1、熟練掌握:郵政機務員應遵守的職業守則.第三節 郵件的生產傳遞過程.熟練掌握:郵政機務員應遵守的職業守則.第三節 郵件的生產傳遞過程.&郵政機務員理論知識考試大綱一、知識范圍和要求1、五級第一章 郵政通信概述第一節 郵政通信的性質、特點、任務和服務方針了解：郵政通信性質、特點的基本內容及其內涵。掌握：郵政通信任務的基本內容及其內涵。熟練掌握：郵政通信的“八字”服務方針。第二節 職業道德基礎知識了解：職業道德的基本概念。掌握：職業道德的特點、要求及其內涵。熟練掌握：郵政機務員應遵守的職業守則。第三節 郵件的生產傳遞過程了解：郵件生產傳遞過程的四個環節收寄、分揀封發、運輸、投遞及其內涵。掌握：郵件的

2、定義，進口郵件、轉口郵件、出口郵件的區別。 第四節 我國郵政編碼的組碼規律了解：郵政編碼的概念，郵區郵編代號。掌握：我國郵政編碼的結構特點。熟練掌握：我國郵政編碼的含義。第二章 郵政通信規章制度第一節 郵件安全保密規定了解：郵件安全保密事項相關內容。掌握：郵件安全保密守則的基本內容。第二節 郵政業務基本制度了解：無紙化交接及相關業務規定。掌握：郵政業務基本制度。第三節 郵政設備管理、維護基本規定了解：郵政設備的全過程管理。掌握：設備維修工作方針。熟練掌握：設備維護與維修的任務，設備的磨損規律和故障規律。第三章 郵政業務基礎知識第一節 國內郵件業務基本知識了解：國內郵件的分類，各類郵件規格、封裝

3、及封面書寫要求。掌握：國內郵件的準寄范圍。熟練掌握：禁止、限制郵寄物品的規定，郵件收寄后發現禁限寄物品時的處理規定。第二節 國際郵件業務基本知識了解：國際郵件的分類，各類郵件封裝及封面書寫要求。掌握：國際郵件的準寄范圍。第三節 其他業務了解：特快專遞業務、報刊業務、郵政儲蓄業務、郵資票品業務、物流業務等郵政其他業務的有關知識。第四章 法規知識第一節 中華人民共和國郵政法及實施細則了解：中華人民共和國郵政法及實施細則的主要內容，郵件損失賠償的范圍和標準。掌握：郵政企業和用戶的權利和義務的基本內容。第二節 安全生產法規了解：勞動合同的必備條款，勞動合同中所包含的安全生產內容。掌握：安全生產管理方針

4、，從業人員的權利和義務。熟練掌握：對特種從業人員的管理要求，防火、防爆及安全用電基本知識。第五章 郵政實物網第一節 郵政通信網了解：郵政通信網的概念，郵政通信網的分類，郵政通信網的結構形式。掌握：郵路的定義，郵路的分類，一級干線郵路的基本情況。第二節 郵區中心局體制了解：全國各級郵區中心局的分布情況。掌握：郵區中心局體制的概念，郵區中心局體制的內涵，郵區中心局的功能。第八章 機械基礎知識第一節 簡單零件的制作和零配件修配了解：圖樣的概念，gb/t4457.42002線型及其應用，圖樣上標注尺寸的規定。掌握：零件圖和裝配圖的識讀。熟練掌握：基本視圖、局部視圖、斜視圖和旋轉視圖的基本知識，剖視圖、

5、剖面圖的基本知識。第九章 機械傳動第一節 帶傳動了解：機械傳動的分類，機械傳動的作用，機械傳動的形式，帶傳動的分類。掌握：平型帶傳動的主要形式，平型帶傳動的傳動比計算。熟練掌握：平型帶傳動的調整方法。第二節 鏈傳動掌握：鏈傳動機構的組成，鏈傳動的應用。第三節 齒輪傳動掌握：齒輪傳動的定義。第四節 蝸輪蝸桿傳動了解：蝸桿傳動的定義。掌握：蝸桿傳動的組成。第十章 電氣控制基礎知識第一節 分列元件控制電路了解：簡單電路的組成及作用。掌握：各類整流濾波電路的組成及其電路分析，rc濾波器、lc濾波器的組成及電路分析。熟練掌握：電路的三種狀態，電流、電壓的定義和表示方法，部分電路歐姆定律的基本知識，電阻的

6、串聯、并聯電路性質。第二節 脈沖數字電路掌握：常用邏輯關系與邏輯門符號。熟練掌握：邏輯式與邏輯運算法則。第四節 常用電工工具掌握：電烙鐵的使用和維護保養知識，萬用表的使用和維護保養知識。熟練掌握：低壓驗電筆的使用和維護保養知識，螺絲刀的使用和維護保養知識。第十二章 郵政通用設備第二節 電子秤了解：電子秤的簡要工作流程，電子秤的軟件程序概況。掌握：電子秤稱重傳感器的工作原理。熟練掌握：電子秤的基本結構。第六節 捆扎機掌握：信函捆扎機的工作原理。熟練掌握：信函捆扎機的基本結構。第七節 帶式輸送機了解：帶式輸送機質量檢驗評定標準。掌握：帶式輸送機的結構，帶式輸送機的工作原理。熟練掌握：帶式輸送機維護

