1、正 本世園酒店及商務配套項目2#樓主體酒店智能化客控工程投標文件（技術標段）投標單位：北京中科金馬科技有限公司投標日期：2013年6月3日單位地址：北京經濟技術開發區（亦莊）經海二路29號院7號樓4層 一、施工組織設計編制說明1) 編制說明A. “精心施工，竭誠服務，科學管理”，是我們對本項目的施工方針,以此表達我們的愿望、我們的承諾、我們的誠意、我們的質量目標。我們本著這個宗旨來編寫施工組織設計。B. 我公司是專業從事酒店客房智能化控制系統的研發、生產機銷售的企業，所有產品均通過國家計算機檢驗檢測中心的測試，軟件具有獨立知識產權；同時擁有國家級高新技術企業和中關村高新技術企業。C. 質量保證

2、措施僅是我公司ISO9001：2008體系和ISO14001：2004體系的一部分，在中標之后，項目經理將編寫更全面的質量計劃，真正體現我公司質量管理體系和環境管理體系在項目管理中的作用。2) 編制依據A. 招標文件及有關資料、圖紙等B. 招標答疑回復C. 工程執行的規范、標準：電氣裝置安裝工程低壓電器施工及驗收規范（GB 50254-96）電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗收規范 （GB 50259-96）電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準（GB50150-91）電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規范（GB50168-92）電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范（GB50169-92）施

3、工現場臨時用電安全技術規程（JGJ46-88）建筑施工安全檢查標準（JGJ59-99）中華人民共和國公共安全行業標準（GA/T 74-94）二、施工總體部署1、施工組織機構公司將委派經驗豐富的項目經理擔任項目的總指揮，保證公司的人力、物力、財力等一切資源能夠及時地、充分地供應，滿足本工程的需要。該項目經理部的正、副經理、工程師均有項目經理或專業技術職稱，并具有較豐富的工程項目施工經驗，具備不同的專業背景，使之能直接指揮、處理施工中包括技術在內各方面的問題，協調各專業工種的施工。施工組織機構如下圖所示：各崗位職能n 工程總指揮 指揮整個項目部； 組織公司內部各種資源，給予項目部支持； 與外部各相

4、關方商討、解決施工重要問題。n 項目經理 代表公司法人對工程項目各項工作實施管理； 確定管理組織機構的構成并配備人員，制定項目管理規章制度，明確部門和人員的職責，組織項目部開展工作； 組織實施施工組織設計，完成制定的各項目標； 協調建設、監理、質檢和其它單位的關系，參加工程現場協調會，解決隨時出現的各種問題； 積極處理好與項目所在地政府及周圍單位和地方管理機構的關系。n 項目副經理（分管工程） 全面組織管理現場的施工、文明生產、對外協調； 負責施工總平面協調和施工生產調度，處理各專業施工之間的矛盾； 負責項目的計劃管理工作，確保項目工期目標的實現； 負責勞動力、材料、機具的合理安排和使用，確保

5、施工正常進行； 組織質量、安全、文明施工檢查，及時糾正施工中的質量通病和消除安全隱患。n 項目副經理（分管材料設備管理） 按計劃采購符合質量要求的材料、設備； 按計劃為項目提供各類技術人員和技術工人； 負責各項臨時設施的實施和管理； 倉庫的管理、施工設備的管理和維護。n 項目總工程師 是本項目的技術總負責人；負責主持項目質量管理體系和安全管理體系的建立，并進行職能分配，落實質量責任制； 組織編制施工組織設計、質量計劃和專業施工方案等技術性文件，主持圖紙會審和技術交底工作； 制定項目技術管理制度，組織技術人員解決施工中出現的技術問題； 組織技術骨干力量對本項目技術可能出現的問題進行科技攻關； 領

6、導工程檢驗、驗收資料、技術調試工作。n 質安技術員 負責施工方案編制審定、設計細化和解決施工中技術問題工作； 負責工程檢驗和質量評定及檢驗資料的收集、整理，確保工程質量符合有關規程、規范； 與質量監督部門技術溝通，協調施工及檢驗事宜； 主持與項目有關的技術攻關工作； 負責工程的技術調試； 負責施工安全管理； 負責項目的計量管理； 組織推行全面質量管理工作，指導QC小組活動。n 材料設備管理員 負責項目材料、設備的采購、供應和倉儲管理； 物資計劃匯總、審核和報送； 按規定和要求，對購進物資進行檢驗； 施工設備的規劃、組織、調配、使用、維護管理工作。三、工程進度計劃工期安排根據合同約定，在工程施工

7、計劃安排中確保關鍵工程提早開工，按時結束，在整體計劃均勻的情況下，盡量提前工期。保障工期的措施1) 組織措施n 中標后，公司將組成由公司經驗豐富的高級工程師擔任項目的總指揮、資深工程師和開發人員組成的工程指揮部，作為本工程最高決策機構，充分發揮公司綜合施工能力，為項目部提供人、財、物的有效配置。n 項目工程部負責施工進度控制工作，編制進度計劃、項目分解、施工進度調度、資源配置和組織工程進度檢查、協調。n 將在公司內選派抽調具有類似工程豐富施工經驗、高素質、戰斗力強的專業生產技術骨干，負責本項目的施工，按工期計劃安排進入施工現場，確保施工順利進行。2) 技術措施n 項目部在施工圖紙會審的基礎上，

