1、天貓推廣以及促銷項目此列表可以作為天貓運營人員的h常工作內容規劃指導，也可以作 為淘寶積人員制定淘寶運營專員工作考核項，具體的考核指標可以根據白身團隊的特點白行制定。 此外也希望冇參加淘寶運營方面職務的朋友作可以好好把握一下這張開表格，面度的時候能說出這 上面的所有內容，那個公司不要你，你可以來找我，當然后來具體操作和成果還需要自己具體的實 踐經驗。簡單總結一下，天貓運營要求點：練好內功的基礎上，把握住有利的資源，廣固然重要，但精 更是一把利劍，賣家云集地帶已經不是轉化率高的地方，買家越來越成熟理性，你是否應該在冇流 量的基礎上好好研究一下消費者心理學？淘寶的老板說：到底是資本家馬克思說得很好

2、，醬家的本性就是最大限度的榨取剩余價值，他 也不例外，所有要想有錢賺諒要讓淘寶也賺點，同時淘寶的所有操作人員都是和我們一樣 都是人，所有人情世故該做的還是要做的，不要感覺什么都要靠實力有吋候也靠面子和關系。天貓只是個渠道，你的口的是買東西，可以考慮其它的渠道也去看看！項目類別項目概述店鋪設置流程及重點操作內容提 示費用項項目 操 作 權 重免費資源類淘寶搜索引擎優化側重于是標題關鍵 字的運用，寶貝描述 頁文字的詳細度，增 加寶貝排名負責新上架商品根據淘寶網內部 排名規律進行seo關鍵詞提取 負責根據淘寶網內部排名規律制 定關鍵詞排列規則負責參照關鍵詞以及排列規則進 行標題功能性，寶貝描述避免觸

3、犯淘寶規則人力成木常規淘寶社 區，淘寶活躍發巾，回巾，幫助買家答疑（側重買客服部負責在淘寶社區用主id發帖，帶人力成本銀幣賺取成木配合江湖家），通過發貼id引 流到店鋪報名參加社區促銷 活動爭取社區首頁免費 廣告位動店鋪人氣。運營推廣部通過社區獲取的銀幣搶購社區免 費廣告位，每天12：00到次口 9： 00以后淘寶網工作人員會作審 核，不符合要求的廣告刪除并退 冋銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00發布，冇效期1天，可以 推薦店鋪或單件商甜淘寶幫派加入促銷幫派，爭取 免費幫派推廣資源 建立自己幫派，涵蓋 丿占鋪所有促銷活動 詳細說明頁推廣部加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻 道（官方）等幫派,

4、負責及時關注幫派最新活動，捉 交報名方案，并參與報名負責官方客情關系梳理，增加活 動選中機率人力成本官方 人際關系維護 成本常規友情鏈接增加和其它高質量 店鋪的互通鏈接，通 過英它丿占鋪的反鏈 進入店鋪友情鏈接店鋪的添加，涉及較多 類目丿占鋪（設置丿占鋪參與淘寶客 增大友情鏈接的可能性）店鋪友情鏈接亦可轉向購買其他 店鋪廣告位人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助淘寶抵價券買家購買商品時，可 使用等值的抵價券 購買店鋪主推商品增加抵價券，原則上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活動收藏功能淘寶網提供一種叫 收藏的功能，該功能 主要針對買家進行 的，店鋪及產品被收 藏的次數多少來比 明店鋪的人氣及瀏

5、客服部：1當潛在買家咨詢，即 便交易不成功，提醒買家收藏店 鋪以及咨詢的寶貝推廣部：1策劃買家店鋪收藏獎 勵機制，客服部門按照要求操作人力成本獎勵成本輔助覽情況，同時是提高 人氣寶貝排名的一 個重要指數淘寶vip 會員針對整個淘宋買家設置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶vip會員的促 銷人力成本分成成本輔助店鋪v1p 會 員針對木人店老客戶設置店鋪單品折扣推廣部1 設置會員關系，除了打折的同 時策劃冇實際意義的店鋪活動增 加用戶的粘合度人力成木分成成本輔助信用評價在買實評價的解釋 欄中加上你的店鋪 名+關鍵詞推廣部提供評價文字模板客服部門 主動對買家的每一個成功的交易 進行好評說明以及解釋性評價人

