1、制度2021年日企精裝修質量保證體系單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年日企精裝修質量保證體系日企精裝修質量保證體系1.精裝修質量保證體系的目的：1.1確保各工序嚴格按合同及規范的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質量、安全健康及環保的要求。1.2確保所有影響質量、安全健康及環保的施工和安裝工序處于受控狀態。1.3對每個工序進行監督、檢查和檢驗，并建立質量的可追溯性控制系統。1.4確保用于工程上的物資(包括甲供物資)符合有關規范及合同的要求。1.5確保施工數據的準確性。2.范圍：2.1適用于本公司開發的所有精裝修項目。2.2由精裝修施工單位接收項目

2、開始，直至精裝修完工并將工程項目移交給小業主的整個過程。3.術語和定義：3.1質量交底卡3.1.1由總包或裝修單位發出，經監理審核和項目部批準，使參與施工和管理的項目工程師、監理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質量要達到的標準及其驗收方法。使項目質量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據可查。3.1.2控制質量要把好“三關”，即材料關、操作關、檢查驗收關。質量交底卡應寫明”三關”的具體內容：3.1.2.1材料材料應寫明該分項工程所用的材料供應方式、名稱、品牌、來源地、規格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)

3、，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數分包商以次充好。3.1.2.2操作圖紙：應標明使用的圖紙編號，如設計修改應及時調整。操作工藝：應寫明本工藝的施工程序及方法，工序間相關聯的質量因果關系，保證質量的措施。施工中常出現的質量問題更應強調說明。3.1.2.3檢查驗收質量標準：根據國家和地方的規范法規以及公司內部技術章程，加入合同對質量的特別要求。驗收：驗收的手段與方法。目測(觀感)要求的驗收標準，實測(量化)要寫明驗收數據標準。注意：必須進行中間(隱蔽)驗收。3.2工序樣板3.2.1分項工程大面積開展之前，現場制做并符合驗收標準的樣板，叫工序樣板。3.2.2工序樣板一般適用于裝飾工程、大面

4、積或數量較多的工程。3.2.3通過工序樣板，解決分項工程在大面積施工時可能遇到的材料、施工工藝、驗收標準等問題，明確質量驗收標準。4.精裝修質量保證體系包括：4.1質量保證的目標：裝飾裝修工程品質優良。4.2質量保證體系組織架構：4.3質量控制依據：GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規范GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質量驗收規范GB50209-2002建筑地面工程施工質量驗收規范GB50242-2002建筑給排水及采暖工程施工驗收規范GB50243-2002通風與空調工程施工驗收規范GB50300-2001建筑工程施工質量驗收統一標準GB50303-2002建筑電氣工程施工

5、驗收規范GB50339-2003智能建筑工程質量驗收規范GB50325-2001民用建筑工程室內環境污染控制規范DB32381-2000江蘇省住宅裝飾質量標準公司內部制度、技術章程合同文件5.精裝修項目工程質量管理工作指引5.1.目的：對精裝修工程全過程的質量監管，通過審核和批準總包或裝修單位的進度計劃和施工方案，督促總包或裝修單位建立并運用質量交底卡和工序樣板，實行例行檢查和完工細部檢查相結合，以確保精裝修住宅的質量。5.2總包或裝修單位質量管理的職責：5.2.1制訂施工方案(必須包括：質量交底卡清單、工序樣板計劃和實物質量檢查計劃)，并報監理單位審核、項目部批準，作為實施精裝修施工的依據。

6、5.2.2編寫切合項目需要的質量交底卡，報監理單位審核，作為監管和執行精裝修施工的依據。5.2.3嚴格執行交底卡及工序樣板工作。5.2.4內部定期的實物質量檢查，做好檢查記錄備查。5.2.5針對實物質量提前向監理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格后方可進行下一道工序的施工。5.2.6參與監理單位組織的每周巡查，及時糾正不符合要求的操作。5.2.7參與工程部組織的每月聯檢，及時呈報整改方案并落實整改。5.2.8參與監理單位組織的質量會議，積極落實會議方案。5.2.9積極落實甲方發布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.2.10及時修改和補充質量交底卡等技術文件，并報批。5.2.1