8、編制全面詳盡的施工組織設計、施工方案和作業指導書，組織施工班組學習、理解施工圖，了解設計意圖和施工標準，專業施工班長對班組進行施工技術交底，使班組明確自己工作的目標和標準。3) 經濟措施n 合同簽訂后，公司為本工程項目提供啟動資金，滿足施工準備、前期備料、配合土建施工、現場加工預制等施、加工。n 對工程撥付款，堅持?？顚Ｓ迷瓌t，統一計劃合理使用，確保項目生產活動的正常進行。n 公司應建立資金應急保障制度，當工程進度款與工程進度所需資金發生矛盾時，公司可啟用應急保障資金，保證工程資金。4) 材料設備措施n 強化機械配置，選調企業內性能最優的安裝、調試設備到本工程使用，并視情況，購置或租賃優良的設

9、備到現場，在施工中加強維護和保養，減少故障發生。n 項目部預先提出需用工程材料計劃，并根據施工進度安排，提出階段性材料需用計劃，明確材料進場時間，物料采購組按時組織合格材料進場，滿足施工需要。5) 工期目標管理n 采用目標管理，分階段控制施工進度，以工期目標為依據，施工計劃為龍頭，編制月、周進度計劃和組織實施，實行長計劃短安排，確保總工期的實施。n 在每個施工階段，處理好與其他施工單位在工程上的配合，將為本司在確保按期完成施工計劃中的工作關鍵路線打下堅實的基礎。n 施工管理員每天總結檢查當日完成施工生產計劃情況，部署次日的生產計劃，每天對工程施工實際進度與總控制計劃進行對比，用前鋒線把實際進度

10、在總體控制施工網絡計劃圖上進行標記，并在日進度統計報表上做出分析。找出進度滯后原因，提出整改措施。n 進度計劃管理以工期目標為依據，施工進度直接落實具體施工作業組。專業施工班長根據工程部的日施工進度計劃實施，并將實施結果向項目經理部匯報。項目經理部對施工班組下達明確的工作進度目標，達到控制施工進度的目的。n 如由于種種客觀原因，實際施工進度的滯后危及總工期（或關鍵工期）完成時，工程部必須及時搶回時間，通知施工員及時采取措施進行調控。當對工期影響較嚴重時，要向項目經理匯報，項目經理應立即明確指示解決辦法，工程部落實措施。n 當由于客觀原因需要調整總施工進度計劃時，需報業主審批。工程部的控制計劃調

11、整經業主批準后，要重新編制新的總進度計劃，并由項目經理簽認，發布各工程部落實執行。n 根據進度計劃安排和材料供應計劃安排，搞好包括甲料在內的材料、設備、成品、半成品的訂貨、采購、驗收，催促物料采購組組織好物資供應，為工程順利施工提供保證。n 加強施工生產調度，經常進行調查研究，數據分析，檢查分析計劃執行情況，隨時了解、掌握和解決施工生產中存在的問題，對各種原因造成的進度落后，要采取有效補救措施，如組織加班等；如果施工條件有變化，隨之對計劃進行調整，并對各項目經理部勞動力、機具、材料進行相應平衡調度，以防待工、待料等情況，保證施工生產順利進行。6) 質量和安全措施n 把好工程質量關，抓好安全生產

12、，杜絕發生質量、安全事故，把影響工期的不利因素降到最低程度。特別注意秋、冬季訪火、雨天露天施工的用電安全；設備裝運的安全。n 返工是影響工期進度的一個重要因素，施工班長和質安部門加強對施工質量的日常檢查，及時發現施工過程中的不足和問題，并督促班組盡快整改。n 項目經理部經常進行班組之間經常實行自檢、互檢、質量評比，消除質量通??；組織在保證質量的前提下旨在縮短工期的活動。7) 加強調度n 按時參加建設單位組織的現場施工協調會，了解工程總體進度安排和調整，保持項目工期目標和安排與建設單位計劃管理和進度控制的一致性。n 項目經理部每周召開一次安裝進度協調會，總結本周生產任務完成情況，找出存在的問題和

13、需要采取的措施，并布置下周的施工生產。8) 加強進度協調管理n 按建設單位指揮部的要求，按時參加現場施工協調會，協調好與其他施工單位的關系，主動向建設單位指揮部單位提出保證計劃的合理化建議，及時提出下一部施工中可能出現影響工期的各種問題，對安裝進度計劃進行調整、完善和充實。n 在整個施工過程中，堅決服從建設單位指揮部的統一協調。n 圍繞日進度計劃的展開，對發現的問題隨時協調解決。屬項目經理部內部的問題，由項目經理協調解決；需要公司內部協調解決的，直接提請工程總指揮協調解決。發現其他施工單位影響進度時，由項目經理與有關單位協調解決。如其影響將危及關鍵工期或總控制計劃完成時，通過發函反映求得解決并

14、被確認。n 積極與參建單位搞好配合協調，互創施工有利條件，合理組織平行、流水、交叉作業及必要的搶工，盡量做到一個單項工程整體完工，縮短收尾工期。n 根據進度計劃安排，預先提出甲方材料、設備到現場的時間，及時安排材料、設備的驗收交接。四、主要資源供應計劃1) 技術準備和技術資料的配備n 項目總工程師組織項目部全體施工技術人員認真學習設計圖紙及有關文件，透徹理解設計要求和驗收規范，明確工藝流程和工作重點。n 組織施工技術人員踏勘現場，查看現場地形地貌、環境、電力、構筑物是否與圖紙相同。n 確定所需的施工驗收規范和其他受控文件。本工程所需的施工驗收規范如1段所示。n 收集工程采用新技術的設備、材料的

