1、來訪人員管理制度一、制定目的 ：為加強來訪人員管理，規范來訪人員接待程序，加強 公司安全秩序，保護公司人員財產安全，特制定本制度。二、適用范圍 ：適用格納德公司來訪人員的管理。三、職責與權限 ：1、前臺人員負責來訪人員身份確認、受訪者是否會客確認、來 訪人員出入登記、來訪車輛停放安排。2 、前臺人員負責來訪人員引領、 等待時的接待、 會客場所安排。3、被訪者負責來訪人員的接待，拜訪結束確認。四、來訪人員的分類1、重要訪客：公司高層來訪客人；公司重要客戶；政府職能部 門領導。2、一般訪客：一般客戶；供應商；應聘者；員工親屬。3、其他訪客：廣告推銷者；蓄意滋事者。4、有人員來訪時，前臺人員應先詢問

2、來訪人，界定來訪人員屬于哪一類別并做好相續銜接工作。五、重要訪客來訪一、若來訪人員為重要訪客，來訪人員不需填寫來訪人員來訪 登記表，由前臺人員填寫來訪人員出入登記表 ，并立即電話通知 受訪人，指引來訪人員至辦公樓一樓前臺處，并指揮安排車輛停放；二、來訪人員至前臺時， 由前臺人員引領訪客在會客接待處等候 而受訪者在接到前臺人員受訪電話通知時， 也應立即前往前臺接待訪 客；三、若公司高層領導或部門負責人事先有約定來訪時間的， 可事 先打電話到前臺進行交代來訪者的身份或單位， 以提醒前臺人員做好接待準備四、來訪人員離開時，前臺人員在來訪人員出入登記表中記 錄出門時間。六、一般訪客來訪1、若來訪人員為

3、一般訪客，前臺人員應詢問來訪事由、部門、 受訪人等信息，并電話告知受訪部門或受訪人員，在征得同意 后，來訪人員須詳細填寫來訪人員出入登記表內容。2、指引來訪人員至辦公樓一樓前臺處等候或由前臺人員直接引 導來訪人員到受訪人的辦公室；若受訪人為車間一線員工，則 來訪人員在前臺等候，由受訪人本人至一樓接待室接洽；3、來訪人員至前臺時，由前臺引領、安排訪客進入一樓接待室 等待，或者直接由受訪人帶領來訪人員進入洽談室會客。4、一般來訪事務，受訪人只能在接待室與來訪人員會談，根據 來訪需求和目的只可以帶領來訪人員進入和業務相關的區域， 但不能 帶領來訪人員進入無相關的辦公區域和場所；5、若來訪人員需要參觀

4、生產車間區域等部門，參觀前須通知相 關領導（副總及以上） ，經同意后才能帶來訪者參觀。6、來訪結束后，前臺人員應在來訪人員出入登記表登記離 開時間，并簽名。7 、 若來訪人員為員工親屬， 受訪人不得帶來訪人到辦公室、 生 產車間等區域，應在一樓接待室或三樓會議室會談。8、若受訪人員不在公司，也沒有及時委托公司其他人員代為接 待，前臺人員應讓來訪人員留言或留下聯系方式， 待受訪人員回公司 后由前臺人員轉告，來訪人員不得進入公司。9、若可以確定受訪人員在公司，但一時無法聯系到受訪人員本 人時， 請來訪人員在一樓接待室稍坐等候， 前臺人員則通過撥打受訪人手機或部門固定電話等其他途徑聯系受訪人員10 、若來訪人員有車輛， 由前臺人員安排車輛停放到適當停車區 域。七、其他訪客來訪1、若來訪人員為其他訪客，前臺人員須對訪客做好解釋、勸說 工作；對不聽解釋或勸說無效，仍強行進入公司的，前臺人員 可撥打直接分管領導電話知會，根據是事態程度可撥打報警電 話（110），請當地轄區公安機關出面幫助處理。八、附則1、以上條款，請公司各部門收文后予以內部宣導嚴格遵守。2、本辦法由行政部負責擬定并解釋， 由總