1、目 錄第一章工程概況5第一節(jié)工程建設簡介5第二節(jié)工程建筑概況5第三節(jié)工程結構概況7第四節(jié)工程施工條件8第二章施工總承包管理9第一節(jié)總承包管理模式9一.承包人工作內容9二.指定分包工程10三.為指定分包人及獨立專業(yè)承包人的照管內容10四.對機電工程的協調內容：10五.對政府部門或市政單位的照管內容11六.對指定分包人獨立承包人的其它照管內容：11第二節(jié)總承包管理組織機構12一.總承包項目組織機構12二.總包責任方管理職責13第三節(jié)總承包計劃管理措施17一.分級計劃控制18二.總承包對工程進度的控制21第四節(jié)施工現場內施工各方相互協調配合措施23一.總包責任方的主要協調措施23二.對分包的協調管理

2、及服務措施24三.與業(yè)主的配合與服務措施26四.與設計單位的協調配合27五.總承包與監(jiān)理（或工程師）的協調配合措施28六.本工程各階段專業(yè)組織和技術協調28七.施工現場協調管理31八.公共關系協調與處理33第五節(jié)總承包技術管理措施34一.技術協調34二.圖紙會審及設計變更、洽商管理35三.施工組織設計（方案）管理35四.技術交底管理36五.技術檢驗、材料及半成品的試驗與檢驗管理36六.技術資料的管理37七.工程竣工驗收、備案38第六節(jié)總承包質量管理措施40一.質量目標40二.總承包模式下的質量管理40三.質量管理保證體系41四.質量管理程序41五.對各專業(yè)工程質量管理措施42六.工程竣工質量保

3、修管理45第七節(jié)總承包安全與文明施工管理49一.安全與文明施工管理體系概述49二.安全與文明施工管理組織保證措施49三.法律法規(guī)和其他要求51四.總體目標51五.培訓、意識和能力52六.協商和溝通53七.運行控制54八.應急準備和響應62第八節(jié)總承包合同管理63一.總承包合同管理模式63二.總承包合同管理層次關系64第九節(jié)總承包物資設備管理71一.物資采購管理71二.物資現場管理75三.施工設備的管理80第十節(jié)工程檔案管理82一.工程文件的管理82二.文件資料的收發(fā)傳遞管理82三.信息的處理與督辦83四.工程施工資料的管理83五.工程聲像資料的管理85第一章 工程概況第一節(jié) 工程建設簡介工程名

4、稱:工程地點:業(yè) 主:監(jiān)理單位:建 筑 師:結構設計:機電工程師:估 算 師:設 計 院: 第二節(jié) 工程建筑概況1. 本工程設有一層（地塊內整片）地庫，并設有與相鄰地塊地庫連接通道，在地庫內，沿地庫外墻局部設有夾層。地庫一層使用功能主要為車庫及變、配電間。另外，設有一游泳池；夾層內大部分為設備用房。地面上，沿地塊周邊布置有多幢多層及高層住宅，編號分別為t1t8座；場地中部為綠化及公共用地（會所等）。2. 本工程位于中華人民共和國武漢市永清商務綜合區(qū)a地塊a7區(qū)工程，占地面積約10170 m2。主要內容包括地下一層半車庫、8座6層至33層高住宅樓。其中地下面積約13072 m2，地上建筑面積約3

5、9332 m2，總建筑面積約52404 m2。3. 各棟建筑面積統計表建筑名稱層數建筑高度(m)建筑面積（）地庫16.913072夾層13.74200t1521.11650.85t2624.052717.83t3818.051887.75t4823.652445.33t51132.153860.28t63398.914175t73398.914521t8720.61833.384. 墻柱面裝修概況水泥砂漿、石灰、石膏抹面；20、30厚花崗巖板、釉面瓷磚、光面均質瓷磚、防霉可洗乳膠涂料、聚氨基甲酸涂料、石膏板膩子抹灰。5. 地面裝修概況光面均質瓷磚、防滑均質瓷磚、均質瓷磚、防滑缸磚、釉面瓷磚、非

6、釉面馬賽克瓷磚、地氈塊連膠墊、環(huán)保強化復合木地板、環(huán)養(yǎng)地坪、乙烯基樹脂樓面板。6. 吊頂裝修概況紙筋灰抹面、鋁板金屬吊頂、礦棉防潮吸音塊料吊頂、玻璃纖維隔音處理、水泥涂料、純丙烯酸抗堿混凝土涂料、乳膠涂料、防燃礦纖吸音塊料吊頂連半隱骨架。7. 外墻裝修概況涂料、瓷磚、外掛花崗巖。8. 防水概況屋面做超級彈性防擋水專利防水涂膜水泥基聚合物系統、陽臺和衛(wèi)生間防水為聚氨脂涂膜防水。9. 保溫概況屋面保溫為高密度聚苯乙烯保溫，墻體保溫為依通保溫砌塊和玻璃棉石膏板保溫。第三節(jié) 工程結構概況1. 地庫（包括地庫頂板）無上部結構部分結構類型：全現澆鋼筋砼框架結構，上部結構范圍內結構類型：全現澆鋼筋砼框架剪力

7、墻結構；塔樓t1t5、t8為全現澆鋼筋砼框架剪力墻結構；塔樓t6t7為全現澆鋼筋砼剪力墻結構。2. 本工程的建筑安全等級為二級，結構設計使用年限為50年。工程所在地抗震設防烈度為6度，各建筑物抗震設防類別為丙類，抗震等級為：框架結構體系抗震等級為三級，剪力墻抗震等級為二級。3. 本工程基礎均采用樁基：其中t1t5和t8座采用高強預應力管樁，t6、7座下采用直徑為800灌注柱，樁長42m，純地庫部分為高強預應力管樁。4. 地下室底板厚500mm，外墻保護層厚500mm。5. 地庫柱截面尺寸主要為700mm×700mm，另還有比較多的t型柱及l(fā)型柱。6. 梁截面尺寸主要為200500mm

