1、五蓮縣中醫醫院護理人員績效考核分配方案rH步為進一步深化優質護理服務示范工程活動，落實護士績 效改革，通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則，進一 調動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理服務質量。 結合我院績效考核方案，現建立護理績效考核分配機制，根 據護士層級 （ 職稱、科室承擔工作 ）工作量、工作質量、病人 滿意度、 科內工作評議進行測算， 每月將質控重點列入考核， 一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行 二次分配。二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位 分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護 士。具體分配要求：根據各科室實際情況，調整不同班次系數。建議

2、： 各班次系數： 四級護士： 三級護士： 二級護士： 責任護士： 夜班護士： 主班護士： 藥班護士： 護士長：暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的系數。 附：根據醫院規定，入院不滿一年的護士不享受獎金， 二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數折半，兼任多項工作者，系數按最高一項加，不累計。 三：加扣分數（一）加分1. 病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分分。2. 病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室，科室加績效分 2分，當事人加績效分1分。3. 被護士長臨時點名加班者，一次加績效分分，或根據科室具體考核方式計入工作量。4. 加班參加危重病人搶救，一次加績效分分。5. 杜絕差錯

3、事故一次，為當事人加績效分分。6. 因工作需要進行人員調配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。（二）扣分1. 因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部，扣科室當月質控分數2分，扣當事人績效分 5分。2. 因服務態度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。3. 護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數2分，扣雙方當事人績效分各 2分。4. 嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數 2分。5. 未嚴格交接班，出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分，根據情況酌情賠償。6. 搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。7.

4、 工作需要進行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。8. 不認真帶教，學生出現差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分 2分。9. 上班時間聯系與工作無關的事情，手機、電話聊天，被醫院、護理部二級質控組發現，每次扣科室績效分2分， 扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數 2分。10. 上班時間著裝不合要求（如衣領外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴 胸牌及院徽、發型不合要求），護理部二級質控組發現，每 次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區護士長發現， 每次扣當事人績效分數 2分。11. 上班時間干私活、吃零食、

5、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質控組發現，每次扣科室績效分5分， 扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數 2分。12. 上班時間聊天，護理部或二級質控組發現，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數2分。13. 屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有: (1 )夜間睡崗，每人次扣除 2分;(2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作 無關的書籍)，每人次扣除2分。護士長未按照規范進行夜間質量的控制，每人次扣除2分。在各項考試考核過程中，出現無故缺考，每人次扣除2分。四、護士長根據科室

6、實際情況有權對個人工作績效分配 方案作出調整，獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制 定，特殊情況可臨時決定。五、各科室根據護理部制定的績效考核方案，結合自己 科室制定本科室績效考核具體實施方案。附：醫院護理績效考核領導小組組長：單體華成員：何兆英 鄭云霞徐政秀護理部五蓮縣中醫醫院護理人員績效考核分配方案為調動護理人員的工作積極性和主動性，充分發揮工作熱 情，現建立護理績效獎金考核分配機制，根據護士層級（職 稱、科室承擔工作）、工作質量、病人滿意度等進行測算， 每月將質控重點列入考核，體現多勞多得、優勞優得和護士 層級管理，并成立護理績效考核領導小組，負責對考核實施 情況的監督。具體方案如下：一

7、、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行 二次分配。二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位 分為一、二、三、四級護士，責任護士、值班護士、藥班護 士、夜班護士。具體分配要求：根據各科室實際情況，調整不同班次系數。建議：各班次系數：四級護士：三級護士：二級護士：責任護士：夜班護士：值班護士：藥班護士：護士長：暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的系數。（附：根據醫院規定，入院不滿一年的護士不享受獎金， 二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數折半，兼任多項工作者，系數按最高一項計，不累計。） 三：加扣分數（一）加分1. 病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分分。2. 病人或家屬書

8、面表揚至護理部或院領導或相關職能科室，科室加績效分 2分，當事人加績效分1分。3. 被護士長臨時點名加班者，一次加績效分分，或根據科室具體考核方式計入工作量。4. 加班參加危重病人搶救，一次加績效分分。5. 杜絕差錯事故一次，為當事人加績效分分。6. 因工作需要進行人員調配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。（二）扣分1. 因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部，扣科室當月質控分數2分，扣當事人績效分 5分。2. 因服務態度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。3. 護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數2分，扣雙方當事人績效分各 2分。4.

9、 嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數 2分。5. 未嚴格交接班，出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分，根據情況酌情賠償。6. 搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。7. 工作需要進行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。8. 不認真帶教，學生出現差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分 2分。9. 上班時間聯系與工作無關的事情，手機、電話聊天，被醫院、護理部二級質控組發現，每次扣科室績效分2分， 扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數 2分。10. 上班時間著裝不合要求（如衣領外漏，未著白色或肉色襪

10、子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴 胸牌及院徽、發型不合要求），護理部二級質控組發現，每 次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區護士長發現， 每次扣當事人績效分數 2分。11. 上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質控組發現，每次扣科室績效分5分， 扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數 2分。12. 上班時間聊天，護理部或二級質控組發現，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區護士長發現，每次扣當事人績效分數2分。13. 屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有: (1 )夜間睡崗，每人次扣除 2分;(2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作 無關的書籍)，每人次扣除2分。護士長未按照規范進行夜間質量的控制，每人次扣除2分。在各項考試考核過程中，出現無故缺考，每人次扣三、獎勵系數1、凡參加院內組織的各項比賽或活動，獲得一、二、 三、優秀獎等名次依次加、0.05.0.分。2、凡院內選拔參加縣、市級組織的各項活動，獲得一、 二、三、優秀獎等名次依次加、3、提出合理化建議或工作中除2分。0.1.0.分。做出亮點，能夠推動科室 工作及發展，得到良好的社會效益或經濟效益，科室采納每 次加分