7、保養要求，帶式輸送機常見故障分析與排除。第十三章 郵政營業、投遞設備（本章適用于營投設備模塊）第一節 過戳機了解：過戳機的工作流程和工作原理。掌握：過戳機的機械結構，過戳機供信裝置、分離裝置和加速分離裝置的作用。第十四章 內部處理設備（本章適用于分揀設備模塊及升傳、貯存設備模塊）第三節 紅框理信機掌握：紅框理信機的定義及其作用。熟練掌握：紅框理信機主要技術指標。2、四級第一章 郵政通信概述第一節 郵政通信的性質、特點、任務和服務方針了解：郵政通信性質、特點的基本內容及其內涵。掌握：郵政通信任務的基本內容及其內涵。熟練掌握：郵政通信的“八字”服務方針。第二節 職業道德基礎知識了解：職業道德的基本

8、概念。掌握：職業道德的特點、要求及其內涵。熟練掌握：郵政機務員應遵守的職業守則。第三節 郵件的生產傳遞過程了解：郵件生產傳遞過程的四個環節收寄、分揀封發、運輸、投遞及其內涵。掌握：郵件的定義，進口郵件、轉口郵件、出口郵件的區別。 第四節 我國郵政編碼的組碼規律了解：郵政編碼的概念，郵區郵編代號。掌握：我國郵政編碼的結構特點。熟練掌握：我國郵政編碼的含義。第二章 郵政通信規章制度第一節 郵件安全保密規定了解：郵件安全保密事項相關內容。掌握：郵件安全保密守則的基本內容。第二節 郵政業務基本制度了解：無紙化交接及相關業務規定。掌握：郵政業務基本制度。第三節 郵政設備管理、維護基本規定了解：郵政設備的

9、全過程管理。掌握：設備維修工作方針。熟練掌握：設備維護與維修的任務，設備的磨損規律和故障規律。第三章 郵政業務基礎知識第一節 國內郵件業務基本知識了解：國內郵件的分類，各類郵件規格、封裝及封面書寫要求。掌握：國內郵件的準寄范圍。熟練掌握：禁止、限制郵寄物品的規定，郵件收寄后發現禁限寄物品時的處理規定。第二節 國際郵件業務基本知識了解：國際郵件的分類，各類郵件封裝及封面書寫要求。掌握：國際郵件的準寄范圍。第三節 其他業務了解：特快專遞業務、報刊業務、郵政儲蓄業務、郵資票品業務、物流業務等郵政其他業務的有關知識。第四章 法規知識第一節 中華人民共和國郵政法及實施細則了解：中華人民共和國郵政法及實施

10、細則的主要內容，郵件損失賠償的范圍和標準。掌握：郵政企業和用戶的權利和義務的基本內容。第二節 安全生產法規了解：勞動合同的必備條款，勞動合同中所包含的安全生產內容。掌握：安全生產管理方針，從業人員的權利和義務。熟練掌握：對特種從業人員的管理要求，防火、防爆及安全用電基本知識。第五章 郵政實物網第一節 郵政通信網了解：郵政通信網的概念，郵政通信網的分類，郵政通信網的結構形式。掌握：郵路的定義，郵路的分類，一級干線郵路的基本情況。第二節 郵區中心局體制了解：全國各級郵區中心局的分布情況。掌握：郵區中心局體制的概念，郵區中心局體制的內涵，郵區中心局的功能。第七章 計算機基礎第一節 計算機系統的組成了

11、解：計算機硬件系統的基本結構，計算機軟件系統的組成。掌握：計算機系統組成的基礎知識。第五節 計算機病毒和網絡安全知識了解：計算機病毒的分類及危害相關知識。掌握：計算機病毒的定義及特點相關知識。第八章 機械基礎知識第一節 簡單零件的制作和零配件修配了解：機械識圖基礎知識以及零件圖、裝配圖的識讀。掌握：零配件修配、拆裝基礎知識。熟練掌握：劃線、銼削、鉆孔、矯正和彎形等鉗工基本操作知識。第四節 裝配與拆卸了解：常用法定計量單位，常用量具的使用與保養知識。掌握：常見機械連接方式，機械連接結構的裝配與調整方式。熟練掌握：鉗工常用設備、工具的使用與保養知識。第九章 機械傳動第一節 帶傳動了解：機械傳動的分

12、類，機械傳動的作用，機械傳動的形式，帶傳動的分類。掌握：平型帶傳動的主要形式，平型帶傳動的傳動比計算，平型帶傳動的調整方法。 熟練掌握：三角帶傳動基礎知識，同步齒形帶傳動基礎知識，帶傳動的優缺點。第二節 鏈傳動掌握：傳動鏈的種類，鏈傳動的優缺點。熟練掌握：鏈傳動機構的組成，鏈傳動的應用，傳動比的計算方法。第三節 齒輪傳動了解：齒輪傳動的種類，齒輪傳動的優缺點，直齒圓柱齒輪傳動基礎知識。掌握：齒輪傳動的定義，齒輪傳動的應用，齒輪傳動的基本要求。第四節 蝸輪蝸桿傳動了解：蝸輪蝸桿的齒數類型和主要參數，蝸桿傳動的主要特點。掌握：蝸桿傳動的定義，蝸桿傳動的組成，蝸桿蝸輪的幾何尺寸計算方法。第十章 電氣

13、控制基礎知識第一節 分列元件控制電路了解：簡單電路的組成，電路的三種狀態，電流、電壓的定義和表示方法，部分電路歐姆定律的基本知識，電阻的串聯、并聯電路性質。掌握：晶體管放大電路的基礎知識，振蕩電路的基礎知識。熟練掌握：各類整流濾波電路的組成及其電路分析，rc濾波器、lc濾波器的組成及電路分析。 第二節 脈沖數字電路掌握：常用邏輯關系與邏輯門符號，邏輯式與邏輯運算法則。熟練掌握：常用邏輯門電路組成與分析，數制及其互相換算方法。第四節 常用電工工具掌握：雙絞線制作工具的使用方法。熟練掌握：電烙鐵的使用和維護保養知識，萬用表的使用和維護保養知識。第十二章 郵政通用設備第一節 終端設備了解：終端設備的

