地產(chǎn)管理類萬(wàn)元的咨詢資料房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)_第1頁(yè)
地產(chǎn)管理類萬(wàn)元的咨詢資料房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)_第2頁(yè)
地產(chǎn)管理類萬(wàn)元的咨詢資料房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè).言沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)成功的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須制定一套健全的行政管理制度,從而提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。健全而科學(xué)的行政管理制度在現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò) 程中起著協(xié)調(diào)、執(zhí)行、指示的重要作用,它直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)興衰。 面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),制定一套適合本企業(yè)的科學(xué)具體的管理制 度,就顯得尤為重要。為此,我編寫了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理叢書 ?行政事務(wù)管理手冊(cè)?, 全書共分6局部,用小4號(hào)字編排、容量大,達(dá)5多萬(wàn)字,精選了諸 多成功的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)管理制度和管理方法作為范 本,從企業(yè)的CI管理制度、企業(yè)會(huì)議管理制度、企業(yè)出差管理制度、 企業(yè)辦公用品管理

2、制度、企業(yè)平安保衛(wèi)管理制度、企業(yè)衛(wèi)生管理制度、 企業(yè)員工提案管理制度、企業(yè)檔案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企 業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務(wù)管理等各方面的規(guī)章制度及簡(jiǎn)練實(shí)用的表格, 使企業(yè)在管理方面有章可循,效 益倍增。該手冊(cè)簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)用,又可現(xiàn)用現(xiàn)查,實(shí)為從事房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)文案制作人員及企業(yè)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性文本之參考書,亦可作其他行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員制定辦公管理制度之參考。由于編者水平有限, 手冊(cè)中疏漏之處在所難免, 敬請(qǐng)廣闊讀者批 評(píng)指正!外鄉(xiāng)職業(yè)經(jīng)理人 李文生編寫二OO四年九月十四日目錄1 0 手冊(cè)說(shuō)明 32 0 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo) 43 0 行政事務(wù)管

3、理圖 54 0 行政事務(wù)崗位說(shuō)明書 65 0 行政事務(wù)管理制度 145 1 門衛(wèi)接待制度 145 2 前臺(tái)接待制度 165 3 考勤管理制度 175 4 工作服管理制度 215 5 胸卡管理制度 235 6 衛(wèi)生制度 255 7 食堂管理制度 285 8 房屋維修制度 305 9 車輛管理制度 325 10 辦公用品管理制度 425 11 圖書管理制度 495 12 印章管理制度 525 13 文件管理制度 555 14 檔案管理制度 615 15 文印室管理制度 765 16 網(wǎng)絡(luò)使用管理制度 785 17 計(jì)算機(jī)管理制度 805 18 電子郵件管理制度 815 19 會(huì)議管理制度 835

4、20 部門經(jīng)理會(huì)議制度 895 21 宴請(qǐng)接待制度 945 22 信息收集、傳遞制度 995 23 員工提案管理規(guī)定 1025 24 員工出差實(shí)施細(xì)那么 1075 25 對(duì)外宣傳細(xì)那么 1135 26 保密管理制度 1165 27 平安管理制度 118528 CI 標(biāo)準(zhǔn)管理制度 . 1256 0 行政事務(wù)管理評(píng)審與改良控制程序 1326 1 制度檢查執(zhí)行情況評(píng)審表 1326 2 改良控制程序圖 13610 手冊(cè)說(shuō)明1 1 手冊(cè)內(nèi)容本手冊(cè)系依據(jù)?公司章程? 和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成, 包括: 公司行政事務(wù)管理體系的范圍; 公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件;12 適用范圍 本手冊(cè)

5、適用公司和分公司的行政事務(wù)管理。1 3 手冊(cè)管理本手冊(cè)為公司的受控文件, 由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)公布執(zhí)行。 手冊(cè)管理的 所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé), 未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn), 任何人 不得將手冊(cè)提供應(yīng)公司以外的人員。 手冊(cè)持有者調(diào)離公司時(shí), 應(yīng)將手 冊(cè)交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。 手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管手冊(cè), 不 得損壞、喪失、隨意涂抹,嚴(yán)禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司。在手冊(cè)使用期間, 如有修改建議,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見,及 時(shí)反應(yīng)到行政部。 行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、 充實(shí)性和有效性進(jìn) 行評(píng)審;必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)加以修改,執(zhí)行?文件控制程序?的有關(guān)規(guī) 定。20 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo)21 行政事務(wù)

6、管理方針2. 1. 1以最新、最好的效勞提高行政管理質(zhì)量。2. 1. 2以房地產(chǎn)開發(fā)工程為中心提供快速、優(yōu)質(zhì)、可靠的后勤保障。2. 1. 3以認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)工作。2. 1. 4團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揮公司行政管理的整體功能。 總經(jīng)理2. 2行政事務(wù)管理目標(biāo)副總經(jīng)理2. 2. 1擬定例行事務(wù)的實(shí)施方案表。2. 2. 2嚴(yán)格控制辦公本錢,物品管理無(wú)過(guò)失。2. 2. 3創(chuàng)立平安文明的公司環(huán)境,不發(fā)生重大平安事故2. 2. 4擴(kuò)大效勞網(wǎng),追求100%“徹底效勞意識(shí)。2. 2. 5內(nèi)部評(píng)議85%以上。3. 0行政事務(wù)管理圖車 管理文書駕駛輛 竹崗位標(biāo)識(shí)信息名位稱崗政 行門 立口 屬崗位