15、相關說明書，弄清每一個技術細節。n 檢查各種作業指導書，調試方案是否足夠，內容是否充分。2) 人力配備及說明組建強有力的施工管理隊伍，項目部管理人員具有較豐富的現場施工管理經驗，施工員具有項目經理的經歷。參與本工程的技術工人全部是我公司的員工，具有熟練的安裝技藝。3) 設備配備及說明本項目根據本工程的特點，配置以下施工機具及設備，所有設備使用期均在5年以下。序號工具類型數量單位1手機、對講機5部2筆記本1臺3改錐等電工工具2批4萬用表2臺5網絡測試儀2臺6搖表2臺7地感表2臺五、施工工藝施工工藝標準我公司在電子警察系統施工中的按照下列標準規范和要求中規定的施工方法及工藝標準嚴格執行：n 防雷及

16、接地安裝工藝標準（322-1998）n 金屬線槽配線安裝工藝標準（313-1998）n 鋼管敷設工藝標準（305-1998）n 安全防范工程程序要求（GB-T75-94）n 建筑電氣安裝分項工程施工工藝標準（533-1996）n 建筑與建筑群綜合布線工程系統設計規范（GBT/T 50311-2000）n 建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范（GBT/T 50312-2000）六、設備安裝調試n 首先必須熟悉設備如：門顯、溫控器、開關面板、RCU主機等的安裝方法；n 熟悉從設備由施工現場倉庫運到安裝現場開始，直到設備調試、系統調試、系統聯調、試運行的全過程。u 安裝工程的主要內容 設備到安裝地點

17、； 設備開箱，檢測外觀，清理附件和工具； 確定安裝位置，驗收預埋件，清理現場； 設備就位固定、整理； 設備連接、調整、自身檢測。u 調試工程的主要工作內容 熟悉設備的功能和操作方法； 清查所需附件和工具； 聯接設備，進行功能或指標測試； 分析數據結果，確認設備工作狀態； 設備調整，整個系統試運行中檢測。u 驗收和移交的主要工作內容 清點、移交技術文件與資料； 清點、移交設備； 確認系統檢測和試運行結果； 辦理竣工移交手續。n 系統安裝前，應對圖紙、現場情況、材料設備的到貨情況進行全面了解，具備條件時才可施工，施工中應做好工程驗收，并做好記錄。n 系統調試：分為單客房調試，軟件調試，系統聯調。七

18、、驗收計劃驗收流程設備到貨驗收采購人根據驗收方案和實施辦法，組織設備和人員進行測試和驗收，產生的費用由投標人承擔且包括在總承包費用中。開箱驗收的所有設備、器材在開箱時必須完好，無破損。配置與裝箱單相符。數量，質量及性能不低于合同要求。拆箱后，投標人應對其全部產品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質造冊登記，并與裝箱單對比，如有出入應立即書面記錄，由供應商解決，如影響安裝則按合同有關條款處理。登記冊作為驗收文檔之一。設備到貨驗收由監理單位組織，采購人和我公司派員參加。設備到貨驗收之前，我公司將提供材料設備清單、設備原廠證明、產品合格證、材料自檢證明、報關單（進口設備）等資料。內部驗收內部檢測驗

19、收組的組成：由公司指派技術監管人員結合本項目的現場管理人員、技術人員和施工人員組成。建設文檔審查、驗收：對所有工程的施工、技術文檔進行查閱，并提出增補意見；審查合格后，建立完整的工程建設文檔，并簽發文檔合格審查報告?，F場系統檢測和驗收按設計方案和施工圖紙要求進行全面逐項查驗。如若不合格，則提出工程整改要求和通知，直至復查合格。檢測驗收合格后，簽發內部工程項目檢測驗收報告。驗收報告文檔：將所有工程建設文檔和內部系統檢測驗收報告文檔整理歸冊。第三方驗收驗收組的組成：以該項目的工程監理單位牽頭，邀請工程相關建設施工單位、相關之電氣設備供貨商等單位組成。我方人員配合參與。驗收內容：按工程項目監理規范、

20、設計標準、有關之電氣設備安裝工藝和標準，我方提供的技術設計方案書等為驗收內容和依據。驗收方式：按不同時段，隨機查驗的形式進行。驗收報告：由驗收組成員共同討論，形成意見，以規范的、書面的形式形成（具體工作可委托我方文員配合）。驗收報告形成后整理歸冊。該驗收報告將作為能否進行正式驗收的唯一條件。正式驗收驗收組成員：由政府采購中心組織專業技術人員、用戶方和中標供應商、以及工程監理單位（若有）等組成。我方人員配合參與。驗收標準：按國家關于相關系統工程的有關標準和甲方的工程招標文件、工程承包合同和我方的技術設計方案書、施工圖等。現場檢測驗收：由甲方指定采用標準檢測儀器和規范操作流程對系統進行全面正常的指

21、定抽驗以檢驗系統運行的技術指標和性能情況。由甲方指定采用惡意操作（系統允許范圍內）方式對系統進行隨機檢測，以驗證系統運行的可靠性和穩定性。正式驗收報告：由驗收組成員對驗收結果進行分析、討論，形成意見。并據此做出正式驗收報告。如驗收合格，則整理成符合工程標準要求的竣工資料。八、售后服務計劃概述我公司已經通過ISO 9001:2000質量管理體系認證和ISO14001:2004環境體系認證，確定了在公司的運作過程中必須以增強顧客滿意為目的的原則，并據此建立了完善的售后服務規范和流程，要求公司的全體員工都必須做到確保顧客的要求得到確定并予以滿足。我公司的質量方針和質量目標是：質量方針：提供最可靠、最