14、一般常識。第二節 電子秤了解：電子秤的基本結構，電子秤的簡要工作原理，電子秤的軟件程序概況。掌握：電子秤計量的基礎知識，電子秤誤差的判斷方法。熟練掌握：電子秤稱重傳感器的工作原理，電子秤常見故障的分析與排除。第三節 條碼閱讀器了解：條碼識讀基本原理。掌握：常用條碼閱讀器基本知識，數據采集器基本知識。熟練掌握：條碼閱讀器維護保養基礎知識。第四節 條碼打印機了解：條碼打印機的主要特點和技術要求。掌握：條碼打印機的工作原理。熟練掌握：條碼打印機維護保養基礎知識。第六節 捆扎機了解：信函捆扎機的基本結構。掌握：信函捆扎機的工作原理。熟練掌握：信函捆扎機常見故障的分析與排除。第七節 帶式輸送機了解：帶式

15、輸送機的結構，帶式輸送機的工作原理。掌握：帶式輸送機質量檢驗評定標準。熟練掌握：帶式輸送機維護保養要求，帶式輸送機常見故障分析與排除。第十三章 郵政營業、投遞設備（本章適用于營投設備模塊）第一節 過戳機了解：過戳機的機械結構，過戳機供信裝置、分離裝置和加速分離裝置的作用。掌握：過戳機的工作流程和工作原理。熟練掌握：過戳機常見故障的分析與排除。第十四章 內部處理設備（本章適用于分揀設備模塊及升傳、貯存設備模塊）第一節 推式懸掛機了解：推式懸掛機的概況。掌握：推式懸掛機的機械結構。熟練掌握：推式懸掛機的主要技術指標。第二節 包件分揀機了解：包件分揀機的概況。掌握：托盤式包件分揀機的基本結構，托盤式

16、包件分揀機的工作原理。熟練掌握：包件分揀機主要技術指標，托盤式包件分揀機常見故障的分析與維修。第三節 紅框理信機了解：紅框理信機的概況，紅框理信機主要技術指標。掌握：紅框理信機基本結構，紅框理信機工作流程。熟練掌握：紅框理信機常見故障的分析與維修。第四節 信函分揀機了解：信函分揀機的概況。掌握：信函分揀機主要技術指標。第五節 扁平件分揀機了解：扁平件分揀機的概況。掌握：扁平件分揀機主要技術指標。第六節 開拆除塵設備了解：開拆除塵設備的概況，信函開拆除塵機的基本知識。掌握：包裹開拆除塵機的基本結構、工作原理、主要技術指標。熟練掌握：包裹開拆除塵機常見故障的分析與維修。第七節 信盒傳輸系統了解：信

17、盒傳輸系統的概況。掌握：信盒傳輸系統主要技術指標。第八節 裝卸過橋了解：裝卸過橋的概況，裝卸過橋主要技術指標。掌握：裝卸過橋的基本結構和工作原理。熟練掌握：裝卸過橋的維護保養知識。3、三級第一章 郵政通信概述第一節 郵政通信的性質、特點、任務和服務方針了解：郵政通信性質、特點的基本內容及其內涵。掌握：郵政通信任務的基本內容及其內涵。熟練掌握：郵政通信的“八字”服務方針。第二節 職業道德基礎知識了解：職業道德的基本概念。掌握：職業道德的特點、要求及其內涵。熟練掌握：郵政機務員應遵守的職業守則。第三節 郵件的生產傳遞過程了解：郵件生產傳遞過程的四個環節收寄、分揀封發、運輸、投遞及其內涵。掌握：郵件

18、的定義，進口郵件、轉口郵件、出口郵件的區別。 第四節 我國郵政編碼的組碼規律了解：郵政編碼的概念，郵區郵編代號。掌握：我國郵政編碼的結構特點。熟練掌握：我國郵政編碼的含義。第二章 郵政通信規章制度第一節 郵件安全保密規定了解：郵件安全保密事項相關內容。掌握：郵件安全保密守則的基本內容。第二節 郵政業務基本制度了解：無紙化交接及相關業務規定。掌握：郵政業務基本制度。第三節 郵政設備管理、維護基本規定了解：郵政設備的全過程管理。掌握：設備維修工作方針。熟練掌握：設備維護與維修的任務，設備的磨損規律和故障規律。第三章 郵政業務基礎知識第一節 國內郵件業務基本知識了解：國內郵件的分類，各類郵件規格、封

19、裝及封面書寫要求。掌握：國內郵件的準寄范圍。熟練掌握：禁止、限制郵寄物品的規定，郵件收寄后發現禁限寄物品時的處理規定。第二節 國際郵件業務基本知識了解：國際郵件的分類，各類郵件封裝及封面書寫要求。掌握：國際郵件的準寄范圍。第三節 其他業務了解：特快專遞業務、報刊業務、郵政儲蓄業務、郵資票品業務、物流業務等郵政其他業務的有關知識。第四章 法規知識第一節 中華人民共和國郵政法及實施細則了解：中華人民共和國郵政法及實施細則的主要內容，郵件損失賠償的范圍和標準。掌握：郵政企業和用戶的權利和義務的基本內容。第二節 安全生產法規了解：勞動合同的必備條款，勞動合同中所包含的安全生產內容。掌握：安全生產管理方