7、編 碼ZO1Xm 二 理 經(jīng) 總齡級(jí)工級(jí) 卜 接 直咅可崗位換分析日期工作述i概*全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的管理,確保公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)作。工作職責(zé)與任務(wù)i .負(fù)責(zé)制訂公司行政事務(wù)管理方案和實(shí)施。2. 監(jiān)控公司辦公經(jīng)費(fèi)的使用和費(fèi)用審核。3. 負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程。4. 負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。5. 領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模、考核直接下級(jí)的工作,審批直接下級(jí)的工作 方案。6. 負(fù)責(zé)公司CI標(biāo)準(zhǔn)管理文件的制作和實(shí)施。7. 完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。工作 績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)1. 保證公口管理工作合理、有序,為公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)提供后勤 保障。2. 確保公司平安文明的工作環(huán)境,對(duì)異常情況及時(shí)

8、向上級(jí)匯 報(bào)并米取措施。3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔、郵件及網(wǎng)絡(luò)的管理規(guī)定,杜絕出現(xiàn)差 錯(cuò)。4. 完善公司信息管理,組織搞好公司對(duì)外宣傳工作。崗位工作關(guān)系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在公司總體規(guī)劃、重大決策及重要文件審批方 面,接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督;2. 所施監(jiān)督:在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方 面,對(duì)副主任、秘書、文書及內(nèi)部管理人員施放監(jiān)督。3. 合作關(guān)系:在公司行政事務(wù)的安排、處理等方面,以各部 門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1. 公司事務(wù)方面與地方政府發(fā)生聯(lián)系。2. 公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。工權(quán) 限匚 乍 乂 艮1. 所屬人員工作崗位調(diào)動(dòng)權(quán)、工作指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考 核權(quán);

9、2. 對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)、事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào) 權(quán);3. 行政事務(wù)經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán);4. 辦公用品米購(gòu)方案的審核權(quán)。5. 公司車輛的調(diào)度情況工作時(shí) 間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán) 境在辦公室工作。任職要求知識(shí)及 教育水平 要求擁有行政事務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法及公共關(guān)系等方面的 專業(yè)知識(shí)。了解房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)。熟 悉計(jì)算機(jī)的的應(yīng)用及操作技能。技能要求行政事務(wù)分析處理能力,外協(xié)關(guān)系的公關(guān)能力。工作經(jīng)驗(yàn) 要求大學(xué)本科以上,經(jīng)濟(jì)管理或行政事務(wù)管理專業(yè)。 五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì) 要求具有健康的體魄,充分的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心; 仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征;行政辦副主任崗位說(shuō)明

10、書崗 位岡位名 稱行政辦副主任隸屬部門崗位編 碼XZ02直接上級(jí)行政辦主任工資等 級(jí)直接下級(jí)可輪換 崗位分析日期工作述概協(xié)助主任搞好行政事務(wù)管理工作,確保公司 全面負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作。平安文明環(huán)境。1. 全面負(fù)責(zé)公司的平安衛(wèi)生工作,監(jiān)督、檢杳平安防護(hù)措 施的實(shí)施。2. 負(fù)責(zé)公司的根底設(shè)施和食堂管理,統(tǒng)籌安排后勤工作。3. 負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作,制訂完善的效勞標(biāo)準(zhǔn)。4. 負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門的關(guān)系。5. 完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。6. 主任外出時(shí),負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作。工作 績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn)1. 保證公司平安無(wú)隱患,確保2. 完善物業(yè)管理制度,提高物3. 搞好食堂管理工作,做

11、到安 4 .完善后勤保障制度,制疋科老公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。9業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)。f全衛(wèi)生、味美可口。 卜學(xué)合理的工作流程。崗位工作關(guān)系一0部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在公司行政事務(wù) 決策。接受行政辦主任的指示72. 所施監(jiān)督:向部門分管人員 務(wù)文件的審批。對(duì)后勤人員及父3. 合作關(guān)系:物業(yè)管理、后勤 協(xié)作關(guān)系二外部關(guān)系1. 在平安衛(wèi)生方面與公安及衛(wèi) 系。2. 在物業(yè)管理方面與水電等公P工作方案、安排及行政事務(wù) 和監(jiān)督。i下達(dá)工作任務(wù)和分管工作任 物業(yè)管理人員實(shí)施監(jiān)督。匕管理等方面與部門經(jīng)理發(fā)生生管理等政府機(jī)構(gòu),發(fā)生聯(lián)1共單位發(fā)生公共關(guān)系。工作權(quán)限1. 分管工作人員的指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。2. 對(duì)分管人員

