1、手術室護理質量評價及患者滿意度分析【摘要】目的本次試驗探究通過列舉手術室各個護理過程的應用類型，并有效探究患者滿意程度與其中的關系影響。方法選取我院2016年月2018年月診治的名患者以及名參與診治過程中的護士。采用問卷調查的數據統計形式對其手術室護理質量評價與患者滿意度維度間的關系予以有效探究。結果在本次試驗統計過程中患者對護理質量的評分處于4.66，護士對護理質量評分處于4.30，患者對于護理質量的滿意程度在一定程度上取決于自身的恢復效率以及護理質量。結論在今后的臨床診治過程中，醫護人員要以提升自身的護理質量為首要標準，由此提升患者的康復效率，有利于建設維護醫患之間的相處關系，從而有效提升

2、患者的治療滿意評價。【關鍵詞】手術室護理質量評價；患者滿意度；維度通過運用GPNCS調查數據表的統計分析方式，依照不同的調查角度，對最終護理質量評價的影響因素予以統計分析，由此有效提升今后手術室護理的應用質量，現具體內容分析如下。1資料與方法1.1一般資料本次試驗對象選取于我院2016年月2018年月診治的名患者以及名參與診治過程中的護士。采用問卷調查的數據統計形式對其手術室護理質量評價與患者滿意度維度間的關系予以有效探究。1.2納入標準本次受參與調查的角度不同，由此選擇了名患者和名護士共同參與此次試驗探究。其中護士的選擇標準需要滿足三個條件，分別是護士取得專業的執業證書，所屬于醫院手術室內部

3、管理，且在本次試驗探究過程中對于所有參與調查的內容具有一定的知情權并自愿予以試驗的參加。其中患者的選擇標準需滿足四個條件，分別是患者在治療過程中通過手術的治療形式予以進行，患者自身年齡范圍在1880歲的區間范圍內，患者自身具有獨立思考能力，能對本次參與調查的問卷予以實際情況的有效答復，且患者以及患者家屬均具有試驗探究的知情權。1.3排查標準參與本次試驗探究的護士人員需具有一年及以上的手術室工作經驗，本次試驗探究排除實習護士。患者在試驗探究期間如若思維意識出現紊亂或具有其他并發功能障礙者，以及手術過后沒有返回到常規病房予以恢復的患者，均排除于此次試驗調查之外。1.4方法本次試驗探究對數據的統計計

4、量采用問卷調查法的方式予以實行，對患者以及參與本次試驗探究的護士進行相關護理質量的調查分析，并對數據予以整合分析。GPNCS調查溫度的應用需要依照不同階段的評分對手術護理的滿意程度予以評價，分別處于非常不滿意、不滿意、一般、滿意以及非常滿意等評分階段。1.5統計學處理本次試驗探究選用SPSS20.0予以數據的記錄與分析，數據的統計采用2予以驗證。2結果2.1護士一般資料分析本次參與試驗探究的名護士當中，男性為名，女性為名。且依照不同的調查指標對護士的個人資料予以整合分析。依照學歷的劃分標準，共有碩士研究生、本科、大專、中專四類，人數比例分別為6：86：57：1。依照婚否的劃分標準，共有未婚、已

5、婚、離異等三類，人數比例分別為86：63：1。依照年齡的取值劃分標準，共有大于40歲、3040區間、小于等于30歲的三類，人數比例分別為11：36：103。依照工作經驗的劃分標準，共有610年工作時長以及小于等于5年工作時長兩類，人數比例分別為51：99。依照護士個人職稱劃分標準，共有主管、護師、護士、編制內、合同編制、臨時編制、責任管理、蘇醒室、巡查以及洗手護士十類，人數比例分別為22：41：87：51：87：12：12：14：43：81。2.2患者一般資料分析在本次參與試驗探究的名患者當中，男性為名，女性為名。且依照不同的調查指標對患者的個人資料予以整合分析。依照年齡大小劃分標準，共有18

6、30歲區間范圍內、31-60歲以及6180歲三類，人數比例分別為44：198：58。依照患者的學歷劃分標準，共有碩士研究生、大專本科、高中中專以及初中以下等四類，人數比例分別為11：75：81：133。依照患者的婚姻狀況，共有未婚、已婚、離異等三類，人數比例分別為35：243：22。醫療費用付款方式共有醫保、新農合、自費以及工費四類，人數比例分別為142：117：33：8。2.3患者和護士GPNCS維度得分比較依照GPNCS維度分析結果顯示，護士和患者在本次試驗探究過程中個維度的得分呈現偏態分布的發展現狀。2.4護理質量各個維度間關聯性分析在對護士以及患者應用問卷調查后，需通過GPNCS對后續數據予以統計分析，由此對護理質量滿意程度進行有效劃分。3討論綜上所述，在對手術室參與診治護理過程中的護士以及患者進行問卷調查統計過后，其最終顯示的數據表明患者對治療護理過程的滿意評價在一定程度上與手術室的護理標準相關聯，因此，手術室在今后護理階段應當通過應用改進有效提升護理人員的綜合素質水平，以此提升患者的治療滿意程度。參考文獻1周鳳偉.細節護理對手術室護理質量及患者滿意度的影響J.檢驗醫學與臨床,2013,(2):237-238.2杜淑媛.人性化護理模式對手術室護理質量及患者滿意度的影響J.齊魯護理雜志,2