20、針，從業人員的權利和義務。熟練掌握：對特種從業人員的管理要求，防火、防爆及安全用電基本知識。第五章 郵政實物網第一節 郵政通信網了解：郵政通信網的概念，郵政通信網的分類，郵政通信網的結構形式。掌握：郵路的定義，郵路的分類，一級干線郵路的基本情況。第二節 郵區中心局體制了解：全國各級郵區中心局的分布情況。掌握：郵區中心局體制的概念，郵區中心局體制的內涵，郵區中心局的功能。第六章 郵政設備常用英語第一節 電器（控）類常用英語了解：電器（控）類常用英語縮略語，電器（控）類常用英語術語和詞組。掌握：本崗位配置設備的電器（控）類常用英語縮略語，電器（控）類常用英語術語和詞組。第二節 機械類常用英語了解：

21、機械類常用英語縮略語，機械類常用英語術語和詞組。掌握：本崗位配置設備的機械類常用英語縮略語，機械類常用英語術語和詞組。第三節 計算機類常用英語了解：計算機類常用英語縮略語，計算機類常用英語術語和詞組。掌握：本崗位配置的計算機常用英語縮略語，計算機類常用英語術語和詞組。第七章 計算機基礎第一節 計算機系統的組成了解：計算機硬件系統的基本結構部件，計算機軟件系統的分類。掌握：計算機系統組成的基礎知識。第二節 計算機系統的應用了解：計算機bios設置方法，計算機軟件系統安裝知識。掌握：計算機常見故障分析與排除。熟練掌握：計算機操作知識，計算機設備的日常維護保養知識。第五節 計算機病毒和網絡安全知識了

22、解：計算機病毒的定義、特點、分類及危害。掌握：計算機病毒的檢測與預防，計算機網絡安全知識。第六節 郵政計算機應用系統了解：全國郵政綜合網網絡結構。掌握：電子化支局系統基礎知識，中心局生產作業系統基礎知識。第八章 機械基礎知識第一節 簡單零件的制作和零配件修配了解：機械識圖基礎知識以及零件圖、裝配圖的識讀。掌握：零配件修配基礎知識，零配件拆裝基礎知識。熟練掌握：劃線、銼削、鉆孔、矯正和彎形等鉗工操作知識。第二節 金屬材料了解：金屬材料的四個主要性能。掌握：金屬材料的六個物理性能。熟練掌握：金屬材料的五個機械性能。第四節 裝配與拆卸了解：常用法定計量單位，常用量具的使用與保養知識。掌握：鉗工常用設

23、備的使用與保養知識，鉗工常用工具的使用與保養知識。熟練掌握：常見機械連接方式，機械連接結構的裝配與調整方式。第五節 液壓知識了解：液壓泵、液壓電動機、液壓缸、液壓控制閥等液壓元件的基礎知識。掌握：液壓回路基礎知識。熟練掌握：液壓傳動的工作原理和特點，液壓油的特性、要求及選用方法。第六節 氣動知識了解：氣動回路基礎知識，氣動系統的安全知識。掌握：氣缸、氣動電動機的分類和氣動控制元件的主要組成。熟練掌握：氣壓傳動系統、氣源系統的組成。第九章 機械傳動第一節 帶傳動了解：機械傳動的分類，機械傳動的作用，機械傳動的形式，帶傳動的分類。掌握：平型帶傳動的主要形式，三角帶傳動基礎知識，同步齒形帶傳動基礎知

24、識，帶傳動的優缺點。熟練掌握：平型帶傳動的傳動比計算，平型帶傳動的調整方法。 第二節 鏈傳動掌握：傳動鏈的種類，鏈傳動的優缺點。熟練掌握：鏈傳動機構的組成，鏈傳動的應用，傳動比的計算方法。第三節 齒輪傳動掌握：齒輪傳動的種類，齒輪傳動的優缺點，直齒圓柱齒輪傳動基礎知識。熟練掌握：齒輪傳動的定義，齒輪傳動的應用，齒輪傳動的基本要求。第四節 蝸輪蝸桿傳動掌握：蝸輪蝸桿的類型特點和主要參數，蝸桿傳動的主要特點。熟練掌握：蝸桿傳動的定義，蝸桿傳動的組成，蝸桿蝸輪的幾何尺寸計算方法。第十章 電氣控制基礎知識第一節 分列元件控制電路了解：電路的定義，電路的三種狀態，電流、電壓的定義和表示方法，部分電路歐姆

25、定律的計算，電阻的串聯、并聯電路的計算。掌握：晶體管放大電路、振蕩電路的基礎知識。熟練掌握：各類整流濾波電路的組成及其電路分析，rc濾波器、lc濾波器的組成及電路分析。 第二節 脈沖數字電路掌握：常用邏輯關系與邏輯門符號，邏輯式與邏輯運算法則。熟練掌握：常用邏輯門電路組成與分析，數制及其互相換算方法。第三節 可編程控制器了解：可編程控制器軟硬件的組成，可編程控制器的結構特點。掌握：可編程控制器的掃描工作方式及程序執行過程。第四節 常用電工工具熟練掌握：低壓驗電筆的使用和維護保養知識，螺絲刀的使用和維護保養知識，電烙鐵的使用和維護保養知識，萬用表的使用和維護保養知識，雙絞線制作工具的使用方法。第

26、十一章 圖像識別技術第一節 郵政常用條碼了解：條碼的概念，條碼的種類，條碼的符號結構，條碼的編碼方法。掌握：128條碼的基礎知識，條碼在郵政的應用知識。第二節 圖像的采集與處理了解：圖像識別技術在郵政系統應用的概況。掌握：圖像采集、圖像處理基礎知識。第十二章 郵政通用設備第一節 終端設備了解：終端設備的基礎知識。掌握：終端設備的基本結構和原理。熟練掌握：終端設備的日常保養知識，終端設備常見故障的分析與判斷。第二節 電子秤了解：電子秤的基本結構，電子秤的簡要工作原理，電子秤的軟件程序概況。掌握：電子秤計量的基礎知識，電子秤誤差的判斷方法。熟練掌握：電子秤稱重傳感器的工作原理，電子秤常見故障的分析

