1、標包一、公共就業信息數字電視信息發布本項目要求供應商具有有線電視運營商資格一、項目概述為拓展信息發布渠道，通過多元化手段，創新服務理念 和方式，將公共就業信息發布到數據電視，推進公共就業信 息進村入戶，為城鄉勞動者增添一個新的求職、就業信息查 詢渠道。利用數字電視現有的平臺、廣播電視網絡和數字機 頂盒終端資源開設就業服務信息發布專門欄目，向寧波地區 居民提供相關政策法規、招聘崗位、招聘會等信息。二、方案概述為節約投入成本，就業信息發布平臺利用數字電視現有 的平臺、廣播電視網絡和數字機頂盒終端資源。在現有資源 上搭建發布平臺。用戶的信息數據庫通過專線直接對連到數字電視平臺系統。數字電視為“公共就

2、業服務”欄目設計專業的EPG入口及 UI 界面，呈現在用戶終端上。當用戶點擊該“公共就 業服務”時，前端的平臺系統通過投標方定制程序直接展示 用戶需要發布的信息內容，實時呈現在用戶終端上，同時相 關信息反饋到用戶信息數據庫。系統拓撲圖：就業服務平臺”系統拓撲圖用戶C廣播電視網絡用戶A裸光纖承建方“就業查詢點 播”系統設計、 數據對接軟件用戶BVOD服務器就業管理局就業查詢系、.、統服務器三、欄目功能公共就業服務平臺對接用戶信息數據庫，提供以下功能:1 .相關就業服務的政策法規信息展示2. 多類型的崗位信息搜索3. 工資指導價位公告4. 供需排行榜展示5. 崗位在線報名四、服務要求1. 投標方需

3、提供光纜專線，接入用戶機房，用于與用戶信 息數據庫的對接，保證系統數據的實時性及安全可靠性2. 投標方做好與用戶業務系統接口對接模塊開發工作3. 投標方在數字電視系統平臺 EPG 頁面中提供“公共就業 服務”欄目入口，欄目形式及內容可靈活調整。4. 投標方的數字電視系統平臺需具備穩定安全的播發平臺 及傳輸網絡。5. 投標方的數字電視系統平臺需具備豐富精彩的節目內 容，寧波大市區用戶終端基數在 150 萬以上。6. 投標方需提供“公共就業服務”欄目版本模板，同時此 平臺應具備測試使用條件。7. 投標方需具備多個政務服務類項目案例。8. 平臺可擴展視頻內容的播發，如招聘企業的企業介紹片 等。9平臺

4、功能擴展性強，有較強的后續功能開發拓展能力。 10系統定于 2013 年 12 月底前試運行 11上線后系統提供一年的免費維護。五、其他要求投標方可針對上述要求提供詳細可行的系統實施方案。3 / 15標包二、寧波就業網、寧波創業公共服務信息網等 2013 年 度運行維護（1）在寧波設有服務機構（以工商登記為準） 。（2）具有政府門戶網站開發項目成功案例 （提供合同復印 件及用戶說明，合同原件備查） 。為做好寧波就業網、 寧波創業公共服務信息網， 為企業、 公眾提供更便利就業服務，創業服務等工作，需要對系統進 行不斷的完善和維護，確保系統穩定工作，滿足業務和社會 服務的需要。一、日常維護對寧波就

5、業網、寧波創業公共服務信息網、觸摸屏查詢 系統等提供日常技術運維服務，采用現場維護、遠程維護等 方式：日常運維服務包括：1、糾錯性維護：診斷和修正系統中遺留的錯誤。2、適應性維護：使系統適應環境的變化而進行的維護工 作。3、完善性維護：在原有系統基礎上進一步對細節進行改 善和提高。4、預防性維護：通過預防性維護為未來的修改與調整奠 定更好的基礎。5、異常情況處理：當用戶系統發生故障， 7*24 小時遠程4 / 15協作技術響應，或 8 小時內指派工程師上門服務。在重大故 障發生時，必須保證 24 小時內恢復業務正常。二、2013 年度增加完成的內容在原寧波就業網架構的基礎上，在以下方面進行改進

6、：1、引導頁設計2、版面調整進行版面調整， 由傳統的頁面布局調整為比較有創新性的Metro 瓦片風格。主要信息分為 4 個主題：就業資訊。 就業資訊對政務、 政策、動態等內容進行推送， 主要欄目有： 政務公開、 政策法規、 高層觀點、 單位簡介、 工作動態等。辦事大廳。辦事大廳主要提供了企業、公眾可以在線進行的辦理、查詢等業務。主要功能欄目有：辦事須知、公共就業服務機構地圖、失業保險參保查詢、就業和失業登記查詢、人力資源服務機構年檢查詢、就業登記、用工監測 等。單位招聘。面向用工單位的招聘專欄，主要功能有：崗位發布、簡歷搜索、招聘會信息、網上招聘信息、公共就業 招聘信息、工資指導價位、委托職介