12、的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)、事實(shí)處理權(quán)或處理申 報(bào)權(quán)。3. 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及平安衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)。4. 食堂采購(gòu)的審核權(quán)。工作時(shí) 間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán) 境物業(yè)管理辦公室任職要知識(shí)及擁有物業(yè)管理、后勤管理、根底設(shè)施管理及經(jīng)教育水平 濟(jì)法等各方面的專業(yè)知識(shí)。了解房地產(chǎn)根本知 要求識(shí),熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及操作。技能要求物業(yè)管理事務(wù)的處理能力,熟悉后勤方案的制 訂與監(jiān)控。熟悉平安事故的處理程序。工作經(jīng)驗(yàn) 要求專科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理或物業(yè)管理專業(yè),二 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì) 要求任職者需具有健康的體魄,充分的精力,強(qiáng)烈 的責(zé)任心;仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征;求行政辦秘書崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信

13、息崗位名稱行政辦秘書隸屬部門崗位編碼XZ03直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位行政辦文書分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,確保公司事務(wù)不受影響。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。2. 負(fù)責(zé)公司辦公器具的管理,確保公司經(jīng)營(yíng)辦公正常運(yùn)行。3. 負(fù)責(zé)員工提案資料的管理,立項(xiàng)、申報(bào)。4. 負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理,保證公司網(wǎng)絡(luò)平安使用。5. 負(fù)責(zé)公司考勤工作,按時(shí)提交打卡記錄。6. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1. 嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)使用,做到采購(gòu)方案合理、適用。2. 嚴(yán)格機(jī)房管理制度,做到整潔衛(wèi)生、平安舒適。3. 員工提案申報(bào)及時(shí),立項(xiàng)準(zhǔn)確。4. 嚴(yán)格考勤紀(jì)律

14、,不弄虛作假。崗 位 工 作 關(guān) 系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在行政事務(wù)處理方面接受主任的指示和監(jiān)督。2. 所施監(jiān)督:公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán),辦公用具、辦 公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理 監(jiān)督權(quán)。3. 合作關(guān)系:公司的內(nèi)勤、外勤及網(wǎng)絡(luò)管理,與公司員工 發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1.網(wǎng)絡(luò)管理方面與公安部門發(fā)生協(xié)作關(guān)系。工作 權(quán) 限1. 公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)、登記權(quán)。2. 印章及辦公用品的監(jiān)督使用權(quán)。3. 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機(jī)房的管理權(quán)。4. 員工提案的立項(xiàng)申報(bào)權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán)境在辦公室任 職 要 求知識(shí)及 教育水平 要求擁有文書、計(jì)算機(jī)

15、及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí), 了解房地產(chǎn)根本知識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與 操作。技能要求文書工作的處理能力,較強(qiáng)的文字書寫能力。 熟悉行政事務(wù)管理工作程序。工作經(jīng)驗(yàn)要求專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)要求身體健康、精力充分、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的 個(gè)人特征。女性,30歲以下。行政辦文書崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信 息崗位名稱行政辦文書隸屬部門崗位編碼XZ04直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位行政辦秘書分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,確保公司事務(wù)不受影響。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄及紀(jì)要整理, 保證會(huì)議室清潔、有序。2. 負(fù)

16、責(zé)公司圖書、報(bào)刊裝訂、上架3. 負(fù)責(zé)公司文件檔案的整理、傳遞、歸檔。4. 負(fù)責(zé)公司信息收集的整理和公司對(duì)外宣傳工作,做到全面、及時(shí)、完整。5. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1. 會(huì)議記錄全面,思路清晰,要點(diǎn)明確。2. 文檔的管理整潔、有序、科學(xué)、合理。3. 圖書管理完整無(wú)損,報(bào)刊裝訂整齊,資料保管齊全。4. 信息收集及時(shí),對(duì)外宣傳資料準(zhǔn)備全面,發(fā)布及時(shí),效 果突出。崗 位 工 作 關(guān) 系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在行政事務(wù)方面,接受主任的指示和監(jiān)督。2. 所施監(jiān)督:文件檔案、圖書借閱實(shí)施監(jiān)督。3. 合作關(guān)系:在文檔管理、圖書管理及信息收集等方面, 與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1. 在

17、對(duì)外宣傳方面與政府及相關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系。2. 在信息收集方面與客戶發(fā)生聯(lián)系。工作 權(quán) 限1. 會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。2. 文檔、圖書的管理權(quán)。3. 信息收集的報(bào)告權(quán)。4. 公司對(duì)外宣傳權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán)境在辦公室知識(shí)及擁有文書、計(jì)算機(jī)及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí),教育水平了解房地產(chǎn)根本知識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與任 職 要 y求要求操作。技能要求文書工作的處理能力,較強(qiáng)的文字書寫能力。 熟悉行政事務(wù)管理工作程序。工作經(jīng)驗(yàn)專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。要求二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)身體健康、精力充分、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的要求個(gè)人特征。女性,30歲