27、與排除。第三節 條碼閱讀器了解：條碼識讀基本原理。掌握：常用條碼閱讀器、數據采集器基本知識。熟練掌握：條碼閱讀器維護保養知識。第四節 條碼打印機了解：條碼打印機的主要特點和技術要求。掌握：條碼打印機的工作原理。熟練掌握：條碼打印機維護保養知識。第六節 捆扎機了解：信函捆扎機的基本結構，信函捆扎機的工作原理。掌握：信函捆扎機常見故障的分析與排除，液壓捆扎機的組成，液壓捆扎機整機工作原理。熟練掌握：液壓捆扎機常見故障的分析與排除。第七節 帶式輸送機了解：帶式輸送機的結構，帶式輸送機的工作原理。掌握：帶式輸送機質量檢驗評定標準。熟練掌握：帶式輸送機維護保養要求，帶式輸送機故障分析與排除。第十三章 郵

28、政營業、投遞設備（本章適用于營投設備模塊）第一節 過戳機了解：過戳機的機械結構，過戳機供信裝置、分離裝置和加速分離裝置的作用。掌握：過戳機的工作流程和工作原理。熟練掌握：過戳機故障的分析與排除。第二節 郵資機了解：郵資機的種類，郵資機的功能。掌握：郵資機的工作原理。第十四章 內部處理設備（本章適用于分揀設備模塊及升傳、貯存設備模塊）第一節 推式懸掛機了解：推式懸掛機的概況，推式懸掛機的機械結構。掌握：推式懸掛機控制系統的作用，推式懸掛機氣動系統的組成，推式懸掛機的主要技術指標。熟練掌握：推式懸掛機的工作流程和工作原理，推式懸掛機常見故障的分析與排除。第二節 包件分揀機了解：托盤式包件分揀機的基

29、本結構、工作原理，包件分揀機主要技術指標。掌握：交叉帶式分揀機自動上包系統、主機運行系統、動力電源系統、條碼自動識別系統的基礎知識，交叉帶式分揀機的工作流程和原理。熟練掌握：托盤式和交叉帶式包件分揀機常見故障的分析與排除。第三節 紅框理信機了解：紅框理信機的概況，紅框理信機主要技術指標。掌握：紅框理信機基本結構，紅框理信機工作流程和工作原理。熟練掌握：紅框理信機常見故障的分析與排除。第四節 信函分揀機了解：信函分揀機的概況，信函分揀機主要技術指標。掌握：信函分揀機的基本結構，信函分揀機的工作流程和工作原理。熟練掌握：信函分揀機常見故障的分析與排除。第五節 扁平件分揀機了解：扁平件分揀機的概況，

30、扁平件分揀機主要技術指標。掌握：扁平件分揀機的基本結構，扁平件分揀機的工作流程和工作原理。熟練掌握：扁平件分揀機常見故障的分析與排除。第六節 開拆除塵設備了解：開拆除塵設備的概況，信函開拆除塵機的基本知識。掌握：包裹開拆除塵機的基本結構、工作原理、主要技術指標。熟練掌握：包裹開拆除塵機常見故障的分析與排除。第七節 信盒傳輸系統了解：信盒傳輸系統的概況，信盒傳輸系統主要技術指標。掌握：信盒傳輸系統的基本結構，信盒傳輸系統的工作流程和工作原理。熟練掌握：信盒傳輸系統常見故障的分析與排除。第八節 裝卸過橋了解：裝卸過橋的概況，裝卸過橋主要技術指標。掌握：裝卸過橋的基本結構和工作原理。熟練掌握：裝卸過

31、橋的維護保養知識。4、二級第一章 郵政通信概述第一節 郵政通信的性質、特點、任務和服務方針了解：郵政通信性質、特點的基本內容及其內涵。掌握：郵政通信任務的基本內容及其內涵。熟練掌握：郵政通信的“八字”服務方針。第二節 職業道德基礎知識了解：職業道德的基本概念。掌握：職業道德的特點、要求及其內涵。熟練掌握：郵政機務員應遵守的職業守則。第三節 郵件的生產傳遞過程了解：郵件生產傳遞過程的四個環節收寄、分揀封發、運輸、投遞及其內涵。掌握：郵件的定義，進口郵件、轉口郵件、出口郵件的區別。 第四節 我國郵政編碼的組碼規律了解：郵政編碼的概念，郵區郵編代號。掌握：我國郵政編碼的結構特點。熟練掌握：我國郵政編

32、碼的含義。第二章 郵政通信規章制度第一節 郵件安全保密規定了解：郵件安全保密事項和保密守則的基本內容。第二節 郵政業務基本制度掌握：郵政業務基本制度。第三節 郵政設備管理、維護基本規定掌握：設備維護與維修的任務，設備維修工作方針，設備的磨損規律和故障規律。熟練掌握：郵政設備的管理規定相關知識。第三章 郵政業務基礎知識第一節 國內郵件業務基本知識了解：國內郵件的分類，各類郵件規格、封裝及封面書寫要求。掌握：國內郵件的準寄范圍。熟練掌握：禁止、限制郵寄物品的規定，郵件收寄后發現禁限寄物品時的處理規定。第二節 國際郵件業務基本知識了解：國際郵件的分類，各類郵件封裝及封面書寫要求。掌握：國際郵件的準寄