8、×4001300mm。7. 本工程外墻內保溫采用“依通”輕質砂加氣砼砌塊。8. 混凝土強度等級：序號部位或構件名稱混凝土強度等級抗?jié)B等級1混凝土灌注樁c302地庫底板、承臺、地梁c30s63筏板（t6、t7座下）c35s64地庫外墻c35s65地庫夾層板及梁c306地庫室外部分頂板及梁c35s67t1、t2、t3、t8座二層樓面以下柱（包括純地庫內柱）c35二層樓面以上柱c308t4、t5座三層樓面以下柱c35三層樓面以上柱c309t6座六層樓面以下墻、柱c45t6、t7座十一層樓面以下墻、柱c40t6、t7座二十三層樓面以下墻、柱c35t6、t7座二十三層樓面以上墻、柱c3010t

9、1t8座首層梁、板c35以上樓層梁板c3011樓梯等未注明砼強度等級者均為c3012鋼筋砼水箱砼c30s613砼墊層（素混凝土、填充用輕質混凝土）c15第四節(jié) 工程施工條件本工程地處市中心，場內有多家施工單位多個標段同時施工，供a7標段使用的出入口只有一個，因此應盡量科學的排出材料運輸的程序及時間，防止出現車輛在工地外馬路上排隊等候的情況。現場提供市政水管作施工供水用，為配合業(yè)主方環(huán)保節(jié)約計劃，混凝土養(yǎng)護、路面沖洗、車輛沖洗等使用業(yè)主方已建造好的供水井井水。臨時照明及供電：現場設有1臺400kva變壓器。圍墻：進場后需做封閉圍墻，將a7標段封閉單獨施工。第二章 施工總承包管理第一節(jié) 總承包管理

10、模式根據議標文件要求，本工程承包方式為施工總承包，承包人應按總承包要求完成范圍內的工作內容外，還負責管理、協調及為所有的指定分包和獨立專業(yè)承包人提供照管。一. 承包人工作內容1. ±0.00以下工程(1). 褥墊層、基礎墊層工程(2). 土方及回填工程及釬探等(3). 結構工程(4). 地下室底板、頂板、外墻四周及衛(wèi)生間防水工程（包括地下室外墻保護墻）(5). 機電預埋工程于混凝土（不包括砌塊墻部分）(6). 內隔墻工程(7). 地下室外露頂板工程（包括找平層、找坡層、隔離層、防水層、保溫層及保護層）(8). 地下室裝修工程(9). 設備基礎工程(10). 疏水層供應及安裝工程2.

11、±0.00以上工程(1). 結構工程(2). 外墻砌塊墻工程(3). 內隔墻工程(4). 屋面工程（包括但不限于找平層、找坡層、防水層、保溫層、保護層及面層）(5). 金屬工程（樓梯間欄桿、扶手及預埋件）(6). 室內粗裝修工程(7). 外墻面裝修之底層及面層(8). 室外臺階裝修之底層、面層(9). 入戶花園、工作陽臺、生活陽臺裝修之底層及面層(10). 室外工程包括花池、水池混凝土及基層工程(11). 設備基礎工程（包括預埋件、鋼支撐等）(12). 外墻內保溫工程二. 指定分包工程(1). 勘探工程(2). 樁基礎工程(3). 電梯供應工程(4). 浴室潔具及浴室小五金供應工程(

12、5). 戶內空調機供應及安裝工程(6). 廚房設備供應及安裝工程(7). 浴室設備供應及安裝工程(8). 室外燈具供應工程(9). 櫥柜供應及安裝工程(10). 紅線內的市政工程(11). 燃氣工程(12). 有線電視網絡工程(13). 通風網絡工程三. 為指定分包人及獨立專業(yè)承包人的照管內容提供已安裝在現場的施工機械、腳手架、梯子、升降設備的免費使用，隨后修復所有的工種，協助卸下他們的施工機械和物料，提供正常的臨時照明和電力、用水，以及所有保安、清理垃圾工作等，使用食堂和衛(wèi)生間，提供儲存物料的地方，協調和綜合各工種（包括分包工程及獨立專業(yè)工程）的預埋件圖、留洞圖、設備基礎圖、施工圖和布置圖，

13、并負責協調和各指定分包人及獨立專業(yè)承包人完成的深化圖/綜合管線圖/綜合布線圖。四. 對機電工程的協調內容：承包人承擔與機電工程各指定分包工程施工單位進行就各種設備的進一步詳細協調工作。具體內容包括：1. 為各工程的兼容和配合向建設單位、工程師、指定分包人及獨立專業(yè)承包人收取設計圖紙核對，包括就剔除任何工程定位之間的抵觸、為綜合機電工程及日后按良好守則維修等提供足夠空間，向建設單位、工程師提供意見。2. 聯同工程師及獨立專業(yè)承包人制作及提供整體協調圖紙。3. 建立一套詳細的施工次序，使工程與所有專業(yè)工程能迅速而有效地完成。五. 對政府部門或市政單位的照管內容提供位于現場范圍內的以下照管服務：1.

