1、 精品文檔業務發展報告(范本)一、企業基本狀況及產品介紹（1）公司基本情況介紹：包括公司歷史沿革、公司性質、組織形式、注冊地址；【示范：xxx網絡科技有限公司注冊成立于 x年 x月 x日；公司注冊地：xxxx，注冊資本： x 萬。經營范圍：經營性互聯網文化服務(憑有效許可證經營 )(依法須經批準的項目 ,經相關部門批準后方可開展經營活動)】(注意：按營業執照上的范圍填寫)。（2）對公司的主營業務和經營網絡文化產品作簡略介紹。【示范：公司主營 xxxx，我公司經營的網絡游戲產品(游戲產品名稱)有：xxxx。（注意：要與網站頁面上的游戲一致，每款游戲都要介紹游戲規則和玩法】二、行業背景分析（1）針

2、對申請的網絡文化產品做具體的分析，包括市場現狀、市場的需求及發展趨勢；（2）針對本公司經營的網絡文化產品的市場競爭優勢、進行充分詳細的說明。三、盈利模式分析（本點須詳細說明）（1）明確表述經營的網絡文化產品，直接或間接獲取利益的方式；（2）申請經營游戲產品但不發行網絡游戲虛擬貨幣的，須描述具體的收費模式或盈利渠道。精品文檔 精品文檔【范本：盈利模式是由公司的經營模式、發展戰略、市場策略等方面綜合決定的。目前來說網站所采用的贏利方式，主要集中在廣告、會員收費。游戲的盈利模式包括：（一）網絡廣告。游戲網站上的相關廣告鏈接，通過游戲中的顯眼位置對外公開進行廣告招標，例如通過游戲的信息公告系統發送廣告

3、信息，或者是游戲的某些指定場景出現廣告等。網站在行業內有了影響，我們就可以更多的獲得注冊用戶，廣告用戶等，一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益。（二）會員收費。即玩家對賬戶進行充值，兌換網絡游戲成虛擬貨幣后，購買游戲中的道具。】四、公司發展戰略及開展網絡文化工作的主要策略和具體措施（1）公司游戲的發展總體戰略（整體發展戰略、技術開發規劃、市場銷售推廣規劃）（2）闡述公司經營文化網絡產品的具體工作措施、風險分析和規避措施。五、網絡游戲虛擬貨幣發行（1）網絡游戲虛擬貨幣表現形式明確網絡游戲虛擬貨幣的名稱；注意網絡游戲虛擬貨幣名稱不能與游戲程序內的游戲幣名稱一致。（2）發行范圍發行范圍應只限于申請

4、單位自身所運營的游戲產品。（3）單位購買價格精品文檔 精品文檔明確網絡游戲虛擬貨幣與人民幣的基礎兌換比率；注明網絡游戲虛擬貨幣的單位。（4）終止服務時的退還方式網絡游戲運營企業終止運營網絡游戲，或網絡游戲運營權發生轉移的，應當提前 60 日予以公告。網絡游戲用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。（5）用戶購買方式申請單位應列明可購買其發行的網絡游戲虛擬貨幣的所有途徑；不允許未取得第三方支付許可方式，例如：盛大一卡通、q 幣卡、征途一卡通、完美一卡通等進行充值；與申請單位網站的游戲充值頁面一致。（6）用戶權益

5、保障措施用戶交易糾紛處理的具體方式、流程等。（7）技術安全監管措施等內容；網站安全保障措施；信息安全保密管理制度；用戶信息安全管理制度。【范本：（一）網絡游戲虛擬貨幣表現形式：xxx 幣(網絡游戲虛擬貨幣名稱)，網絡游戲虛擬貨幣用于兌換游戲中的相關道具及服務。精品文檔 精品文檔（二）發行范圍僅限在本公司游戲平臺發行。游戲用戶使用網絡游戲虛擬貨幣購買游戲內所有游戲道具。（三）單位購買價格購買比例：1 元=？xxx 幣我公司鄭重承諾：網絡游戲虛擬貨幣不能兌換成人民幣以及任何現實中的其他國家貨幣，發現違法兌換的行為，我公司將進行嚴厲打擊，并將上報有關部門。（四）退回方式我公司將嚴格遵守文化部網絡游戲