33、范圍。第三節 其他業務了解：特快專遞業務、報刊業務、郵政儲蓄業務、郵資票品業務、物流業務等郵政其他業務的有關知識。第四章 法規知識第一節 中華人民共和國郵政法及實施細則了解：中華人民共和國郵政法及實施細則的主要內容，郵件損失賠償的范圍和標準。掌握：郵政企業和用戶的權利和義務的基本內容。第二節 安全生產法規了解：勞動合同的必備條款，勞動合同中所包含的安全生產內容。掌握：安全生產管理方針，從業人員的權利和義務。熟練掌握：對特種從業人員的管理要求，防火、防爆及安全用電基本知識。第六章 郵政設備常用英語第一節 電器（控）類常用英語掌握：電器（控）類常用英語縮略語，電器（控）類常用英語術語和詞組。熟練掌

34、握：本崗位配置設備的電器（控）類常用英語縮略語，電器（控）類常用英語術語和詞組。第二節 機械類常用英語掌握：機械類常用英語縮略語，機械類常用英語術語和詞組。熟練掌握：本崗位配置設備的機械類常用英語縮略語，機械類常用英語術語和詞組。第三節 計算機類常用英語掌握：計算機類常用英語縮略語，計算機類常用英語術語和詞組。熟練掌握：本崗位配置的計算機設備常用英語縮略語、術語和詞組。第七章 計算機基礎第一節 計算機系統的組成了解：計算機硬件系統的基本結構，計算機軟件系統的組成。掌握：計算機系統的組成。第二節 計算機系統的應用了解：計算機bios設置方法，計算機軟件系統安裝知識。掌握：計算機常見故障分析與排除

35、。熟練掌握：計算機操作知識，計算機設備的日常維護保養知識。第三節 計算機網絡基礎知識了解：計算機網絡的分類，計算機網絡協議，計算機網絡設備。掌握：計算機網絡的拓撲結構，網絡應用基礎知識。第五節 計算機病毒和網絡安全知識了解：計算機病毒的定義、特點、分類及危害。掌握：計算機網絡安全知識。熟練掌握：計算機病毒的檢測與預防。第六節 郵政計算機應用系統了解：全國郵政綜合網網絡結構。掌握：電子化支局系統基礎知識，中心局生產作業系統基礎知識。第八章 機械基礎知識第一節 簡單零件的制作和零配件修配掌握：零件圖、裝配圖識讀知識及零配件修配、拆裝基礎知識。熟練掌握：劃線、銼削、鉆孔、矯正和彎形等鉗工操作知識。第

36、二節 金屬材料掌握：金屬材料的主要性能。熟練掌握：金屬材料的分類。第四節 裝配與拆卸掌握：常用量具、鉗工常用設備、常用工具的使用與保養知識。熟練掌握：常見機械連接方式，機械連接結構的裝配與調整方式。第五節 液壓知識掌握：液壓泵、液壓電動機、液壓缸、液壓控制閥等液壓元件及液壓回路基礎知識。熟練掌握：液壓傳動的工作原理和特點，液壓油的特性、要求及選用方法。第六節 氣動知識掌握：氣動回路基礎知識，氣動系統的安全知識，氣動執行元件和氣動控制元件的主要組成。熟練掌握：氣壓傳動系統的組成，氣源系統的組成。第九章 機械傳動第一節 帶傳動掌握：機械傳動的分類、作用和形式等相關知識，帶傳動的分類，平型帶傳動的主

37、要形式，三角帶傳動基礎知識，同步齒形帶傳動基礎知識，帶傳動的特點。熟練掌握：平型帶傳動的傳動比計算，平型帶傳動的調整方法。 第二節 鏈傳動掌握：傳動鏈的種類，鏈傳動的特點。熟練掌握：鏈傳動機構的組成，鏈傳動的應用，傳動比的計算方法。第三節 齒輪傳動熟練掌握：齒輪傳動的定義、種類、應用及優缺點，直齒圓柱齒輪傳動基礎知識，齒輪傳動基本要求相關知識。第四節 蝸輪蝸桿傳動熟練掌握：蝸桿傳動的定義、組成、主要優缺點，蝸輪蝸桿的類型特點和主要參數，蝸桿蝸輪的幾何尺寸計算方法。第十章 電氣控制基礎知識第一節 分列元件控制電路掌握：電路的定義，電路的三種狀態，電流、電壓的定義和表示方法，部分電路歐姆定律的計算

38、，電阻的串聯、并聯電路的計算。熟練掌握：各類整流濾波電路、晶體管放大電路、振蕩電路的組成及其電路分析。 第二節 脈沖數字電路了解：常用邏輯關系與邏輯門符號，邏輯式與邏輯運算法則。掌握：常用邏輯門電路組成與分析，數制及其互相換算方法。 熟練掌握：二十進制計數器的組成和電路分析，顯示電路組成和分析。第三節 可編程控制器了解：常用的可編程控制器，可編程控制器的組成和結構特點。掌握：可編程控制器的工作原理。第四節 常用電工工具熟練掌握：低壓驗電筆的使用和維護保養知識，螺絲刀的使用和維護保養知識，電烙鐵的使用和維護保養知識，萬用表的使用和維護保養知識，雙絞線制作工具的使用方法。第十一章 圖像識別技術第一