7、1協助項目部制定完工細部檢查計劃，對細部檢查中發現的問題積極落實整改。5.2.12參與物業公司組織的入住聯合驗收，積極落實整改，直至小業主收樓。5.3監理單位質量管理的職責：5.3.1審核總包或裝修單位提交的施工方案，并對總包或裝修單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，報項目部批準。5.3.2在對圖紙進行審核的情況下參與圖紙會審。5.3.3根據精裝修工程的特點，編制監理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規范要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。5.3.4對工程所有需要的原材料、半成品、成品(構配件)等進行質量控制，嚴把質量進場關。5.3.5進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。5.3

8、.6組織安排與項目部的每周巡查，做好巡查記錄。5.3.7參與公司相關部門組織的施工聯檢，協助項目部及時呈報整改方案并督促施工單位落實整改。5.3.8對檢查中發現的重大質量問題，組織召開質量會議、制定解決方案。5.3.9會同項目部主管工程師，對工程質量缺陷進行原因分析、確定責任歸屬。5.3.10積極協調落實甲方發布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.3.11協助項目部制定完工細部檢查計劃，督促總包或裝修單位積極落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。5.3.12參與物業公司組織的小業主入住聯合驗收，協調項目部落實整改，直至小業主收樓。5.4項目部質量管理的職責：5.4.1批準總

9、包或裝修單位提交的施工方案。5.4.2組織圖紙會審。5.4.3日常監督檢查、協調裝修事宜。5.4.4參與監理單位組織的每周巡查，檢查監理、總包或裝修單位執行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。5.4.5參與公司相關部門組織的施工聯檢，及時上報整改方案并組織落實整改。5.4.6參與監理單位組織的質量會議，協調各方落實會議方案。5.4.7組織監理、裝修單位，對工程質量缺陷原因進行分析調查并確定責任歸屬。5.4.8針對較典型的問題，整理工程案例，編制工程案例庫，以達到經驗積累共享。5.4.9積極協調落實公司層面發布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.4.10組織監理單位、總包

10、或裝修單位制定完工細部檢查計劃，交物業公司進行完工細部檢查。5.4.11組織監理單位、總包或裝修單位落實細部檢查中發現的問題，及時整改。5.4.12協助物業公司進行小業主入住聯合驗收，督促落實整改，直至小業主收樓。() 篇2：萬科地產全裝修質量保證體系萬科地產全裝修質量保證體系1.全裝修質量保證體系的目的：1.1確保各工序嚴格按合同及規范的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質量、安全健康及環保的要求。1.2確保所有影響質量、安全健康及環保的施工和安裝工序處于受控狀態。1.3對每個工序進行監督、檢查和檢驗，并建立質量的可追溯性控制系統。1.4確保用于工程上的物資(包括甲供物資)符合有關規范及

11、合同的要求。1.5確保施工數據的準確性。2.范圍：2.1適用于本公司開發的所有全裝修項目。2.2由全裝修施工單位接收項目開始，直至全裝修完工并將工程項目移交給小業主的整個過程。3.術語和定義：3.1質量交底卡3.1.1由總包或裝修單位發出，經監理審核和項目部批準，使參與施工和管理的項目工程師、監理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質量要達到的標準及其驗收方法。使項目質量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據可查。3.1.2控制質量要把好”三關”，即材料關、操作關、檢查驗收關。質量交底卡應寫明“三關”的具體內容。3.1.

12、2.1材料材料應寫明該分項工程所用的材料供應方式、名稱、品牌、來源地、規格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數分包商以次充好。3.1.2.2操作圖紙：應標明使用的圖紙編號，如設計修改應及時調整。操作工藝：應寫明本工藝的施工程序及方法，工序間相關聯的質量因果關系，保證質量的措施。施工中常出現的質量問題更應強調說明。3.1.2.3檢查驗收質量標準：根據國家和上海市的規范法規以及萬科內部技術章程，加入合同對質量的特別要求。驗收：驗收的手段與方法。目測(觀感)要求的驗收標準，實測(量化)要寫明驗收數據標準。注意：必須進行中間(隱蔽)驗收。3.2工序

13、樣板3.2.1分項工程大面積開展之前，現場制做并符合驗收標準的樣板，叫工序樣板。3.2.2工序樣板一般適用于裝飾工程、大面積及數量的工程。3.2.3通過工序樣板，解決分項工程在大面積施工時可能遇到的材料、施工工藝、驗收標準等問題，明確質量驗收標準。4.全裝修質量保證體系包括：4.1質量保證的目標：裝飾裝修工程品質優良。4.2質量保證體系組織架構：工程總監設計部項目經理部工程管理部/采購管理部監理單位總包單位/裝飾單位/供貨單位分抱單位/操作工人4.3質量控制依據：GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規范GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質量驗收規范GB50209-2002建筑地面