14、 修復道路和行人路；2. 供水管及消防設備的干管網接駁；3. 地下排水系統接駁；4. 電氣干管接駁；5. 煤氣管接駁；6. 電話裝置的接駁；7. 有線電視裝置接駁；8. 其它有關的市政配套接駁。六. 對指定分包人獨立承包人的其它照管內容：1. 為混凝土工程作好一切所需的開孔、洞、凹口、凹槽等，及完工后的覆蓋和防水工作；2. 把套筒、法蘭、配件、預埋件等固置于混凝土（套筒法蘭、配件、預埋件由分包人供應）及以防火物料收口；3. 提供通風孔及機械通風系統；4. 為機械設備的支撐或固定提供混凝土及鋼機構底座或設備基礎；5. 在機房適當位置提供圍欄、爬梯、活門等；6. 按工程所需在機房內的墻身及地臺涂上

15、防油性油漆；7. 在混凝土工程中，加插分包人提供需預埋在混凝土中的金屬錨固、嵌入物支架和一切預埋件等連接物；8. 分包工程完成后的留洞、凹口、凹槽等的表面進行修整及裝璜以達到有關之規(guī)范要求的標準。9. 于永久門沒有安裝完成前為所有機電房間提供臨時門包括一切門鎖和配件以供保安防盜之用，并于安裝永久門后才可拆卸清走；10. 為電梯指定分包人提供：(1). 電梯安裝所需的腳手架安裝，并負責該系統的維護和拆除；(2). 提供電梯井內的臨時照明；(3). 電梯調試所需臨時電纜及供電；(4). 電梯設備的起吊鋼梁、吊鉤等一切必要設施。11. 為指定分人和獨立專業(yè)承包人提供承包人自有的腳手架設置。特別須提供

16、外墻腳手系統保證外墻工程的施工，并負責該等腳手架的維護和拆除。對于總包責任的履行，我公司主要從兩個方面來實現：一是，通過施工現場內部施工各方的相互協調配合來實現。由于我公司負責施工主體結構及砌體等工程，這部分是整個工程的骨架，其施工對整個工程的質量、進度等都起著至關重要的作用，因此，我公司通過加強承包范圍內工程的施工管理，盡量創(chuàng)造施工作業(yè)面，為分包單位創(chuàng)造條件，同時，為分包單位提供垂直運輸工具等配合其施工；并且要求分包單位在我公司總體施工部署指導下有條不紊地進行其各自的施工，凡事從大局出發(fā)，從整個工程的施工利益出發(fā)，從業(yè)主的利益出發(fā)，與我公司緊密配合，團結一致，為高速、優(yōu)質、安全、文明完成整個

17、工程的施工任務這一共同目標而努力；二是，通過我公司與參加該工程項目建設的其它各方包括業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位等的合作，以及與地方政府各主管部門包括質監(jiān)站、建委、城監(jiān)部門、環(huán)衛(wèi)部門等的配合協作，和與施工現場周圍的各社會團體組織、企事業(yè)單位、居民等建立良好的社區(qū)關系，保證有良好的外部條件和施工氛圍來實現。第二節(jié) 總承包管理組織機構一. 總承包項目組織機構鑒于工程的重要性，為確保本工程總承包各項管理目標和服務目標的實現，確保本工程施工技術的先進性和可靠性；確保為業(yè)主奉獻出一個精品工程，我單位將成立由高層領導組成的“武漢永清片綜合發(fā)展項目a7地塊施工總承包工程項目經理部”，組建構架清晰、分工明確、人員

18、充實、總部與現場密切配合的項目經理部。具體總承包管理項目組織結構詳見第四章工程管理組織架構一節(jié)。二. 總包責任方管理職責1. 項目經理(1). 主持編制項目總包責任管理方案，確定項目管理的目標與方針。(2). 確定項目總包責任管理組織機構的構成并配備人員，制定規(guī)章制度，明確有關人員的職責，組織項目經理部開展工作。(3). 及時、適當地作出項目管理決策，其主要內容包括人事任免決策、重大技術方案決策、財務工作決策、資源調配決策、工期進度決策及變更決策等。(4). 與業(yè)主、監(jiān)理保持經常接觸，解決隨機出現的各種問題，替業(yè)主、監(jiān)理排憂解難，確保業(yè)主利益。(5). 積極處理好與項目所在地政府部門及當地街道

19、居委會的關系，確保當地政府部門利益。2. 項目副經理(1). 全面組織管理施工現場的生產活動，合理調配勞動力資源。(2). 負責使項目的生產組織、生產管理和生產活動符合施工方案的實施要求。(3). 負責項目的安全生產活動，管理項目的安全管理組織體系。(4). 協調各分包商及作業(yè)隊伍之間的進度矛盾及現場作業(yè)面沖突，使各分包商之間的現場施工有序合理地進行。(5). 具體抓住項目的進度管理，從計劃進度、實際進度和進度調整等多方面進行控制，確保項目如期施工。(6). 進行施工現場的標準化管理，確保本工地達到市文明施工工地標準。(7). 督促現場管理人員進行環(huán)境保護，確保公司環(huán)境保護制度的落實。(8).

20、 負責現場的安全文明施工工作，按公司企業(yè)形象標準對現場進行規(guī)劃布局，確保工程達到文明工地標準。(9). 負責人員的思想教育工作，及時處理施工人員的后勤保障，及時解決施工人員的后顧之憂。(10). 做好現場的保衛(wèi)工作，杜絕現場發(fā)生盜竊、打架斗毆等事件。(11). 負責工程總包協調管理。(12). 負責本工程成本、預算及合同管理工作。3. 項目總工程師(1). 在項目經理領導下，具體主持項目質量管理保證體系的建立，并進行質量職能分配，落實質量責任制。(2). 審核各分包商的施工組織與施工方案，并協調各分包商之間的技術質量問題。(3). 與設計、監(jiān)理保持經常溝通，保證設計、監(jiān)理的要求與指令在各分包商

21、中貫徹實施。(4). 組織技術骨干力量對本項目的關鍵技術難題進行科技攻關，進行新工藝、新技術的研究，確保本項目順利進行。(5). 組織有關人員對材料、設備的供貨、質量進行監(jiān)督、驗收、認可，對不合格者堅決退貨。(6). 及時組織技術人員解決工程施工中出現的技術問題。組織安全管理人員監(jiān)督整個工程項目的施工安全，保證施工安全與工程質量。(7). 負責組織項目環(huán)境與職業(yè)健康安全管理工作。4. 質量安全管理部(1). 按質量文件與合同要求，實施全過程的質量控制和檢查、監(jiān)督工作。(2). 負責對分部、分項工程及最終產品的檢驗，并參與最終產品的質量評定工作，獨立行使施工過程中的質量監(jiān)督權力。(3). 負責項