22、經濟、最人性化的客控系統解決方案質量目標：質量目標統計頻次客戶滿意度90次/季度人員培訓有效率100每次培訓考核售后服務完成率100次/月采購產品交期達成率95次/月盤點正確率95次/月終驗一次性通過率100次/半年開發項目按時保質完成率90次/半年成品一次檢驗合格率100次/月售后服務流程免費保修期限我公司對所提供系統硬件設備貳年免費保修和終身維護服務。響應時間n 常年開通故障報修電話保7*24小時的即時響應，提供長期遠程技術支持服務； n 在接到設備故障報修請求電話，我公司將在1個工作小時內響應，4個小時內到達現場進行搶修，非硬件設備問題8個工作小時（8：00-

23、18：00）當場予以解決。n 設備硬件故障，且在檢修8個小時工作小時后仍然無法排除的，我公司將在24小時內提供不低于故障設備規格、型號、性能的備用設備供使用，直至故障設備修復為止。保證措施n 技術培訓項目完成后，我公司將組織用戶單位進行免費的技術培訓，使用戶方能對整個系統全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障。n 常年開通的故障報修電話常年開通故障報修電話，確保壹年7*24小時的即時響應，提供長期遠程技術支持服務；n 完善的巡視制度我公司將定期對系統設備進行巡檢。售后服務承諾我公司將免費提供與現有管理系統的無縫隙銜接服務。屬于軟件

24、存在的不完善問題，隨時提供免費服務。我公司負責交付系統運行的穩定性，負責更換硬件故障部件（保修期內免費）或修改出錯的軟件系統，并且提供保障系統正常運行的全部備件及維護工作。保修期過后，對于硬件設備故障但可以維修的情況，我公司將只收取相應的人工費、交通費、材料費。也可簽訂維保協議。對于有故障且故障無法修復的硬件設備，我公司將按合同商議價格提供全新的同一型號的硬件，或者按雙方協商價格提供全新的不低于該硬件檔次性能的替代品，以保證系統可以正常運作。對于涉及本系統的新建項目，我公司承諾將提供在技術方面和工程方面的配合工作。備品備件的供應我公司常年備有所供系統備件，如外購設備無原配型號，我公司將提供不低

25、于原配件性能及配置的替代品。培訓計劃我公司將為使用方提供全面的技術培訓，接受培訓的人員必須具備一定文化素質，具有一定專業技術知識和計算機簡單操作的管理人員和工程技術人員。培訓的目的是使使用方能對整個系統全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障。培訓工作往往安排在合同生效后，工程交接之前，培訓教員采用中文授課?？紤]到工期的問題，為了能使系統盡早投入使用，必要時候我公司將可能在系統安裝的過程中，同步開展培訓工作，在施工現場手把手的演示，可以讓使用方的技術人員可以有更直接的認識和了解。培訓時間、培訓地點將由我方培訓教員與使用方具體協商最終

26、確定。我公司提供的培訓分為兩種：核心設備培訓和日常操作培訓，下面詳細介紹。為了保證業主的工作人員能夠熟練地運用系統進行工作，我公司將根據不同的管理層次，為使用單位培訓以下人員，人數不少于8人：n 高級管理人員n 計算機工程師、維修技術人員n 操作和日常客房服務人員九、客控系統設計方案一、GH-900S系統介紹系統定義及概述酒店客房智能控制及能源管理系統，是利用自動控制、計算機通訊、網絡信息等技術，基于客房內的RCU（客房智能控制器）構成專用的網絡，對酒店客房及公共區域的燈光電器設備、安防服務系統、中央空調末端等進行智能化管理與控制，實時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況、能源消耗以及設備運行，幫

27、助酒店對客房設備及內部信息進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統。GH-900S酒店客房智能控制及能源管理系統（以下簡稱GH-900S系統），是金馬科技在“GH-600S客房智能控制系統”的基礎之上，以酒店客房智能整體解決方案為目標推出的全新系統，不但提高了系統性能，還增加了諸多新的功能：客房照明及其它電器的智能控制、客房空調末端遠程監控、服務安防的監測與管理、客房用電量監測統計及分析、設備遠程監測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷、客房場景遠程設置等。金馬科技致力于協助酒店構建一套集客房智能控制及能源管理的綜合性系統，并與酒店內其它智能系統緊密互聯。一個完整的GH-900S系統由以下三部分構成：

28、1、單客房系統（以RCU為核心構成，可獨立運行）；2、通訊系統（TCP/IP通訊）；3、系統軟件（基于B/S架構）。以下分別為采用二種不同通訊方式的網絡拓撲圖：網絡結構一：基于標準TCP/IP以太網通訊：特點：技術先進，全面兼容以太網技術，通訊快速，可共享酒店內現有局域網資源，維護簡便，無需專業人員進行維護。二、世園假日酒店的概況及需求分析世園假日酒店為一個6層新建的五星級酒店，共計有各類客房262套。 業主的需求分析：1、實現客房內燈光及電器的智能控制。系統采用弱電開關面板對客房內燈光、電動窗簾等進行智能控制。弱電開關面板安全無輻射，可選擇自復位翹板式、集中式、觸摸屏式等多種樣式；可根據酒店

