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文檔簡介
1、the realization of the goal is based on my strong desire to succeed.同學互助一起進步(頁眉可刪)關于月度個人工作總結模板錦集7篇 月度個人工作總結 篇1上學期我院秘書處,在院團委和主席團的帶領下,本著完善學生會工作,服務學生的原則,完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動,引導了院學生工作的發展,協調了學生會各部門的工作,為同學們提供了優質的服務。秘書處為了總結經驗,繼往開來,開展好下一學期的各項工作,現向組織詳細匯報秘書處在這一學期之內的工作情況:一、主要工作及活動情況1.考勤工作例會考勤:負責每一次例會的考勤活動考勤:負責
2、每一次活動的考勤2、新聞稿工作組織講座:在本學期主要負責了蘇山老師、邱華老師、張天弓老師的講座活動報道:在本學期主要負責了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動3.部內資料整理工作內容:考勤記錄:將每次例會考勤記錄整理、保存公布。例會會議紀錄:整理例會會議記錄,當天上傳秘書處博客。工作總結:每月部門工作總結起草。4.內部交流:每次例會結束召開內部會議,對前一段工作各抒己見,加部內交流。二、 問題及改進考勤部分:1.調整簽到方式:例會參與人數多,雖然采取分部門簽到,但仍不能避免短期混亂。下學期將以一種表格性質的名單來記考勤,只需要在名單后面打勾,省時省力,提高簽到效率,但必須加強紀律建設,做到不代簽
3、,不錯簽。2.新聞稿部分:1. 新聞稿件的時效性,是我們需要注意的。在本學期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學期將做好提早告知,提早準備樣稿,并組織研究學習提高效率的方式(本學期基本沒有研究學習),進步細化工作。2. 1. 參考往屆學長學姐的_,吸收精華,努力寫的簡潔生動,明確無誤。同時,各系部內的活動,校園里新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。部內建設:問題:學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量,從而形成較科學的管理體制和工作方法,做好基礎工作,讓剛剛改組的部門很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟,并發的許多現象產生。如:成員了解不夠充分,工作內容跟不上工
4、作質量的提高速度,管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象,工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學期亟待解決的。個人月度工作總結范文解決方案:1. 小組化零為整,撤銷原有的5個小組,改組為3個小組(活動報道、講座報道、考勤),并根據成員特點安排組長。增強小組的專業性和效率。并設立小組成員調整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉,也可以使09級成員了解不同小組的工作重心。2,在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進步明細化召開部內討論會議,對講座的工作內容,會議記錄的工作標準,考勤工作內容,新聞稿的前期準備問題討論,進步細化。為工作提供控制目標。3,更積極創新的工作創新不是一
5、句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學期,秘書處將看到創新,逐步培養創新的意識。不斷總結成功例子,圍繞成員個人能力做工作。4,加強部門和院系交流秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應該更密切一些。同時,校內很多活動都是要有秘書處和其他部門聯合進行,我們要與其他部門成員多多聯系,相互交流才能將工作完成的更好。三、 展望未來秘書處在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以后的工作積累了有益的經驗,在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗,找出不足吸取教訓,發揚以往的優良作風,恪盡職守,再接再厲,并努力提高部門工作水平,更好
6、的為學生會服務,將學生會推向一個更高的層次。我們相信在院領導的指引下,在我秘書處全體成員的共同努力下,秘書處的工作會再上一層樓。月度個人工作總結 篇2夏日炎炎,送走了六月,迎來了七月。在這兒月份,我們應做好六月份個人工作總結。如果不知道個人工作總結怎么寫,可以適當參考以下這篇優秀的個人工作總結范文。一、認真開展多種形式的主題教育活動。這個月我們開展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動。我們以“石頭”為主要學習材料,以玩“石頭”為脈絡設計了各種各樣的學習情境。在傾聽關于石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫等一系列活動中,幼兒認識了石頭的自然屬性,也感受到了石頭的人格化特征;在豐富多樣的活動
7、中,幼兒萌發了對石頭的興趣,發現毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學習的“寶貝”。我們積極創設機會,帶領幼兒一方面親身體驗夏日的炎熱,一方面感受冰的溫度和融化過程,冷與熱的反差。幼兒對本主題的內容產生了濃厚的興趣。活動“太陽感冒了”,幼兒能根據圖片的線索簡單推測太陽感冒的原因并積極表達想法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過量。在“運西瓜”活動中,幼兒練習雙腳向前跳的動作,積極嘗試用各種方法運西瓜、發展了肢體的協調能力。在活動“涼快招數”,幼兒積極探索簡單的降溫辦法。感知了水的冷和熱,對物體的變冷和變熱產生好奇。在“扇子搖搖”的活動中,幼兒欣賞了不同的扇子的特征,學習使用各種廢舊報紙、彩紙等來制作不同的扇
8、子,體驗搖動扇子的涼快感覺使幼兒產生了極大的探索興趣,增添了幼兒對夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天來了,幼兒發展的機會也接踵而來,我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡單的保護自己的方法,做健康的夏日寶貝。二、通過活動,培養了幼兒積極健康的情感。我們對幼兒加強了節日安全、禮貌教育,邀請家長參加了慶祝“六一”,大型游藝活動,使小朋友們度過了一個愉快的“六一兒童節”。在日常活動中,我們請小朋友主動的為集體服務,一起做力所能及的事情。我們引導幼兒學會與同伴友好相處,一起合作游戲。知道保持教室的干凈、整潔,學會了愛護幼兒園的玩具,能與同伴友好相處,培養了幼兒愛勞動、講衛生的好習慣,使幼兒充分體驗了交