18、以下。圖書管理員崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信 息崗位名稱圖書管理員隸屬部門崗位編碼XZ05直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司圖書、報(bào)刊的編輯管理,圖書室的環(huán)境管理。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司圖書、報(bào)刊、資料的收集整理、編排、登記。2. 負(fù)責(zé)制訂公司圖書的借閱方法,管理流程及措施。3. 負(fù)責(zé)制訂公司圖書、報(bào)刊、資料的訂購(gòu)方案。4. 負(fù)責(zé)圖書室的管理、監(jiān)督,維持好室內(nèi)管理秩序。5. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)圖書、報(bào)刊、資料完整無(wú)損,擺放整潔、有序。室內(nèi)環(huán)境整潔有序、舒適明亮。一內(nèi)部關(guān)系崗1.所受監(jiān)督:在圖書室管理方面接受主任或文書的指示和位監(jiān)督

19、。工2.所施監(jiān)督:公司圖書、報(bào)刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保作管。關(guān)3.合作關(guān)系、:在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。系二外部關(guān)系一般不與外界發(fā)生關(guān)系。工作 權(quán) 限1. 圖書、報(bào)刊、資料的歸檔和管理權(quán)。2. 對(duì)借閱員工違反借閱制度的糾正權(quán)和申報(bào)權(quán)。3. 圖書室的管理權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班。工作環(huán)境在圖書室任 職 要 求知識(shí)及 教育水平 要求擁有圖書管理、檔案管理等方面的專業(yè)知識(shí)。了解房地產(chǎn)根本知識(shí)。熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與操作。技能要求較強(qiáng)的分析和記憶能力。熟悉圖書管理的方法 和技巧。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以上學(xué)歷,圖書、中文或計(jì)算機(jī)管理專業(yè)。二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)身體健康、精力充分、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)

20、真的要求個(gè)人特征。女性,30歲以下。駕駛員崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信 息崗位名稱駕駛員隸屬部門崗位編碼XZ06直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司車輛管理、維修與保養(yǎng)。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1 .負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。2.負(fù)責(zé)公司車輛的使用和駕駛。3 .負(fù)責(zé)車載物品的搬運(yùn)和送貨。4. 負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔。5. 負(fù)責(zé)公司車輛外租收費(fèi)核算和登記。6. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1. 平安駕駛,不違章操作。2. 車內(nèi)清潔、舒適,效勞周到、熱情大方。3. 合理收費(fèi),不弄虛作假。崗 位 工 作 關(guān) 系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在行政事務(wù)方面接受行政

21、辦主任的指示和監(jiān) 督。2. 所施監(jiān)督:對(duì)公司車輛的管理、使用及保養(yǎng)等方面實(shí)施 監(jiān)督。3. 合作關(guān)系:在車輛運(yùn)輸使用方面,與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1. 在車輛管理方面,與公安交通部門發(fā)生聯(lián)系。2. 在車輛使用方面,與相關(guān)部門或客戶發(fā)生公共關(guān)系。工作 權(quán) 限1. 公司車輛的監(jiān)督管理權(quán)。2. 違章乘車的糾正權(quán)、實(shí)施的申報(bào)權(quán)。3. 違規(guī)物品的拒載權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,經(jīng)常加班加點(diǎn)。工作環(huán)境外地流動(dòng)任 職 要 求知識(shí)及 教育水平 要求擁有交通法規(guī)、機(jī)械維修、車輛駕駛等方面的 專業(yè)技能。了解房地產(chǎn)根本知識(shí)。技能要求較強(qiáng)的分析記憶能力,熟悉交通法規(guī)和交通事 故處理的各種方法。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以

22、上學(xué)歷,機(jī)械制作或公共關(guān)系專業(yè),二 年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)要求任職者具有健康的體魄,充分的精力,強(qiáng)烈的 責(zé)任心,仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。男性,35歲以 下。門衛(wèi)崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信 息崗位名稱門衛(wèi)隸屬部門崗位編碼XZ07直接上級(jí)行政部主任、副主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)的值班、檢查和監(jiān)督。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司出入人員的檢查。2. 負(fù)責(zé)公司出入人員攜帶物品的檢查和登記。3. 負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況,監(jiān)督打卡機(jī)的使用。4. 負(fù)責(zé)檢查員工胸卡的佩戴情況。5. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行公司出入人員的管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真。 嚴(yán)

23、格考勤打卡制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),不弄虛作假。崗 位 工 作 關(guān) 系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在公司行政事務(wù)管理中,接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。2. 所施監(jiān)督:對(duì)公司出入人員及所攜物品,實(shí)施檢查監(jiān)督。3. 合作關(guān)系:與上卜班的公司員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1.與來(lái)公司參觀或聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人發(fā)生聯(lián)系。工作 權(quán) 限1. 公司員工出勤的監(jiān)督情況。2. 公司員工出入所攜物品的檢查登記情況。3. 公司員工制服及胸章的檢查權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán)境門衛(wèi)值班室任 職 要 求知識(shí)及 教育水平 要求擁有法律、保安等方面的專業(yè)知識(shí)和技能。了 解房地產(chǎn)的根本知識(shí)。技能要求具備較強(qiáng)的事務(wù)的分析