29、方需要編程對燈光進行智能控制，使客人感覺舒適及方便。2、實現客房內服務信息及安防信息的監控。對進入房間人的身份、勿擾、清理、門的開關、SOS等進行監控。為客人提供個性化服務，并對人身及財產安全提供保障，提高酒店管理效率。3、對客房內的中央空調系統末端進行遠程網絡控制?？筛鶕头糠繎B自動對客房內的風機盤管及電動閥進行遠程網絡控制，最大限度地滿足客人需求，又避免能源浪費。4、衛生間紅外對衛生間燈光及排氣扇的自動控制，衣柜燈通過衣柜紅外自動控制；5、床頭左右閱讀燈采用LED燈，實現調光控制。5、實現與酒店管理軟件進行聯網接口，讓系統與酒店管理形成一體，管理更高效、更智能。三、設計原則、系統選型和方案

30、特點3.1 設計原則可靠性、穩定性、先進性、兼容性、和可擴展性的設計原則。3.2 系統選型我們為您配置的系統也為三層結構，采用TCP/IP方式的通訊系統。3. 3 本方案特點1、 網絡通訊：采用國際標準的TCP/IP協議，控制主機RCU嵌裝10/100M自適應快速以太網接口，兼容性強，傳輸速率快，對于酒客房數量多的酒店特別適用，穩定可靠。應用極為普遍，其通用性組網的特性無需專門培訓，便于日后維護。2、 控制面板：采用弱電開關面板的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。3、 酒店管理人員可根據實際情況或客房戶型的不同，在軟件端靈活進行客房內燈光場景的設置，如開門時、插卡取電時、按下場景開

31、關時以及紅外探測器對燈光或窗簾的控制。所有設置參數通過網絡傳輸，無需在客房內的RCU上更換程序，靈活方便。4、 空調控制：通過網絡可對酒店的每間客房的空調系統進行實時的監控，根據酒店方事先預置的空調控制策略，在提高客人舒適度的同時，更可有效地降低冷熱源的和三速風機的電能消耗。在客房內配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調溫控器，該溫控器本身帶有對風機和電動閥控制的端口。它與RCU進行智能通訊，一臺RCU可帶多達16個空調溫控器。這種配置設計對于有多個溫控器的套間和總統套房特別適用，不需每個溫控器必須配置一個RCU，可大大節省投資和工程預算。并且這種方式布線簡單，結構清晰，穩定可靠。由于空調溫控器模塊

32、本身帶有對風機和電動閥控制的端口，即使RCU出現故障，空調溫控器模塊仍可正常工作，不影響客人的使用。通過系統軟件可對每間客房的空調進行遠程集中控制，以達到有效的節能。5、 智能身份識別插卡取電開關：它有別于傳統的條碼識別取電開關。它內置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開鎖卡的預置信息，以判斷持卡人（客人、服務員或管理人員）的身份及姓名。它與RCU通過內部通訊總線進行通訊，不同身份賦予不同的權限。RCU通過通訊系統將插卡人身份信息傳送至系統服務器，客房管理部門可實時了解進入房間人的情況，為酒店的管理及客人個性化服務提供平臺。6、 成熟的系統軟件：GH-900S系統軟件采用B/S架構，經過十余年

33、的經驗積累，功能強大，注重細節，穩定可靠，并取得國家版權局的軟件著作權證書。軟件嚴格在正版平臺下開發，避免用戶在日后使用過程中可能產生的知識產權糾紛。使用功能強大的Microsoft SQL Server數據庫管理系統。軟件有能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊（含客房內空調及公共區域空調）和主要設備遠程自診斷模塊。軟件接口豐富，全面參與酒店網絡化管理，采用ODBC（開放的數據庫連接：Open Database Connectivity）或OPC方式可與多家酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO、西軟、中

34、軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等）進行相關的數據交換，實現房態真正的動態管理。7、 兼容性強：可與多品牌及類型的門鎖系統兼容，讀取門鎖卡的預置信息。四、GH-900S系統功能下面分別介紹系統的八大功能：客房照明及其它電器智能控制、客房空調遠程監控、服務功能網絡提示及報警、系統主要設備遠程監測及自診斷、客房照明場景遠程自定義、酒店公共區域的中央空調進行遠程控制。4.1客房照明及其它電器智能控制系統可對酒店客房內的各種燈具及電器進行智能控制，例如廊燈、衛生間燈、排氣扇、左右床燈、電動窗簾等。采用“弱控強”的形式，開關面板一般選用弱電型自復位式開關（可接入市場上的絕大多數的品牌開關），同時系統可接入門

35、磁、紅外探測器、窗磁、照度傳感器等設備，實現對客房照明及其它電器的智能控制，并可根據酒店需要設定不同的場景模式，從而達到方便客人、提高舒服度、節能等作用。4.2客房空調遠程監控系統可根據客房房態或其它方式，遠程智能控制客房內的空調，從而達到節能、提高客人舒適度、提高管理水平等目的?？照{的具體控制過程請詳見下面第八章。4.3服務功能網絡提示及報警客房內的服務功能包括請勿打擾、請即清理、請稍候、SOS、退房、洗衣、門的開關（安裝門磁）、窗的開關（安裝窗磁）等，這些信息可以通過系統網絡，實時傳送至系統軟件，并根據需要進行報警，提示酒店服務人員進行響應，同時記入數據庫，方便管理人員查詢及考核。4.4系