14、工程施工質量驗收規范GB50242-2002建筑給排水及采暖工程施工驗收規范GB50243-2002通風與空調工程施工驗收規范GB50300-2001建筑工程施工質量驗收統一標準GB50303-2002建筑電氣工程施工驗收規范GB50339-2003智能建筑工程質量驗收規范GB50325-2001民用建筑工程室內環境污染控制規范DB31/30-2003住宅裝飾裝修驗收標準(上海市地方標準)萬科內部制度、技術章程合同文件5.全裝修項目工程質量管理工作指引5.1目的：對全裝修工程全過程的質量監管，通過審核和批準總包或裝修單位的進度計劃和施工方案，督促總包或裝修單位建立并運用質量交底卡和工序樣板，實

15、行例行檢查和完工細部檢查相結合，以確保全裝修住宅的質量。5.2總包或裝修單位質量管理的職責：5.2.1制訂施工方案(必須包括：質量交底卡清單、工序樣板計劃和實物質量檢查計劃)，并報監理單位審核、項目經理部批準和工程管理部備案，作為實施全裝修施工的依據。5.2.2編寫切合項目需要的質量交底卡，報監理單位審核，作為監管和執行全裝修施工的依據。5.2.3嚴格執行交底卡及工序樣板工作。5.2.4內部定期的實物質量檢查，做好檢查記錄備查。5.2.5針對實物質量提前向監理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格后方可進行下一道工序的施工。5.2.6參與監理單位組織的每周巡查，及時糾正不符合要求的操作。5.2.7

16、參與工程管理部組織的每月聯檢，及時呈報整改方案并落實整改。5.2.8參與監理單位組織的質量會議，積極落實會議方案。5.2.9積極落實甲方發布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.2.10及時修改和補充質量交底卡等技術文件，并報批。5.2.11協助項目經理部制定完工細部檢查計劃，對細部檢查中發現的問題積極落實整改。5.2.12參與物業公司組織的入住聯合驗收，積極落實整改，直至小業主收樓。5.3監理單位質量管理的職責：5.3.1審核總包或裝修單位提交的施工方案，并對總包或裝修單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，報項目經理部批準。5.3.2在對圖紙進行審核的情況下參與圖

17、紙會審。5.3.3根據全裝修工程的特點，編制監理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規范要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。5.3.4對工程所有需要的原材料、半成品、成品(構配件)等進行質量控制，嚴把質量進場關。5.3.5進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。5.3.6組織安排與項目部的每周巡查，做好巡查記錄。5.3.7參與工程管理部組織的每月聯檢，協助項目經理部及時呈報整改方案并督促施工單位落實整改。5.3.8對檢查中發現的重大質量問題，組織召開質量會議、制定解決方案。5.3.9會同項目部主管工程師，對工程質量缺陷進行原因分析、確定責任歸屬。5.3.10積極協調落實甲方發布的項目質量會議處理結

18、果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.3.11協助項目經理部制定完工細部檢查計劃，督促總包或裝修單位積極落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。5.3.12參與物業公司組織的小業主入住聯合驗收，協調項目經理部落實整改，直至小業主收樓。5.4項目經理部質量管理的職責：5.4.1批準總包或裝修單位提交的施工方案。5.4.2組織圖紙會審。5.4.3日常監督檢查、協調裝修事宜。5.4.4參與監理單位組織的每周巡查，檢查監理、總包或裝修單位執行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。5.4.5參與工程管理部組織的每月聯檢，及時上報整改方案并組織落實整改。5.4.6參與監理單位組織的質量會議，協調各方落實會

19、議方案。5.4.7組織監理、裝修單位，對工程質量缺陷原因進行分析調查并確定責任歸屬。5.4.8針對較典型的問題，整理工程案例，并上報工程管理部編制工程案例庫，以達到經驗共享。5.4.9積極協調落實公司層面發布的項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.4.10組織監理單位、總包或裝修單位制定完工細部檢查計劃，交物業公司進行完工細部檢查。5.4.11組織監理單位、總包或裝修單位落實細部檢查中發現的問題，及時整改。5.4.12協助物業公司進行小業主入住聯合驗收，督促落實整改，直至小業主收樓。5.5工程管理部質量管理的職責：5.5.1對經項目部批準的，總包或裝修單位提交的施工方案和技術文件

