1、after all, we are so good at comforting others, and we lose our sense when it is our turn.勤學樂施積極進取（頁眉可刪）2021年個人述職報告錦集七篇 個人述職報告 篇1轉眼間，一學期的體育教學又圓滿地結束了，在體育教研組的統一調配和指導下，五年級的體育教學工作開展得較成功，但不足之處也在所難免。為了今后更好的開展體育教學工作，特將本學期工作作以下總結：一、基本情況概述：五年級有學生150人，他們主要_于附近的村組，因土生土長在農村，個個生龍活虎，性格活潑好動，自古以來對體育學科就產生了濃厚的興趣，因此，各

2、項體育活動很容易組織，各項體育活動開展的很成功，也很出色。二、取得的主要成績與經驗：1、備好了每節課，上好了每節課，嚴把教學質量關，積極總結好的教學方法。2、認真指導了學生開展各項體育活動，讓他們勞逸結合，充分發揮他們的積極性，主動性，教育學生走強身之路。3、善于發現特長生，培養精華，開發潛力，大力提高了學生的體育運動水平。三、取得主要成績的方法措施：1、課堂上注重了對學生的管理，課堂內外無一例安全責任事故發生。2、高標準、高質量的完成教學常規工作，嚴把備課、上課質量關。3、切實改進了教學方法，采用形式多樣，松緊適度，適合學生的方法，以激發學生興趣，提高教學效果。4、加強了課外實踐活動的開展，

3、加強運動能力的培養，創造運動的一切有利條件。個人述職報告 篇21、20_年工作點評我點評20_年公司一年來的過程，分別用一個“字”來表達：第一個字“快”：公司一個廠區變成了三個廠區，人員從600多人變成了1000人，濱海廠區2個加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個車間的大廠區。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領導的能力且沒有大幅度增加。第二個字“新”：廠區是新的、領導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統的都沒有積累。第三個字“亂”：“快”、“新”造成的結果必然是“亂”：系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂，作

4、業效率、管理效率必然會十分低下。第四個字“差”：“快”、“新”帶來的結果必然是“亂”，而“亂”帶來的結果是作業效率、管理效率低下，自然而然的結果是績效“差”。所以，20_年的工作結果作為我自己，在年初已經看到了。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價、美元匯率的下跌，20_年的公司績效必然會受到極大的影響。從簡要數據看，工程中心的支出幅度極其大，除新增50人的300萬元外，還有模具的400多萬，樣品的100萬以上，七七八八的雜費幾十萬，里里外外應該多花費了500萬以上。從簡要數據看，設備及技術改造的投入也不少，七七八八也有500多萬，當年進入成本的也有200萬以上。從簡要數據看，材料上漲帶來的

5、毛利率下降在4-5%，利潤損失小1000萬從簡要數據看，報價無管控帶來的毛利率損失大約4-5%，毛利損失約小1000萬上述幾個數據一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒有賺到錢是很自然的事情了。2、20_年的重點工作20_年我自己的中心任務是“管理下沉”，沉到工廠、沉到車間、沉到班組，把基礎打扎實、把基礎管理慢慢建立起來。“管理下沉”包含兩個含義：一、強化計劃管理(一)計劃1)訂單完工計劃的強化(1)老機種訂單完工計劃的強化梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商，抓好齊套的基礎上，做好作業計劃(2)新機種訂單完工計劃的強化新機種訂單完工的首要任務是資料的齊套，含樣機、圖紙、供應商、單價等等，這個是新機種

6、訂單完工計劃的第一步。新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數量、質量。新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做，必須進行，而且要對試做有一個流程性、總結性的表單管控，甚至簽批手續，才可以順利流動。新機種訂單完工的第四任務，才是量產。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產、量產的基本步驟，生產才會順起來。2)強化工作計劃工作計劃在工廠內部一般涉及三個方面：技術改造、部門建設和培訓(二)計劃管理模式-臺賬式管理各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過程串接起來，追蹤的結果紀錄下來。(三)、計劃檢討模式日例會，檢討每天的出貨、齊套、作業計劃，確保訂單完工周例會，檢討部門的一周