6、管理暫行辦法之第二十二條“網絡游戲運營企業終止運營網絡游戲，或者網絡游戲運營權發生轉移的，應當提前 60 日予以公告。網絡游戲用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。”、“網絡游戲因停止服務接入、技術故障等網絡游戲運營企業自身原因連續中斷服務超過 30 日的，視為終止。”我公司根據游戲玩家具體情況，針對玩家手中未失效的賬戶內余額，將按照購買渠道價格向玩家返還相應款項。（五）充值方式：例如：網上銀行、支付寶、財付通、手機充值卡、微信（六）用戶權益保障措施1）保護賬號安全 用戶注冊成功后，我司將給予每個用戶一個用

7、戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。我司將使用現有的技術，盡力防止用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。如用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改，公司網站向用戶提供相應的救濟途徑幫助其找回資料、修復被篡改的精品文檔 精品文檔資料。2）提供用戶服務 我司提供的部分網絡服務為收費的服務，用戶使用收費服務需要向網站支付一定的費用。對于收費的服務，公司網站會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據提示確認其愿意支付相關費用，用戶才能使用該等收費網絡服務。如用戶拒絕支付相關費用，則公司網站有權不向用戶提供該等收費網絡服務。3）保護用戶

8、隱私保護用戶隱私是我司的一項基本政策，我司保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在公司網站的非公開內容，但下列情況除外：（1)事先獲得用戶的明確授權； （2）根據有關的法律法規要求； （3）照相關政府主管部門的要求； （4）為維護社會公眾的利益； (5）為用戶提供更好的服務。4）暢捷申訴通道我司會采取必要的措施和申訴處理程序措施保障用戶的合法權益，并在我司網站上的顯著位置向用戶進行說明。用戶在網絡游戲虛擬貨幣的使用過程中出現糾紛的，應出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。我司在核實用戶身份后，按照申訴處理程序處理。（七）、經營管理技術措施1）用戶信息

9、安全管理制度xxx公司平臺采用嚴格的用戶注冊流程，全面的用戶信息登記功能，設定記錄基礎密碼、和用戶郵箱等信息，包括用戶私人精品文檔 精品文檔信息和身份證信息，全面保障用戶的登記信息完整有效。xxx 公司平臺對用戶所提供的實名身份信息進行嚴格的管理及保護，并將使用現有的技術，盡力防止用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。xxx 公司平臺未經用戶授權不公開、修改、透露用戶身份信息資料及其它保密性內容(特殊原因除外）。2）網站安全保障措施1、站服務器和其他計算機之間設臵經公安部認證的防火墻, 并與專業網絡安全公司合作，做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網站正常運行。2、在網站的服務器及工作站上均安

10、裝了正版的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網站系統的干擾和破壞。3、做好生產日志的留存。網站具有保存 60 天以上的系統運行日志和用戶使用日志記錄功能，內容包括 ip 地址及使用情況，主頁維護者、郵箱使用者和對應的 ip 地址情況等。4、交互式欄目具備有 ip 地址、身份登記和識別確認功能，對沒有合法手續和不具備條件的電子公告服務立即關閉。5、網站信息服務系統建立雙機熱備份機制，一旦主系統遇到故障或受到攻擊導致不能正常運行，保證備用系統能及時替換主系統提供服務。6、關閉網站系統中暫不使用的服務功能,及相關端口,并及時用補丁修復系統漏洞,定期查殺病毒。精品文

11、檔 精品文檔7、服務器平時處于鎖定狀態,并保管好登錄密碼;后臺管理界面設臵超級用戶名及密碼,并綁定 ip,以防他人登入。8、網站提供集中式權限管理，針對不同的應用系統、終端、操作人員，由網站系統管理員設臵共享數據庫信息的訪問權限，并設臵相應的密碼及口令。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權限嚴格按照崗位職責設定，并由網站系統管理員定期檢查操作人員權限。9、公司機房按照電信機房標準建設，內有必備的獨立 ups不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統和消防系統，定期進行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。3）信息安全保密管理制度1、為防止病毒造成嚴重后果，