6、力成木常規淘寶官方活動在店鋪“我是賣家一 活動報名”中，淘寶 經常會提供些促 銷活動，要積極去參 加這種活動，不但能 獲得較好的推廣資 源，同時對自c的基 本信用宣傳也起到 一定的作用。推廣部1 及時注意關注此類信息，積極 報名參與，主要是配合活動內容 的折扣人力成本輔助淘寶錢莊錢莊是用戶用淘金 幣兌換或抽獎獲得 禮物的地方，點擊錢 莊寶貝圖片，直接引 流到賣家的寶貝頁 面。贊助商品包郵就 是廣告成本。推廣部1.及吋關注積極報名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團購聚劃算團購活動以 一團一日三品的形 式在域名 ju. taobao. com 頁面 展示推廣部及時關注積極報名參q人力成木贊助 成本輔

7、助收費軟件類淘寶吒鋪提供寶貝瀏覽量，更 好地留住買家，個性 模板消保：30/月常規滿就送滿就送積分；滿就送 禮物；滿就減現金； 滿就免郵功能：提升店鋪銷售 業績，提高店鋪購買 轉化率，提升銷售筆 數，增加商品曝光 率，節約人力成本。各部門配合協商設置24元/季輔助搭配套餐將幾種商品組合在 一起設置成套餐俏 售，通過促銷套餐可 以讓買家一次性購 買更多的商品。 提升店鋪銷售業績， 提高店鋪購買轉化 率，提升店鋪曝光率需要商品部，商品管理專員了解 產品的合理搭配，設置優惠套餐 店鋪購買轉化率同時增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務”篩 選展示機會15元/季常規限吋打折系統幫助賣家設置 限時限量的

8、打折活 動，買家方便迅速尋 找打折商品。供超低折扌ii吸引流 量，限時限量刺激購增加在淘寶搜索首頁“服務”篩 選展示機會可以考慮周末定期某個時間限時 3小時，拿出一款商品特價銷售， 產品由商品部提供，編輯豐富內 容來吸引客戶，增加購買率30元/季輔助買欲。會員關系管理高效管理會員信息，設置會員級別會員廣告營銷客服部客戶維護 運營推廣部 推廣配合30元/月輔助網店版 行情參 謀查詢熱賣寶貝行情， 買家熱門搜索關鍵 字；査詢自己的寶貝排 在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價 格和銷量，了解別人 為什么可以賣得那 么好運營推廣部28元/月輔助收費營銷類直通車淘寶貞通車是淘寶 網為淘寶賣家量身 定制的推廣工

9、具，是 通過關鍵店競價，按 照點擊付費，進行商 品精準推廣的服務。運營推廣部1直通車活動的參加：目前淘寶 頻道頁最下面的“熱賣單品”均 為直通車活動每天限額100, 預計3000元/ 月常規鉆石展位鉆石展位：是專為有 更高推廣需求的賣 家量身定制的產品。精選了淘寶最優質 的展示位置，通過競 價排序，按照展現計 費。運營推廣部自由設置展現費用，目前投入較 大，在店鋪沒有大的活動之前不 建議使用200-500 元/天輔助淘寶客“淘宋客推廣”是專為淘寶賣家提供淘運營推廣部1白由設置傭金，也可以參加淘100-1000 元 /月常規寶網以外的流量和 人力，幫助推廣商 品，成交后賣家才支 付傭金報酬，按照成 交付費。寶組織的淘寶客活動：可以單獨 設置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點在于如何讓更多 的網站主愿意推廣你的產品或者 店鋪，多留意淘寶客相關論壇超級賣霸超級賣霸專題活動 的形式進行集屮展 示，并整合淘寶優質 廣告資源進行強力 推廣：超級賣霸活動 每季度都會定期推 出不