20、進行備案。5.5.2組織每月的工程質量檢查，提出整改建議和措施。5.5.3在公司層面發布項目質量會議處理結果，糾正問題，吸取及分享經驗。5.5.4組織編寫工程案例庫，以積累全裝修中的工程經驗。5.5.5代表項目經理部與物業公司簽署細部檢查協議，協助項目經理部落實細部檢查中發現的問題，做到及時整改。5.5.6細部檢查過程中，對物業細部檢查小組的工作質量進行抽查監督，以驗證物業細部檢查的力度。5.5.7參與物業公司組織的入住聯合驗收，協調落實整改，直至小業主收樓。5.6采購部管理部質量管理的職責：5.6.1由采購管理部負責確定其統一采購的所有進場材料、設備的質量要求，參加首批進場材料檢驗。施工前，

21、負責組織材料、設備交底。5.6.2樣板間及大面積施工過程中，安排專人在現場抽查，發現不能按要求進行操作施工者，應及時通報項目經理部與工程管理部。5.7設計部質量管理的職責：5.7.1負責施工前的圖紙交底工作。5.7.2負責協調施工現場的設計變更與洽商。5.7.3樣板間施工過程中，主管設計人應在現場檢查，確保實際效果與設計意圖的落實。5.8物業公司質量管理的職責：5.8.1按照細部檢查協議，進行完工細部檢查，及時提交檢查結果，協調整改。5.8.2組織小業主入住聯合驗收，協調整改事宜，直至小業主收樓。篇3：徐州市市區物業服務質量保證金管理使用暫行辦法（2021）徐政辦發2021224號市政府辦公室

22、關于印發徐州市物業服務質量保證金管理使用暫行辦法的通知各縣(市)、區人民政府，徐州經濟技術開發區、新城區管委會，市各委、辦、局(公司)，市各直屬單位：徐州市物業服務質量保證金管理使用暫行辦法已經市政府研究同意，現予以印發，請認真貫徹實施。徐州市人民政府辦公室2021年11月13日徐州市市區物業服務質量保證金管理使用暫行辦法第一條為進一步規范物業管理活動，提升物業服務質量，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據中共徐州市委、徐州市人民政府關于進一步加強物業管理工作的意見(試行)(徐委發202142號)規定，制定本辦法。第二條本市市區范圍內的新建住宅物業項目，由開發建設單位依法選聘物業服務企業或者

23、其他管理人提供物業服務的，適用本辦法。第三條本辦法所稱物業服務質量保證金(以下簡稱保證金)是指由物業服務企業繳納的，以促使物業服務企業遵守法規政策、信守合同約定、維護業主合法權益的資金。第四條市房產行政管理部門是市區物業服務質量保證金管理工作的行政主管部門，其下設的市物業管理中心具體負責保證金的日常管理工作。第五條保證金采取階梯式分段收取的方式。住宅地上總建筑面積10萬平方米以內的部分，每平方米1元;10萬20萬平方米的部分，每平方米0.5元; 20萬平方米以上的部分，每平方米0.2元。保證金按物業招標面積一次性收取。第六條市物業管理中心按物業項目建檔，一小區一檔，保證金單獨建立賬戶，專戶儲存

24、，統一管理，按照銀行同期活期存款利率計息，并接受市財政、審計部門的監督審計。第七條保證金在物業服務企業前期物業中標后的前期物業服務合同中約定，并由備案前中標的物業服務企業按照本辦法第五條規定的標準向市物業管理中心繳納，并填寫徐州市物業服務質量保證金繳納審核表(見附件1)。第八條收取的保證金按照下列程序進行考核扣罰：(一)轄區街道辦事處每周檢查1次，區房管部門每月檢查1次。(二)區房管部門、街道辦事處每次檢查時依據徐州市物業服務質量考核標準與細則(見附件2)進行檢查，并填寫徐州市物業服務質量扣罰表(見附件3)，作出扣罰決定。(三)徐州市物業服務質量扣罰表在小區內主要出入口公示3天，并以照片留存，接受業主和社會各界的監督。(四)轄區房管部門、街道