22、目的安全生產和施工現場的安全保衛(wèi)工作。(4). 負責各種質量記錄資料的填制、收集、立卷工作。(5). 對施工全過程進行質量控制，對不合格產品堅決不予放行，待其進行整改后再進行檢查驗收。(6). 負責對各分包商的工作進行質量安全監(jiān)督，確保整個工程的施工質量與安全。(7). 負責現場職業(yè)健康管理，督促公司職業(yè)健康制度的落實。5. 綜合管理部(1). 負責日常辦公器具的采購、安排及布置。(2). 負責對外來人員的登記及接待工作。(3). 負責施工現場的生活后勤及保衛(wèi)工作。(4). 負責及時收集辦公及現場信息，及時形成數據庫。6. 投資控制部(1). 具體實施項目的合同管理。(2). 編制項目預決算，

23、并進行工程款的收取與支付。(3). 做好項目成本管理，合理組織資金周轉。(4). 做好成本分析計算，為項目經理提供決策依據。(5). 做好安全生產專款專用。(6). 組織進行經濟類臺帳報表的記載、分析與上報工作。7. 工程施工部(1). 參與相關施工方案的編制。(2). 編制工種作業(yè)計劃，報分管副經理平衡。(3). 熟悉并掌握設計圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質量標準和施工工藝，向班組工人進行技術交底，監(jiān)督指導工人的實際操作。(4). 按施工方案、技術要求和施工程序組織施工。(5). 合理使用勞動力，掌握工作中的質量動態(tài)情況，組織操作工人進行質量的自檢、互檢。(6). 檢查班組的施工質量，制止違反施工

24、程序和規(guī)范的錯誤行為。(7). 參與上級組織的質量檢查評定工作，并辦理簽證工作。(8). 負責現場文明施工及安全交底。8. 計劃控制部(1). 有效、動態(tài)地對現場施工活動實施全方位、全過程管理。(2). 合理安排施工搭接，確保每道工序管理，形成最終優(yōu)質建筑產品。(3). 實施作業(yè)過程中的施工指導，確保工序管理點的順利實施。(4). 協調各分包商的勞動力管理，合理調配勞動力資源，使工程建設有組織按計劃進行。(5). 有序地組織平面、立體的各種材料和設備的運輸、堆放等工作。(6). 編制項目進展的進度計劃，確保進度計劃科學管理，并隨工程實際情況不斷調整計劃安排。(7). 按質量要求和施工方案，提供

25、合格的機械設備與材料。(8). 強化原材料、半成品的質量管理。提高設備的完好率及使用率，杜絕設備帶病運行。(9). 嚴格控制無質保文件和不符合技術規(guī)范指標的材料投入施工，加強材料的放射性檢驗，對不合格材料一律拒之門外。(10). 實施工程現場管理標準化，對材料設備的堆放安置作出科學合理的安排，使操作現場的工作環(huán)境不影響工程施工質量。9. 總包協調管理部(1). 全面負責工程總包協調管理。(2). 將項目的分包科學合理地納入總包責任管理，協調各分包商的工作（包括精裝修、消防、弱電與智能化系統、空調、配電設備等工程）。(3). 確保項目的各分包工程施工按質量體系文件的規(guī)定和要求進行實施。(4).

26、保證項目分包工程的進度管理，使之與結構施工和裝飾施工結合穿插。10. 工程技術部(1). 負責本工程的施工圖紙的深化設計工作，遇到問題及時與原設計單位進行溝通，確保工程圖紙設計及時到位。(2). 具體負責工程項目的技術管理工作，完成現場的驗收、檢查工作。(3). 在項目總工程師的領導下，負責編制施工大綱，并確定施工大綱是否符合工程實際需要。(4). 對各分包商的施工方案進行審核檢查，協調各分包商施工方案上的矛盾沖突。(5). 對各專業(yè)分包商的深化圖進行審核協調，避免發(fā)生設計與施工的矛盾而造成不必要的返工。(6). 完成與項目有關的測量放線、計量、試驗工作。(7). 負責解決施工現場出現的技術問

27、題，與設計、監(jiān)理協作解決有關技術問題。(8). 協助項目總工程師對關鍵技術難題進行科研攻關，進行新工藝新技術的開發(fā)研究。(9). 按iso9001標準管理文件資料，對項目技術資料進行系統管理。(10). 負責文件的資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。(11). 來往文件資料收發(fā)應及時登入臺帳，視文件資料的內容和性質，準確及時遞交項目經理、業(yè)主、設計、監(jiān)理和有關部門指示和辦理。(12). 負責接收各部門文件資料責任人按階段遞交的已立卷的文件資料，并按規(guī)定進行審核、歸檔和保管。(13). 注意保密的原則。在工程竣工后，負責文件資料立卷移交我公司。第三節(jié) 總承包計劃管理

28、措施作為本工程總承包商，我們將編制武漢永清片綜合發(fā)展項目a7地塊施工總控進度計劃，確定工程總工期，給出階段性控制節(jié)點工期，以工程實際施工進程為主線，把所有指定專業(yè)分包施工進度計劃都納入到總承包商統一計劃體系當中，建立立體保障計劃管理體系，執(zhí)行分級計劃控制制度，制定總承包協調管理辦法，確保本工程在總承包有序高效的管理下如期高質完成。作為有經驗的總承包商，我們在本工程將采用立體施工計劃管理模式，建立完善的計劃體系是掌握施工管理主動權、控制施工生產局面，保證工程進度的關鍵一環(huán)。本項目的計劃體系由總進度控制計劃和分階段進度控制計劃組成，總進度控制計劃控制大的框架，必須保證按時完成，分階段控制計劃按照總