39、節 郵政常用條碼了解：條碼的概念，條碼的種類，條碼的符號結構，條碼的編碼方法。掌握：128條碼的基礎知識，條碼在郵政的應用知識。第二節 圖像的采集與處理了解：圖像識別的概況。掌握：圖像采集基礎知識，圖像處理基礎知識。第十二章 郵政通用設備第一節 終端設備了解：終端設備的基礎知識。掌握：終端設備的基本結構和原理。熟練掌握：終端設備的日常保養知識，終端設備常見故障的分析與判斷。第二節 電子秤掌握：電子秤的基本結構、工作原理，電子秤的軟件程序，電子秤計量的基礎知識，電子秤誤差的判斷方法。熟練掌握：電子秤常見故障的分析與排除。第三節 條碼閱讀器掌握：條碼識讀基本原理，常用條碼閱讀器基本知識，數據采集器

40、基本知識。熟練掌握：條碼閱讀器維護保養知識。第四節 條碼打印機掌握：條碼打印機的主要特點和技術要求，條碼打印機的工作原理。熟練掌握：條碼打印機維護保養基礎知識。第五節 打印機了解：打印機的概況。掌握：針式打印機的組成，針式打印機的工作原理，打印頭工作原理。熟練掌握：針式打印機常見故障的分析與排除。第六節 捆扎機掌握：信函捆扎機的基本結構、工作原理，信函捆扎機常見故障的分析與排除，液壓捆扎機的組成，液壓捆扎機整機工作原理。熟練掌握：液壓捆扎機常見故障的分析與排除。第七節 帶式輸送機掌握：帶式輸送機的結構、工作原理，帶式輸送機質量檢驗評定標準。熟練掌握：帶式輸送機維護保養要求，帶式輸送機常見故障分

41、析與排除。第十三章 郵政營業、投遞設備（本章適用于營投設備模塊）第一節 過戳機掌握：過戳機的機械結構，過戳機供信裝置、分離裝置和加速分離裝置的作用，過戳機的工作流程和工作原理。熟練掌握：過戳機故障的分析與排除。第二節 郵資機掌握：郵資機的種類劃分，郵資機的功能作用，郵資機的工作原理，郵資機的主要結構。熟練掌握：郵資機常見故障的分析與排除。第十四章 內部處理設備（本章適用于分揀設備模塊及升傳、貯存設備模塊）第一節 推式懸掛機掌握：推式懸掛機的機械結構，推式懸掛機控制系統的作用，氣動系統的組成，推式懸掛機的主要技術指標。熟練掌握：推式懸掛機的工作流程和工作原理，推式懸掛機常見故障的分析與排除。第二

42、節 包件分揀機了解：托盤式包件分揀機的基本結構、工作原理，包件分揀機主要技術指標。掌握：交叉帶式分揀機自動上包系統、主機運行系統、動力電源系統、條碼自動識別系統、計算機控制系統的基礎知識，交叉帶式分揀機的工作流程和原理。熟練掌握：托盤式和交叉帶式包件分揀機常見故障的分析與排除。第三節 紅框理信機掌握：紅框理信機基本結構、工作流程、工作原理和主要技術指標。熟練掌握：紅框理信機常見故障的分析與排除。第四節 信函分揀機了解：信函分揀機的概況，信函分揀機主要技術指標。掌握：信函分揀機的基本結構，信函分揀機的工作流程和工作原理。熟練掌握：信函分揀機常見故障的分析與排除。第五節 扁平件分揀機了解：扁平件分

43、揀機的概況，扁平件分揀機主要技術指標。掌握：扁平件分揀機的基本結構，扁平件分揀機的工作流程和工作原理。熟練掌握：扁平件分揀機常見故障的分析與排除。第六節 開拆除塵設備掌握：信函開拆除塵機的基本知識，包裹開拆除塵機的基本結構、工作原理、主要技術指標。熟練掌握：包裹開拆除塵機常見故障的分析與排除。第七節 信盒傳輸系統了解：信盒傳輸系統的概況，信盒傳輸系統主要技術指標。掌握：信盒傳輸系統的基本結構，信盒傳輸系統的工作流程和工作原理。熟練掌握：信盒傳輸系統常見故障的分析與排除。第八節 裝卸過橋掌握：裝卸過橋的基本結構、工作原理及主要技術指標。熟練掌握：裝卸過橋的維護保養知識。5、一級第一章 郵政通信概

44、述第一節 郵政通信的性質、特點、任務和服務方針了解：郵政通信性質、特點的基本內容及其內涵。掌握：郵政通信任務的基本內容及其內涵。熟練掌握：郵政通信的“八字”服務方針。第二節 職業道德基礎知識了解：職業道德的基本概念。掌握：職業道德的特點、要求及其內涵。熟練掌握：郵政機務員應遵守的職業守則。第三節 郵件的生產傳遞過程了解：郵件生產傳遞過程的四個環節收寄、分揀封發、運輸、投遞及其內涵。掌握：郵件的定義，進口郵件、轉口郵件、出口郵件的區別。 第四節 我國郵政編碼的組碼規律了解：郵政編碼的概念，郵區郵編代號。掌握：我國郵政編碼的結構特點。熟練掌握：我國郵政編碼的含義。第二章 郵政通信規章制度第一節 郵

45、件安全保密規定掌握：郵件安全保密事項和保密守則的基本內容。第二節 郵政業務基本制度掌握：郵政業務基本制度。第三節 郵政設備管理、維護基本規定掌握：設備維護與維修的任務，設備維修工作方針，設備的磨損規律和故障規律。熟練掌握：郵政設備的管理規定相關知識。第三章 郵政業務基礎知識第一節 國內郵件業務基本知識掌握：國內郵件的分類，各類郵件規格、封裝及封面書寫要求。熟練掌握：國內郵件的準寄范圍，禁止、限制郵寄物品的規定，郵件收寄后發現禁限寄物品時的處理規定。第二節 國際郵件業務基本知識掌握：國際郵件的分類，各類郵件封裝及封面書寫要求。熟練掌握：國際郵件的準寄范圍。第三節 其他業務掌握：特快專遞業務、報刊

