1、自考本科生畢業論文論 文題目 論激勵在現代企業人力資源管理中的運用作者姓名封施羽專業名稱 人力資源管理準 考證號058613251471指導教師 郭云峰2015年8月19日【內容摘要】隨著知識經濟的發展，人力資源特別是高素質人才在企業中的作用 越來越人，其重要性甚至超過了物質資源。而激勵是人力資源管理的重要內容。 激勵這個概念用于人力資源管理，是指激發員工的工作動機，也就是說用各種有 效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工個人努力去完成組織的任務，實 現組織的目標。因此，企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工 作動機，使他們在實施組織冃標的同時實現身的需要，增強其滿意度，從而使

2、 他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。因此，運用好激勵機制也就成為企 業面臨的一個i分重要的問題。【關鍵詞】現代企業；人力資源管理；激勵；作用；運用一、激勵的內容4（） 物質激勵4（） 精神激勵4（三）輿論激勵4（四）民主激勵5（五）監督激勵5二、激勵的作用5（-）調動員工積極性、提高企業績效5（-）有利于員工的自我完善、提額高i才i隊的綜合素質6（三）增強金業凝聚力、有利于良好的金業文化的形成6三、企業對激勵方法的選擇7（-）制定激勵性的薪酬與福利制度7（-）人性化的管理手段7（三）正激勵與負激勵相結合8（四）營造有歸屬感的企業文化8（五）股權激勵9四、激勵的誤區及存在的問題9（-）管理

3、意識落后9（二）激勵措施的無差別化9（三）激勵就是獎勵9（四）激勵過程中缺乏溝通10五、針對激勵存在的問題提出解決方案10（-）増強企業的自主管理意識，重視激勵的運用10（-）進行有針對的激勵10（三）分清激勵與獎勵的不同，正激勵與負激勵運用得當10（四）加強企業與員工之間的溝通，了解員工真正需要的是什么10六、總結錯誤！未定義書簽。激勵對于現代企業的發展和員工自身成長有著巨大的作用，正確認識和理 解激勵的內容，可以使我們更好的對激勵加以運用。很多人認為激勵就是加薪、升職，這種認識是片而的。事實上激勵涵蓋的內 容很廣泛，包括物質、精神、輿論、民主和監督等五個方面。()物質激勵員工的物質因素體現

4、在工資、津貼、獎金等勞動報酬。物質激勵的關鍵是優 化薪酬設計，薪酬設計要注重“對內具有公正性，對外具有競爭力”。員工的工 資不僅要體現職位的高低，也要反映同一職位內人員z間工作責任、工作任務、 工作成效的大小。當然，非工資性收入的合理分配也是調動員工積極性，增強員 工對企業忠誠度的重要激勵方式。目前非工資性收入比例不斷提升，因此非工資 性收入的分配更應與員工崗位口標責任制直接掛鉤，否則無法達到物質激勵的口 的。(-)精神激勵物質是基礎，精神則是工作的動力。企業員工除了有最基木的物質方面的需 要，也有更高層次的情感、榮譽以及自我實現的追求。在保障其基本層次的需求 得到滿足后，更應著眼于員工更高層

5、次需求的實現。這就要求在人力資源管理屮, 在重視對員工物質激勵的同時，應當高度重視精神的激勵，努力為員工平等公正 地參與職位競爭、獲得晉升的機會和較高的職位營造環境，創造條件。通過精神 激勵激發出廣大員工踏實工作、創新工作的激情，并使他們對本職工作、對所效 力的企業產生更加強烈的榮譽感和責任感。(三)輿論激勵所謂輿論激勵就是通過通報、會議以及廣播、電視等手段和途徑，對先進事 跡進行表揚，對不良行為進行批評，從而達到弘揚正氣、抵制歪風的目的，形成 奮發向上、你追我赴的良好氛圍。輿論激勵還涵蓋了輿論監督的內容，輿論監督 雖沒冇強制力，卻在社會生活中極具影響力，通過輿論對不良行為的鞭笞，對那 些損公