24、判斷能力。熟悉平安防護(hù)措施的規(guī)定。掌握 定的武術(shù)技巧。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專學(xué)歷或咼職學(xué)歷,武術(shù)專業(yè)或退伍車人, 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)要求任職者具有健康的體魄,充分的精力,強(qiáng)烈的 責(zé)任心,仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征;男性,25歲以 下。前臺(tái)崗位說(shuō)明書崗位標(biāo)識(shí) 信 息崗位名稱前臺(tái)隸屬部門崗位編碼XZ08直接上級(jí)行政辦主任、副主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司前臺(tái)效勞、接待工作。工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司出勤記錄和打卡機(jī)的使用。2. 負(fù)責(zé)公司來(lái)客的效勞接待工作。做好來(lái)客詢?cè)L內(nèi)容記錄。3. 負(fù)責(zé)公司外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客的引領(lǐng)工作。4. 負(fù)責(zé)班前班后公司辦公樓內(nèi)的檢杳工作。5. 完

25、成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)著裝整齊、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、禮貌大方主動(dòng)熱情、效勞周到檢查認(rèn)真、不出過(guò)失、消除隱患崗 位 工 作 關(guān) 系一內(nèi)部關(guān)系1. 所受監(jiān)督:在公司事務(wù)方面接受主任或主任的監(jiān)督。2. 所施監(jiān)督:對(duì)公司員工上下班考勤及打卡機(jī)實(shí)施監(jiān)督和 登記。3. 合作關(guān)系:與出入公司的員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。二外部關(guān)系1.在外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客發(fā)生聯(lián)系。工作 權(quán) 限1. 對(duì)公司員工出勤情況的登記權(quán)。打卡機(jī)使用的監(jiān)督權(quán)。2. 外來(lái)人員的詢問(wèn)權(quán)和登記權(quán)。3. 上卜班后辦公樓內(nèi)的檢查權(quán)。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi),有時(shí)需要加班加點(diǎn)。工作環(huán)境辦公樓前臺(tái)任 職 要 求知識(shí)及 教育水平 要求擁有公共關(guān)系和禮儀方面的專業(yè)知識(shí),了解

26、房地產(chǎn)知識(shí)。技能要求具備較強(qiáng)的事務(wù)的分析判斷能力,較好的普通 話根底。禮儀公關(guān)能力強(qiáng)。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專或高職學(xué)歷,公關(guān)及相關(guān)專業(yè),兩年以上 工作經(jīng)驗(yàn)。根本素質(zhì)要求身體健康,美觀大方,精力充分,責(zé)任心強(qiáng), 認(rèn)真仔細(xì)的個(gè)人特征。女性,25歲以下。5. 0行政事務(wù)管理制度5. 1門衛(wèi)接待制度1.1為加強(qiáng)出入公司的人員、物品的管理,特制定本制度。1. 2凡人員及物品出入公司大門應(yīng)遵守本制度,由保安人員負(fù)責(zé)管理1 3 本公司人員出入管理131 本公司員工出入公司,應(yīng)穿著規(guī)定服裝,配掛胸卡于胸 處,以便識(shí)別,并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋。132 員工出入公司,如果攜有物品,應(yīng)接受保安人員的檢查 和登記。133 員

27、工上下班時(shí),應(yīng)排隊(duì)打卡,并不得代替他人打卡,如 發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。134 凡進(jìn)出公司及在公司范圍以內(nèi),無(wú)論上下班時(shí)間一律佩 掛胸卡,未按規(guī)定佩掛者,依有關(guān)規(guī)定處分。1 3 5 工作時(shí)間內(nèi)因公外出1從業(yè)人員臨時(shí)因公外出時(shí),應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn),保安人員 記錄出入公司時(shí)間。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。2工程部、銷售部人員外出,應(yīng)填寫出工單,說(shuō)明去施工、 銷售現(xiàn)場(chǎng)或其他場(chǎng)所,保安人員要做詳細(xì)登記。3因故請(qǐng)假出公司者 , 應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)后打卡出公司。4下班時(shí)間除加班外 , 禁止逗留。14 公司外人員出入管理141 工程承包人及雇用人員須入公司工作, 先由工程承包人 填具“出入公司

28、申請(qǐng)書一式兩份,經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管 領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,一份送辦公室審核,一份送門衛(wèi)存查,并憑此換發(fā)“工 程承包人入公司憑證 。如入公司工作時(shí)間在一日以內(nèi),可免送辦公 室審核。1入公司:憑身份證明文件及“工程承包人入公司證交門 衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤后換發(fā)“工程承包人入公司證佩掛入公司。2出公司:當(dāng)日工作完畢出公司時(shí),應(yīng)交還“工程承包人入 公司證,換回身份證明文件及“工程承包人入公司憑證 。午間出公 司用餐及工作中出入公司時(shí)亦同。14 2 凡公司外人員來(lái)訪者,應(yīng)先填簽“來(lái)賓登記表 ,保安 人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)前臺(tái)接待。143 離開公司時(shí),應(yīng)攜 “貴賓證交還“保安室 ,并由保 安人員簽注離開公司時(shí)間。144 禁止