29、進度控制計劃排定，只可提前，不能超出總進度控制計劃限定的完成日期，在安排施工生產時，按照分階段目標制定日、周、月、年計劃。在計劃落實中，以確保關鍵線路實施為主線，制定相應保障措施，并由此派生出一系列保障計劃，確保關鍵線路的實施。在各項工作中作到未雨綢繆，使進度管理形成層次分明、深入全面、貫徹始終的特色。立體計劃管理體系圖如下圖。一級計劃二級計劃三級計劃派生計劃總控進度計劃分部進度計劃月進度計劃周進度計劃日進度計劃前期準備 工作計劃方案編制 計劃圖紙發(fā)放計劃勞動力 總控計劃機械設備 使用計劃物資采購計劃工程驗收計劃技術交底 編制計劃階段圖紙深化設計計劃勞動力 使用計劃勞動力進場 計劃機械設備租賃

30、（采購） 計劃機械設備 進場計劃物資供應 計劃物資進場計劃分部方案 編制計劃立體計劃管理體系圖一. 分級計劃控制在進度計劃體制上，實行分級計劃形式，結合本工程各分項工程量，制定總控進度計劃，并指明各專業(yè)承包商的配合及施工工期，在這級施工進度計劃當中，充分考慮并保證專業(yè)系統調試時間必須充足，在總控進度計劃的基礎上，制定各階段及各分部分項及各專業(yè)承包商的詳細的二級施工進度計劃，相對總控計劃，二級進度計劃適當提前，即各階段點相對總控計劃有一定的緊縮量，以下級計劃保證總控進度計劃的實現。(一). 一級總體控制計劃總承包商負責編制一級總體控制計劃。表述各專業(yè)工程的階段目標、確定本工程總工期、階段控制節(jié)點

31、工期、所有指定分包專業(yè)分包工期等，是業(yè)主、設計、監(jiān)理及總承包高層管理人員進行工程總體部署的依據，主要實現對各專業(yè)工程計劃進行實時監(jiān)控、動態(tài)關聯。(二). 二級進度控制計劃以專業(yè)及階段施工目標為指導，分解形成細化的該專業(yè)或階段施工的具體實施步驟，以達到滿足一級總控計劃的要求，便于業(yè)主、監(jiān)理和總承包管理人員對該專業(yè)工程進度的控制。總承包商將協調各機電專業(yè)分包，在總承包總控進度計劃的基礎上編制本工程機電各專業(yè)工程進度計劃，重點落實機電工程深化設計工期，機電設備的采購和進場計劃，機電工程現場施工進度與裝修工程施工進度的協調，機電工程的系統調試和聯動調試計劃，并結合本工程可能存在的多個獨立機電系統確定節(jié)

32、點工期，如機電安裝預埋節(jié)點工期、主體結構階段機電各專業(yè)安裝工程節(jié)點工期。總承包商將協調裝修專業(yè)分包，在總承包總控進度計劃的基礎上編制本工程裝修工程施工進度計劃，重點落實裝修工程深化設計工期，方案報審工期及裝修工程現場施工進度與機電工程施工進度的協調，按本工程裝修部位的不同分別確定各部位裝修的控制節(jié)點工期。(三). 三級進度控制計劃是指各專業(yè)工程進行的流水施工計劃，供各分包單位基層管理人員具體控制每個分項工程在各個流水段的工序工期，是對二級控制計劃的進一步細化。總承包商將要求各專業(yè)分包根據實際工程進度提前12周提供該計劃。該計劃表述當月、當周、當日的操作計劃，總承包商隨工程例會發(fā)布并檢查總結完成

33、情況，月進度計劃報業(yè)主、監(jiān)理審批。本工程實施過程中，將采取日保周、周保月、月保階段、階段保總體計劃的控制手段，使計劃階段目標分解細化至每周、每日，保證總體進度控制計劃的按時實現。(四). 制定派生計劃工程的進度管理是一個綜合的系統工程，涵蓋了技術、資源、商務、質量檢驗、安全檢查等多方面的因素，因此根據總控工期、階段工期和分項工程的工程量制定的各種派生計劃，是進度管理的重要組成部分，按照最遲完成或最遲準備的插入時間原則，制定各類派生保障計劃，做到施工有條不紊、有章可循。為保證施工總體進度計劃有操作性，編制如下各項施工保障計劃：1. 施工準備工作計劃施工準備工作是正式施工前的必要工作，是正式施工的

34、前提，因此必須作好施工準備工作，施工準備的臨時設施搭設可以與正式施工同時進行，確保工程的正常順利進行。施工準備工作計劃內容包括：進場初期準備工作；施工人員進場、培訓；臨建搭設；編制相關施工方案；測量放線及樁位復測；物資準備。2. 圖紙發(fā)放計劃此計劃要求的是分項工程所必須的圖紙的最遲提供期限，這些圖紙包括：結構、建筑施工圖，安裝施工圖，施工安裝節(jié)點詳圖，安裝預留預埋詳圖、系統綜合圖等。其中詳圖和綜合圖等是在業(yè)主和總承包商的綜合協調下，由設計院或指定專業(yè)分包商深化完成。3. 施工方案編制計劃此計劃要求的是擬編制的施工組織設計或施工方案的最遲提供期限。“方案先行、樣板引路”是保證工期和質量的法寶，通

35、過方案和樣板制訂出合理的工序、有效的施工方法和質量控制標準。4. 業(yè)主指定分包計劃此計劃要求的是業(yè)主指定分項工程開工所必須的分包最遲確定期限。由于本工程施工工期較緊，對供應和分包商的選擇是極其重要的工作，盡早的確定專業(yè)分包商是保證工程正常運行的關鍵。5. 主要施工機械設備進場計劃此計劃要求的是分項工程施工所必須的加工生產設備所需的最遲進場期限，各種施工主要設備機具必須在要求的時間前進場，不得影響正常的施工進度，機械設備在使用完畢后及時組織退場。6. 主要安裝設備、材料進場計劃此計劃要求的是分項工程開工所必須的主要材料、設備最遲進場期限。物資及設備部門將根據此計劃進行物資供應的各項準備工作，包括