7、運行狀況，重點檢查成本、交期、質量、安全和士氣情況，及時發現異常、控制異常。月例會，檢討工廠的預算達成、績效達成狀況，及時發現問題并采用預防措施，以確保年終經營目標的實現。二、搭建基礎(一)、作業基礎的搭建物料、bom、工時是作業的三個最基本的基礎，要作業有成效，必須將三個基礎搭建起來。物料，要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業、良品倉中的(發(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉的(收(車間入庫、客戶退貨)、存、盤、發(貨)、銷(貨)各個環節，實物、表單、erp數據三統一。bom，是作業最基礎的基礎，bom錯，凡事都錯。bom錯，一般可以分為“階次”、“作業中心”、“用量”、“用料”、

8、“供應商”、“單價”、“圖紙”，其中“用料”變更的控制最重要，而“圖紙”錯誤(無圖紙、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤)是最常見的。工時，工時是車間產能評估、作業員計薪、財務核算成本的依據。基礎是錯誤的，計劃也就不準確，薪水和成本更加不準確了，都是糊涂中的糊涂。(二)、文件基礎的搭建將分散各處的技術文件、作業文件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車間作業的依據，這個其實也可以看成是作業的基礎。設備文件的基礎也需要建立起來，包含了設備的臺賬及維修記錄，設備的技術文檔。安全管理文件基礎的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。(三)、人事基礎的搭建從梳理部門的輸入、過程、輸出作為

9、起點，再確定出這個部門的組織結構、職責、部門所涉及的表單及其流轉的過程，匯總成冊一個部門的作業手冊。這樣做有兩個好處，第一是明確了各個部門的職責、任務和目標，協助各部門經理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動帶來的工作影響。(四)、文化基礎的搭建第一，是“狼”性文化的培養，要培養出團隊的進攻性，不服輸的精神。第二，合作、協同的團隊精神，不能單打獨斗，要大群架。第三，要有學習的氛圍，要將各個干部和員工的經驗變成沉淀出來，變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高，都有自我提高的能力。上述是我在中層干部年度述職會上的一個簡單發言，雖然只是今天早上短短1個多小時的ppt制作，但其實是我這兩

10、個多月以來的綜合思考的結果。個人述職報告 篇3即將過去的一個學期，生態理念，和諧教育，有效教學、五年規劃，提高質量，這是一年來中心校園最熱的幾個詞。我想就通過這幾個詞向在座各位領導、各位老師匯報我這一年來的工作。這一年中，我最常思考的就是如何在現在辦學基礎上，把學校辦得更好？因為我知道，學校的發展已經遇上了瓶頸，教育形勢發展又日新月異，滿足將導致落后，停步就意味失敗。需要發揚一貫的“不待揚鞭自奮蹄”精神，在學校發展上，不等、不靠，主動尋找新的發展戰略。過去一年來，我查閱了大量資料，學習了許多理論_，認真思考了學校教育中存在的問題，總結以往學校辦學成績和經驗，多次組織學校行政討論，學校發展目標和

11、思路逐漸清晰。定位了以生態理念作為學校發展總體指導理論，把學校建設成五個園的目標，并制定了具體的行動方略。這目標與理念跟緊了當前教育發展特別是課程改革形勢發展的需要，充分結合學校的實際，發動了全體教職工參加討論，具有很強的操作性和前瞻性，因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅決把五年規劃制定的目標和思路當作工作的動力和方向，在實際工作中圍繞目標，不斷推進理念貫徹落實，中心小學發展目標一定能實現。到目前看，五年規劃實施的第一年已經有了一些成績：綠色校園工作成效明顯，學校環境更美了；健康樂園有了突破性進展，師生健康活動更踴躍了；書香校園實施措施更加明確，學生課外閱讀興趣有進一步提高；以“朝