12、對外來光盤、軟件要嚴格管理，原則上不允許外來光盤、軟件在本所局域網計算機上使用。確因工作需要使用的，事先必須進行防（殺）毒處理，證實無病毒感染后，方可使用。2、接入網絡的計算機嚴禁將計算機設定為網絡共享，嚴禁將機內文件設定為網絡共享文件。3、為防止黑客攻擊和網絡病毒的侵襲，接入網絡的計算機一律安裝殺毒軟件，并要定時對殺毒軟件進行升級。4、禁止將材料存放在網絡硬盤上。5、禁止將涉密辦公計算機擅自聯接國際互聯網。6、保密級別在秘密以下的材料可通過電子信箱傳遞和報送，嚴禁保密級別在秘密以上的材料通過電子信箱、 qq 等網上傳遞精品文檔 精品文檔和報送。7、涉密計算機嚴禁直接或間接連接國際互聯網和其他

13、公共信息網絡，必須實行物理隔離。8、要堅持“誰上網，誰負責”的原則，各部門要有一名領導負責此項工作，信息上網必須經過所領導嚴格審查，并經主管領導批準。9、國際互聯網必須與涉密計算機系統實行物理隔離。10、在與國際互聯網相連的信息設備上不得存儲、處理和傳輸任何涉密信息。11、應加強對上網人員的保密意識教育，提高上網人員保密觀念，增強防范意識，自覺執行保密規定。12、涉密人員在其它場所上國際互聯網時，要提高保密意識，不得在聊天室、電子公告系統、網絡新聞上發布、談論和傳播國家秘密信息。使用電子函件進行網上信息交流，應當遵守國家保密規定，不得利用電子函件傳遞、轉發或抄送國家秘密信息。】六、申報網絡游戲

14、虛擬貨幣交易（注意：申報網絡游戲虛擬貨幣交易和第（5）網絡游戲虛擬貨幣發行不能同時選擇）（1）交易服務模式虛擬貨幣交易平臺的系統功能介紹；收費模式；交易的標的物應是網絡游戲虛擬貨幣，而不是網絡游戲精品文檔 精品文檔中的虛擬道具或其他物品。（2）用戶購買方式申請單位應清晰表述用戶在其交易平臺上購買網絡游戲虛擬貨幣的完整流程；申請單位自己發行的充值卡如果能購買網絡游戲內道具的，則不能批準其從事網絡游戲虛擬貨幣交易經營；同時需登錄申請單位游戲充值頁面核實情況。（3）用戶權益保障措施發現和防止惡意欺詐行為的保障措施；用戶交易糾紛處理的具體方式、流程。（4）用戶賬號與實名銀行賬戶綁定的情況清晰表現出用戶

15、賬號與實名銀行賬戶綁定的詳細步驟，以及驗證用戶身份的有效措施。（5）經營管理技術措施網站安全保障措施；信息安全保密管理制度；精品文檔 精品文檔用戶信息安全管理制度。七、網絡游戲未成年人家長監護工程【范本：“網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項在政府部門、人民團體指導下，社會和家長參與，網絡游戲經營單位具體實施的社會行為，旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。1.2.專人負責，專線服務負責人：張先生服務專線：057x-8*88*（必須固定電話，不能以 400 為開頭）2.設置專區已在網站首頁顯著設置“家長監護工程”專區，讓家長

16、更具體有效的了解、引導、監督未成年人游戲行為。3.季度報告我公司游戲平臺會在每季度末向浙江省文化行政部門提交“家長監護工程”情況報告。報告內容包括咨詢數量、申請數量、受理與完成情況、重點案例分析、疑難問題說明，對于工程實施過程中出現的問題提出意見或建議。】八、自審制度【范本：根據互聯網文化暫行規定的內容，我公司建立了嚴格的自審制度，明確 xxx、xxx、xxx 等 3 人作為我公司的自審人員，專人負責我公司網站文化產品內容和活動的自查與管理，保障我公司文化產品內容和活動的合法性。確保公司發行的內容精品文檔 精品文檔不含以下：（一）反對憲法確定的基本原則的；（二）危害國家統一、主權和領土完整的；（三）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；（四）煽動民族仇恨、民族