36、統主要設備遠程監測及自診斷RCU是整個系統的核心設備，控制著客房的照明、空調、服務等，所以RCU的質量及運行可靠性非常重要。另外，智能插卡取電開關、網絡型溫控器同樣由于功能的特殊性而對質量要求很高。所以，GH-900S系統的“設備遠程監測及自診斷功能”尤其體現了必要性，系統將實時對以上重要設備進行檢測，如果有設備出現故障，系統軟件將第一時間報警，此軟件模塊通常安裝在工程部電腦上，以便于工程人員第一時間維修或更換設備。這樣即保證了系統的正常運行，又可避免工程人員定期對設備進行無意義的巡檢。4.5客房照明場景遠程自定義為了方便客人使用，并提供人性化的照明體驗，通常在客房內設置多種照明場景開關，如閱

37、讀模式、影音模式等等，從原理上說，這些模式就是將不同的燈具及窗簾等進行組合控制，客人可根據需要一鍵即設置成相應模式，使用方便。為了滿足不同酒店的需求，GH-900S系統新加入照明場景遠程自定義功能，即酒店人員可以在電腦的系統軟件端自由設置和更改客房的照明場景模式，不用手工更換RCU的芯片，大大提高了便捷性。五、系統設備及軟件為了能清楚地表述各個設備的特點和配置情況，以下分三部分（單客房設備、網絡設備、系統軟件）進行一一說明。5.1 單客房設備GH-900S單客房系統以GH-860客房智能控制器（以下簡稱RCU）為核心，配以門外顯示器、門磁開關、智能插卡取電開關、弱電開關面板、紅外探測器、照度傳

38、感器、網絡溫控器等設備構成，可獨立運行，并通過通訊接口接入通訊系統，便構成完整的GH-900S系統。系統設計時采用“集散”控制理論，既可單客房獨立工作，也可聯網運行，避免因系統個別設備故障原因，造成整個系統癱瘓。GH-900S客房內主要設備如下圖所示（以標間為例，僅供參考）：單客房系統設備介紹： RCU客房智能控制器（GH-860）RCU是GH-900S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端或吊頂內，是金馬公司在不斷技術創新和長期實踐積累的基礎上研發而成，根據用戶的實際需要可擴展其它功能。特點如下：一、CPU模塊采用多CPU系統設計，芯片選用ATMEL公司AVR系列微處理器，讓RCU擁有一顆“強

39、大的心”。二、主板采用先進的ALL-IN-ONE設計。設計時考慮到各種工程實際情況，方便選用配套產品，并有強大的可擴展功能。1、ALL-IN-ONE設計的優勢在于，避免了在與之相對的“多板結構”中存在的連線及接口過多而容易出現的傳輸不可靠問題。2、可采用集中控制、分散控制中的一種進行控制，也可實現組合控制；2、網絡通訊方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式兩種接口可供選擇；3、RCU備用強大的可擴展功能，靈活配置，可滿足標準間、普通套間、總統套間等不同戶型的配置要求。三、系統設計時，充分考慮到南方潮濕地區和北方干燥地區的氣候特點，以及電磁干擾、靜電干擾、電源浪涌干擾等其它

40、惡劣環境的影響，并針對性做到立體有效的防護，以確保系統運行穩定可靠。四、RCU主機安裝方式簡易，可固定于RCU箱或強弱電一體箱內，不但可以方便設計于新建酒店客房之中，也可方便應用于老酒店的改造工程。五、RCU主機的外部接線全部采用插撥方式并配有多種運行指示，便于維護與檢修，減少工程技術人員的日常維護難度與工作量。六、RCU主機元件均精心選擇（部分元件采用軍工器件）、并與繼電器廠家聯合研制出定制繼電器，可抗擊瞬間大電流，良好解決了節能燈啟動電流過大問題。所有產品出廠時均經嚴格質檢與測試，并貼有唯一識別條碼，以確保產品的優良品質。 RCU箱體 RCU打開內部 RCU主機GH-860標準型RCU詳細

41、配置表如下：項目名稱說明基本特征標準型RCU型號GH-860標準型RCU尺寸34016060（MM）標準型RCU箱尺寸400350120（MM）明裝，如需要暗裝需定制RCU參數工作電壓AC200VAC240V額定功率8W安裝方式RCU箱內螺絲固定或外置CPU主頻7.3728MHz工作環境溫度070輸入采集開關量32路，接入普通翹板、自復位開關、門磁、SOS開關、窗磁、紅外探測器等弱電輸入信號特殊功能2路，接入插卡取電信號，一路為AC220V、一路為DC5V或DC9V門鈴按鍵1路，來自門外顯示器輸出控制繼電器開關AC220V/1A17路，16路用于照明及插座電源輸出（每路功率不超過200W），1

42、路用于控制配電箱內的交流接觸器大繼電器開關AC220V/2A1路，用于大功率用電器設備電源輸出調光輸出2路白熾燈調光輸出，每路功率不超過60W或2路LED燈調光，每路功率不超過3W運行指示輸出29路，用于顯示電源、通訊、故障等狀態顯示指示輸出5路，可顯示有/無人、勿擾、清理、稍候、退房等單客房內部通訊RS485內部通訊總線24009600 bps，可同多個網絡溫控器、智能插卡取電開關等設備通訊網絡通訊TCP/IP以太網10/100M自適應 智能型插卡取電開關我們有多種類型的插卡取電開關，在此處以“GHS-RF04型智能型插卡取電開關”為例進行介紹。此產品有別于傳統的條碼身份識別取電開關，它內置