29、來(lái)賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司,發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào),應(yīng) 由辦公室查明責(zé)任歸屬, 如因保安人員管理不嚴(yán), 公司給予當(dāng)值人員 20 元處分。52 前臺(tái)接待制度11 總臺(tái)或各樓層值班人員,統(tǒng)稱前臺(tái)接待。1 2 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。1 3 前臺(tái)接待要按以下程序工作: 8: 15 到公司,穿工作服, 檢查打卡機(jī),開空調(diào)機(jī)夏天 ;8: 20,站立迎候員工上班; 8:30 收卡。由公司派車接送上班的員工, 因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn) 時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。工程部常駐工地人員,應(yīng)有 工程部經(jīng)理說(shuō)明原因,前臺(tái)進(jìn)行登記。1 4 前臺(tái)接待對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到, 對(duì)來(lái)訪客高層領(lǐng)導(dǎo)

30、的客人, 要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約, 并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收 拾茶杯。15 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作 程序做好工作。前臺(tái)接待要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì) 議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。16 前臺(tái)接待應(yīng)推遲 10 分鐘下班,各樓層接待下班前應(yīng)先關(guān)好 空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人 離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí), 要告知其離開時(shí)的注意事 項(xiàng)。1 7 前臺(tái)接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度 的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處于 50 元以上、 100 元以下罰款,屢教 不改的,扣

31、除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。5 3 考勤管理制度1 0 為加強(qiáng)公司職工考勤管理,特制定本規(guī)定。20 本規(guī)定適用于公司總部。各下屬全資或控股企業(yè)、工程部、 銷售處或參照?qǐng)?zhí)行或另行規(guī)定, 各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由公司 常務(wù)副總經(jīng)理審核簽發(fā)。30 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí)30分至12時(shí),下午 1時(shí)30 分至 5 時(shí)。員工應(yīng)提前 15分鐘到達(dá),上班時(shí)間一到,準(zhǔn)時(shí)投入工作 狀態(tài)。每周六、 日不上班,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行 通知。4 0 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度50 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由 他人代理打卡, 違犯此條規(guī)定者, 代理人和被代理人均給予

32、記過(guò)一次 和罰款 50 元的處分。6 0 公司前臺(tái)接待監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情 況告辦公室主任, 由辦公室主任報(bào)至人力資源部, 人力資源部據(jù)此核 發(fā)全勤及填報(bào)員工考核表。70 所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特 殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn), 不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者, 按遲到或曠工處 理。80 上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30分鐘到班者,按遲到論處,超 過(guò) 30 分鐘以上者, 按曠工半日論處。 提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退 論處,超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天論處。9 0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人申 明外出原因及返回公司時(shí)間,否那么按外出辦私事處理。

33、100 上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng), 并給予警告 1 次的處分。110 員工 1 個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3 次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%, 達(dá) 5 次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng),并給予 1 次警告處分。120 員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予 1 次警告 處分。每月累計(jì) 3 天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò) 1 次處分; 無(wú)故曠工達(dá) 1 星期以上者,給予除名處理。130 職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn); 高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)常務(wù)副總總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。到達(dá)出差后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先

34、辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備 案。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng), 不予報(bào)銷出差費(fèi) 用,特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。考勤管理流程圖員工出勤日?qǐng)?bào)表部門在編實(shí)到遲到早退病假事假公假曠工其他備注5. 4工作服管理制度1. 0職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等 特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。2. 0本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制 作的服裝。3. 0制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月 16日至4月30日。4. 0除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指 導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。5. 0遵守事項(xiàng)

35、:5. 1不得擅自改變制服樣式。5. 2不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服5 3 制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。5 4 制服如喪失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。60 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。70 制服的配發(fā)期間原那么上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換 發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可 穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。80 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填 寫?制服申請(qǐng)表?,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。制服喪失或 嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。90 以下情況下,職工須交還制服。91 辭職。9 2 辭退100 制服管理。101 職工對(duì)配發(fā)的制服有

36、保管、補(bǔ)修的責(zé)任。102 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。103 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。110 制服喪失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部 或局部賠償。120 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。130 如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。14. 0本規(guī)定自xxx年x月x日起實(shí)施。公司制服管理流程圖5. 5胸卡管理制度1. 0目的為配合人員管理及門公司辦公區(qū)之的平安秩2. 0適用范圍 凡本公司員工總經(jīng)3. 0實(shí)施細(xì)那么:3. 1員工進(jìn)出公司時(shí)衛(wèi)管理需要,維護(hù)序,特制定本制度理除外及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡,不得轉(zhuǎn)借他人3.2來(lái)賓訪客那么于門衛(wèi)室申請(qǐng)來(lái)賓證后,方可進(jìn)入公司洽談業(yè)務(wù)