6、肥私、腐敗墮落行為和人物的曝光，促使廣大員工提高警惕性，增強防范 意識。（四）民主激勵管理心理學指出，如果企業的領導能夠充分發揚民主，給予企業員工參與決 策的機會，讓員工感受信任，切身體會主人翁意識，那么企業的凝聚力將不斷增 強。員工作為企業的一分子，員工利益與企業發展息息相關，冇參與民主管理和 民主決策的權利，應充分享有建議權和批評權，體現責、權、利的統一。因此, 企業管理實踐中必須樹立民主管理意識，引導員工參與民主管理，發揮好本職作 用，盡崗位職責。（五）監督激勵企業要生存、發展，就要保持員工隊伍高效和廉潔自律，必須建立崗位職責 的制度化約朿與監督機制，包括明確責任制度，加強民主監督和輿論

7、監督等。只 有致力于構建完善的權力約束監督機制，建立起完善的責任追究機制，堅持正確 的任用方針，才能產生“用好一人、鼓舞一片，罰對一人、教育一群”的效果。二、激勵的作用行為科學的調查顯示：有效的激勵能夠激發員工的內在潛能，迸發更多的工 作熱情，在同等條件下創造更多的價值。如果企業缺乏有效的激勵機制，大多數 員工會安于現狀，在工作屮得過且過。他們認為：得到的肯定少不了，輪不著的 也爭取不到；多干多差錯，還不如不干。所以激勵對于企業與員工的發展有著重 要的作用：（一）調動員工積極性、提高企業績效企業采取正確的激勵可以使員工更有動力完成工作。無論是員工在工作上有 好的表現或者冇不足的地方，激勵都可以

8、讓員工感受到企業對其的期待關懷，使 員工對待工作更加熱情有干勁，使z績效有明顯的提升。而企業績效水平取決于 員工的個人績效水平。個人績效得到提升，企業才會有更好的績效。在企業中， 我們常常看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可 見好的績效水平不僅僅取決于員工的個人能力。以往我國的企業過分強調員工 的個人能力，認為企業效益完全由員工素質決定。其實，這個觀點是非常片面的。 從“績效函數”（如下）我們可以看到，個人績效還與激勵水平、工作環境冇很 大的關系。激勵水平（積極性）也是工作行為表現的決定性因素。員工能力再高, 如果沒有工作積極性，也是不可能優良好的行為表現的。p=f

9、（m x ab x e） p個人工作績效m激勵水平（積極性）ab個人能力e工作環境（-）有利于員工的自我完善、提額高團隊的綜合素質影響員工自我完善的因素很多，內因即自身因素，包括文化素質、道徳修養、 競爭能力和理想定位等；外因主耍是工作氛圍、條件和機遇，也包括上司的引導、 同事的監督和企業的激勵。如果說員工的自立自強是內因，那么，企業對員工的 鞭策、激勵則是推動員工完善自我，實現自身價值的外因。造就一位優秀的企業 員工需要內外相長良好的口身素質與完善的激勵機制相得益彰。激勵是最能發揮人的效用的方式。通過激勵來控制和調節人的行為趨向，會 給員工的學習和工作帶來巨大的牽引力，從而會導致個人素質的不

10、斷提高。例如, 對鉆研專業技能、努力進修業務的員工進行大力的表彰，對安于現狀、不思進取 的員工給予必要的懲戒，無疑有助于形成良好的學習風氣，開闊員工的精神境界。 對忠于職守、業務熟練、工作中冇突出貢獻的員工進行獎勵，對不懂業務又不肯 鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當的懲罰，無疑能發揮獎一勵百、懲一儆 百的作用，冇助于全體員工業務索質的提高。激勵既是員工實現自我完善的主觀 需要和外部推動，又是創建學習型企業，提高員工隊伍綜合素質的有效途徑。（三）增強企業凝聚力、有利于良好的企業文化的形成企業是由眾多個體的員工組成的。對個體行為的激勵，不僅僅直接作用于個 人，而且還間接影響其周圍的人。激勵有助