7、網點查詢等。個人求職。面向求職者的專欄，主要功能有：招聘崗位檢 索、重點推薦崗位查詢、招聘會信息等等。3、統一用戶登錄：整合原來網上招聘、就業系統的登錄 方式，對企業和個人用戶登錄進行整合，簡歷個人中心和企 業中心，并提供短信驗證功能。4、完善網上辦事大廳功能，主要如下：（1）網上自助招聘系統：為求職者提供簡歷發布，招 聘信息搜索、在線崗位申請、面試邀請接收；為單位提供招 聘信息發布、人力資源庫檢索、面試邀請、接受在線申請等 功能（2）應用就業系統接口，實現公共就業招聘和招聘會信 息的發布和搜索，失業保險參保及待遇享受查詢，人力資源 服務機構年檢結果公告等功能。（3）外國人來華就業預審：建立資

8、料申報業務流程，用 工單位可以在線填報來華就業人員資料，實現申請的在線預 審，減少企業辦事人員的往返，提升就業服務質量。（4）視頻招聘：需要對視頻招聘系統網站注冊系統進行 整合，實現與就業網門戶的無縫集成。（5）公共就業服務機構地圖功能。（6）就業登記和用工監測使用原系統， 但采取統一登錄。觸摸屏查詢系統增加二代身份證進場求職刷卡功能實現求職者信息的自助登記和信息記錄， 確保個人基本信息的準確性，功能包括進門刷卡、求職信息更新、求職信息加載等功能流程圖如下圖所示:三、要求1、服務商必須提供詳細的技術支持和服務方案2、服務商提交完整的處理記錄和服務報告3、寧波市就業局具有軟件的全部版權，包括所有

9、源碼 和文檔，系統未經我局授權不得使用，并負責保密。服務商 應保證寧波市就業局在使用該軟件時免受第三方在知識產 權方面的起訴。4、維護服務人員在任何時間都不能利用現場辦公環境、 網絡進行與本項目工作無關的活動。5、維護服務人員應嚴格遵守有關法規和相關保密制度， 保證不向外涉露本系統的所有資料、數據或用作其他用途。 服務商負責約束其所屬員工。四、項目系統提交物用戶從系統的實際操作，項目過程控制文檔、分析設計 文檔、分析設計模型，閱讀源代碼等方面入手對軟件進行過 程控制和審核。要求服務供應商提交的成果（與運行的系統 一致）包括：1、需求分析說明書；2、概要設計說明書；3、詳細設計說明書；4、測試計

10、劃、測試案例、測試報告；5、可運行的系統；6、全部源代碼和執行碼；7、軟件系統使用的全部軟件工具的列表；8、部署材料清單；9、系統安裝手冊（包括開發過程環境設置） ；10、系統維護手冊；11、用戶操作手冊；五、其他要求服務商可針對上述要求提供詳細可行的系統實施方案。標包三：寧波市就業和失業保險信息管理系統 2013 年度開 發維護（1）具有人力資源和社會保障部頒發的社會保險管理信息 系統核心平臺（三版）前臺技術支持商資格證書（2）具有省級（含）以上高新技術企業認定的證書（3）具有承擔省級人力資源市場信息系統軟件等相關建設 的成功案例（提供合同復印件） 。一、項目背景隨著社會保障和就業服務的全面

11、推進，就業服務的應用 系統建設已具一定規模。已經完成了市級數據中心、全大市 統一的就業和失業保險信息管理系統的建設工作。這些基礎 性的建設成果為就業服務信息化工作提供了比較扎實的技 術保障。寧波市就業和失業保險信息管理系統（簡稱“就業系 統”）在就業、失業及創業工作相關各業務領域得到廣泛應 用。目前有人力資源管理、外國人和港澳臺人員就業管理、 人力資源中介機構管理、職業介紹、觸摸屏查詢系統、洽談 會管理、就業登記管理、征繳管理、失業登記管理、失業金 核發管理、人事代理管理、社保補貼管理、靈活就業管理、 公益性崗位管理、創業人員管理、再就業援助管理，穩定就 業補貼管理、報表管理、系統管理、數據同

12、步交換系統（與 市、縣統一征繳系統，就業網站等） 、用工監測管理、創業 人員管理、職介補貼、就業失業證管理、創業管理等二十多 個應用模塊組成，涉及失業保險和就業管理等所有業務的大 規模管理信息系統。系統建設為我市各級就業部門開展就 業、失業、創業相關管理服務及政策實施等業務工作提供技 術輔助手段，有效提高了各級部門的就業管理質量和服務水 平，為推進城鄉統籌就業，鼓勵創業，構建和諧社會發揮了 重要作用。為滿足有關法規、政策等調整、變化可能，相應地也要 對現有系統有關業務模塊進行修改、調整或增補。為繼續開 展業務系統完善工作，切實加強系統運行維護能力，以確保 全大市業務系統安全、穩定運行。二、維護

