份定位于學生的“朋友”，才能實現高效地溝通。如果班主任以“教師”的身份和學生進行地位不平等的溝通，學生必然會出現逆反心理。班主任在與學生溝通的過程中，要用平和的語言，像朋友一樣，讓學生打開心扉，吐露內心真實的想法。通過有效地溝通，班主任能夠發現并保護學生的個性。這樣學生也會加深對教師的理解，有助于其形成正確的人生觀、價值觀。比如說，有同學喜歡踢足球，由于缺乏自制力，很多應該用于學習的時間，都用來踢足球，許多課程的學習被耽誤，此時，班主任要發揮自身的作用，運用溝通藝術與學生進行交流，班主任要對學生的愛好給予肯定與表揚，學校組織足球類比賽時會積極推薦其參加，同時還要

7、告訴學生學習文化知識的重要性與必要性，最終學生與班主任得出一致的觀點，那就是興趣愛好不能放棄，課程學習不能受到影響，學生在理解班主任良苦用心的基礎上會全力配合班主任的工作。（二） 真誠溝通，學會聆聽班主任與學生之間良好師生關系的建立，是以真誠為基礎的，學生在感受到班主任的真誠后，會用心體會班主任的良苦用心，對班主任的管理工作給予積極支持，師生之間的關系更加緊密。班主任與學生進行溝通的過程中，班主任不應隨意打斷學生的講話，要等學生將自己的想法完全表達出來之后，再給予指導。如果學生存在錯誤的觀念，班主任不要直接指出，而要借助一些小故事，引導學生自我反思，不能給學生羅列一堆大道理，讓學生抵觸。（三）

8、 用心交流班主任與學生交流的過程中，要將自己對學生的喜愛之情流露出來，情感的流露能夠拉近師生之間的距離。每一個孩子都有一顆善良的心，班主任如果對其動之以情，曉之以理的話，學生是愿意和班主任溝通的。比如說：學生如果犯了非原則性的錯誤，班主任與學生進行溝通時要表現出寬容的態度，引導學生講出自己內心真實想法，并對錯誤進行自我反思。如果學生做了好人好事，班主任要對學生進行及時的表揚。四、 結束語在小學階段，教師的管理能力是非常重要的，教師要深刻認識到溝通的重要性，將溝通藝術巧妙地運用到管理工作之中，將收獲事半功倍的管理效果。因此，小學班主任在日常管理工作中要對學生一視同仁，尊重理解學生，運用好溝通藝術，做好管理工作，促進學生的全面發展。參考文獻：1曹楊麗.溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究j.學科互動，201