36、詢價、報批、定貨加工等。同時，該計劃也是業(yè)主供貨的主要依據。7. 驗收計劃分部工程驗收是保證下一分部工程盡快插入的關鍵，本工程由于工期緊張，分部分項驗收必須及時，結構驗收必須分段進行，保證施工的連續(xù)高效。此項驗收計劃需要業(yè)主和總承包協調政府主管部門積極配合驗收。同時工程竣工驗收必須在各單項驗收后進行，因此在工程施工完畢后應及時聯系相關驗收單位，盡快組織單項驗收，為工程最終的竣工驗收作準備。二. 總承包對工程進度的控制在項目實施過程中，進度要得到很好的控制，進度的控制就是要使關鍵線路工作確保實現。通過分級計劃的編制，計劃已得到細化，實物量的產生有了具體的量化標準與時間的對應，通過全過程跟蹤和監(jiān)控

37、，對分區(qū)分項進度及時督促、定期分析，并通過計劃調整逐級得到保證。必須充分認識到計劃不變是相對的，變是絕對的；平衡是暫時的，不平衡是經常的。為此，在項目進度計劃的執(zhí)行過程中，必須采取系統的進度控制措施。(一). 審核批準分包商的具體施工進度計劃為了確保施工總進度計劃的順利實施，分包商應根據分包合同和施工大綱的要求，各自提供確保工期進度的具體執(zhí)行計劃，并經總承包商的審批同意付諸實施。執(zhí)行計劃一旦被批準，一般無特殊原因不作改變，并作為以后索賠的依據。通過對分包商執(zhí)行的審核批準，使施工總進度計劃在各個專業(yè)系統領域內得到有效的分解和落實。(二). 調度管理工作調度工作主要對進度控制起協調作用。協調配合關

38、系，解決施工中出現的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實現動態(tài)平衡。調度工作的內容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問題，找出原因，并采取措施解決；督促供應單位按進度要求供應資源；控制施工現場臨時設施的使用；按計劃進行作業(yè)條件準備；傳達決策人員的決策意圖；發(fā)布調度令等。要求調度工作做的及時、靈活、準確、果斷。調度工作的主要做法：1. 建立定期巡查制度每天上午組織各分包商到現場巡查。巡查的目的是檢查現場的施工進度、現場文明施工情況、安全生產情況等。由于參加現場巡查的人員多、時間有限，因此巡查不是為了解決現場碰到的具體問題，而是在巡查結束后將有關重要的內容記錄下來，并及時發(fā)文要求各分包商予以確認。2. 建立每周工程

39、例會制度每周召開工程協調會。在協調會上，由各分包商匯報現場施工進度和存在的問題及下一步的工作安排。業(yè)主和總承包商將各分包商在現場施工的情況與施工計劃進行對比，對各分包商的工作進行點評，并布置下階段工作。工作例會形成會議紀要，并打印成文后發(fā)給各分包商予以確認。3. 召開專題會議對一些施工中存在的棘手問題，業(yè)主、監(jiān)理和總承包商，必要時邀請設計院聯合在現場組織召開專題會議予以解決。(三). 進度計劃的調整進度計劃調整的最有效方法是利用網絡計劃。調整的內容包括：關鍵線路長度的調整、非關鍵工作時差的調整、增減工作項目、調整邏輯關系、重新估計某些工作的持續(xù)時間、對資源的投入作局部調整等。當關鍵線路的實際進

40、度比計劃進度提前時，若不擬縮短工期，選擇資源占用量大、或直接費用高的后續(xù)關鍵工作，適當延長其持續(xù)時間以降低資源強度或費用；若要提前完成計劃，則將計劃的未完成部分作為一個新計劃，重新調整，按新計劃實施。當關鍵線路的實際計劃比計劃進度落后時，在未完成線路中選擇資源強度小或費用率低的關鍵工作，縮短其持續(xù)時間，并把計劃的未完部分作為一個新計劃，按工期優(yōu)化方法進行調整。非關鍵工作時差的調整，在時差長度范圍內進行。途徑有三：一是延長工作持續(xù)時間以降低資源強度；二是縮短工作持續(xù)時間以填充資源低谷；三是移動工作的始末時間以使資源均衡。增減工作項目時不打亂原網絡計劃的邏輯關系，并重新計算時間參數，分析其對原網絡

41、計劃的影響。只有當實際情況要求改變施工方法或組織方法時，才可進行邏輯關系調整，且不應影響原計劃工期。當發(fā)現某些工作的原計劃持續(xù)時間有誤或實現條件不充分時，可重新估算持續(xù)時間，并計算時間參數。當資源供應發(fā)生異常時，采用資源優(yōu)化方法對原計劃進行調整或采取應急措施，使其對工期影響最小。如果潛在延誤只是工期延誤的潛在因素，總承包商將按照進度目標體系，及時評估延誤可能性大小、延誤工期長短。同時，總承包商將協調各相關分包提出延誤最小化的施工措施。當產生潛在延誤的突發(fā)事件發(fā)生時，總承包商將即時作出延誤預期評估，發(fā)出延誤通知，知會業(yè)主，建筑師、監(jiān)理。同時與業(yè)主、監(jiān)理工程師聯絡是否要更改施工計劃，以便搶回損失之