9、往的快樂。三、師生共同參與創設了和諧的環境教育。我們鼓勵幼兒共同參與,在“石頭大家玩”的活動中,我請幼兒一起參與了石頭滾畫,布置了小朋友玩石頭的照片,和各種石頭的盆景在教室里,提高了幼兒對于活動的興趣。在以“熱乎乎的夏天”為題創設墻面中,我們收集了夏日氣息的圖片展示出來,選擇了有特色的扇子裝飾在活動室內。日常生活中,將幼兒帶來的帽子、遮陽鏡等夏日用品有序地布置在活動室內,供幼兒觀察。我們與幼兒一起參與設計了各種造型的扇子,提高了幼兒的繪畫水平。我們還豐富了幼兒自然角的內容,和幼兒一起關注自然區里的花卉和動物、及時給花兒澆水。四、認真做好家長工作。在活動的開展中,得到了家長的積極配合。家長們提供
10、了各種教學需要的材料,并能夠積極參與配合我們開展活動。家長為孩子準備了各種扇子讓孩子帶到幼兒園,引導孩子觀察和表達扇子的顏色、質地、形狀等。引導孩子觀察冰箱以及冰箱里的東西,感覺到冰箱里取出來的東西很涼,培養了孩子愛洗澡的好習慣我們認真做好了個別幼兒的家訪工作,家園合作,共同教育幼兒。五、關心、照顧好幼兒,認真做好了保育工作,做好教育安全工作計劃。做好了幼兒一日活動常規教育,加強幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導工作。能根據天氣的變化,及時為幼兒更換幼兒的小被子,及時給幼兒喝水。注意觀察、照顧好每位幼兒。能保持教室的整潔,培養幼兒良好的午餐、午睡、盥洗習慣。做好午睡降溫、防暑工作。注重孩子良好習
11、慣的培養。六、認真做好學期結束工作,并做好_年下半年工作計劃我們開展評選“好家長”、“好孩子”的活動,使小朋友能大膽表達自己的想法,參與評選活動。做好學期結束的有關工作:做好復習補差工作,評估幼兒在園表現,寫好匯報單。積極開展了安全教育工作,增強幼兒自我保護意識。使小朋友們愉快的過好暑假。月度個人工作總結 篇3忙碌的七月接近尾聲了,七月真的好快,總是覺得時間不夠用。史上最長梅雨季,心情也很煩悶,但是手頭的事情不能擱淺。月中項目做了一次推廣“一元換購活動”,項目第一次做這樣的活動,以活動的形式吸引了近500組客戶從四面八方趕過來。活動持續了兩天,收獲了一些周邊小區的業主,通過對項目認識關注我們的
12、產品。北面金融會展中心約80w方的爛尾樓現在藍城和中融接手聯合打造co.c理想城,展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來的意向客戶吸引過去了總價八十萬起對這些投資客非常有吸引力的,刻不容緩他們售樓處開放我們第一時間組織去市調,晚上開會分析他們優勢和劣勢。做出了一系列的針對性說辭,方便我們以后接待客戶能夠給出我們專業的意見。眼看臨近開盤了現在最主要的任務就是客戶面對自訪客戶不夠的情況下我們不能坐以待斃,要動起來,售樓處沒什么自訪客戶的時候我們安排兩個人在案場值班。其他人都出去跑中介門店拓展客戶,走訪周邊小區的物業,希望能聯合周邊小區物業走進小區,讓更多周邊客戶知道我們的項目。想盡一切辦法
13、拓展客戶把手上的資源發揮到極致。臨近七月尾聲,抓住七月的尾巴,擼起袖子干!月度個人工作總結 篇420_年結束了,我們迎來了全新的20_年。新的一年,新的起點,在新的一年開始之際,我也從_區分公司調往絡監控中心工作,開始的新的學習與努力。在_區分公司工作的三個多月里,工作的同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。在_區分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發展業務,平時也在辦公室里做一些統計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的
14、地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。農村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的保證兩大部分,業務有效穩定的發展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現在區局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤。現在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐,我的e家、天翼等等,還有吧及各種_x虛擬專,現在基本上都是發展了就不管了,用戶入以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發展了一個用戶
15、的同時,前面發展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優惠政策,比如寬帶續簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時候們也不能等著市局
16、出政策,我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重
17、點宣傳e6套餐120元入的,那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統與政策的一致性問題,要適應市場的發展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,boss系統也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現了有政策但不能用的現象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業務,用戶來辦理了卻說現在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統里面的數據與政策的一致性,現在系統里面有一些數據業務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統節省開銷,新的業