11、于創造競爭氣氛，形成一種人人爭先、 個個奮進的局面，使企業文化的主流健康向上。此時，企業的存亡、發展與員工 個人的事業、前途有機結合，形成奮發圖強的合力，大大增強了企業的凝聚力。i才i結的力量必定推動企業闊步向前。可見，激勵機制對企業凝聚力的推動和企業的未來冇著至關重要的彩響。%1. 企業對激勵方法的選擇每一個企業如果想要持久的發展，就必須將激勵運用于日常的管理中。畢競 任何的理論只冇運用到實際屮才冇意義。以下是對常用的激勵方法進行的總結：(一)制定激勵性的薪酬與福利制度員工進入企業的主要目的之一，就是獲得一定的物質報酬。在企業里，報酬 的高低也可以代表員工價值的大小。所以，合理的報酬體系具有

12、很大的激勵效果。 合理的報酬并不是指各個職位級別的員工取得一樣的報酬，而是在企業可以在保 證公平的前捉下捉高薪酬水平。這里所說的公平包括對外公平和對內公平兩個方 面。對外，要求企業的薪酬水平和行業內的薪酬水平相當。對內公平，要求企業 按照貢獻定薪酬。在公平的基礎上，使得薪酬與績效掛鉤，并且適當拉開薪酬層 次，根據員工的個人能力提高其績效薪酬，達到企業與員工雙贏的局面。企業還可以設立有激勵的福利項目。福利是員工報酬的一種補充形式。“恰 到好處”的福利也具有激勵效呆。制定員工福利制度時，要注意不同的員工對福 利的要求是多種多樣的，有的喜歡物質，有的喜歡精神上的，止所謂眾口難調， 企業給與員工一樣的

13、福利是不能滿足所冇員工的需求的，所以需要采取彈性福利 制度解決這個問題。彈性福利制度給與員工選擇福利的機會，允許員工把個人需 求與所需福利結合起來。另外，企業還要把福利與工作年限聯系在一起，高年限, 高職務的員工有更大的選擇空間，充分體現了企業的人文關懷，這樣更冇利于長 期激勵。當然我們更要注重福利的質量。比如說，很多企業會提供給員工免費旅 游的機會，卻在旅游途中收取一定的費用，導致員工抱怨不斷。這本來是件好事, 結果卻差強人意。因此，企業述是要加強對福利項口的管理。(-)人性化的管理手段人性化的管理，是以人文關懷為基礎的，以員工需要為岀發點、尊重員工的 管理方法。企業實施人性化管理，可以使員

14、工更好的為企業服務，提高員工工作 熱情。企業實施人性化管理，可以從以下幾個方面入手：1授予員工恰當的權利現代人力資源的實踐證明，現代員工都冇參與管理的要求的愿望。任何員工 都不想只是一個執行者，都有參與決策的需耍。滿足員工的這種需耍，不僅可以 激勵員工，還有利于企業的長期發展。授權的過程中一定要注意，授權一定要恰 當。權利過大，員工無法駕馭；權利過小，員工無法完成工作。只有恰當的授權 才有激勵作用。授權后，不要對員工的權力亂加干涉，否則會使員工產生不信任 的感覺。授權時還要避免重復交叉，一個權力只授予特定的員工。2目標激勵口標激勵是指通過設置恰當的口標，激發人的動機，達到調動積極性的口的。 目

15、標之所以能夠起到激勵激勵的作用，是因為目標是組織和個人的奮斗方向，完 成目標是員工工作結果的一種體現，是員工成就感的體現。目標激勵的關鍵在于 目標的設置，只有恰當的目標才有激勵效果。3鼓勵競爭很多管理者害怕企業內的競爭現象，認為這樣會破壞企業的秩序。其實，只 要管理者對競爭進行合理引導，競爭還可以起到激勵員工的作用。對于企業中的 后進員工，管理者要鼓勵他們迎頭趕上；對于企業里的先進員工，管理者耍勉勵 他們繼續領先。在企業內提倡個人競爭，提倡團隊競爭，激發員工的工作激情， 可以使企業形成良好的競爭氛圍。在企業內創造一個公平的競爭環境，對于競爭 是必須的。競爭有序性除了靠道德約束外，企業也可以制定