13、服務內容2013 年度根據業務變化調整和用戶需求， 對就業系統正 在運行的所有模塊（人力資源管理、外國人和港澳臺人員就 業管理、人力資源中介機構管理、職業介紹、觸摸屏查詢系 統、洽談會管理、 用工監測管理、 就業登記管理、 征繳管理、 失業登記管理、失業金審核發放管理、人事代理管理、社保 補貼管理、 靈活就業管理、 公益性崗位管理、 創業人員管理、 再就業援助管理， 穩定就業補貼管理、 報表管理、 系統管理、 就業失業證管理等）進行功能增補、修改和完善。服務商負 責完成項目需求調研、系統設計、開發測試、應用發布、并 配合用戶開展完成系統測試、人員培訓、上線運行等相關工 作。1、根據模塊的變更或

14、開發需求進行修改完善或開發。包括功能的調整、新增和廢止，以及功能的優化完善、業務 流程優化、新增模塊開發等。2、系統性能的優化與完善 （ 保證系統運行速度、 穩定性、 可靠性 ） 。3、相關接口軟件的維護和開發。對在用的接口軟件進 行維護，對新增接口軟件進行開發、部署應用。4、業務軟件與接口軟件的升級、部署、培訓、監控（對 服務范圍內的系統升級、人員培訓、運行監控等） 。5、數據維護：根據機構、業務的需要，完成相關業務 數據的調整、抽取；接口數據的上報下發，導入導出處理； 協助局方對程序錯誤或操作失誤引起的問題數據進行修正； 定期進行數據質量檢查（數據同步情況，數據上傳情況等， 對其進行質量分

15、析，并提供分析報告） 。6、維護服務還包括：數據庫的正常運行維護服務；應 用服務器（中間件）的正常運行維護服務；更新服務器的正 常運行維護服務； 確保系統運行正常。當業務系統和支持 軟件（中間件 WEBLOGICtomcat等）出現故障時，由服務商 負責負責處理并恢復業務信息系統的正常運行。7、提供5X 8小時熱線電話咨詢服務，受理各個分支機 構技術咨詢。包括：模塊功能使用的操作、問題咨詢；客戶 端的安裝和基本操作問題咨詢等。8、定期預防性維護，每季度進行 1 次，由專業工程師 負責對系統運行情況進行檢測、調查各個功能模塊使用情 況，處理并修復系統缺陷，保證應用軟件系統的正常運行。 在處理應用

16、軟件的故障中，對于一時無法解決的故障，應提 出可行的代用方案，并組織實施。對已經上線運行的模塊范 圍內發生的新需求及業務需求變更提供方案咨詢服務，并組 織實施開發。9、為確保服務的順利實施，采用遠程服務與現場服務 相結合方式。確保系統的可靠運行和終端用戶操作的正常開 展。10、2013 年度增補的主要功能如下：（1）戶信息管理（2）中小微企業錄用高校畢業生社保補貼（ 3）權限控制改造（4）統征接口應用改造（ 5）緊缺工種崗位補貼管理（6）高校畢業生從事基層服務補貼管理（7）浙江省公共就業數據上傳（8）創業者補貼及小額貸款管理（9）統計報表增加（10）就業困難人員管理（ 11）失業金發放抽樣管理

17、（12）企業工商登記信息應用（13）短信接口開發及查詢統計（14）與網站、數字電視、勞動監察系統、職業培訓系 統信息共享接口開發（15）中紀委信息采集接口開發3、服務要求（1）駐場服務：服務商應提供熟悉本業務信息系統且 不少于 6 人由寧波市就業局認可的專業技術人員常駐市局， 開展相應的技術支持服務工作。在開發和維護期間的服務商人員變動必須經過寧波市 就業局方面本項目的負責人同意，否則寧波市就業局方面可 以無條件地按一定標準在項目費用中扣除費用。（2）服務商必須提供詳細的技術支持和服務方案。（3）提交完整的處理記錄和服務報告。 項目系統提交物用戶從系統的實際操作，項目過程控制文檔、分析設計 文

18、檔、分析設計模型，閱讀源代碼等方面入手對軟件進行過 程控制和審核。要求服務供應商提交的成果（與運行的系統 一致）包括：（1）需求分析說明書；（ 2）概要設計說明書；（3）詳細設計說明書；（4）測試計劃、測試案例、測試報告；（5）可運行的系統；（6）全部源代碼和執行碼；（7）軟件系統使用的全部軟件工具的列表；（8）部署材料清單；（ 9）系統安裝手冊（包括開發過程環境設置） ；（10）系統維護手冊；（ 11）用戶操作手冊；4、實施要求（1）駐場服務地點：寧波市就業管理服務局。用戶提 供集中開發維護場地、服務器和網絡環境。投標商自帶開發 所必需的軟硬件等設備。（2）服務方的開發維護團隊成員需具有大型系統開發 經驗，其中項目經理和技術負責人需具有相似系統開發維護 二年以上經驗，技術人員中必須有一名熟悉ORACLE、 AIX、weblogic 部署的人員。 供應商必須提供人員名單、 身份證號 碼、聯系方式、項目實施經歷、在本項目中的職務及任務。 供應商投標時確定的項目人員名單與實際開發維護團隊成 員必須保持一致。（3）在新應用上線之前，供應商必須完成原歷史數據 向新應用系統的遷移，保證新