1、新媒體在公司企業(yè)文化建設(shè)工作中的應(yīng)用研究【摘要】：公司成立于 2004 年，就在 2002 年，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃頒布，確定中國(guó)信息化發(fā)展的重點(diǎn)包括推行電子政務(wù)、振興軟件產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用、 加快發(fā)展電子商務(wù)等領(lǐng)域。 從 2004 到 2014 年，十年征程，西部管道公司從起步到騰飛，踏上了建設(shè)國(guó)際先進(jìn)水平管道公司的正軌，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也完成了從邊緣到主流的蛻變，不僅在互聯(lián)網(wǎng)世界構(gòu)建起成熟、完善的傳播格局，而且成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的重要渠道，更因強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督彰顯出獨(dú)特的力量。本文從全新的視角出發(fā)將不斷創(chuàng)新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)新媒體和企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系起來(lái)分析，主要采用對(duì)

2、比研究的形式進(jìn)行。首先闡述了新媒體和企業(yè)文化傳播的相關(guān)理論，描述公司當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)運(yùn)現(xiàn)狀，分析其原因。然后通過(guò)新媒體在公司企業(yè)文化建設(shè)中的作用研究，概括出新媒體應(yīng)運(yùn)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的外在性的優(yōu)勢(shì)，最后展望新媒體在企業(yè)發(fā)展的無(wú)限潛力和廣闊前景?！娟P(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)；新媒體；企業(yè)文化；對(duì)于新媒體的界定， 學(xué)者們可謂眾說(shuō)紛紜， 至今沒(méi)有定論。一些傳播學(xué)期刊上設(shè)有 “新媒體 ”專欄，但所刊載文章的研究對(duì)象也不盡相同，有數(shù)字電視、移動(dòng)電視、手機(jī)媒體、IPTV博客、微信、微電影等。所謂新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為，新媒體是一個(gè)不斷變化的概念，在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無(wú)線移動(dòng)的問(wèn)題

3、，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的，這都可以說(shuō)是新媒體。一、新媒體的特點(diǎn)較之于傳統(tǒng)媒體， 新媒體可以與受眾真正建立聯(lián)系， 同時(shí)，它還具有交互性和跨時(shí)空的特點(diǎn)。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于傳播狀態(tài)的改變：由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，新媒體應(yīng)運(yùn)靈活，更容易獲取受眾關(guān)注，且不受時(shí)間及地點(diǎn)等因素影響，空間跨度大。二、目前公司員工聚焦的幾種新媒體經(jīng)選取某某分公司員工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，分公司獲取相關(guān)企業(yè)文化信息渠道，內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)占比87% ；電子屏等公共宣傳欄占比 65 ，說(shuō)明在公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息受眾最大，且在同等條件下，員工更喜歡通過(guò)數(shù)字電視、移動(dòng)電視、手機(jī)媒體、微信、微博、微電

4、影等形式去獲取公司企業(yè)文化知識(shí)等內(nèi)容。三、新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用公司生產(chǎn)一線自然環(huán)境惡劣、社會(huì)依托條件差，員工普遍年紀(jì)輕、學(xué)歷高，個(gè)人價(jià)值取向多元，群體利益訴求多樣。長(zhǎng)期封閉的工作生活環(huán)境， 讓員工容易出現(xiàn)“心情煩躁、 脾氣暴躁”等“沙漠綜合癥”，反映到工作上造成松懈散漫、消極怠工、執(zhí)行力差、自主意識(shí)差等情況。這些成為天然氣安全生產(chǎn)的不穩(wěn)定因素。若公司能夠充分利用新媒體傳播“微文化” ，把過(guò)去直接強(qiáng)硬的制度管理轉(zhuǎn)變?yōu)闇睾腿嵝缘奈幕姓伲寙T工從思想上認(rèn)同企業(yè)管理方式，從行為上踐行企業(yè)決策。新媒體運(yùn)用宗旨定位于“開(kāi)心工作、快樂(lè)生活”，突出參與性、個(gè)體價(jià)值展示、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造“尊重、關(guān)心、關(guān)愛(ài)”