43、TEMIC讀卡器（高頻），可讀取開鎖卡的預置信息，以判斷持卡人的身份，如客人、服務員小王或經理李先生等。它與RCU通過內部通訊總線I通訊，RCU通過通訊系統將插卡人身份信息傳送至系統服務器。當酒店的電子門鎖卡為高頻卡、接觸式IC卡或其它類型卡片時，我們有與之相對應的插卡取電開關，并可實現不同程度的智能識別，具體情況請聯系銷售或技術人員。參數如下：名稱型號規格功能說明智能型插卡取電開關GHS-RF04外型尺寸：8686MM讀取非接觸式高頻卡（M1）數據，通過RS-485總線與RCU通訊，可識別持卡人身份DC 5V 門外顯示器及弱電門鈴門外顯示器置于客房門口，可以定制酒店房間號（房號帶LED背光）

44、，并顯示“請勿打擾”、“請即清理”、 “有/無人”等房態并設有門鈴按鍵。門鈴按鍵為金屬按鍵。弱電門鈴通常置于客房吊頂內，安全可靠，聲音悅耳。門外顯示器及門鈴參數如下：名稱型號規格功能說明電子門鈴GHM-01外型尺寸：110110MM電池供電DC 3V 網絡型空調溫控器（GHT-06）主要用于中央空調末端風機盤管的三速控制，電動水閥的控制（兩管或四管），內置溫度傳感器，產品配有制冷、制熱等模式，配有背光、遙控、時間設定等功能，產品采用標準86型設計，外觀簡約大方，外殼采用阻燃材料、中文顯示液晶屏。溫控器有獨立地址碼，可通過內置的RS-485通訊口同RCU實時智能通訊，實時向外傳送客房溫度、空調運

45、行狀態等信息，并可受網絡遠程智能控制，以達到方便客人使用、便于酒店管理和節能的目的，同一客房根據實際需要可配多個網絡型空調溫控器。GHT-06型GHT-06網絡型空調溫控器參數如下：名稱型號規格功能說明網絡型空調溫控器GHT-06外型尺寸：8686MM大液晶屏，背光；直接控制風機和電動閥；通過RS-485通訊口與RCU通訊；適用于二管式工作電源：AC 220V 弱電開關面板弱電開關面板通常有自復位式、觸摸屏式、集中式等。RCU主機可兼容市場上的大部分品牌的開關，如施耐德Schneider、ABB、羅格朗Legrand、奇勝CLIPSAL、西蒙SIMON等，也可采用我司推薦的各系列開關。 紅外探

46、測器常安放于衛生間吊頂及衣柜內，用于檢測有無人狀態，接入RCU，實現智能燈光控制以及節能效果。實際使用時應注意安裝位置，確保檢測無盲區，對于面積較大或有獨立分隔區域的衛生間，應安裝多個紅外探測器。 門磁門磁一般安裝于客房門及門框上，用于檢測門的開關狀態，并將信息傳至RCU，從而達到安防及智能控制的目的。窗磁與門磁基本相同，安裝于客房窗及窗框上，用于檢測窗的開關狀態，并將信息傳至RCU，從而達到智能控制的目的。常用于開窗后，系統自動關閉空調。 其它客房內設備單客房系統設備還有保險箱開關檢測等，RCU通過這些設備可以采集相應的開關量和模擬量信號，實現對安防、燈光等設備的智能控制，這類設備可以從市面

47、上選配。此外如工程需要，還需選配必要的線路轉接設備，如接線端子箱、轉接面板等。5.2 網絡設備完整的通訊系統設備有：客房內的RCU、樓層網絡交換機、中心網絡交換機、線纜及其它輔材等。酒店全部RCU及系統服務器可以分別設定IP地址，便可實現快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數量多的大型新建酒店或有成熟局域網的老酒店改造。通訊系統設備中的交換機采用標準的以太網設備，兼容國際IEEE 802.3以太網標準，適用于TCP/IP協議。該網絡可根據現場的具體情況按照標準以太網的設計原則來構建，通訊線纜采用五類線及以上線纜。5.3 系統軟件金馬科技自主研發的GH-900S系統軟件，歷經十余年的

48、經驗積累，功能強大，注重細節，穩定可靠。軟件采用先進的B/S結構，常用功能如下：能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調控制模塊（含客房內空調及公共區域空調）和主要設備遠程自診斷模塊。最可靠的平臺、最安全的技術保障采用先進的B/S（瀏覽器/服務器）體系結構；服務器操作系統采用成熟穩定的Windows 2003 Server；數據庫采用大型關系數據庫SQL Server 2005；榮譽獲得國家版權局的軟件著作權證書；嚴格在正版平臺下開發，避免用戶在日后使用過程中可能產生的知識產權糾紛。軟件功能強大，滿足不同客戶需求客房信息

