1、政務(wù)中心科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研階段工作總結(jié)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第一階段工作中，政務(wù)服務(wù)中心全體干部、職工積極參與。中心黨工委高度重視，組織嚴(yán)密。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、扎扎實(shí)實(shí)展開，取得了預(yù)期的效果。現(xiàn)將第一階段工作情況小結(jié)如下：一、工作措施及特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作充分中心黨工委高度重視此次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，10月6日上午，中心主任xx就組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了*市開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)會(huì)議精神，黨工委結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案，成立了以市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、中心黨工委書記xxx兵為組長(zhǎng)，其他中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各股室、窗口負(fù)責(zé)人、大廳窗口黨小組組長(zhǎng)為成員的學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展。突出重點(diǎn)，落實(shí)好

2、“五會(huì)一活動(dòng)一調(diào)研”一是搞好思想發(fā)動(dòng)。中心于10月13日下午，召開深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，管委會(huì)主任杜七安對(duì)中心深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作了全面部署，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、中心黨工委書記ddd、市委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)督導(dǎo)組成員出席了會(huì)議并作了重要講話。15日，中心副主任ddd又結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行再動(dòng)員。通過動(dòng)員，干部、職工參與學(xué)習(xí)實(shí)踐態(tài)度端正，自覺性和主動(dòng)性明顯提高。二是抓好理論輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、十七屆三中全會(huì)精神、毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展觀重要論述選編，學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上

3、的重要講話、在全國(guó)抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì)上的重要講話精神，學(xué)習(xí)了中央、省委關(guān)于災(zāi)后恢復(fù)重建的有關(guān)政策，突發(fā)公共事件應(yīng)急處置知識(shí)。三是搞好專題輔導(dǎo)講座。圍繞“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”，于10月24日下午，邀請(qǐng)市黨校于志龍副校長(zhǎng)到中心理論輔導(dǎo)，進(jìn)一步加深了同志們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。四是舉辦科學(xué)重建專題培訓(xùn)會(huì)。利用18日和23日兩個(gè)半天，對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子和窗口、股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行科學(xué)重建和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)專題培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于汶川地震災(zāi)后重建工作、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的方針政策，研究中心災(zāi)后恢復(fù)重建中的實(shí)際問題。五是收看抗震救災(zāi)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。于 10月21日收看了四川省抗震救災(zāi)總結(jié)表

4、彰大會(huì)電視直播，引導(dǎo)中心黨員干部堅(jiān)定推進(jìn)災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信心和決心，形成繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)科學(xué)重建的強(qiáng)大精神動(dòng)力。六是廣泛征求意見。我們結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，特別是政務(wù)服務(wù)方面的具體困難，深入開展“政務(wù)服務(wù)行政效能建設(shè)”調(diào)查研究并征求群眾意見。一方面組織市黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)家代表、離退休老干部代表等召開座談會(huì)征求意見，另一方面向前來(lái)辦事的群眾及窗口工作人員發(fā)放調(diào)查表征求意見，共發(fā)放調(diào)查表123份。收集整理出有代表性的意見和建議7條。七是開展解放思想大討論活動(dòng)。10月24日中心組織班子民主生活會(huì)。管委會(huì)主

5、任杜七安代表班子對(duì)前一段階段特別是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)的情況進(jìn)行了全面分析，班子成員大膽剖析，誠(chéng)心交流，收到良好的效果。10月30日下午政務(wù)中心邀請(qǐng)企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員及窗口部分工作人員40余人，舉行解放思想大討論座談會(huì)。座談會(huì)大家圍繞對(duì)如何加強(qiáng)效能提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量主題暢所欲言，提出了許多寶貴意見。并對(duì)產(chǎn)生問題的根源進(jìn)行深入剖析，制定出切實(shí)可行的整改方案。八是結(jié)合自身工作實(shí)際搞好調(diào)研。 中心科學(xué)確定調(diào)研課題，周密組織調(diào)查研究環(huán)節(jié)，完成了優(yōu)化*政務(wù)服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)基層黨建工作和政務(wù)服務(wù)中心宣傳思想文化工作三個(gè)課題的調(diào)研，調(diào)研全面、深入，富有成效。制度落實(shí)，活動(dòng)扎實(shí)有效開展一是

