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文檔簡介

1、外貿業務員實習周記與外貿業務員實習總結合集ea外貿業務員實習周記外貿業務員實習周記第一周實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司 的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東 西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令 我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁 協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏 忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成 功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己 去做好每一件事情

2、,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算 快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我 自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手 to第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀 察,多思考! 一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨 立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另 一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要 跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能 夠發揮最大的效

3、能。第二周實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一 些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是 通過電話跟客戶溝通?,F在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意 圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身 的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些, 準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了, 于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每 天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當 然也有些客戶需

4、要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深 的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為 口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿 意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想, 也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的, 特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到 放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,的 時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。12內 容。外貿業務

5、員實習總結范文外貿業務員實習總結范文3000字轉眼大三就結束了,是該我們實習的時候了, 考慮到本專業就業要求較嚴格,學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通 過在學校機房里五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習 雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國 際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學 校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老 師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來 的實習,我對自己的實習分三個部分作如下報告:一、對實習軟

6、件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。一、對實習軟件的認識和評價 首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。 其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氛圍,完全 沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方 便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自 己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎; 軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易 關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造 各種單據、審核各種

7、單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為 賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色; 軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需 要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事 情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上 交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時 間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需 要一些自動回

8、復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量 的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。總體來講,這個實習軟件優點是 非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了 我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習 和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。二、實習的收獲我是在*國際貿易公司實習的,在剛開始實習的時候,我是 不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還 是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問 題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉

9、下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主 動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿易的中間 環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、 港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆 交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿易關系 開始的,然后就是根據自己的業務與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受,再就是訂立 合同,合同訂好后,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。 在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。 在建交時,一定要誠心誠意,讓對方

10、相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發盤、 還盤、接受等各項業務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利 益,在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出 現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,一定要及時改正且與 對方取得聯系,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進 行。我在實習過程中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有四種且每 一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、 海關稅則等)由于平時對這些東西

11、不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個 上面,且在計算時,經常出錯,這說明自己的業務水平還很差,需要不斷地加強;在 制單的時候也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好 地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因為是對對方的相關 單據審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻沒有注意 審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地址、付款條 件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產生很大的影響;當一切敲定時, 我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都 做得很順利,為什么銀行

12、還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了 底,跟對方通過信函聯系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。在最 后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。此次實習,讓 我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱 進”,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記國際貿易術語通則各 種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚 地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等; 匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易 雙方的切身利益。其次是

13、要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,可 以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿 中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此 次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必 須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努 力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿業務,但是 老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的 結果。所以一定要重視團隊協作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學 的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。三、對實習的意見和建議前面已經提到過,實習的軟件需要更一步提升,能夠 更切實際;其次,加強實習紀律管理,雖然是在機房里面實習,但也要像是在真正工 作了一樣,要制定一下出勤和業績考核標準,雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓 人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才 能讓大家在實習過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決??傊舜螌嵙暿欠浅A滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際 貿易業務方面的工作人員來說,對自己的

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