42、工期。(四). 實施獎懲制度每月初，總承包商根據上月要求完成的單項工程控制節(jié)點目標進行檢查，對未按計劃完成的予以處罰，以對工作不力的分包商起到懲戒的作用。若是由于分包商自身原因拖延工期而使后續(xù)單項工程施工受阻的，分包商必須承擔由此而產生的損失，同時總承包商有權保留對分包商的工期索賠權。(五). 施工進度報告每月25日由總承包商編制并提供業(yè)主一份每月進度報告，月報包括以下內容：本月完成實物工程量及形象進度說明；相應于計劃的實物工程量完成比例；各分包商勞動力投入情況；材料、設備供應情況；工程質量狀況；施工安全狀況；工程款支付情況；合同工期執(zhí)行情況；存在問題及處理措施；下月計劃安排；反映工程主要形象

43、進度的工程照片。第四節(jié) 施工現場內施工各方相互協調配合措施總承包計劃與協調管理的目標是一致的，協調是為計劃服務的。施工項目協調，是施工項目管理的一項重要職能，項目經理部通過組織協調，可以充分調動工作人員的積極性，使協作各方主動支持、配合項目經理部的工作，提高項目組織的運轉效率，保證項目施工活動順利進行，并圓滿實現項目目標。作為總承包商，我們必將精心計劃，充分履行總承包管理職能，確保本工程優(yōu)質、高速、安全、文明地完成。一. 總包責任方的主要協調措施1. 塔吊a.塔吊未拆除前時，總包責任方應主動了解各分包單位物資、設備、構件的重量、吊運時間，以便于合理安排塔吊工作量，充分利用塔吊的吊運、周轉能力，

44、及時將各分包單位的物資、設備、構件運往所在樓層；b.塔吊拆除后，各分包單位若要吊運物資、構件，總包責任方應幫助各分包單位共同協商，考慮合適的吊裝方案。2. 施工井架各分包單位應每周一次以書面方式向總包責任方提供其下一周每幢樓的材料運輸量，以便于總包責任方合理調配安排各施工井架的運輸工作。3. 施工腳手架在施工腳手架尚未拆除前，總包責任方有義務為各分包單位提供施工腳手架。在施工腳手架拆除后，各分包單位若要求總包責任方幫助搭設腳手架應在一周前以書面方式向總包責任方提出申請，以便于提前調配腳手材料進場搭設。4. 施工場地各分包單位進場施工前，應向總包責任方提供其施工及構件堆放所需場地面積、部位，以便

45、于總包責任方合理安排施工場地。對于臨建設施由總包責任方統一規(guī)劃，統一布置，各分包單位必須遵守總包責任方對現場場容場貌的管理，不得私自亂搭臨建。5. 施工道路總包責任方有義務合理安排各分包單位的施工順序、設備、材料進場時間、車輛流量控制，以確保現場施工道路暢通。6. 施工用水a.總包責任方在每個施工樓層開設供水龍頭，以便于各分包單位用水方便。b.總包責任方有義務為分包單位提供高壓水泵，高壓水泵有專人管理。c.總包責任方在各樓層均安設分電箱，以確保各分包單位用電方便。7. 垃圾清理各分包單位應做好各自的落手清工作，做到工完料盡場清。廢棄物與垃圾的處理按總包責任方的要求集中到指定地點統一處理。二.

46、對分包的協調管理及服務措施1. 現場總平面管理根據業(yè)主批準的工程總進度計劃和分階段施工總平面布置圖的要求，以及批準的各專業(yè)分包隊伍進場計劃，總承包商將合理安排各階段施工現場的平面。根據總平面布置負責提供各系統、專業(yè)分包所需的辦公、機械、材料堆放場地，并劃分責任區(qū)域，做好場容管理。各專業(yè)分包隊伍的材料設備，必須按照總平面布置圖劃定的范圍按要求進行碼放。2. 臨水、臨電根據施工現場平面布置情況，總承包商負責統一布置現場臨水臨電，并統一提供和管理分包單位安全用電、節(jié)約用水和現場內的污水排放等。3. 現場封閉管理為保證施工現場秩序的安全，我們將對施工現場實行封閉管理。所有施工現場的出入口均安排警衛(wèi)值勤

47、，來訪人員在得到總承包商認可后將使用臨時身份卡進出施工現場。4. 測量服務在進入精裝修、機電等業(yè)主指定分包施工階段，總承包方負責向各專業(yè)分包隊伍提供工程的主軸線控制線，和樓層標高線，其余施工放線由專業(yè)分包隊伍測量人員進行引測。5. 現場內資源的調配與管理的服務施工現場內已有的腳手架、平面交通、上下通道、垂直運輸機械特別是大型機電設備的垂直運輸、臨時建筑等各種施工設施，總承包方將根據施工進度計劃和各專業(yè)分包隊伍所承擔工程施工的具體情況，統一調配使用，充分發(fā)揮其效率。6. 為各專業(yè)分包隊伍之間的協調服務建立每周生產協調例會制度和每天生產調度會制度（即聯絡會議）。總承包商在每天的生產調度會上，根據施

48、工進度計劃調度、協調各專業(yè)分包隊伍的施工工序安排。避免因施工管理失調而造成工序混亂，給工程的質量和工期帶來損失（如：避免預留預埋工作的遺漏、線路安裝調配等），以使各道工序的順利銜接。在每周的生產例會上，要對照工程總進度計劃檢查本周各專業(yè)分包隊伍的工作計劃完成情況，發(fā)現問題，及時調整，安排下周各專業(yè)分包隊伍的工作計劃。總承包商通過對各種資源的有效協調，來保證總進度計劃的完成。7. 資料查閱服務項目設置工程聯絡小組，指定專人統一收集資料和提供資料查閱服務，全面負責各專業(yè)承包人、系統承包商的施工資料收集、報審和分類組卷工作，以便隨時提供查閱。三. 與業(yè)主的配合與服務措施“為業(yè)主優(yōu)質服務”是我們的工作