6、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。在學(xué)習(xí)過程中，中心派出督導(dǎo)組對(duì)黨支部、黨小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行專項(xiàng)督促指導(dǎo)。針對(duì)中心服務(wù)群眾的特殊性質(zhì)，對(duì)在學(xué)習(xí)期間因?yàn)槿罕娹k事而不能參加的，就指定專人補(bǔ)課，每次學(xué)習(xí)結(jié)束后，辦公室都要調(diào)閱筆記本，對(duì)筆記工整，心得體會(huì)深刻寫得好的，進(jìn)行量化加分，調(diào)動(dòng)同志們參與學(xué)習(xí)的積極性，保證人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果落到實(shí)處。截止目前，集體輔導(dǎo)4課時(shí)，心得交流兩次，收集心得體會(huì)110篇。二是合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。中心黨工委充分考慮實(shí)際，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，即保證辦公平臺(tái)的的運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證學(xué)習(xí)時(shí)間的落實(shí)，把學(xué)習(xí)時(shí)間安排在下午下班前半個(gè)小時(shí)至下班后半個(gè)小時(shí)和節(jié)假日，由于宣傳和領(lǐng)導(dǎo)工作到位，干部群眾認(rèn)識(shí)端正，工作、

7、學(xué)習(xí)熱情沒有絲毫減退，沒有一人因此而有怨言，實(shí)現(xiàn)了工作、學(xué)習(xí)兩不誤。三是拓展學(xué)習(xí)渠道和教學(xué)方式。中心充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)園地、宣傳欄等平臺(tái)，及時(shí)推廣活動(dòng)中的好觀點(diǎn)、好思路、好做法。為防止“一刀切、一鍋煮”，中心把集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、心得交流有機(jī)結(jié)合，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化成若干小的單元，針對(duì)性地分好類，采取一事一議，人人都上臺(tái)來(lái)說(shuō)一說(shuō)的方式，使高深的理論通俗化，讓同志們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)氛圍中得到消化和理解，收效明顯。期間，共更新學(xué)習(xí)園地和宣傳展板內(nèi)容各2次，二、取得的主要成效通過第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研，我們有以下幾點(diǎn)收獲。思想認(rèn)識(shí)更加統(tǒng)一。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，中心人員進(jìn)一步深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神

8、實(shí)質(zhì)和根本要求的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深化了對(duì)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)。不論是從筆記本查看，還是座談發(fā)言，干部群眾都能對(duì)科學(xué)發(fā)展作出詳細(xì)、完整的闡述。比如國(guó)土資源局窗口的一名工作人員在心得體會(huì)寫到：科學(xué)發(fā)展觀作為中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，作為馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，具有深厚的思想內(nèi)涵、深厚的理論淵源、深厚的實(shí)踐依據(jù)和深厚的群眾基礎(chǔ)；中心管委會(huì)一名退休領(lǐng)導(dǎo)也在筆記本上寫到：開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是全面貫徹黨的十七大精神、堅(jiān)持用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝全黨的重大舉措，是適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的深刻變化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，是提高執(zhí)

9、政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，自己一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委部署要求上來(lái)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭調(diào)查研究，帶頭解放思想，帶頭分析檢查，帶頭整改落實(shí)。工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。通過調(diào)查研究、解放思想大討論活動(dòng)，同志們普遍認(rèn)為，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀就是要結(jié)合自身工作，求真務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)，牢固樹立為人民服務(wù)思想，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為群眾辦好事辦實(shí)事，把本職工作完成好，建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。說(shuō)真話、辦實(shí)事，群策群力、自覺維護(hù)中心形象的良好氛圍已在中心形成。收集到的意見建議貼近中心實(shí)際，比如有窗口同志提出，臨時(shí)辦公點(diǎn)吃午餐不方便，餐具存放不科學(xué)，管委會(huì)立即采納群眾意見，當(dāng)天就為大廳添置了微波爐、熱水器、餐具消

10、毒柜。管委會(huì)對(duì)群眾提出的七條意見建議，做到件件有回音有落實(shí)，始終堅(jiān)持學(xué)以致用，邊學(xué)邊改。工作思路更加清晰。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，中心黨工委多次組織員工討論，向社會(huì)征求意見，將中心工作規(guī)劃和建設(shè)總體方案按照科學(xué)發(fā)展觀要求逐項(xiàng)對(duì)照檢查，進(jìn)一步理清工作思路，制定了：加快政務(wù)服務(wù)大樓規(guī)劃和建設(shè)；進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步提高工作效率；進(jìn)一步增強(qiáng)干部能力；進(jìn)一步規(guī)范行政行為，構(gòu)建落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；進(jìn)一步加強(qiáng)思想文化建設(shè)等8項(xiàng)災(zāi)后重建目標(biāo)和規(guī)劃。三、存在的主要問題一是學(xué)習(xí)場(chǎng)地受限，特別是在集體組織學(xué)習(xí)時(shí)，秩序和場(chǎng)面顯得不規(guī)范。二是學(xué)習(xí)時(shí)間安排還不夠合理，還沒有很好解決既要保證全時(shí)為群眾辦事，又要保證人員全