49、實時顯示，服務請求系統即時報警提示；歷史記錄詳細查詢，量化服務管理和查詢突發事件時客房狀態；系統操作日志查詢，便于管理人員進行相關查詢及管理；用戶遠程燈光場景設置；主要設備遠程自診斷，系統對設備進行巡檢，查看其工作狀況，以便相關部門進行監控；燈具及電器遠程自診斷，大大提高工程部的工作效率；遠程空調多種模式控制，實現遠程網絡智能控制；方便的參數設置，如酒店樓層數及編號設置、每層的客房數及編號設置、空調冬夏轉換及各種模式參數設置等?？煽啃愿呦到y采用最先進的B/S結構，響應速度快，登陸及升級方便快捷；大型數據庫數據存儲量大，安全保護性高，為保護系統數據安全，只有經授權的用戶才允許進入訪問，具有多級操

50、作員權限管理功能，僅有系統管理員才能進行系統設置；24小時遠程監控，隨時為客人提供周到服務。靈活通用，模塊化結構可根據用戶需求，組合模塊。積木式結構、參數化設計，可根據酒店實際情況靈活設置；與酒店管理軟件接口成熟，并取得與多家酒店管理軟件接口認證證書（國家版權局頒發），全面參與酒店網絡化管理，與酒店管理軟件進行相關的數據交換，實現房態真正的動態管理，目前已在全國近百家酒店與MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口。服務器端軟件安裝于酒店網絡機房的服務器，是軟件系統的核心，主要為后臺數據處理，在此不做過多介紹。客戶端使用瀏覽器登陸，軟件部分功能界面如下

51、，供參考： 登陸界面登陸時，選擇用戶部門、用戶名，并輸入密碼后訪問。 客房狀態顯示顯示所有客房（可選擇分層、按戶型等顯示）的房態信息（來自酒店管理軟件）、客房有無人狀態，持卡人身份信息、電量統計、勿擾狀態顯示、清理狀態顯示及報警、退房狀態顯示及報警、SOS狀態顯示及報警、客房門/窗開關狀態、客房空調運行狀態（實際溫度、設定溫度、風速、制冷/制熱）等。 客房場景遠程設置（GH-900S系統特有功能）軟件中可對開門、插卡、睡眠、喚醒、紅外探測器控制、場景開關這些場景內所控制的燈具電器進行遠程自定義設置，設置完畢后點擊“發送參數”可將設置遠程發送到客房內RCU，免去了傳統的需要到客房內更換芯片的麻煩

52、。插卡模式場景設置：開門模式場景設置：睡眠模式場景設置：此場景中可設置按下總控后所關閉的燈光；以及延時后自動調節空調運行（延時時間可自由設定，空調參數如開關、設定溫度、風速均可自由設定）。其它場景模式同理，不再一一列舉。 信息提示及報警功能 當客人按下客房內“請即清理”、“SOS”、“退房”按鍵時，系統軟件上將自動彈出信息提示，記錄發出請示的房間號，發生時間等，并伴有聲音報警，以提示服務人員進行處理。當服務人員到客房處理完畢后，再次按下相應開關，可取消請求狀態，同時，軟件上的提示將自動消失。 空調遠程控制功能客房內空調運行參數由系統管理員在軟件端進行設定?？梢愿鶕频攴叫枰砑涌刂平M，用戶可

53、設置空調的運行參數，如空調的開關、設定溫度、風速等。工作組的數量是沒有限制的，即用戶可以根據需要添加任意工作組以滿足酒店對空調的遠程精細管理。 主要設備遠程監測及自診斷在工程部，工程人員可打開“主要設備遠程監測及自診斷”界面。在這個界面中，可顯示設備（RCU、網絡溫控器、智能通訊型插卡取電開關等）的運行狀態，當設備出現故障時，會自動顯示并有聲音報警。工程人員可以第一時間到現場進行維修，以保證客房設備正常，避免客人投訴。并可避免設備長時間帶病工作，杜絕安全隱患。 歷史數據查詢功能客房插卡、各種服務狀態時間等自動保存至數據庫。可以根據需要查詢任意時間、客房的相關歷史記錄，并可導出為文件，為酒店方對

54、員工績效考核提供幫助。 其它如系統操作日志查詢、客房參數設置、用戶設置等。連通房設置（GH-900S系統特有功能）：日夜間時間段設置（GH-900S系統特有功能）：此功能用于：當客人進入客房時，可根據實際時間開啟指定歡迎燈光。例如白天進入房間時不自動點亮房間主燈，夜晚進入時點亮主燈。六、系統運行模式GH-900S系統可根據各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現對燈光、服務、安防、空調等系統智能控制的強大功能，下面以客人入住流程為例，介紹系統的功能： 6.1 待租無人模式正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態；系統軟件顯示客房為無人；客房內空調運行于無人模式，

55、受網絡遠程控制?？稍谲浖嗽O定其工作狀態，如：夏季將待租房態設置為28度，則空調會自動開啟或關閉維持室溫為28度（溫度值及風速可在軟件端自由設置，設置此參數時需以系統管理員身份登錄）。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調在軟件上設置為關閉，最大程度節能。客房衛生間內排風扇定時排風，保持室內空氣清新。（此為可選功能）6.2 開房模式可在酒店前臺通過酒店管理軟件查看客房設備運行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人；客人在前臺辦理入住手續，發電子門鎖卡，客房進入已租入住模式（從酒管軟件獲知）；空調將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調設定溫度為舒適溫度，如夏季調設置為24度（溫度值可在軟件端自由設定），并且為高速運行，使客房在客人進入時已達到舒適溫度，溫度達到設定溫度后，關閉電動閥，停止風機運行；6.3 歡迎模式客人使用賓客卡開啟門鎖；門磁檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時30秒關閉；（如果加裝照度傳