49、宗旨，我們將為業(yè)主提供百分之百滿意的服務。(一). 過程中的服務1. 加強與業(yè)主的溝通和了解根據業(yè)主的建設意圖，征求業(yè)主對工程施工的意見，對業(yè)主提出的問題將及時予以答復和處理，不斷改進我們的工作。2. 當好業(yè)主的助手和參謀根據業(yè)主的建設意圖，發(fā)揮我公司的技術優(yōu)勢，站在業(yè)主的高度從工程的使用功能、設計的合理性等方面考慮問題，多提合理化建議。根據合同要求，科學合理的組織施工，統一協調、管理、解決工程中存在的各種問題，讓業(yè)主放心。建立與業(yè)主、監(jiān)理參加的工程例會制度，加強溝通，及時解決工程質量、進度等問題。成立現場管理小組，加強與當地街道、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、派出所、市政城管等部門的聯系，及時解決可能出現的擾民

50、、民擾等問題，確保工程順利進行。(二). 竣工后的服務我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣十分重視工程交工后的服務工作，按照公司質量體系文件及武漢市有關法律法規(guī)的規(guī)定，我公司承諾以下服務措施：1. 對于任何原因造成的任何損壞，我方將一律主動地先維修，后分析原因；2. 分專業(yè)向業(yè)主提供用戶手冊或保修卡；3. 對業(yè)主相關工作人員進行必要的培訓；4. 為本工程建立由專人負責的保修隊，并與業(yè)主建立穩(wěn)定的工程維修聯系制度；5. 如業(yè)主有更進一步對工程保修或售后服務方面的要求或期望，我公司將積極配合。6. 保修期限與承諾(1). 保修期限自工程竣工驗收并取得建設工程質量合格證書之日起計算。(2)

51、. 本工程承諾保修期限：本工程保修項目的保修期限遵守武漢市規(guī)定的同時滿足業(yè)主特殊要求。7. 定期回訪制度在工程保修期內至少要回訪一次。按照我公司回訪工作計劃，工程回訪或維修時，由工程部建立該工程的回訪維修卡。回訪組織：大型項目和重點工程由分公司經理或其授權人帶隊，技術部門、質量部門、經營部門參加。工程回訪結束后，工程部集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送工程部和公司主管領導，對于在工程回訪中發(fā)現的質量缺陷，應立即制訂維修和下達維修任務。8. 保修項目內容及范圍我公司作為工程的總承包方，對工程合同范圍內的施工質量問題負全部責任，部分分包商所施工的項目將由我公司責成其進行保修。9. 保修責任建筑安

52、裝工程在保修期內發(fā)生質量問題時，由使用單位填寫建筑工程質量修理通知書，通知我公司派駐現場保修負責人(或用電話通知，書面通知后補)。我公司自接到建設工程質量修理通知書或電話通知后，立即組織保修。10. 保修措施(1). 工程交付后，與業(yè)主簽訂工程保修合同，并建立保修業(yè)務檔案。保修期內，我公司將成立用戶服務部，成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。(2). 用戶服務部在接到業(yè)主維修要求后，立即到達故障現場與業(yè)主商定處理辦法，能自行處理的質量問題，保證在13日內給予解決。不能自行處理的問題及時上報公司項目管理部迅速研究解決。(3)

53、. 對于一般質量問題，保修工作將在24小時內完成，較大的質量問題，保修工作將在37個工作日內完成。(4). 在保修期間，用戶服務部將充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。對屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質量。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。四. 與設計單位的協調配合我公司與設計單位有過長期良好的合作經歷，在工程的實施過程中完全能夠保證彼此間的協調配合，能及時有效的配合設計單位解決與工程設計和技術相關的問題：配合業(yè)主組織設計交底、圖紙會審工作，負責

54、組織設計與施工方面的工程技術協調。提前了解設計意圖，明確質量要求，將圖紙上存在的問題和錯誤，專業(yè)之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。包括對施工圖設計的不理解，不清楚提出建議。報請業(yè)主、監(jiān)理、經設計單位確定后，及時下發(fā)工程設計變更或工程洽商，不擅自修改施工圖紙；在施工中，出現問題及時與設計溝通、解決，把問題在施工前提出，以免造成損失；協調各專業(yè)分包在施工中需與設計方協商解決的問題，為減少工程后期的拆改量，理順機電各專業(yè)施工工序；根據工程要求配合設計單位繪制需要的施工圖或大樣圖，及時報設計和監(jiān)理審批。五. 總承包與監(jiān)理（或工程師）的協調配合措施1. 工程開工前，向監(jiān)理提交施工組織設計，工程

55、總體進度計劃，經審批后方可進行施工的全面質量管理、進度管理、安全管理等，并嚴格執(zhí)行，對特殊分部工程要向監(jiān)理提交施工方案，并定期制定季進度計劃，呈報監(jiān)理；2. 在施工全過程中，服從監(jiān)理公司的“四控”（即質量控制、工程投資、工期控制和安全控制）、“兩管”（即合同管理和資料管理）和監(jiān)督、協調；3. 在施工過程中嚴格執(zhí)行“三檢制”，服從監(jiān)理公司驗收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改，對各分包單位予以檢控，行使總承包的職責，確保產品達到優(yōu)良，杜絕現場分包單位不服從監(jiān)理工作的現象發(fā)生，使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行；4. 所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具（含分包），在使用前按規(guī)定進行檢驗、試驗，并向監(jiān)理提交產品合格證和檢測報告。經確認后，方可用在工程上；5. 為監(jiān)理順利開展工作給予積極地配合，在現場質量管理中服從監(jiān)理的管理。六. 本工程各階段專業(yè)組織和技術協調(一). 工程前期的組織與協調總承包商在工程前期的工作非常重要，這些工作往往不是現場以實物量的完成多少作為標志，而重在建立關系，明確職責，理清頭緒、步驟，使其后的事項逐步有序開展