18、務政策也能夠及時迅速的添加進去。第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復,甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看,有事情了及時處理,不過現在好像支局的日常工作有一大部分都是營業員在做,點對點里面的事情多是營業員在處理,當然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不開心,呵呵另外我想在此提一下支局的工作設備,現在營業廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經壞了,不好用了,對營業員的工作帶來了很大的不方便,希望領導多關心一下,也多實實在在的關心
19、一下基層的員工,營業員、線務員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們發展業務最前線的員工。最后,很感謝大家這段時間對我的照顧,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上!月度個人工作總結 篇5開頭:在x月份工作中客流并不大,由于季節性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。衛生:前廳,在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉門的清理并
20、進行保養,對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛生進行打掃,要求領班每天安排需做衛生,對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發費的時間也較長,對水區的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記,巡查記錄本,并規定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛生要求,大池每日二次的里外清理,
21、上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環境。紀律:前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重,出現脫崗,坐崗現象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監管,并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續加強監管員工的工作,培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養,曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現一名員工穿便裝進入營業區,當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律
22、情況出現,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象,不允許在里面抽煙,出現違反紀律最底50元罰款。服務:前廳新員工進入的比較多,在各項業務上還是有所欠缺,在服務上也體現出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統一規范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優中選優的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的
23、標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象,對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。下月計劃:1:在人員心態上進行穩定,并對穩定的員工進行技巧培訓。2:對細節服務進行培訓和監督,主抓儀容儀表,定崗定位等。3:對設施設備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓。4:加強對于領班級別管理人員的
24、監督和教育,使其得到提高。5:加強衛生的保持同時避免長時間的死角衛生,堅持做好日常衛生與周計劃衛生。6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。月度個人工作總結 篇6行政文員月工度作總結范文不知不覺,進入_公司至今一個月有余。回顧以往,我從一個懵懂的逐步成長為一名勤奮敬業的公司辦公人員。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表
25、示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:一、負責公司打字復印、文件收發、資料和圖書整理、印章的使用和保管。1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊,并制定了電子檔案,以便于提高公司閑置書籍的利用率。2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更
26、新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。三、負責員工考勤工作。初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。四、辦公用品的采購申請、發放、登記、管理。五、接待服務工作。六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。七、復印機、傳真機的管理和使用。八、公司內部其它事務性工作。九、領導交辦的其它工作。來科達這一個月學習了很多,收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情
27、下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。二、工作中雖會取得一定的成績,但仍避免不了錯誤的發生。工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤。為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。三、與同事之間的關系。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。四、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。五、工作中存在的不足:1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中
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