5、的氛圍，使員工以企為家，產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感，形成忠誠(chéng)企業(yè)、積極有為的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，提高員工隊(duì)伍的活力、創(chuàng)造力。四、新媒體是提升職工文化素質(zhì)的平臺(tái)新媒體兼具靈活、多樣、快速等特點(diǎn)，可以使得公司管理理念更好地被職工認(rèn)可和接受，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)，使理念得到提高，升華為企業(yè)文化的一部分。再好的企業(yè)文化，也離不開(kāi)員工的參與、實(shí)踐和建設(shè)。新媒體是提升員工文化素質(zhì)很好的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，員工可以提出自己的建議、交流自己的心得，自由地發(fā)表自己的見(jiàn)解。 基層單位傳統(tǒng)的座談會(huì)，大家圍坐在會(huì)議室，領(lǐng)導(dǎo)上面談要求，員工下面說(shuō)體會(huì)。剛開(kāi)始員工還能說(shuō)說(shuō)自己的“心里話”，但是隨著時(shí)間的推移， 單一的形式，加上倒班會(huì)

6、、員工大會(huì)、周生產(chǎn)例會(huì)等各種大小會(huì)議，員工們?cè)诮涣鲿?huì)上就會(huì)漸漸變得“沉默寡言” ，或者一兩句話敷衍了事，效果變得越來(lái)越不理想。而新媒體方便實(shí)用，可以隨時(shí)隨地自由學(xué)習(xí)、交流，可以對(duì)學(xué)習(xí)交流的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使得學(xué)習(xí)變得簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔和簡(jiǎn)便。五、新媒體傳播企業(yè)文化具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)微博、微信、微電影等新媒體在傳播企業(yè)文化、引導(dǎo)社會(huì)輿論、維護(hù)品牌形象中具有便捷、快速、廣泛傳播的優(yōu)勢(shì)。開(kāi)門(mén)開(kāi)放辦企，傳播企業(yè)價(jià)值觀，新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不可或缺。官方微博、微信、微電影等新媒體可以通過(guò)文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式，快捷有效地發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化理念等信息，積累輿論正能量，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。利用新媒體搭建企

7、業(yè)與社會(huì)溝通的快捷渠道，即可主動(dòng)回應(yīng)職工群眾的訴求和社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題， 也可即時(shí)傳遞準(zhǔn)確信息，增進(jìn)共識(shí)，維護(hù)企業(yè)品牌形象。通過(guò)新媒體與網(wǎng)民和利益相關(guān)者互動(dòng)溝通，可以及時(shí)收集企業(yè)信息資訊，了解相關(guān)方意見(jiàn)、建議和民眾期盼，利用微博、微信搭建溝通交流和品牌推廣平臺(tái)，將不斷增加企業(yè)文化品牌傳播的靈活度。六、辦好新媒體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響大、作用多，但是，由于新媒體的不斷創(chuàng)新和發(fā)展變化， 公司應(yīng)注重對(duì)新媒體平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)媒體傳播的多樣化、現(xiàn)代化。目前，公司使用較多的新媒體平臺(tái)主要有門(mén)戶網(wǎng)站，門(mén)戶網(wǎng)站是新媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)，也是連接報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和新媒體的平臺(tái)，是

8、企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，利用好傳統(tǒng)媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認(rèn)知度的基礎(chǔ)上，搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的集納和鏈接功能， 對(duì)上共享，對(duì)下延伸新媒體功能，開(kāi)發(fā)手機(jī)媒體、微博門(mén)戶、公共微信，使之成為吸引職工， 交流信息， 聽(tīng)取民意，引導(dǎo)輿論的新途徑。新媒體是聽(tīng)取民意的通道，需要時(shí)時(shí)和大眾互動(dòng)，只有時(shí)刻關(guān)注輿論動(dòng)態(tài)，才能做到未雨綢繆，因勢(shì)利導(dǎo)，在新媒體應(yīng)運(yùn)上應(yīng)及時(shí)更新內(nèi)容，時(shí)刻關(guān)注輿情，認(rèn)真回應(yīng)互動(dòng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，切實(shí)發(fā)揮好新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。七、注重對(duì)新媒體人才的培養(yǎng)和使用，提升新媒體的運(yùn)營(yíng)水平和管理水平。新媒體是建立在信息技術(shù)上的平臺(tái)，信息技術(shù)的核心是人才，因此，運(yùn)營(yíng)管理新媒體的核心是人才的培養(yǎng)和使用。新媒體人才需要既懂技術(shù)，又懂文化的復(fù)合型人才。要發(fā)現(xiàn)人才，引進(jìn)人才，來(lái)提升新媒體的運(yùn)營(yíng)和管理。通過(guò)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和使用，來(lái)實(shí)現(xiàn)新媒體健康發(fā)展，企業(yè)文化建