37、。3. 3胸卡證之制發(fā)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)4. 0種類及樣式:4. 1胸卡分為三種:4. 1. 1正式卡:指正式任用員工所戴;4. 1. 2試用卡:指試用期間員工所佩戴;4. 2正式卡及試用卡均須張?zhí)麊T工個(gè)人相片,無(wú)相片者,須于 領(lǐng)用一周內(nèi)補(bǔ)貼。5. 0佩戴:胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識(shí)別,以?shī)A扣 或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現(xiàn)場(chǎng),工程部、銷售部人員要佩 戴胸卡。6. 0員工胸卡管理:6. 1胸卡損毀,應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)須以舊證換新證 并繳交工本費(fèi)假設(shè)干。6. 2胸卡證未依規(guī)定張貼相片者,視同未戴胸卡處理。6. 3胸卡遺失,應(yīng)向辦公室辦理重發(fā),應(yīng)繳交罰款 50元。6.

38、 4員工調(diào)動(dòng)不同部門時(shí),應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā),并不需付 工本費(fèi)。6. 5員工離職時(shí),應(yīng)將胸卡繳回人力資源部。6. 6進(jìn)出公司:6. 6. 1員工出公司時(shí),應(yīng)將識(shí)別證交于門衛(wèi)保管,待回公司再 依序領(lǐng)取;因遺失,那么 可放行,門衛(wèi)并應(yīng)將名6. 6. 2遺失胸卡的補(bǔ)辦。繳交罰款307. 0來(lái)賓證管理: 于門衛(wèi)室申請(qǐng)來(lái)賓證, 回,不得將來(lái)賓證借給8. 0實(shí)施與修改:后公布實(shí)施,修改時(shí) 胸卡管理程序圖由門衛(wèi)登記確認(rèn)前方單交到辦公室。人員應(yīng)盡速到辦公室丿元。來(lái)賓訪客進(jìn)入公司應(yīng) 公務(wù)完畢離公司需繳 他人使用。本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn) 亦同。5. 6衛(wèi)生制度1 0 本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,特制訂本

39、制 度。2 0 凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,皆依本制度實(shí)行。3 0 本公司衛(wèi)生事宜,全體人員須一律確實(shí)遵行。40 凡新進(jìn)入員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生 知識(shí)。5 0 各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎 屑。60 各工作場(chǎng)所內(nèi)的走道及階梯,至少每日清掃一次,并采用 適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。7 0 各工作場(chǎng)所內(nèi),嚴(yán)禁隨地吐痰。8 0 飲水必須清潔。90 洗水間、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。100 排水溝應(yīng)經(jīng)常去除污穢,保持清潔暢通。110 凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。120 凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、 灰塵、粉末,應(yīng)作如下處理:121 采用

40、適當(dāng)方法減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生;122 使用密閉器具以防止有害物質(zhì)的散發(fā);123 在產(chǎn)生此項(xiàng)有害物的最近處, 按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、 沉淀、 吸引或排除等處置。130 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、 粉末或有 毒氣體散布的工作, 或暴露于有害光線中的工作等, 需用防護(hù)服裝或 器具者,公司按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護(hù)服裝或器具。從事以上工作的員工,對(duì)于本公司設(shè)備的防護(hù)服裝或器具, 必須 妥善保管。14. 0各工作場(chǎng)所的采光、應(yīng)滿足以下要求:14. 1各工作部門須有充分的光線;14. 2光線須有適宜的分布;14. 3光線須防止眩目及閃動(dòng)。15.0各工作場(chǎng)所的窗戶及照明器具的透光局部, 均須保持清潔

41、。16. 0凡階梯、升降機(jī)上下處及機(jī)械危險(xiǎn)局部,均須有適度的光 線。17.0各工作場(chǎng)所須保持適當(dāng)?shù)臏囟龋⒏鶕?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。18. 0各工作場(chǎng)所須保持空氣流通。19. 0食堂及廚房的一切用具,均須保持清潔衛(wèi)生。20. 0垃圾、廢棄物、污物的去除,應(yīng)符合衛(wèi)生的要求,放置于 指定的范圍內(nèi)。21. 0公司應(yīng)設(shè)置常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi),以便得員工 取用。22. 0本準(zhǔn)那么經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。衛(wèi)生狀況檢查表檢杳工程良好般較差缺點(diǎn)事實(shí)改善事項(xiàng)著裝茶杯、煙缸門窗地板辦公桌椅 辦公用具工作桌椅樓道廁所其他主管:檢查員:上班清潔自查表工作工程周日周周周周四周五周六1擦拭店內(nèi)玻璃及鏡面2.擦