12、陽氣息，君子風范”為特征的和諧辦學氛圍更加良好，行政大局意識強烈，工作勤奮，團結和諧，敢與創新和開拓。特別是兩位副校長，他們整體觀念強，擺正位置，目標一致，各司其職，很好地發揮了作用，得到教師們認可；學校關心尊重教師，積極為教師排憂解難，教師之間關系和諧，心態平和，敬業，愛生，責任感，榮譽感強烈。提出打造鳳凰文化，促進學校發展思路，學校管理文化引領作用初步體現；以追求到位、有效學校細化管理走向前臺；完善五（）年規劃保障機制，對學校決策、經費開支等實施民主陽光管理，學校科學化、民主化管理更加突出。思考未來，描繪未來，當然從來不會放棄關注實際問題。雖然中心小學已經是省一級學校，但還是在發展階段中，

13、學校問題仍然很多，特別是過去幾年我們在學習外在的物質和其他形式花了不少精力，并沒有完全促進學校內涵性的提升。就五年規劃實施的思路來說，我很明確，就要先從學校目前最迫切要解決的問題入手，通過新的策略去解決過去的問題。學校目前最迫切要解決的問題就是教學中諸多問題。如整體質量問題、教師基本教學能力問題、德育實效性問題等。首先有效教學的理念被提上到日常教學管理的重要位置。也許，一年多，也許老師們對有效教學有“只聞樓梯響，不見人下樓”的感覺，這是因為我們對新的理念和思路總是要一段學習和消化過程，才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個人一直在關注著，在學習著什么就是有效教學，特別是教學目標的認識，

14、我感覺比過去認識更到位、更全面了。在有效教學的思路下，我們更堅定了把質量提升放在課堂上的意識。所以就有了我們全員練兵的活動。過去的一年，我對教學質量的關注進一步加強。通過聽課、召集教師討論，查找資料，努力研究課改條件下影響當前教學質量的各方面因素，并提出一些改進措施和策略。明確提出分層教學、課堂注重基礎教學等主張。我相信在一定程度上，增強了學校的教學為中心的意識和質量管理意識，并對不斷提升教學質量有明顯的促進作用。我一貫注重教師隊伍建設，并出臺了不少促進教師成長的制度。對外出學習也從是鼓勵有加。這一年，我除了繼續鼓勵教師閱讀、撰寫教學隨筆外，根據五年規劃的需要嘗試在生態理念、和諧教育等方面對教

15、師進行理念更新；嘗試在目標教學、分層教學等引領教師研究；這一年認真抓住每一個機會，精心做好策劃以讓教師得到學習得到鍛煉，以提高教學能力。如區英語基本功比賽、語文課題結題等；從整體看，生態理念已經基本被教師接受，和諧教育內涵理解更加全面和完整，教師目標教學意識在增強，分層研究更進一步。參加區、市各類比賽成績繼續穩步提升。幾年來，堅持撰寫隨筆，有些教師的個人教育專著即將完成。上半年，區教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現場會，受到了好評。我們多年來堅持欣賞德育研究，總算有了實在的成就。總之，欣賞已經成了中心小學獨特的文化。我想這是許多人都認可的，欣賞也成了和諧教育有力的抓手。現在中心德

16、育工作堅持欣賞理念，狠抓常規和行為規范教育，學生普遍養成良好習慣，沒有嚴重思想問題的學生。爭創“金章”評價我也一直在關注，并提出不少改進措施，幫助這個評價制度不斷走向完善。就上面的發言，自我評價簡而言之：辦學有活力，發展有思路，質量有提升；始終有激情，始終敢創新，始終能反思，始終存謹慎。孔子說，四十不惑，又說知者不惑。今年我是四十周歲，校長一職也做了有些年頭，但感覺面對教育、面對具體事務，我覺得仍然有很多困惑和難題，這在一定程度影響了學校整體辦學特色和效益。引起困惑的原因很多，但個人平時忙于具體事務，潛下心學習、研究、總結還是不夠，是主要原因。我所一直追求的具有自己的良好特征的學生和教師形象塑