46、業務、郵政儲蓄業務、郵資票品業務、物流業務等郵政其他業務的有關知識。第四章 法規知識第一節 中華人民共和國郵政法及實施細則掌握：中華人民共和國郵政法及實施細則的主要內容，郵件損失賠償的范圍和標準，郵政企業和用戶的權利和義務的基本內容。第二節 安全生產法規掌握：勞動合同的必備條款，勞動合同中所包含的安全生產內容，安全生產管理方針，從業人員的權利和義務。熟練掌握：對特種從業人員的管理要求，防火、防爆及安全用電基本知識。第六章 郵政設備常用英語第一節 電器（控）類常用英語熟練掌握：電器（控）類常用英語縮略語，電器（控）類常用英語術語和詞組。第二節 機械類常用英語熟練掌握：機械類常用英語縮略語，機械類

47、常用英語術語和詞組。第三節 計算機類常用英語熟練掌握：計算機類常用英語縮略語，計算機類常用英語術語和詞組。第七章 計算機基礎第一節 計算機系統的組成熟練掌握：計算機系統組成的相關知識。第二節 計算機系統的應用掌握：計算機bios設置方法，計算機軟件系統安裝知識，計算機常見故障分析與排除。熟練掌握：計算機操作知識，計算機設備的日常維護保養知識。第三節 計算機網絡基礎知識掌握：計算機網絡的分類，計算機網絡協議，計算機網絡的拓撲結構，計算機網絡設備，網絡應用基礎知識。第四節 數據庫基礎知識掌握：計算機數據庫的基本概念，數據庫系統的特點，數據模型的基本知識。第五節 計算機病毒和網絡安全知識掌握：計算機

48、病毒的定義、特點、分類及危害基本知識，計算機病毒的檢測與預防，計算機網絡安全知識。第六節 郵政計算機應用系統掌握：全國郵政綜合網網絡結構。熟練掌握：電子化支局系統基礎知識，中心局生產作業系統基礎知識。第八章 機械基礎知識第一節 簡單零件的制作和零配件修配掌握：零件圖、裝配圖的識讀知識，零配件修配、拆裝基礎知識。熟練掌握：劃線、銼削、鉆孔、矯正和彎形等鉗工操作知識。第二節 金屬材料掌握：金屬材料的主要性能。熟練掌握：金屬材料的分類。第三節 公差與配合了解：基孔制與基軸制的基本概念，配合的表達方式，公差與配合的選用相關知識。掌握：形狀和位置公差的基本概念，形位公差的項目與含義，形位公差代號及其標注

49、方法。熟練掌握：公差與配合的基本概念，有關“尺寸”、“公差”和“配合”的術語及相應定義有關知識。第四節 裝配與拆卸掌握：常用法定計量單位，常用量具、鉗工常用設備及常用工具的使用與保養知識。熟練掌握：常見機械連接方式，機械連接結構的裝配與調整方式。第五節 液壓知識掌握：液壓泵、液壓電動機、液壓缸、液壓控制閥等液壓元件和液壓回路基礎知識。熟練掌握：液壓傳動的工作原理和特點，液壓油的特性、要求及選用方法。第六節 氣動知識掌握：氣動執行元件、氣動控制元件及氣動回路相關知識，氣動系統的安全知識。熟練掌握：氣壓傳動系統的組成，氣源系統的組成。第九章 機械傳動第一節 帶傳動熟練掌握：機械傳動的分類、作用和形

50、式，帶傳動的分類，平型帶傳動的形式，三角帶傳動、同步齒形帶傳動相關知識，帶傳動的優缺點，平型帶傳動的傳動比計算，平型帶傳動的調整方法。 第二節 鏈傳動熟練掌握：鏈傳動機構的組成、應用，傳動鏈的種類，鏈傳動的優缺點，傳動比的計算方法。第三節 齒輪傳動熟練掌握：齒輪傳動的定義、種類、應用及優缺點，直齒圓柱齒輪傳動基礎知識，齒輪傳動基本要求相關知識。第四節 蝸輪蝸桿傳動熟練掌握：蝸桿傳動的定義、組成、主要優缺點，蝸輪蝸桿的類型特點和主要參數，蝸桿蝸輪的幾何尺寸計算方法。第十章 電氣控制基礎知識第一節 分列元件控制電路熟練掌握：電路的定義，電路的三種狀態，電流、電壓的定義和表示方法，部分電路歐姆定律的

51、計算，電阻的串聯、并聯電路的計算，各類整流濾波電路、晶體管放大電路、振蕩電路的相關知識。 第二節 脈沖數字電路熟練掌握：常用邏輯關系與邏輯門符號，邏輯式與邏輯運算法則，常用邏輯門電路組成與分析，數制及其互相換算方法，二十進制計數器的組成和電路分析，顯示電路組成和分析。第三節 可編程控制器掌握：常用的可編程控制器，可編程控制器的組成和結構特點。熟練掌握：可編程控制器的工作原理，可編程控制器的編程知識。第四節 常用電工工具熟練掌握：低壓驗電筆的使用和維護保養知識，螺絲刀的使用和維護保養知識，電烙鐵的使用和維護保養知識，萬用表的使用和維護保養知識，雙絞線制作工具的使用方法。第十一章 圖像識別技術第一節 郵政常用條碼熟練掌握：條碼的概念，條碼的種類，條碼的符號結構，條碼的編碼方法，128條碼的基礎知識，條碼在郵政的應用知識。第二節 圖像的采集與處理熟練掌握：郵政應用的圖像識別技術，