42、拭燈罩內(nèi)、外側(cè)3.擦拭畫框及鏡面4.整理廢紙箱及前、后鏡5.保養(yǎng)花木、澆水、擦葉及剪黃葉6.擦拭花盆及盆座7.擦拭銅條8擦拭所有木制家具9.清潔大門口、樓梯、地毯 及人行道10.清潔沙發(fā)、墻縫或窗縫的垃圾11.掃地、拖地及清理垃圾當(dāng)班經(jīng)理簽名/日期衛(wèi)生區(qū)域方案表部門區(qū)域倉(cāng)庫(kù)走道空地廠外環(huán)境水溝清潔說(shuō)明5. 7食堂管理制度1.1食堂人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班, 堅(jiān)守工作崗位,服從上級(jí)安排,有事要請(qǐng)假,未經(jīng)同意不得擅自離開 工作崗位。1. 2樹立全心全意為員工效勞的思想,講究職業(yè)道德。文明服 務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯 熱菜香,味美可口,飯菜定量

43、食品足量,平等待人。1. 3員工一律憑就餐卡打卡就餐,禁止收取現(xiàn)金。嚴(yán)格登記手 續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。1. 4堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做到日清月結(jié),賬物相符。每周盤點(diǎn) 一次食堂倉(cāng)庫(kù),每月上旬定期公布賬目,接受員工的監(jiān)督。1. 5保護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具均需有登記,有賬目,不得貪小廉價(jià)將廚房用料或炊具帶回家16 做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手,剪指甲,勤換、 勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。1 7 炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn) 在食堂工作。1 8 在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。19 把好驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁腐爛,變質(zhì)的原料入倉(cāng),以防止食物中 毒。110

44、 安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳,打 菜人員需戴口罩。111 每周制定一次食譜。早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹 調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可 事前有預(yù)約和通知。112 做好平安工作。使用炊事器具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程, 防止事故發(fā)生。113 嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。114 易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置, 杜絕意外事故的發(fā)生。1 15 食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、 設(shè)備等。1 16 食堂主任要經(jīng)常催促、檢查,做好防盜工作。 食堂衛(wèi)生管理程序圖5. 8屋維修度1. 0公司的 屋維修 劃及維 手續(xù)依 本規(guī)程 行。

45、2. 0房制本房計(jì) 修 昭八、執(zhí)本 的 指 及規(guī)程中 維修是 辦公樓 公司其他建筑物的增設(shè)、改造和更新。3. 0維修工作的責(zé)任人為行政辦主任及物業(yè)管理公司經(jīng)理4. 0責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬財(cái)產(chǎn)等的維修方案,依據(jù)維修方案和 預(yù)算,組織施維修業(yè)務(wù)。5. 0辦公室協(xié)助責(zé)任人,組織、協(xié)調(diào)維修工作。6. 0財(cái)務(wù)部協(xié)助責(zé)任人,編制綜合維修預(yù)算,檢查執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際維修費(fèi)用是否一致7 0 維修方案確實(shí)立7 1 責(zé)任人在進(jìn)行維修前,應(yīng)向辦公室提交維修方案。72 辦公室確認(rèn)有必要后,并請(qǐng)示公司主管后,作出具體的指 示。7 3 辦公室從技術(shù)的角度對(duì)維修方案的內(nèi)容進(jìn)行審查,提出投 資方案,交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。7 4 財(cái)務(wù)部

46、經(jīng)理依據(jù)該方案,編制資金方案。7 5 4000 元千設(shè)備投資方案和資金方案的由副總經(jīng)理審批,超 過(guò) 4000 元由總經(jīng)理裁定, 超過(guò) 1 萬(wàn)元的維修工程, 須交董事會(huì)審議。8 0 維修的實(shí)施81 對(duì)核準(zhǔn)的維修工程,責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維 修工程方案, 并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案, 提交給辦公室主任和財(cái)務(wù)部 經(jīng)理后,組織實(shí)施。8 2 緊急性的維修工程,不需要辦理上列手續(xù),直接由責(zé)任人 與辦公室主任協(xié)商后,組織實(shí)施。83 當(dāng)責(zé)任人制訂的詳細(xì)實(shí)施方案的內(nèi)容、期限和預(yù)算,與預(yù) 算投資方案有顯著差異時(shí),應(yīng)按第 8.1 所列程序,修訂投資方案。9 0 維修的監(jiān)督與審查91 維修實(shí)施后,如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更, 或需追加預(yù)算時(shí), 經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后, 提交工程變更或追 加預(yù)算申請(qǐng)。9 2 辦公室主任應(yīng)從技術(shù)角度對(duì)上述申請(qǐng)作出審查,編制設(shè)備 方案修正案,提交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。9.3維修方案和資金方案的修正案超過(guò) 4000元,由總經(jīng)理裁決, 超過(guò)1萬(wàn)元,由董事會(huì)審議。10. 0責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告維修進(jìn)展和 預(yù)算執(zhí)行情況。11. 0公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程,另行制訂。12. 0本規(guī)程的實(shí)施細(xì)那么那么負(fù)責(zé)維修方案實(shí)施管理的公司主管和 財(cái)務(wù)主管制訂。13. 0本規(guī)

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