17、造，推進還是舉步維艱，一些措施和方法效果不是很明顯。與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。最后，我想用宋朝楊萬里這首詩表達我對辦學理想追求的決心：萬山不許一溪奔，攔得溪水日夜喧；到得前頭山腳盡，堂堂溪水出前村。今天把這述職報告放上來，主要是的原因是：一是這篇報告杜絕了述職報告的官樣_式樣，但又比較好的把述職的主要內容寫進去了。這樣的文體，聽者起碼不會感覺難受，實際也是對聽者的尊重。官樣_是我深惡痛絕的。天下_一大抄，就源于此。因此，我想傳達的是一種創新思維、一種工作態度；二是我認為這篇_體現了我個人對學校、對工作的真情實感。我相信，對工作沒有真正的情感，寫出來的東西是不一樣的，也許是生硬、粗

18、陋的、簡單的。因此我想傳達的是：我呼喚老師們對工作、對學校的真切情感。投入了真切的情感，你的心境將完全不同，文字也就不一樣了。個人述職報告 篇4一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配

19、備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參

20、觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理

21、基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間

22、護理。7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，

23、每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供

24、優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。個人述職報告 篇5尊敬的領導：我從20_年10月加入學生會科創部，在這半學期中，我認為得到了

25、許多方面的學習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：回顧半學期來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。總結半學期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求

26、，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。 清晨跟隨部長檢查大教室衛生，雖然要比其他同學起的早，可是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現了一個人得素質，更體現了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學生會組織的“創新大會”，這是每一位學生會成員的驕傲。學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的

27、面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。半學習以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。總的說來，我覺得我們科創部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領導相信我。總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。個人述職報告 篇6尊敬的各位領導，同事大家好：我是_支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我在20年

28、的工作情況，匯報如下：1、主要工作情況在大口支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業務，營銷中間業務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業績達到550萬元，加辦銀50戶，電話銀行30戶，銷售理財萬，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是服務這兩個字。在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業務的不斷發展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服

29、務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業。我們_支行周邊有市場和居民小區，所以在每天來辦理業務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業務，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量

30、都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業務；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，

31、基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。2、工作中存在的問題在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中，基金和保險業務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續努力學習，努力做出更好的成績。在去

32、年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區第二名的好成績。優質的服務不能僅僅停留在環境美、四聲服務行為規范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。謝謝大家。個人述職報告 篇7項目部有員工_人，黨員_人，占總人數的_，項目部黨委下設三個支部，即：

33、機械化施工_隊黨支部、_隊黨支部和項目部機關黨支部，項目部黨委擁有一支壯大的基層生力軍。作為一名項目部黨務工作的領導者，應當帶領全體黨員，充分發揮項目部黨委思想政治堡壘的作用，共產黨員的先鋒模范作用，體現群體及個體強大的凝聚力，帶領全體員工緊密團結在項目部領導班子周圍，圓滿順利地完成施工生產任務。現將項目部組建來的工作向大家做一下匯報，希望大家能夠給予誠懇地批評和指正。一、項目部建家伊始，為強化項目部管理，規范企業行為，依據公司管理辦法，結合項目部實際情況，項目部黨委決定：通過民主表決，在印制合理化建議表向員工征集意見的基礎上，結合與甲方簽定的合同條款，出臺管理辦法匯編。在實際操作中，我對該工

34、作進行了督促，由辦公室確保將合理化建議表發放到每一位員工手中，目的在于倡導全體員工群策群力，使辦法真正體現員工們的意愿，使各項制度的出臺更具合理性、針對性。另外，我認為，制度制定了一定要落實，并切實具體反映到了項目部的一系列工作中。這樣，才能保護好員工們的管理參與意識，奠定了項目管理的良好基礎。二、進場后，初步了解了建筑市場的實際情況，有這樣的感觸：對于像我們這樣經常在野外作業的施工隊伍來講，面臨的外部壓力還很大，一是在市區內施工所要求的文明施工程度高;二是工程設計標準高;三是對當地環境不熟悉。針對這些困難，項目部黨委應堅持以提高員工綜合素質，加快適應能力為目的，在全員中加大教育力度，組織多種形式、針對性知識的學習活動。在同在坐的各位達成共識后，項目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細的學習計劃、