16、一些獎懲措施，規范 競爭。（三）正激勵與負激勵相結合所謂止激勵就是我們常說的贊美或鼓勵，它使人注意丁進步，負激勵就是我 們講的批評和處罰，負激勵使人注意于無錯。“小功不獎則大功不立，小過不戒 則大過必生” o在實際工作屮，只有做到獎功罰過、獎優罰劣，才能使先進受到 獎勵、后進受到鞭策，真正調動起人們的作熱情，形成人人爭先的競爭局面。如 果良莠不分、是非不明，勢必造成“干多干少一個樣、干與不干一個樣”的不良 局面，使激勵無的放矢，得不到好的效果。所以，只有堅持正激勵與負激勵相結 合的方針，才會形成一種激勵合力，真正發揮出激勵的作用。（四）營造有歸屬感的企業文化企業文化的塑造已經成為現代化企業精神

17、激勵的重要手段。實踐表明，有著 良好文化的企業，人才的流失是明顯低于那些不重視企業文化塑造的企業的。當 企業的文化和員工的價值觀一致時，當企業文化充分體現到對員工的尊重時，員 工會與企業融為一體。員工會為自己的企業感到驕傲，愿意為企業奉獻自己的智 慧。良好的企業文化有著以下特征：尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發的 催化劑。尊重激勵是一種基本的激勵手段。員工之間的相互尊重是一股強大的精 神力量，有助有員工z間的和諧，有助有凝聚力的形成。尊重員工，是人本管理 的體現。強調人與人之間的協調合作關系，強化團隊協作。增強團隊榮譽感與 自豪感鼓勵創新。企業鼓勵員工會使員工擁有自豪感，鼓勵員工創新有利于員

18、 工發散思維的培養。（五）股權激勵股權激勵是將公司股份作為獎勵員工的工具，是一種先進的激勵方法。它可 以彌補傳統激勵手段的不足，把員工與企業緊緊聯系在一起，具冇束縛員工和穩 定員工的作用，起到調動員工積極性的效果。是一種先進的長期激勵手段。四、激勵的誤區及存在的問題（-）管理意識落后有的企業，尤其是我國的一些中小型企業，對人才不夠重視，認為有無激勵 是一樣的。根本不會使用激勵手段留住人才、述冇的企業，口頭上重視人才，行 動上卻是以往的做法。這些企業管理思想落后，員工很難有很高的積極性。（二）激勵措施的無差別化很多企業實施激勵措施吋，并沒有對員工的需要進行分析，而是以自身角度 想當然的所有人采取

19、同樣的激勵手段，結果適得其反。同樣的激勵手段不可能滿 足所冇的需要。（三）激勵就是獎勵這是企業中普遍存在的一個誤區。很多企業認為激勵就是給予員工獎勵，只 有員工做到好，不斷獎勵員工。這樣的做法是不正確的，我們知道，當需要被剝 奪的時候也會激起員工的緊張狀態，使其有較高的積極性。企業的一項激勵措施 往往會使員工產生一系列行為反應，其屮冇一部分并不是企業所希望的。因此, 必要的約束措施和懲罰措施是很必要的。但是，懲罰力度不宜過大。多用獎勵， 輔以懲罰。（四）激勵過程中缺乏溝通企業往往多已下達命令的方式對員工實施激勵，而不注重反饋的過程。這樣 對激勵是沒冇好處的。沒冇溝通，企業就不會知道員工對這項激

20、勵以及對企業的 態度，雙方不明口對方的用意，也許會造成謀解，員工就不會有積極性。五、針對激勵存在的問題提出解決方案（-）增強企業的自主管理意識，重視激勵的運用現代企業的必須要注重口我管理，革新白己的陳iii觀點，把人才當作一種資 本來看，挖掘人的潛力，重視激勵，認真了解激勵手段對企業發展所起到的作用。運用激勵手段鼓勵員工，增強員工積極性。（）進行有針對的激勵很多企業看到別的企業有激勵措施，自己就“依葫蘆畫瓢”。合理的借鑒是 必須的，但是企業需要針對口己公司的基木狀況進行有針對的激勵。對于不同崗 位的員工，企業應該實施不同的激勵手段。并且，企業要注重對核心員工的激勵。 在企業中，核心技術人員、高層管理者、營銷骨干都屬于核心員工，他們都有著 高于一般員工的能力。